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在發展不斷提速的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的收銀崗位職責,希望能夠幫助到大家。
收銀崗位職責1
1.按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;
2.保證收銀臺內衛生清潔,無雜物到處亂擺放;
3.按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按照規定進行操作;
4.正確的'職業道德操守,對門店的經營信息保密。
收銀崗位職責2
2.52收銀員
2.52.1崗位職責
a)負責現金的收付管理。
b)按照程序開出收據。
c)按照手續要求向下一班收銀員正規移交現金。
d)發現收款有誤立即報告收銀領班。
e)完成領導交辦的其他工作。
2.52.2職位說明
a)年齡30歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,有相關職位工作經驗;
c)工作認真負責,原則性強,廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責現金收付管理工作。
收銀崗位職責3
崗位職責:
1、主要收銀+中、西藥的銷售,學習掌握藥品知識,能為顧客提供專業導購服務 。
2、遵守店面管理規章制度、做好所負責區域的商品衛生陳列工作。
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補退貨、防損等日常營業工作。
4、完成上級領導交辦的`其他工作。
責任要求:
1、年滿18周歲以上,具有藥店相關工作經驗或零售店銷售經驗者優先錄用;沒有工作經驗者,有意從事者,也予以機會試用。
2、能接受早、晚班(8:00-16:00;16:00-23:00)輪班制度。
3、具備良好的服務意識和團隊合作精神,耐心細致,工作態度認真。
4、月休2天+春節中秋元宵假日天數+上月余休(上月余休可選擇拿加班費或補休)
5、待遇:基本工資+績效+提成+100元工齡獎(每年加100元)+全勤獎
6、福利:轉正后可以申請購買五險(社保、醫保)
收銀崗位職責4
主管崗位職責:
1、規范結帳流程的順暢通行
2、為顧客提供良好的服務
3、負責控制現金差異和先進安全
4、確保準確、安全的收回營業款
5、維持收銀設備的正常運作
主要工作:
1、檢查收銀員的出勤狀況,合理調度人力
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確
3、督促收銀員的禮貌用語言及服務,及時解決收銀區顧客的`問題
4、確保收銀機的安全運行,若有故障應及時通知信息部主管
5、負責培訓收銀員的專業知識和技能考核
6、及時安排收銀臺數的增減,保證收銀員的工作效率
7、及時解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯誤等問題
8、做好大宗顧客的服務工作
9、維持收銀區的環境衛生整潔
收銀崗位職責5
1. 上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態。
2. 負責本崗位的環境衛生清潔,檢查設施設備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)
3. 到財務處領用備用金及有關的票據,數目當面點清。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的.責任性。
4. 在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數量進行審核,發現估清和取消的菜肴應提醒相關人員簽字,對有關表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應另開單,不可直接添加,在核對中,應確保出品數量品名與收銀單一致。
5. 對客結帳時,應使用敬語微笑應對,不怠慢賓客,認真協助賓客買單,當客發現異議應耐心解釋,凡須打折事宜應由領班級以上同意簽字,收訖現金時要核對數量,真偽,不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現金找零的方法,總結帳單數字要用大寫,數字不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6. 收銀過程中應避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現金。(回避制度)
7. 保管好有關收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發票,收據)
8. 做好有關企業營業的保密工作。
9. 工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10. 每日營業結束后須填寫營業日報表,(臺號,人數,菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業總額,折扣簽單備注)與現金票據一并交由財務人員核對。
收銀崗位職責6
1. 服從部門領導及領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
3. 掌握房間預定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤
4. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
5. 準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
6. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
7. 根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態.
8. 制作、呈報各種報表報告。
9. 每日收入現金必須切實執行“長繳短補"的規定,不得以長補短。
10. 切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
11. 為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求.
12. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據分別填寫在繳款袋上。
13. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
14. 備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
15. 協調好同事之間的.關系,更好的作好對客服務工作。
16. 在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。
17. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
18. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議.
19. 正確處理客人的留言、電傳等。
20. 每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
21. 正確處理鑰匙的發放.
22. 嚴格遵守現金和票據管理制度。
23. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄.
24. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。
25. 密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報
收銀崗位職責7
1.確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象;
2.合理調度人力,控制人事成本和營運成本;
3.解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度;
4.執行所有公司有關的收銀程序,保證資金的安全收回;
5.負責現金室的規范操作; 6.控制現金差異;
7.做好本部門的損耗防止工作;
8.負責收銀臺的商品促銷;
9.負責所有人員的培訓、評估、升遷、業績考核等;
10.負責本部門自用品的申購;
11.負責收銀區域的`清潔衛生,配合安全員做好安全防衛工作;
12.熟悉收銀設備的基本運作,能解決簡單的故障;
13.負責與其他部門保持溝通和協調。
收銀崗位職責8
餐廳收銀員的工作職責:
1.遵守餐廳的'相關財務規章制度和相關管理規定;
2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規定時間內為賓客結完帳;
3.負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;
4.核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;
5.嚴格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣;
6.與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;
7.及時將營業款投入保險柜,并做好“投幣記錄”。
餐廳收銀員的任職要求:
1.大專以上文化程度。2年以上同崗位工作經驗;
2.認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;
3.有較強的語言能力,對客服務普通話標準流利;
4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業務流程,掌握酒店管理的有關知識;
5.具有獨立處理業務的能力;
6.身體健康,能勝任本職工作。
收銀崗位職責9
1、熟練掌握門店收銀各環節的工作,能迅速解決收銀中所發生的'各種業務上的問題,作到準確、快速、無差錯;
2、做好現金保管、交接和相關營業報表的填報,做到帳單、帳實(銀)相符、帳物相符;
3、在未收銀的情況下應主動照應店面協助接待。
收銀崗位職責10
(一)熟悉本吧臺各項業務及企業各項消費價格,并掌握按摩項目的基本程序,負責接待問詢并解答問題,為賓客提供迅速、準確的服務。
(二)負責做好賓客的消費輸單工作,為賓客提供優良的吧臺輸單服務。
(三)對吧臺每日售出和領進和商品品種數量進行記錄,并要求負責的`服務員簽名,將記錄表每日交收銀部進行核對。
(四)負責吧臺內商品的銷售發放,做到銷售與實物輸出一致。銷售時服務員根據客人自選的品種、數量開出一式兩聯的銷售單交收銀員,收銀員據此輸入收銀機,將一聯交回服務員發貨并自存用作銷售后的統計和核對,第二聯收銀員作收款收據,并交財務出納以便核對賬務。
(五)負責協同財務部做好吧臺盤點工作,保證商品無遺失、無短缺。
(六)愛護和正確操作所使用的電腦收銀機、計算器、內線電話機等設備,并做好清潔保養工作。
(七)負責所在吧臺的衛生清潔工作,飲品、物品擺放整齊有序。
(八)負責每日與搓澡技師、保健技師、服務員核對工作量服務單和商品銷售服務單,核對無誤,交財務部以準確計算提成數額。
(九)負責辦理洗浴部、休閑部、按摩部浴客物品寄存手續并保管好寄存物品。
(十)負責企業員工簽到打卡。
(十一)負責接聽內線電話,協調其他兩個吧臺隨時出現的問題,保證吧臺收銀、輸單正常,確保經營正常進行。
(十二)按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領,達到客人滿意。
(十三)負責吧臺各項機器設備的故障報修,并做好此時欲結賬卻不能結算浴客投訴的解釋工作。
(十四)負責做好交接本記錄,并及時、準確地做好上下班的交接工作。
(十五)負責做好其他各項吧臺記錄表的隨時填寫,保證準確無誤、真實。
(十六)盡最大努力幫助賓客的尋人、尋物、傳遞信息等,以使賓客滿意。
(十七)協調本吧臺樓面各部門之間的工作聯系,為賓客提供優質服務。
收銀崗位職責11
1、電話的規范接聽,預約客人的合理安排,資料的`如實填寫。
2、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。
3、實行標準買單流程,消費確認單不可隨意涂改。
4、優惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意涂改作廢。
5、消費確認單必須有客人簽字認可。
收銀崗位職責12
1、準時到崗,檢查設施設備,做好營業收款等一切準備工作。
2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作, 嚴格遵守酒店的保密制度。
3、做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快。
4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的`價目,了解餐廳服務的有關知識。
5、對客人用記賬結算的要認真核對,對收付現金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務規定保持適當的備用金限額,其余部分需及時上交財務出納處。
6、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業額,必須隨時清點,如發現“長、短”現象,必須如實匯報部門領導。
8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現金,不能任意挪用現金,也不能轉借。
9、負責本區域清潔衛生,嚴禁無關人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮,吐字清晰,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責酒店現金收支工作,直接對財務部和部門經理負責。
收銀崗位職責13
1、做好消費賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預訂并加以落實
2、保持自己工作區域內的整齊、潔凈;
3、具有良好的.溝通能力以及服務意識,反應靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領導指揮,有強烈的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
收銀崗位職責14
2.51 收銀領班
2.51.1 崗位職責
a)點收并記錄收款員所收全部現金。
b)監督收款員現今移交手續。
c)發現收款有誤立即報告主管出納。
d)完成領導交辦的其他工作。
2.51.2職位說明
a)年齡30歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,從事相關職位行業一年以上;
c)工作認真負責,原則性強,廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責現金管理工作。
收銀崗位職責15
1、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營業款;
2、負責收銀設備地清潔、維護工作;
3、對、帳相符負責;
4、熟悉當日門店地促銷活動;
5、積極完成上級交代地其它工作。
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