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在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的置業(yè)顧問的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)1
任職要求:
1、年齡18—35歲,人品好,服從管理;
2、具有相同崗位工作經(jīng)驗,或從事過房地產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有親和力,樂觀開朗;
4、熟悉渠道行銷,對工作有責(zé)任感,團隊協(xié)作,有激情,有狼性;
5、有強烈的團隊合作和進(jìn)取精神,較強的抗壓和抗挫能力,勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力:
6、吃苦耐勞,做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識。
崗位職責(zé):
1、主要職能是通過電話邀約客戶到售樓部來
2、通過電話溝通了解客戶需求,匹配商業(yè)項目。
4、有無經(jīng)驗皆可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟!
5、無需進(jìn)行銷售,只需要約客戶到售樓部即可,上手快。
崗位職責(zé):
1、熟練掌握案場購房程序及業(yè)務(wù)操作流程;
2、按照公司統(tǒng)一規(guī)范在新房項目售樓處進(jìn)行客戶接待與講解;
3、執(zhí)行銷售計劃,完成追蹤客戶、催繳定金、簽定房屋預(yù)售合同;
4、完成公司交辦的其他臨時任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,外形氣質(zhì)佳,表達(dá)能力強,條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬;
2、吃苦耐勞,有上進(jìn)心,喜愛從事銷售工作;
3、有二手房銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、身體健康,品行端正,無不良嗜好。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶接待,樓盤講解,引領(lǐng)顧客參觀等工作;
2、掌握顧客需求,為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)服務(wù)并促成成交;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程為顧客提供有序的售后服務(wù),及時跟進(jìn)辦理簽約等相關(guān)手續(xù);
4、與上級保持良好的溝通關(guān)系,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,年齡20—30歲,男女不限;
2、具有一年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,熟悉房產(chǎn)銷售流程;
3、親和力強,普通話流利,較好的職業(yè)形象;
4、吃苦耐勞,積極樂觀,能承受工作壓力;
5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,做事條例清晰。
任職要求:
1、熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),具備強烈進(jìn)取精神,能在壓力下工作;
2、良好的溝通及表達(dá)能力,能以客戶時間為本,渴望高薪;
3、有房產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、項目周邊的市場和項目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況;
2、負(fù)責(zé)樓盤銷售、接待、咨詢工作以促進(jìn)成交;
3、接聽電話、接聽來訪客戶、回訪客戶、介紹項目(區(qū)域、沙盤、戶型等);
4、執(zhí)行銷售計劃,完成追蹤客戶、簽定房屋買賣合同、催繳房款;
4、了解客戶需求,提供合適房源,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,并對客戶做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常事務(wù)等。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、按照接待流程執(zhí)行客戶接待與產(chǎn)品講解;
2、及時填寫客戶檔案并進(jìn)行維護(hù)客戶;
3、對來電來訪者進(jìn)行講解,登記,跟進(jìn);
4、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;
5、完成每月銷售任務(wù);
6、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
任職資格:
1、相貌端正,男女不限;
2、性格活潑、開朗,善于溝通;
3、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,敢于接受挑戰(zhàn)高薪;
4、有半年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。
注:高中以上學(xué)歷
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)3
1、公司培訓(xùn)指導(dǎo),在平臺上面收集合作意向的客戶,主動聯(lián)系客戶過來看房(公司提供資源);
2、電話溝通了解客戶需求,與客戶進(jìn)行邀約,獲取到客戶公司的合作機會;
3、良好服務(wù)提高客戶滿意度;
4、執(zhí)行公司的各項政策及任務(wù)指標(biāo),達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
置業(yè)顧問的.崗位職責(zé)4
1 推廣公司形象,傳遞公司信息。
2 積極主動向客戶推薦樓盤。
3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)
4 對來電來訪者進(jìn)行推銷,登記,跟進(jìn)。
5 向客戶提供各種所需的銷售物料。
6 每月有銷售業(yè)績。
7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。
9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10 保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛護(hù)公司財物,包括工牌,工服。
11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12 嚴(yán)格遵守公司的`各項規(guī)章制度。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)5
1、依據(jù)公司銷售計劃,對樓盤進(jìn)行宣傳;開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象,維護(hù)公司美譽,
2、全面掌握樓盤情況,對來電來訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);
3、制訂個人銷售計劃,完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)
4、負(fù)責(zé)認(rèn)購書和房屋買賣合同的`簽定,負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;
5、進(jìn)行市場調(diào)查,收集相關(guān)樓盤資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)6
案前準(zhǔn)備期
⑴項目周邊的市場和樓盤進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
⑵熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
⑶認(rèn)真登記來電、來訪登記表
⑷在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
⑸遵守各項管理制度
⑹完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
⑴認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶,做好來訪、來電登記
⑵按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
⑶遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
⑷對周邊市場及樓盤定期進(jìn)行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
⑸認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
⑹認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
⑴與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
⑵做好結(jié)案的相關(guān)各項工作
⑶房屋余款的催繳
有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和在實際工作中的磨練造就的。
理念:
1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的'頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。
4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。
6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務(wù)員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù),接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細(xì)了解客戶的需求,做信息的`合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護(hù)。客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護(hù)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)8
