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現如今,各種崗位職責頻頻出現,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編整理的業務部崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業務部崗位職責1
崗位職責:
1、 根據市場需求,開展適銷對路的專業培訓的宣傳、聯絡工作,負責公司的業務拓展、銷售運作、能強有力的將計劃轉變成結果。
2、 嚴格遵守總部的價格政策、計劃和指令,在總部給予的`價格權限范圍內,力爭擴大銷售市場占有份額,增加公司收入,提高經營利潤。
3、維護與客戶之間的聯系,宣揚公司的形象。
4、完成領導交付的其他工作。
任職要求:
1、 本科以上學歷,金融、經濟、市場營銷等有關專業
2、 熟悉營銷策劃,精通數據分析與效果評估;
3、 有相關教育培訓機構項目負責人經驗優先
4、 認同公司企業文化,忠誠度高
5、 形象良好、舉止大方、有良好的溝通協調能力、性格正面積極向上
6、 我們是一個可以工作一輩子的公司,歡迎投遞簡歷。
業務部崗位職責2
職責描述:
1、負責開拓中小企業貸款及個人貸款,撰寫貸款調查報告,對借款人進行盡職調查和財務分析;
2、管理貸款客戶,定期進行貸后檢查;
3、具備團隊建設,團隊管理能力,市場開拓能力強。
任職要求:
1、大專以上學歷,經濟、金融相關專業;
2、熟悉余杭或杭州中小客戶市場,具備客戶資源優先;
3、3年以上商業銀行、擔保公司、企業財務工作實操經驗,其中中小企業信貸業務崗位或個人信貸崗位工作不少于2年;
4、熟悉中小企業經營模式,對中小企業財務、中小企業業務風險、個人信貸有較深刻的理解;
5、具備團隊建設,團隊管理能力,市場開拓能力強。
6、具有較強溝通與協調能力,以及良好的團隊合作精神;
7、工作嚴謹負責、敬業務實;
8、能承受工作壓力、樂于面對挑戰。
業務部崗位職責3
文件修訂管制表
1.目的.:為規范業務部人力編制與崗位職責,特訂此辦法
2.適用范圍:業務部人員均屬之
3.定義:無
4.作業內容:
4.1組織架構及人力配置:
4.2崗位職責說明
4.2.1業務部門主管:
4.2.1.1執行部門內iso系統運作
4.2.1.2部內人力資源規劃,統籌管控人力等各項成本
4.2.1.3人員教育訓練計劃、執行、考核.建立晉升管道,培養可作為公司管理層之候補員工4.2.1.4負責業務部人員調度、日常管理,稽核部門內各項工作執行狀況
4.2.1.5業務工作月度與年度等總結報告
4.2.1.6年度營業目標之擬定.
4.2.1.7短期業務策略擬定(一年內).
4.2.1.8中期業務策略擬定(三到五年).
4.2.1.9長期業務策略擬定(五年以上).
4.2.1.10上傳下達各行政事項,協調跨部門溝通
4.2.1.11新客戶開發與客戶關系維護
4.2.1.12客戶合約審查.
4.2.1.13督導各業務員應收帳款之完成.
4.2.1.14督導各業務員之庫存呆料處理.
4.2.2業務擔當
4.2.2.1客戶市場開拓,包含(新客戶開發)與(現有客戶維持)
4.2.2.2客戶相關窗口之日常拜訪、聯系
4.2.2.3新產品開發、設變會議之召開與資料準備及結果追蹤
4.2.2.4新產品開發之相關開模、試模、送樣過程跟進
4.2.2.5客戶訂單評審,新產品開發情況收集、計算承接率
4.2.2.6客戶滿意度調查
4.2.2.7客戶報怨處理
4.2.2.8客戶信息實時、完整地傳達至廠內相關單位并追蹤是否執行、結案.(會議記錄)4.2.2.9客戶供貨商評分的標準建立,每月評分收集、分析
4.2.2.10客供資產接收與記錄
4.2.2.11建立客戶清單,包含聯絡窗口、交易方式等
4.2.2.12競爭對手的動態收集、差異化分析.
4.2.2.13營業預估&月實際營業額報表的制作
4.2.2.14營業目標達成情況分析、檢討.
