在現在社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的電信營業員崗位職責通用，歡迎閱讀與收藏。

電信營業員崗位職責通用1

　　1、負責在電信營業廳內受理用戶各項通訊業務；

　　2、負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；

　　3、負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作；

　　4、負責演示、推廣公司各項電信增值業務。

電信營業員崗位職責通用2

　　1、負責進廳客戶業務辦理的引導與咨詢；

　　2、負責電信寬帶、固話業務的客戶受理、登記和錄入系統；

　　3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；

　　4、在權限范圍內處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的'跟蹤及分析；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

電信營業員崗位職責通用3

　　1、為營業廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。

　　2、做好店內商品的銷售、導購，并統計商品銷售情況；

　　3、熟練掌握在售商品的'產品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業績；

　　4、執行陳列商品的養護、清潔、防盜工作；

電信營業員崗位職責通用4

　　1、受理用戶所需辦理的各項營業業務，演示、推廣、銷售公司各項增值業務；

　　2、解答用戶業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；

　　3、承擔部分大客戶的服務工作。在前臺主管的.督導下，嚴格執行公司服務標準、業務流程、業務規定，保證營業工作順利進行。

電信營業員崗位職責通用5

　　1、服從公司的分配，在指定電信營業廳完成手機銷售工作；

　　2、按月完成公司下達的銷量任務；

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作

　　4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業工作

　　5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務；

　　6、完善和定期更新柜臺的'陳列，美觀、醒目，突出公司產品特點，；

　　7、不斷學習和提高銷售技巧、演示技巧、產品知識；

　　8、耐心、細心、準確的為顧客講解產品賣點，解決在購買中、手機使用中出現的問題；

　　9、服從領導管理；

　　10、維護店內客情關系，積極宣傳公司文化。

電信營業員崗位職責通用6

　　1、在門店內受理客戶業務，銷售電信產品。

　　2、對客戶資料進行整理和客戶維系。

　　3、不斷學習新的業務知識政策，向業務人員傳達新業務政策。

　　4、對老客戶進行電話維系和產品推介。

　　5、負責管理店內商品和財務事宜。

　　6、接受營業主管安排的其他工作。

電信營業員崗位職責通用7

　　1、負責銷售數據處理及與系統數據核對工作；

　　2、負責應收應付帳的相關會計業務；

　　3、記賬、復帳，做到手續完備，數字準確，賬面清晰，按期報賬；

　　4、負責公司門廳報銷費用的審核登帳；以及電信相關部門傭金、往來款核算明細及回款；

電信營業員崗位職責通用8

　　1、負責電信手機的銷售和寬帶業務的辦理；

　　2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確；

　　3、負責手機出庫、調庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統計和盤點；

　　4、參與門店組織的營銷活動；

　　5、根據每月的`任務指標，達成銷售；

　　6、維護門店的固定資產和門店環境；

　　7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。

電信營業員崗位職責通用9

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的.其他任務。

　　6。進行中國電信各項業務的輸單和銷售。

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