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在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)1
1、制定現(xiàn)場用工政策，建立優(yōu)化現(xiàn)場用工招聘體系并保障有效實施;
2、根據(jù)需求制定相應(yīng)的.招聘計劃，并落實至各招聘渠道;
3、組織與實施現(xiàn)場員工校園招聘和日常社會招聘;
4、現(xiàn)場人力外包政策制定，及對外部供應(yīng)商的導(dǎo)入、管理等;
5、技能人才校企合作，訂單班組建及運(yùn)營;
5、管理并更新招聘相關(guān)數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)2
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核工作；
2、負(fù)責(zé)落實酒店制定的培訓(xùn)工作計劃。根據(jù)酒店的經(jīng)營情況和員工的素質(zhì)狀況，預(yù)測培訓(xùn)需求，制定年、季、月培訓(xùn)工作計劃，并組織實施；
3、建立健全培訓(xùn)、考核工作規(guī)章制度；
4、組織覆蓋整個酒店的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)初級管理人員和基層服務(wù)人員的培訓(xùn)工作；
5、做好新員工入職培訓(xùn)，使員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化；6、做好各級員工的考核工作；
7、加強(qiáng)對各部門培訓(xùn)工作的考核，配合各部門開展培訓(xùn)活動，適時調(diào)整培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各部門培訓(xùn)活動的進(jìn)展情況；
8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師授課方案設(shè)計、場地選擇、培訓(xùn)老師的評估及對被培訓(xùn)者的考評等各項培訓(xùn)管理的具體工作；
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)參考書籍、報刊雜志、錄音錄像資料的'整理及保管工作，做好培訓(xùn)設(shè)備和器材的維護(hù)保養(yǎng)；
10、做年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，掌握培訓(xùn)開支，定期向經(jīng)理匯報；
11、建立員工培訓(xùn)檔案，搞好培訓(xùn)紀(jì)律與統(tǒng)計，適時通報，定期總結(jié)，報告上級；
12、會同保安部對新入店員工進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；
13、嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序，配合部門經(jīng)理做好酒店質(zhì)量檢查工作，同時負(fù)責(zé)與大堂副理崗位的日常溝通工作；
14、具體實施服務(wù)質(zhì)量及獎懲制度的制定，參加對各營業(yè)崗點員工和各項工作程序的執(zhí)行情況的檢查。對各部門出現(xiàn)的管理及服務(wù)問題提出建議或處理意見，對酒店內(nèi)部的好人好事進(jìn)行搜集整理；
15、協(xié)助經(jīng)理組織質(zhì)量檢查隊伍對酒店范圍內(nèi)的服務(wù)予以檢查、督促，指導(dǎo)、培訓(xùn)，分析質(zhì)量檢查工作及酒店的服務(wù)質(zhì)量水平；
16、檢查山莊前后臺的清潔衛(wèi)生，各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，以維持山莊的水準(zhǔn)；
17、檢查各部門員工的守紀(jì)、儀容儀表情況；
18、參加山莊的例會，向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作表現(xiàn)、遵守店規(guī)店紀(jì)情況；對加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)、增加收入等方面提出建議；
19、完成上級交辦的其它工作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)事業(yè)部人力資源規(guī)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)及時調(diào)整人員編制及各項人力資源策略。
2、負(fù)責(zé)建立并及時更新各項事業(yè)部人力資源管理制度、流程、表單等。
3、組織并執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、績效、員工關(guān)系、勞動紀(jì)律等工作。
4、負(fù)責(zé)制定并完善事業(yè)部崗位編制,協(xié)調(diào)各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)需要。
5、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施招聘,及時補(bǔ)充空編崗位需求。
6、建立事業(yè)部培訓(xùn)體系,并跟進(jìn)各項培訓(xùn)管理工作,熟悉服裝行業(yè)培訓(xùn)課程,并能完成終端零售課程授課等。
7、負(fù)責(zé)事業(yè)部人才梯隊建設(shè)及人才布局。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,人力資源或管理專業(yè),5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上人力資源管理經(jīng)驗,具有二級以上人力資源管理師證書者優(yōu)先;
2、熟悉人力資源各大模塊工作,能獨立開展人力資源各項工作,熟練操作辦公軟件;
3、良好的'語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)與解決問題能力,抗壓能力強(qiáng),優(yōu)秀的人際關(guān)系、親和力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
4、工作積極主動、辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,服務(wù)意識強(qiáng)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)cs渠道經(jīng)銷商培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的'銷售業(yè)績跟進(jìn);
3、完成公司下達(dá)的其他工作;
崗位職責(zé)要求
1、有化妝品公司工作經(jīng)驗
2、熱愛化妝品事業(yè)
3、有培訓(xùn)或化妝品銷售基礎(chǔ)
4、能適應(yīng)不定時出差
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)5
1、調(diào)查了解各部門的培訓(xùn)需求，提出可行性教學(xué)建議
2、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計劃
3、跟進(jìn)和評估培訓(xùn)效果，進(jìn)行針對性改善，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。
4、與各部門進(jìn)行溝通、監(jiān)督各部門按計劃實施培訓(xùn)。
5、企業(yè)文化宣傳管理，包括公眾號和告示欄等。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)6
1、制訂、組織部門年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。
2、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋餐飲培訓(xùn)實施結(jié)果。
3、負(fù)責(zé)各部門月度培訓(xùn)計劃及總結(jié)的'收集。
4、深入各部門，了解部門的培訓(xùn)需求，開發(fā)新課程。