4.2.2.15重大異常反饋、解析、提出短、長期對策.
4.2.2.16收集、分析各制程花費成本及計算方式.
4.2.2.17報價資料收集、產品報價及追蹤
4.2.2.18客戶合約及訂單開立、結案、變更等事項
4.2.2.19客戶ops、fcst的匯總及整合,并轉廠內知悉與執行
4.2.2.20每日出貨通知計劃更新
4.2.2.21跟催生管生產進度及倉庫出貨進度及異常協調處理
4.2.2.22客戶對帳與應收賬款追蹤
5.相關文件:無
6.相關表單:無
業務部崗位職責4
1.業務部主管的工作職責概述
1.1聽從上級主管工作安排,參與制定公司的營銷策略和計劃,組織并實施批準后的公司業務計劃.
1.2定期對市場環境、業務活動的執行情況進行核查和分析,制定預防和糾錯措施,確保完成業務計劃.
1.3制定、修正業務部團隊的工作程序和規章制度,經批準后施行。
1.4協助上級領導及各相關部門建立和調整公司的銷售組織,細分和準確的建立市場定位,拓展和發展銷售網絡
1.5籌備、指定和下達年度的銷售預算,組織和領導銷售部門完成銷售計劃
1.6定期或不定期拜訪客戶,及時了解我司的市場狀況,了解客戶需求,處理客戶問題
2.業務部主管工作內容具體描述:
2.1督促、引導和配合業務人員的工作
A:鼓勵業務人員有自信,有自尊,有熱情,鼓勵業務人員多面對挑戰,對自己對團隊對企業要充滿希望.
B:結合每個業務人員的實際,制定相應的銷售預算,監督并指導業務人員完成相應預算
C:根據需求,陪同業務人員開發和拜訪客戶,拜訪結束業務人員要填寫拜訪回饋表
D:及時解決業務人員反饋的問題,如價格問題、時效和服務問題、索賠問題等
E:督促業務人員定期匯報自己的銷售計劃,查核計劃的完成情況
F:督促業務人員加強跟進和溝通,提高開戶轉化率
G:督促業務人員定期查核系統相關數據,盤活沉淀客戶,提醒客戶產品庫存和產品流轉情況,做好增殖服務,增強客戶信任度.
2.2收集、匯總、擴展開發客戶的渠道
A:業務人員首先要熟悉我司能夠提供的服務產品,熟悉行業規則,知曉競爭對手,有相對準確的市場定位
B:開發客戶的渠道包括但不僅限于(隨時收集更新)
1)速賣通平臺上中國商家的站內信溝通
2)電商、外貿論壇的宣傳推廣
3)同城類軟件上的店鋪或推廣
4)各類電商 釘釘 外貿群尋找潛在客戶
5)各類相關展會參展過程中的開發和推廣(條件允許的.話可建展位)
6)公司網站上的客戶引流
7)電商或有出口俄羅斯產品的客戶集中地點的集中找尋
8)其他
2.3業務人員KPI的考核
A: 特征導向考核:考核的重點是員工的個人特質,如誠實度、合作性、溝通能力等 (占比30%)
B: 行為導向考核:考核的重點是員工的工作方式和工作行為,即
對工作過程的考量。(20%)
C: 結果導向考核:考核的重點是工作內容和工作質量,如產品的產量和質量、勞動效率等.(50%)
3.業務人員崗位職責
3.1了解和遵守公司的各項規章制度,如按要求參加會議、考勤類、費用報銷申請類等
3.2 完成公司制定的銷售任務如:
A.多渠道開發和跟進潛在客戶,講解我司海外倉業務的優勢
B.引導和指導客戶開戶
C.根據客戶情況引導客戶發貨,提高客戶轉化率.
D.配合其他部門及時回收產生的費用
E.及時反饋和跟進客戶合作過程中提出的要求和建議
F.及時介入和協調客戶合作過程中出現的問題
3.3業務人員的其他職責
A:及時完成上級單位要求的文件類工作,如個人工作計劃,數據報表類文件
B:配合運營部和客服部提供優質服務給客戶
C:拜訪客戶時要有良好的面貌,著裝得體,對待客戶要熱情、專業和細致.