置業(yè)營銷顧問崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé),營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,職業(yè)化程度高。1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;2,營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,職業(yè)化程度高。
1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;
2、負(fù)責(zé)項目新進(jìn)電話營銷員工培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的'管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、獎懲、調(diào)配、晉級、工資變動與調(diào)整等工作;
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)9
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤置業(yè)顧問中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產(chǎn)職位描述:
1、充分利用資源,開發(fā)客源,按客戶需求了解標(biāo)準(zhǔn),接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規(guī)范,每天將當(dāng)天開發(fā)和維護(hù)客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋;
3、每天向部門主管報備符合判定標(biāo)準(zhǔn)的重點客戶資源、意向量,以及重點資源的消化進(jìn)程和意向的進(jìn)程;填報個人工作日志;
4、按標(biāo)準(zhǔn)推薦樓盤,帶客至案場看房確認(rèn),上報和推進(jìn)意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認(rèn)購,實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo);
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,根據(jù)客戶經(jīng)理的'指派,按標(biāo)準(zhǔn)完成售后服務(wù),確保客戶滿意。
崗位要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡18周歲以上;
2、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰(zhàn);
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè),有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
我們提供:
1、社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等;
2、專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);
3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活,達(dá)到工作與生活的有效平?
4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)10
1、在銷售副總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個人銷售任務(wù)。
2、按規(guī)范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現(xiàn)場看房,提升客戶電約來訪率。
3、認(rèn)真對待每一位來訪客戶,嚴(yán)格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細(xì)致解答客戶提出的所有問題,以實現(xiàn)成交。
4、認(rèn)真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護(hù)工作,始終與客戶保持良好的關(guān)系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問題,遇權(quán)限范圍之外,應(yīng)及時向上級反映并跟蹤落實。
7、嚴(yán)格遵守銷售業(yè)務(wù)流程,為客戶提供從認(rèn)購到入住的全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真對待客戶的投訴與問題反映。
9、認(rèn)真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實匯報每日工作,及時反映問題、解決問題。
10、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實填寫各種表單,并按時上交各部門。
11、做好客戶分析工作,將真實的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場現(xiàn)狀,分析可比項目,善于挖掘項目優(yōu)勢。
13、形成良好的'職業(yè)習(xí)慣,對外樹立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個人業(yè)績穩(wěn)步提升。
16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。
17、按時參加各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核,并爭取好的成績。
18、協(xié)助公司其它部門做好相關(guān)工作。
19、按時完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)11
置業(yè)顧問崗位職責(zé):
1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;
2、務(wù)必敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務(wù);
3、嚴(yán)格保守公司機密,自覺維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責(zé);
4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個人的業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當(dāng)中;
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的`紀(jì)錄、統(tǒng)計工作,并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理,及時與專案經(jīng)理溝通;
11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
12、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴(yán)禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護(hù)公司形象和無形財產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;
17、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)12
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交;
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的'追蹤和聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù),包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好;
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)一手房代理銷售工作;
2、負(fù)責(zé)了解客戶需求,推薦匹配的房屋信息;
3、負(fù)責(zé)客戶接待,提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù);
4、負(fù)責(zé)陪同客戶看房體驗,進(jìn)行談判,促成交易。
任職資格:
1、有1年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗;
2、形象陽光向上,樂觀開朗,有良好的溝通表達(dá)能力及團隊合作意識;
3、踏實勤奮,有目標(biāo)感,可以承受一定工作壓力;
4、熱愛銷售工作,有志在房地產(chǎn)行業(yè)長期發(fā)展。
上班時間:9:00----18:30
專業(yè)置業(yè)顧問崗位
置業(yè)顧問的'崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新和業(yè)主的開發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的.洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)
3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)15
1。保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2。現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行,并依各部門要求,填寫各種報表;
3。主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶促使成交,簽署購房合同;
4。積極參加營銷活動,并達(dá)到活動要求;
5。參加各項培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
6。市場調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作任務(wù)。
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