在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的業務員崗位職責，歡迎大家分享。

業務員崗位職責1

　　1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;

　　2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的`鋪貨陳列等工作;

　　3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系;

　　5、收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導;

　　6、進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶;

　　7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　8、完成上級領導交給的其他工作任務。

業務員崗位職責2

　　1.維護好現有客戶并積極開發新客戶

　　2.負責公司產品出口業務工作，包括海外市場客戶訂單的處理，報價、制單及訂單確認處理、跟蹤發貨

　　3.跟進客戶訂單并歸檔管理

　　4.產品生產好后安排客戶驗貨，租船訂艙，送貨或裝箱安排，負責準備報關資料，并寄給船務公司;

　　5.負責跟進貨款回收

　　6.完成上級交辦的其他各項工作。

業務員崗位職責3

　　1、負責客戶聯絡和管理、及時有效地處理與客戶的日常業務工作。

　　2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的.全部工作。

　　3、負責和公司的樣品開發、物控采購、技檢及生產各部門協調、溝通、跟進訂單生產進度、及時有效反饋客戶。

業務員崗位職責4

　　1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;

　　2、現場鐵路專用線作業管理:組織安排鐵路集裝箱的抵達與發運，現場作業任務，監督、規范業務操作流程，確保產品和服務質量;

　　3、報表管理：負責按時編制各類相關物流管理報表，及時向上級回報。

業務員崗位職責5

　　一、管理架構

　　二、崗位職責

　　（一）總經理：

　　1、制定門店目標任務，并帶領團隊完成公司業績目標及員工考核；

　　2、協助上級領導健全公司統一高效的組織體系和工作體系；

　　3、負責公司《運營管理制度》的建立和實施，定期進行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；

　　4、全面負責各區域店面的運營管理工作；

　　5、負責搜集學習有關房地產營銷的方針、政策及法規規定等；

　　6、調查房地產項目開發與二手房市場銷售狀況，預測和把握區域房地產運營競爭走勢，結合本公司二手房店面運營，提出相應的營銷策略；

　　7、擬定二手房銷售政策，制定通用及適用于不同店面的`銷售與客戶服務管理制度；

　　8、結合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等；

　　9、結合網絡維護部門，完善內部網絡管理制度及監督措施；

　　10、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設計及合理化建議；

　　11、提出對所轄區域內人員的培養、選拔及任免意見；

　　12、主動、積極的與其它職能部門配合，發揚團隊協作精神；

　　13、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議；

　　14、公司直屬服務部門的對接及協調工作；

　　（二）區域經理：

　　1、制定所轄區域的目標任務并帶領團隊完成區域業績目標；

　　2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度，報上級部門審核；

　　3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策，預測和把握區域二手房運營競爭走勢，提出相應的營銷策略；

　　4、擬定區域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；

　　5、組織開展員工隊伍培訓，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；

　　6、提出對所轄區域內店面經理及主管等直接下級的選拔及任免意見；

　　7、直接對經紀人的人事任免；

　　8、主動、積極的與其它部門配合，發揚團隊協作精神；

　　9、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見；

業務員崗位職責6

　　一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業務員第一職責在于拜訪客戶，并每天真實有效的填寫有關客戶資料，掌握客戶對產品的看法，市場的現狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現產品銷售。因此，拜訪客戶并上交業務報表為業務第一工作。崗位職責重之又重。

　　二，反饋市場信息，業務員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發言權的人，為此作為業務員必須了解市場，對市場信息進行反饋是業務員的根本工作。業務員關心自己的產品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發展。

　　三，進行市場調研，公司的發展，來源于一線信息的收集，市場調研也必不可少。為此，市場調研至關重要，業務員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現市場最大化。市場調研能力是衡量業務員整體素質的基本要求，同時是業務員整體素質提高的必由之路。

　　四，執行促銷活動，執行力是考察業務員的準則，為此，執行促銷活動是業務員的基本任務，關鍵在于好的執行力，無條件執行促銷活動，完成活動任務，確保活動促銷品的有效發放，活動的有效執行是必備素質。

　　五，進行終端監控市場策略，業務員在活動過程中必須做到活動的有效執行。并通過監控體系確保公司的財力物力的'有效投放，對市場運作同時，監控產品的陳列，維護室外形象，負責pop的粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監控市場促銷品的發放。

　　六，協調反饋客戶信息，將一線信息及時傳達到公司，客戶反饋有關對產品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時提交高層作為調整促銷政策，制定戰略的依據。