D:其他
業務部崗位職責5
總公司-團體業務部-教育訓練崗建信人壽保險建信人壽保險股份有限公司,建信人壽,建信人壽保險,建信職責描述:
1.負責研究行業最新發展趨勢,協助優化與完善團險條線課程體系,并能自主開發團險條線課件與教材;
2.負責協助優化完善團險條線培訓體系,針對現有講師人員隊伍進行分層分類培養與管理,協助組建精英講師梯隊;
3.負責組織與實施團險條線的培訓授課;
4.負責協助培訓項目(條線培訓班及會議)的規劃設計、落地實施以及評估跟進等;
5.洞察業務發展走向,能夠主動提出前瞻性的條線培訓業務發展建議;
6.其他培訓管理相關工作。
任職要求:
1. 35周歲(含)以下,保險、金融、管理等專業全日制大學本科及以上學歷學位;
2.具有3年及以上壽險總、分公司培訓管理工作經驗,具備培訓體系建設經驗,有獨立承擔培訓項目設計及實施的工作經驗,具備移動教學開發、制作以及培訓項目管理經驗者優先;
3.熟悉壽險團險條線培訓課程體系及培訓市場資源情況,對于培訓業務具有一定的敏感度,擅長培訓課程規劃與設計,熟悉培訓規劃、需求調研、成本預算、培訓實施、效果評估等各環節實操及相關技術和方法;
4.思維嚴謹、邏輯性強、表達能力優秀,具有良好的'創新意識和文字能力,良好的人際溝通協調和資源整合能力,良好的抗壓能力及團隊協作能力;
5.具備良好的職業道德和品德操守,誠實守信,無違法違紀行為和任何不良記錄。
業務部崗位職責6
微博廣告業務部—文娛垂直客戶經理新浪微博微夢創科網絡科技(中國)有限公司,天氣通,新浪微博,微夢創科職責描述:
1、客戶面向為明星經紀公司、電影片方、影視劇片方、愛奇藝、搜狐視頻等視頻媒體客戶,完成部門制定的季度及年度廣告銷售任務;
2、熟悉大文娛產業,了解行業客戶特點,對行業需求有清晰認知,維持客戶和公司之間的廣告及合作關系,爭取雙贏,并使公司利益最大化;
3、熟悉微博營銷模式及競媒營銷推廣模式,有效利用公司資源,幫助客戶成功進行網絡推廣,進行年度和短期的網絡規劃,并保持微博在客戶全數字媒體傳播中最大費用份額占比;
4、規劃整合營銷。初期常規產品售賣熟悉后,能夠有機會突破瓶頸尋求合作增長點;并懂得利用平臺優勢進行跨界營銷;
5、勇于第一時間嘗試創新項目,根據客戶的實際需要推動產品更新及迭代;
6、學習、了解并不斷更新公司新產品和新業務,并將市場客戶真實的需求反饋到公司,推進商業化不斷完善。
任職要求:
1、大專以上學歷,兩年以上互聯網廣告銷售或策劃工作經驗;有過文娛行業品宣經驗者優先;
2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式,有豐富的.市場推廣、品牌經驗者優先;
3、優秀的溝通技巧和談判能力,出色的對內對外協調能力;
4、性格開朗穩重,敬業、認真、學習能力強、團隊合作好,能勝任高強度快節奏工作;
5、熟練使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件。
業務部崗位職責7
職位描述:
崗位職責:
1.負責接待來訪客戶,對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導;
2.負責網絡資源的及時處理和反饋;
3.負責邀約、跟蹤有留學意向的客戶,根據客戶的信息設計和制定合理有效的方案,并提供個性化的留學規劃方案,及促成最終的簽約;
4.做好咨詢登記等工作,進行新老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5.指導、審核客戶申請文件,按期、準確地遞交各類資料,跟蹤客戶申請進程和其他后續服務;
6.拓展商業渠道,促成簽單,完成月度銷售任務;
7.聽從公司其他安排,積極參與項目推廣和公司營銷活動。
職位要求:
1.專科及以上學歷,英語四級水平以上,有較強的銷售意識,有k12培訓或留學行業經驗及海外留學背景者優先考慮;
2.熟知國外教育體系,熟練掌握留學專業知識及國外院校的動態政策信息,熱愛教育事業,有責任心和社會責任感;
3.具有良好的.溝通能力和團隊合作精神,邏輯思維敏捷,能夠承受一定的工作壓力,有較強的服務意識;
4.能熟練使用計算機等各種相關的辦公軟件。
業務部崗位職責8
崗位職責:
1、根據公司的總體經營方向和投資戰略,協助制訂本公司的年度投資計劃,按投資管理規定上報批準;
2、參與擬投資項目的盡職調查和分析論證,協助完成項目相關的'市場分析、技術分析、財務分析、投資方案設計等,參與編寫可行性研究報告或盡職調查報告;
3、及時跟進已投資項目的進展,并定期向領導匯報,包括投資項目的經營管理、資金狀況、財務報表等信息;
4、按規定報送有關投資月、季、年度投資進展情況及其他有關投資規劃、戰略計劃及執行情況;
5、完成公司領導交辦的其他事項。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融、財務、經濟、旅游等相關專業;
2、熟悉投融資相關的市場分析、財務分析、兼并收購流程及操作等優先考慮;
3、邏輯思維能力強,具備良好的溝通、協調、應變能力,能適應較多出差的工作要求。
業務部崗位職責9
市場部門外協秘書(行業業務部)宇視科技浙江宇視科技有限公司,宇視科技,浙江宇視科技,宇視崗位職責:
