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在發展不斷提速的社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的招商運營總監崗位職責,歡迎大家分享。
招商運營總監崗位職責1
(一)負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
(二)整體負責品牌運營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內的
品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
(三)負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關系統及工作標準;負責公司各項規章制度在所轄區域的`貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理所轄區域外部公共關系(政府、重要客戶等)。
(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范,負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
(五)負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作,負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作,行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃,品牌產品概念策劃與推廣方案設計,行業媒體合作伙伴的跟進。
招商運營總監崗位職責2
1、貫徹執行總經理的工作指令,完成公司下達的各項任務和工作指標,對公司的經營和管理負有重要責任。
2、留意本地經濟及政府政策上之變化,收集行業經濟整體形式信息,從而對會所營運上的影響而向總經理提出意見,使其可相應地制定適當之經營方針與應變措施。
3、擬定公司每年、月的預算方案和營業指標,審閱每天的營業報表,進行營業分析,按月組織開好經營分析會,制定和調整經營決策。
4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。研究并掌握本地旅游市場動態和客戶的`潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。
5、定期分析酒店管理狀況,有計劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序,工作標準的執行情況,根據運營部門的總查、暗訪質量報告,督導、培訓下屬積極整改,有效實現酒店、部門管理目標,協調好各部門的工作關系,確保正常的經營運轉。
6、制訂下屬各級崗位職責及工作流程,并嚴格督促下屬各級按此責任執行。
7、根據市場及運營需要,制定酒店各階段營銷活動方案,并按公司要求組織實施。
8、根據所既定的消費群,制訂所售商品的品種與檔次及價格,并隨行就市進行調整,確保營業額穩步上升。
9、督促并帶領營銷經理做好客戶維護工作,建立客戶檔案。及時了解酒店現金流情況,監督應收款的回收。
10、掌控每天的營業狀況,及時對出現的問題做出必要的調整和解決。根據實踐經驗及各項財務數據制定月營業額預算,并帶動所有員工積極努力的完成。
11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標,提出改進顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法,重視酒店服務質量,利用資源積極創新酒店服務內容,將完善、提升酒店服務質量作為每日工作重點,并以此影響下屬,創導優質新穎服務的整體酒店氛圍。
12、做好每月的成本管控,降低公司的各項成本開支,并督促所屬員工從小事做起,達成費用控制指標。
13、主持營運部主管級管理人員例會,并就提出的問題進行研究討論,最終做出解決方案。
14、定期考核直屬下級的業務能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創造良好機制,搭建良好的平臺。
15、協助公司總經理協調當地政府職能部門的關系。
16、完成公司領導交給的臨時性工作。
招商運營總監崗位職責3
1、負責制定各項招商管理制度、運作規范和流程等招商管理體系并持續優化,建立培訓招商團隊;
2、提出招商管理思想、招商計劃、洽談以及運作工作,制定相應考核標準,并監督執行;
3、負責項目的產品研究、規劃設計、招商定位,確定、調整招商方案
4、跟蹤戰略目標落實情況,并及時反饋商管系統經營班子,滾動修訂發展戰略規劃。
5、參與商業項目可行性研究、項目定位,參與制定商業項目業態規劃方案,并組織評審
6、通過行業特征的分析,制定行業分析報告,為行業性招商奠定基礎
7、全面負責商業地產項目的招商工作,對招商工作進行管理、協調和推進
8、完成項目租金測算,費用預算與分攤,并達成招商指標
9、負責規劃、推進及組織協調重大招商計劃、進行市場發展跟宗和策略調整
10、監督商戶資質審核和合同執行情況檢查,完成每年的.商戶汰換計劃,規范商戶裝修形象。
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