5、負(fù)責(zé)門店人員培訓(xùn)的日常管理。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)公司在線客服團(tuán)隊整體質(zhì)量監(jiān)控體系發(fā)展方向制定，負(fù)責(zé)擬定在線客服質(zhì)量監(jiān)控qa管理計劃，組織落實整體服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督分析
2.制定和修改質(zhì)檢評分標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控流程，完善部門內(nèi)的質(zhì)檢評估體系，確保整體服務(wù)質(zhì)量且不斷提升
3.負(fù)責(zé)公司呼叫中心整體培訓(xùn)體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護(hù)整體sop，提交上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于部門員工的培訓(xùn)方案
4.與現(xiàn)場運(yùn)營密切溝通，按業(yè)務(wù)發(fā)展隨時對質(zhì)檢評估標(biāo)準(zhǔn)做出適當(dāng)調(diào)整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓(xùn)效果，收集培訓(xùn)反饋
5.從質(zhì)培角度提出對服務(wù)體驗層面的.完善，側(cè)重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)8
一、崗位職責(zé)
1、制定質(zhì)檢組規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量獎懲條例，不斷完善各項標(biāo)準(zhǔn)制度。
2、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控校準(zhǔn)，保證質(zhì)檢專員對監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性。
3、培訓(xùn)質(zhì)檢專員，指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)檢員完成日常工作。
4、每天抽查錄音，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改、通報，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管理和系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控。
6、制作日報，周報及月報并有效的提出改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施的實施效果，完善質(zhì)量監(jiān)控評估體系。
7、不定期的'挑選優(yōu)秀錄音以及不合格的錄音針對每個課程顧問及客戶服務(wù)代表的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點評，提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程培訓(xùn)及加強(qiáng)現(xiàn)場話務(wù)監(jiān)控，以保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
9、監(jiān)督檢查課程顧問及客服的服務(wù)規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)、制止違章作業(yè)。
10、對課程顧問及客服人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)測與考核。
11、配合部門經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)提取、報表統(tǒng)計工作。
二、日常工作：
1、通過每日監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取共性及個性問題進(jìn)行總結(jié)；
2、每日進(jìn)行錄音的監(jiān)聽，概括，分析，總結(jié)；反饋培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃
3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量要求制定質(zhì)量控制規(guī)范；
4、對監(jiān)控體系進(jìn)行管理，針對問題提出相應(yīng)管理措施；
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限；
2、具有兩年或以上呼叫中心質(zhì)檢主管工作經(jīng)驗（教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)先）；
3、熟悉呼叫中心相關(guān)監(jiān)控管理體系，能針對質(zhì)檢問題作出及時有效的處理；
4、具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問題；
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)9
1.在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。
2.負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。
3.指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃,并協(xié)助其實施。
4.負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進(jìn)行考核。
5.負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢
培訓(xùn)主管的'崗位職責(zé)10
一、招聘模塊：
1、根據(jù)招聘計劃，獨立開展招聘工作，與各部門保持密切溝通，并在規(guī)定時間內(nèi)完成招聘任務(wù);
2、定期進(jìn)行招聘總結(jié)與信息匯總，分析招聘過程中出現(xiàn)的問題，及時調(diào)整，不斷完善招聘流程，改進(jìn)細(xì)節(jié)，提高招聘成功率，完善招聘體系。
二、培訓(xùn)模塊：
1、定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)需求的`匯總分析、制訂培訓(xùn)計劃并組織實施;
2、開展實施公司制度文化培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)程，進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋。
三、其它工作：
1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)11
1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用;獨立組織完成招聘活動，及時跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場動態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司，能針對招聘中存在的問題提出優(yōu)化招聘制度和流程的建議，確保招聘效果;
2、熟悉勞動法律法規(guī)，執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等流程，辦理崗位調(diào)整、五險一金、勞動合同管理等工作事宜;
3、根據(jù)公司職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書
4、 領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他事情。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)12