1、協助各業務主管開展必要的業務活動,做好公司及各業務部門政策的上情下達,及辦文、辦會、辦事等秘書類工作;
2、協助各部門開展招聘、培訓、文化宣傳、考勤、人員上崗等人事類相關工作;
3、協助各部門開展報銷、單據稽核等財務類工作;
4、協助各部門開展辦公環境、辦公資源、保密管理、前臺總機接聽等行政類工作;
5、協助業務部門主管開展本部門員工關懷及團隊建設活動。
任職資格:
1、本科以上學歷,特別優秀的可以放寬到大專;
2、品貌端莊、性格熱情、親和力強;
3、有較強的.服務意識和團隊協作精神,責任心強,細致耐心;
4、有較好的文字表達能力和溝通協調能力,具有奮斗精神與承壓能力。
業務部崗位職責10
根據公司業務發展規劃,制定電梯維保市場拓展方案和計劃,并負責具體執行;
負責電梯維保新業務模式的市場開拓、渠道開發及維護,發覺潛在客戶資源,并完成合同簽約;
建立公司市場團隊,搭建市場人員的核心架構;
負責相關項目的前期商務談判,為客戶提供專業的服務和支撐;
負責項目的內外協調、資源落實以及與物業的`溝通與協調工作;
合作伙伴資源庫建立與維護;
建立項目檔案并及時更新,按照公司各項管理制度的要求,做好項目管理的相關工作,不斷提升公司的服務品質、取得良好的客戶滿意度。
業務部崗位職責11
一、部門職責綜述
負責銷售市場調研、產品的策劃和推廣、銷售團隊的建設與培養、營銷方案策劃、市場拓展、產品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經營目標等工作。
二、部門具體職責
(一)產品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰略規劃、實施和改進。
2、編制并實施試產開拓計劃、產品銷售計劃。
3、市場營銷網絡體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實施。
6、規范銷售行為,對其過程進行管理。
7、負責產品生產到向客戶交付過程中與公司其他部門的`協調。
8、營銷經費的預算和控制。
9、負責銷售團隊的建設、培訓與培養以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調研、市場分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費用的預算和監控。
11、為公司研發項目決策提供市場動態信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
(二)銷售渠道、客戶關系管理
1、銷售渠道規劃、建設與管理。
2、客戶開發、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
(三)銷售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
(四)品牌建立與市場推廣管理
1、創立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規劃。
3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發布。
4、及時反饋客戶對產品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢,并提出分析報告。
業務部崗位職責12
部門崗位職責:
第一條、遵守公司指定的各項管理制度,要加強相關業務學習,不斷提高專業業務能力,提高整體業務水平及談判能力。
第二條、在公司總經理領導下開展工作,根據公司發展的周期狀況,結合市場經濟動態,制定切實可行的發展戰略和全年任務目標。 第三條、根據制定的發展規劃,全面落實開展工作,保證目標完成。
第四條、負責建立客戶檔案,定期電話回訪,必要時進行走訪,建立終端客戶拜訪臺帳,以確保良好的客戶關系。
第五條、負責搜集市場信息、整理客戶資料,為業務開展奠定基礎。
第六條、維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的工作熱情,合理地去完成本職工作。
第七條、完成領導交辦的臨時性工作任務。
崗位名稱:業務部主管
直接上級:總經理;
直接下級:業務專員
(一)工作職責:在總經理的領導下,開展業務部的工作。
1、負責市場開發的協調、管理工作,保證順利完成公司下達的市場業務任務;
2、負責市場開拓和管理工作;
3、負責制定本部門每年/季/月的市場開發任務;
4、負責對同業、客戶、市場環境進行調研,對產品市場的市場開發潛力進行調查和分析;
5、負責定期組織本部門員工對市場開發情況進行分析、討論,對相關的業務知識進行研究、學習;
6、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵和評價;
(二)領導責任:
1、負責召集本部門的有關工作會議;
2、定期將自己的各項工作以書面形式(或口頭形式)向總經理報告;
3、參加公司中層例會、總經理辦公會、年度總結會及其有關的會議;
4、對其分管的工作全面負責。
二、崗位名稱:業務專員
