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物業(yè)部門主管個人崗位職責
更新時間:2024-08-12 04:39:59
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物業(yè)部門主管個人崗位職責通用

  在不斷進步的時代,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的物業(yè)部門主管個人崗位職責通用,歡迎大家分享。

物業(yè)部門主管個人崗位職責通用1

  1、協(xié)助部門領(lǐng)導做好計劃管理及復核、月度計劃排名、重點工作計劃、關(guān)鍵任務、專項工作的跟進;

  2、協(xié)助部門領(lǐng)導做好組織績效管理工作;

  3、負責組織會議,撰寫會議紀要,督辦會議決議;

  4、完成領(lǐng)導交待的工作任務。

物業(yè)部門主管個人崗位職責通用2

  1、負責對所轄的.物業(yè)實施綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系,完成部門制定的各項工作指標;

  2、參與物業(yè)住宅項目接管驗收,負責組織策劃物業(yè)入伙籌備方案,入伙后期服務管理、品質(zhì)管控及提升工作;

  3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù),簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;

  4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作,完成年度費用收繳目標;

  5、受理業(yè)主服務需求,組織溝通,負責處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶投訴;

  6、負責客戶服務滿意度情況統(tǒng)籌管理,擬定客戶拜訪計劃及組織實施;

  7、負責對客服人員工作及業(yè)務能力的考評、培訓工作,制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;

  8、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系,組織開展各項物業(yè)管理服務工作及社區(qū)文化活動。

物業(yè)部門主管個人崗位職責通用3

  1、協(xié)助上級建立健全物業(yè)管理辦法及流程體系;

  2、負責直接受理客戶各類投訴,并視情況按規(guī)定作有效處理;

  3、負責協(xié)助入駐客戶辦理物業(yè)裝修、入駐手續(xù),按規(guī)定指引客戶辦理裝修申請,告知客戶裝修過程注意事項,負責辦理《裝修許可證》、《安全責任書》簽訂、《動火作業(yè)許可證》、《臨時出入證》等;負責客戶裝修過程與新仕誠公司工程部、公司安全人員的溝通協(xié)調(diào)工作,確保施工安全;

  4、負責園區(qū)客戶租金、物業(yè)管理費統(tǒng)計、核算、催收工作;負責停車場收費管理;

  5、負責起草、記錄相關(guān)客戶服務事件信函、報告等材料,具體跟進,并做好歸檔工作;

  6、掌握園區(qū)客戶情況、廠房消防等設(shè)施設(shè)備的分布情況,負責對園區(qū)電力設(shè)施、給排水設(shè)施進行清理、保養(yǎng)、維修管理,確保運轉(zhuǎn)正常;

  7、定期巡視檢查,對園區(qū)設(shè)備設(shè)施及時安排保養(yǎng)及相關(guān)預防性維修,避免運行故障;

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