業務員崗位職責7

　　1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答；

　　2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；

　　3.負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作；

　　4.負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的.業務協作關系；

　　5.完成公司交代的其他工作；

業務員崗位職責8

　　崗位職責：

　　1.負責開拓海外新市場,發展新客戶,負責公司產品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網站產品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關系的.維系等。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，英語四級以上(一年工作經驗);

　　2.工作積極主動，工作認真踏實，細心，負責，嚴格要求自己;

　　3.具有優秀的人品和職業道德，不是在找工作，而是在找事業起飛和實現夢想的舞臺。

　　4.上班時間為周一至周六

業務員崗位職責9

　　1、通過展會、和網頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶；

　　2、宣傳、推銷公司產品及服務，向客戶提供報價、解答客戶詢問；

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通；

　　4、承接、評審、下達客戶的訂單；

　　5、配合客戶完成訂單的'出貨安排；

　　6、受理、記錄、下達并回復客戶投拆；

　　7、維護B2B網絡平臺（alibaba，made in China）；

　　8、維護客戶，做好售后服務；

　　9、及時提供市場最新資訊及最新產品動態，對新產品提出立項的提議。

業務員崗位職責10

　　職責

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

　　2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責生產跟蹤、發貨;

　　4、客戶的'拓展與維護;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業優先考慮;

　　2、1年以上外貿相關領域工作經驗;

　　3、了解進出口業務流程，熟悉外貿進出口業務環節;

　　4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件;

　　5、具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強。

業務員崗位職責11

　　1、負責區域內客戶開發及維系工作;

　　2、負責與客戶的日常溝通協調事宜并反饋客戶的'相關意見給上級主管(公司);

　　3、根據公司制定的銷售策略，在公司授權下進行價格等條件談判并簽訂銷售合同;

　　4、協調處理合同執行和結算過程中出現的各類糾紛并及時上報給上級主管;

　　5、負責按合同約定追繳貨款;

　　6、負責與本職工作有關的其他工作。

業務員崗位職責12

　　1、以電話銷售的營銷模式為主，利用各種網上，網下渠道尋找網絡招聘需求客戶，完成工作業績指標；

　　2、負責新客戶開發和售后服務工作，老客戶的維護以及網站其他業務的推廣；

　　3、針對企業的招聘需求，為其提供合理有效的'招聘方案，全面滿足客戶要求；

　　4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系；

　　5、完成上級領導交辦的其它任務。

業務員崗位職責13

　　1、有較高的專業知識，良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度。

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，建立建全合格廠家臺帳。

　　3、積極開展市場調查、分析預測，做好市場信息的收集、整理和反饋。

　　4、掌握市場動態，積極適時、有效的調整業務渠道，嚴禁采購“三無”產品和假冒偽劣產品。

　　5、材料采購必須憑領導簽字的'采購單進行采購，作到保質保量，準時到位，無權擅自變更采購材料的品牌、規格、數量及交貨時間。

　　6、負責做好維修后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽。

　　7、按時完成經理與公司交辦的其他工作。

業務員崗位職責14

　　1、負責責任區域內的行業信息的收集、客戶開拓和維護，完成公司的銷售指標；

　　2、負責責任區域內銷售團隊的建立，并做好客戶以及公司銷售人員的招聘、培訓工作；

　　3、負責收集、統計公司產品的實際動銷數據和競品促銷信息；

　　4、負責合作客戶賬目的`核對和銷售回款的催收跟蹤工作；

　　5、負責完成公司規定的KPI考核；

業務員崗位職責15

　　一、外貿業務工作流程：

　　1、 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。

　　2、處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3、訂貨（簽約）：

　　貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4、收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

　　5、下國內生產定單：

　　在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6、追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7、租船訂艙：

　　7.1、在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船

　　一周前可拿到定倉紙。

　　7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運；

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。

　　8、報檢：

　　國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。

　　9、申領核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

　　10、出口報關：

　　在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。

　　10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。

　　10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的`商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。

　　10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11、 收款：

　　11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件（商業發票/一般原產地證/裝箱單等）。

　　11.2、交單：

　　采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12、核銷退稅：

　　一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

　　13、業務登記/存檔：

　　每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

　　14、售后問題的處理：

　　因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。

　　注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。

　　二、現有客戶維護和新客戶開發：

　　1、現有客戶關系維護

　　1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系

　　2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。

　　3）在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。

　　4）及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

　　2、新客戶開發

　　通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三、其他相關職責：

　　1、外事接待

　　2、建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3、留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。

　　4、提交月/季度報表和年度總結。

　　5、注意不斷提高業務員自身知識和素養。

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