直接上級:業務主管
工作職責:完成上級下達的銷售回款與工作目標;
1、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。
3、維護老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;
4、明確公司下達的月度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內容如下:
(1)明確每天的計劃,并按計劃執行。
(2)建立客戶檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的.面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
(3)每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會提出,大家討論方案。
(4)客戶詢價需立即處理,接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
(5)客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
(6)積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到業務主管處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保信息數量準確性,內容全面性。
(7)在公司授權的范圍內進行業務洽談,完成市場開發所涉及的各種表格、合同,并協助財務部作好開發票、催款等后續工作;
(8)定期將自己的各項工作以書面形式(或口頭形式)向業務部主管報告,并準時參加部門工作會議;
(9)做好公司臨時分派的其它工作。
業務部崗位職責13
1、負責集團及分子公司工程部門的管理,建立和完善工程管理體系,工作流程、操作規范和技術標準,提升集團工程整體管理水平;
2、組織制定本部門年度預算、工作目標、計劃并監督實施;
3、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃,審核、批準各系統的各類工作計劃,并檢查監督實施情況;
4、負責對集團工程資源耗費進行監控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗,保證完成集團利潤指標;
4、負責分子公司工程技術指導、現場監督管理工作,主持解決工程管理上存在的問題;
7、負責集團重大工程的規劃、質量的.驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;
9、負責對集團公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案。
業務部崗位職責14
一、 業務部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協助執行部門工作計劃和工廠業務訂單計劃;
三、 協助處理本部門與其他部門之間的關系;
四、 協助制定、發送業務通知;
五、 接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
六、 協助業務與客戶進行溝通,了解客戶需求和對服務質量的意見,并對需求進行整理、分析,提出合理建議,并向部門經理報告;
七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況;
八、 協助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作;
九、 協助處理有關方面的客戶投訴,并及時向客戶及負責業務反饋;
十、 了解自己所負責模塊的工作進程,有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監管,發現問題應及時解決并向部門經理反映;
十一、 完成部門經理交辦的其他業務工作。并向上級提出改進工作的'合理化建議;
十二、 部門經理不在業務部辦公室時,各成員需對其所安排的各項工作及時處理,如因漏項、拖時等造成問題者對負責
人進行20元以上罰款;
十三、在總經理的領導下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作,以確保各項工作的有序有效進行;
十四、處理各類與業務工作相關的文件(如公司資質)及負責完成招投標文件的制作;
十五、負責各類指定產品的報價工作,并在沒有業務負責的情況下進行跟進;
十六、協助總經理對各項制度的落實,并且配合對各項制度進行實施,對過程進行跟進及反饋;
十七、按照公司應收款制度,對到期的應收款進行整理并有效的跟進;
十八、監督各業務員完成應收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業務員上交的工資、出勤、提成表進行審核; 二十、其他各類報表的完成;
二十一、負責監督業務對各項工作的運行及開展情況,并對執行力不到位的工作跟經理進行匯報;