1、根據(jù)項目不同階段進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,并編寫培訓(xùn)計劃并設(shè)計培訓(xùn)課件;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教學(xué)實施,針對運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品、運(yùn)營技巧、系統(tǒng)使用、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn);
3、每日跟進(jìn)運(yùn)營專員的'工作情況,發(fā)現(xiàn)并指出運(yùn)營專員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問題,定期與客戶進(jìn)行qa校準(zhǔn)、更新,并就新的faq標(biāo)準(zhǔn)和對運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn);
4、根據(jù)客戶既定kpi和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計運(yùn)營專員績效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)并組織考核工作,并對考核結(jié)果進(jìn)行分析、反饋;
5、跟進(jìn)項目的軟件系統(tǒng)使用情況,提出優(yōu)化建議。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)13
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),做好xx大廈、教學(xué)五樓、教學(xué)六樓的勞動用工的管理工作。
2、學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《勞動合同法》,《工資支付條例》等國家方針、政策和培訓(xùn)中心《員工手冊》。依照學(xué)校人事分配制度改革方案,制定培訓(xùn)中心人力資源崗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作,經(jīng)常深入基層,發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)人才及時提出調(diào)整意見,做好總經(jīng)理的好幫手。
4、建立健全人事、勞動工資、員工福利、勞動紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的規(guī)章制度,并組織實施。
5、與人力資源公司協(xié)調(diào)辦理員工勞動合同的簽訂與終止工作,辦理員工的社會保險。
6、規(guī)范勞動用工管理,科學(xué)合理地調(diào)配員工的工作崗位。
7、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計管理,按時準(zhǔn)確編報勞動工資、津貼、保險費(fèi)、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及其他費(fèi)用。
8、負(fù)責(zé)檢查各部門的勞動紀(jì)律、儀容儀表,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查,并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)員工檔案材料管理,做好人事工作材料的整理及歸檔工作。
10、布置員工年終考核工作,并組織實施。
11、負(fù)責(zé)員工辭職、辭退手續(xù)的辦理與審核,認(rèn)真做好工資結(jié)算。
12、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,做好新進(jìn)人員的安全審查、試用期工資的'審定工作。
13、加強(qiáng)員工宿舍的安全、衛(wèi)生與管理,做好后勤保障工作。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)14
1、本部門的各項工作在于預(yù)防性保養(yǎng)、維護(hù)、調(diào)整和改善不正常的設(shè)備、廠房狀況，使其符合生產(chǎn)要求。
2、負(fù)責(zé)水、電、汽、壓縮空氣、給排水干線及消防系統(tǒng)的更新和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備管理及年度檢修安排。
4、負(fù)責(zé)計量器具管理。
5、負(fù)責(zé)新設(shè)備、新材料、新工藝、新技術(shù)的引進(jìn)和可行性鑒定。
6、負(fù)責(zé)制訂各種設(shè)備的維修、安裝、使用、清洗和保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和記錄。
7、負(fù)責(zé)設(shè)備和備品、備件的申請或?qū)徟⒉少徏拔褰鸾浑姟摬念I(lǐng)用申請或?qū)徟?/p>
8、負(fù)責(zé)廠房的新、改、擴(kuò)建項目，與質(zhì)量部、生產(chǎn)部共同負(fù)責(zé)工藝的確定、圖紙的審定及前期準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)基建項目的.招、投標(biāo)，日常性的維護(hù)事務(wù)。
10、負(fù)責(zé)施工基礎(chǔ)上的管理及竣工驗收。
11、負(fù)責(zé)安全工作的日常管理，隨時檢查電氣、機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行狀況。
12、負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)和廢水、廢氣的治理。
13、負(fù)責(zé)儀器、儀表的選購、調(diào)試及參與驗證。
14、負(fù)責(zé)廠房、設(shè)備的檔案管理。
15、負(fù)責(zé)水、電、燃料的耗用統(tǒng)計和報表。
16、負(fù)責(zé)本部門員工的GMP知識及專業(yè)培訓(xùn)。
17、負(fù)責(zé)本部門職工的勞保安全。
18、參加各項管理制度的制定和實施。
19、制定和執(zhí)行批準(zhǔn)后本部門的預(yù)算。
20、通過學(xué)習(xí)研究，注意本職責(zé)范圍內(nèi)的發(fā)展情況。
21、當(dāng)本人不在崗期間，按本部門的職責(zé)委托有關(guān)人員全權(quán)或部
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣平臺—ka銷售團(tuán)隊管理相關(guān)工作;
2、以業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成為目的,制定大客戶的銷售能力模型要求;
3、對銷售的工作效率負(fù)責(zé),優(yōu)化流程及產(chǎn)品提高其工作流程,培訓(xùn)提升其工作能力,更好的'服務(wù)商家;
4、以為商家提供更好的服務(wù)為目的,制定銷售服務(wù)商家的標(biāo)準(zhǔn)、并制定配套的案例庫,提過培訓(xùn)的方式賦能bd;
任職要求:
1、有培訓(xùn)經(jīng)驗或銷售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、具備一定演講能力的優(yōu)先考慮;
3、3-5年互聯(lián)網(wǎng)電商、o2o相關(guān)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗;
4、以結(jié)果為導(dǎo)向,具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、扎實的運(yùn)營功底(結(jié)構(gòu)化運(yùn)營思維+運(yùn)營工具);
5、強(qiáng)執(zhí)行能力,能推動運(yùn)營策略落地(不是一個人在戰(zhàn)斗,整個公司都是你的團(tuán)隊);
6、擅長溝通,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備跨部門、跨團(tuán)隊協(xié)作的能力和演講能力;
7、積極樂觀,有良好的團(tuán)隊合作精神,能給團(tuán)隊帶來正能量;
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