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在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的火鍋店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)通用,歡迎大家分享。
火鍋店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)通用1
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)分店的日常運(yùn)營(yíng)管理;
3、編制分店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,擬定分店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織落實(shí)并保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性、可執(zhí)行性和靈活性;
4、在督導(dǎo)部的支持下,負(fù)責(zé)分店全面的人員管理工作,確保分店人員的技能提升和責(zé)任心加強(qiáng);
5、按照公司下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在督導(dǎo)部的`監(jiān)督下,對(duì)分店的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備和設(shè)施、安全等,進(jìn)行全面管理;
6、按照公司的財(cái)務(wù)操作流程,負(fù)責(zé)組織分店的備用金日常手指、賬務(wù)管理;
7、根據(jù)市場(chǎng)情況,制定分店的營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)報(bào)督導(dǎo)部;
8、負(fù)責(zé)處理分店的公共事務(wù),確保分店的正常經(jīng)營(yíng)。
火鍋店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)通用2
1、積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作;
2、對(duì)下屬員工時(shí)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧;
3、 熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng) 業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的`意見(jiàn)轉(zhuǎn)告廚師,以改進(jìn)工作。
4、 嚴(yán)格管理本火鍋店的設(shè)備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的完好率。
5、 抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。
6、 做好火鍋店安全和防火工作,做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
火鍋店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)通用3
1、維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
2、 妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的`工作質(zhì)量;
3、 處理客人投訴,協(xié)助火鍋店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在火鍋店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;
4、 解答賓客詢問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5、 每天做巡視工作,監(jiān)督火鍋店、工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。
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