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人,無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人,依據情況對其進行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發現業務與助理產生糾紛影響工作進程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰;
二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發貨不及時、訂單下發延誤等,在可安排得當的前提下而未完成以致出現問題者,業務人員舉報三次以上,經核實的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實,如違背承諾,追究責任人,對相關責任人進行20元至200元處罰,并承擔相關責任;
二十六、完成領導交辦的其他各項事情。
鄭州億通空調設備有限公司
部門:
部門經理:
業務助理簽字:
總經理簽字:
xx年8月*日
業務部崗位職責15
職位描述:
職責描述:
1、幫助機構投資人發現企業價值、甄別企業風險;
2、獨立lead或參與項目盡職調查工作的全流程;
3、獨立向客戶present項目進展及結果;
4、進行數據分析以及文字匯總,完成項目最終的deliverable;
5、協調和指導其他junior team members開展工作。
職位要求:
1、本科及以上學歷,相關專業(金融、經濟、管理、法律等)或相關行業(泛金融、咨詢);
2、3年以上工作經驗,有帶團隊經驗或潛質優先考慮;
3、對投資咨詢行業感興趣,能適應加班和出差節奏;
4、積極進取、自我驅動,對待工作認真負責、踏實靠譜,職業素養高;
5、表達溝通能力、邏輯思維強、有一定文字撰寫能力。
業務部崗位職責16
一、 業務部各崗位人員配置崗位配置:業務部經理、業務員 、客服專員
二、 業務部工作職責(部門職責)
1、 負責公司業務年度、月度銷售計劃的完成。
2、 負責公司客戶關系的維護,客戶檔案的建立。
3、 對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額。
4、 負責公司相關業務工作的開展及業務合同的簽訂。
5、 負責公司日常業務開展所需費用的預算。
6、 負責公司業務款項的催繳工作。
7、 執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
8、 不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴展公司市場影響,增強市場競爭力,提高企業的'知名度
三、 業務部各崗位工作職責業務經理崗位職責:
1、傳達、分解、落實公司下達的政策與任務。
2、公司銷售年度、季度、月工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
3、公司銷售模式的設計、調整、管理。
4、組織建立、健全部門客戶檔案,分析市場需求,判斷需求意向,提出產品改善和產品開發建議。
5、保證業務部正常運作與高效,對相關產品的需求信息及時向客戶服務部、財務部與采購部進行反饋。
6、制定業務部的費用預算計劃。
7、對重要客戶定期巡訪與維護
8、負責本部門的員工管理與考核工作。組織業務部人員的上崗培訓及定期培訓,召集業務員辦公例會,及時解決業務員在業務、思想動態等方面出現的問題。 業務員崗位職責:
1、根據銷售工作的要求,做好個人的銷售目標計劃和目標分解計劃,完成業務部下達的銷售綜合目標。
2、保持與客戶的有效溝通,密切關注市場動向。
3、建立個人客戶檔案,按計劃巡訪客戶,進行市場調查,及時反饋市場信息,并對客戶進行評估。
4、與公司各部門保持良好通暢的聯系,及時控制、解決工作中出現的問題。
5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計劃與總結,完成每周、每月的工作報告。
6、合理安排日常商務,降低銷售經營成本。
客服專員崗位職責:
1、 負責與合作伙伴的溝通協調工作;
2、負責保證公司內部業務流程的執行通暢;
3、主動溝通和回訪客戶,總結、完善流程及延伸服務;
4、負責資訊發布和日常溝通等服務工作;
5、負責各類客戶意見及建議的處理和轉遞、跟蹤工作;
6、能夠充分利用現有資源,完成業務的更新、服務的提升和整合;
7、負責網站的更新和維護;
8、完成上級領導交辦的所有任務;
9、協助完成其他力所能及的事宜。
四、 業務部工作規范
業務員針對公司相關業務開展參見:《業務流程表單》執行。
五、 業務部與其他職能部門協作關系
1、與設計部關系
(1)業務部門員工應積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無誤的轉達給設計人員。
(2)業務部門員工適當給予設計部人員建議,在信息反饋服務上給予設計部有力支持。
2、與工程部關系
(1)業務人員要及時反饋客戶對于施工質量、材質等工程意見。
(2)業務部施工期間,應協助工程部做好溝通交流工作,需調整施工方案的,及時將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進行。
(3)業務部員工需做好客戶滿意度調查,對于施工過程的監理工作認可。
業務部崗位職責17
1、組織部門學習有關信貸業務政策與規定,了解并熟悉本公司信貸業務的操作流程與規定。
2、做好部門的管理工作,擬定完善本部門的崗位職責與考核辦法。
3、根據公司制定的發展規劃,擬定出工作計劃與實施方案,做好貸款發放與回收工作。
4、負責信貸業務的指導、檢查、督導工作,做到規范放貸安全放貸。
5、及時了解國家相關政策變化,定期或不定期撰寫行業發展分析報告,為貸款審批和發展提供建議。
6、對貸款客戶所涉及的資料與手續進行審核并撰寫調查報告。
7、負責貸后工作的管理與實施,做好貸后檢查、收息收本、以及發放貸款(逾期、展期、重新發放)工作。
8、負責檢查業務人員簽訂的.統一制式合同與擔保合同。負責簽訂借款合同的合法、合規性,督促客戶辦理抵押登記。
9、開發客戶資源,拓展渠道,并協調有關部門的關系,完成公司領導下達的指令與任務指標。
業務部崗位職責18
部門助理工作職責
1、協助行政人事部做好部門員工入職的準備工作,包括電腦、電話的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關流程制度的介紹;
2、 熟悉公司各部門的制度,包括:財務部、行政人事部、物聯網事業部、工程管理部、總工室、戰略發展部、品牌建設部和市場經營部。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題;
3、 熟悉公司的各個線上系統,包括:采購系統、文檔管理系統、報銷系統等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
4、熟悉公司的各IT設備的使用,包括:三方電話、投影儀、網絡會議系統和視頻會議系統,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;
5、部門員工的假期統計及休假備案工作;
6、 部門設備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等;
7、部門員工的`費用報銷工作;
8、 新員工座位的準備和相關工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確保可以順利交接;
9、檢查部門內人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規范,及時提醒;
10、組織和跟進部門定期會議的召開,并及時提供會議記錄;
11、組織和跟進部門的培訓工作;
12、為部門同事預定機票、火車票、會議室等,協助部門同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門做好監督支持和信息收集工作;
14、收集部門員工反應的問題,并及時向部門負責人進行上報,跟進直到問題得到解決;
15、完成部門負責人交代的其他工作;
16、部門文檔的統一管理和監督工作。
業務部崗位職責19
崗位職責:
1、負責業務承攬及開拓,包括商業談判、盡職調查、可行性分析、業務模式及產品設計;
2、負責信托項目設立前信托業務審批事務的流轉、文本準備,業務項目立項申報及推介期的信息披露工作;
3、負責部門/團隊業務檔案的制作及臺帳管理;
4、負責本部門/團隊的'日常管理和完成公司領導臨時交辦其它工作。
任職資格:
1、金融、經濟、法律、財會等相關專業,985或20xx全日制本科及以上學歷;
2、8年以上信托、銀行、證券等業務工作經驗,信托行業、投資銀行工作經驗者優先;
3、熟悉信托業相關法規政策,具有豐富的金融專業知識,風險控制能力;
4、具有較強的市場開拓、商務談判、溝通協調和團隊管理能力,一定的創新能力;
5、具有良好的職業操守,較強的溝通協調和團隊管理能力,出色的語言表達能力和文字處理能力。
業務部崗位職責20
主要工作職責:
1.嚴格遵守國家有關政策法規和銀行各項規章制度,認真執行審慎的信貸管理政策。
2.積極開拓并維護客戶,掌握客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,拓展市場份額。
3.對客戶經理提交的.信貸核貸書及客戶資料進行復審,跟進送審文件及各類會簽文件的進展。
4.督促客戶經理進行貸后管理,跟蹤借款人資金運作情況,定期完成年度、季度檢查等工作。
5.協助部門主管完成部門管理事務。
6.培訓、督導下屬客戶經理開展工作,培養業務人才,提升員工能力。
7.完成上級領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.本科(含)以上學歷,金融、財經類相關專業畢業;
2.具有5年以上企業金融或相關工作經驗;
3.具備較強的溝通能力和執行能力;
4.具備良好的組織管理協調能力,一定的風險管理意識。
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