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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負責(zé)開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;
2、負責(zé)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的`管理及維護工作，確保項目正常運營;
3、組織帶領(lǐng)團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;
4、負責(zé)屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;
5、負責(zé)簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;
6、負責(zé)建立和完善各部門管理運作流程;
8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查，做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;
9、負責(zé)員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;
10、負責(zé)公司外聯(lián)工作，維護與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負責(zé)各園區(qū)項目的管理運營工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃，落實園區(qū)運營方案，完成公司各項經(jīng)營指標及公司安排的.工作;
2、制訂園區(qū)運營管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實施;
3、負責(zé)運營團隊的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負責(zé)園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協(xié)調(diào)園區(qū)項目進展過程中的對內(nèi)及對外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調(diào)運營園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門關(guān)系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;
7、負責(zé)對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào)，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應(yīng)、切實解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、全面負責(zé)寫字樓/底商的工程管理工作，保障變配電、照明、電力拖動、電梯、消防、通訊、安保、自動控制設(shè)備及系統(tǒng)正常運行;
2、負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的.運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理、歸檔工作;
3、分析設(shè)備運行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施;
4、負責(zé)所轄特種設(shè)備、高配間供電設(shè)備及安全用具的年檢復(fù)證工作，確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟地運行;
5、對分包商進行施工的各項項目整改工程進行驗收;
6、協(xié)助二次裝修相關(guān)巡檢、審圖等工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、 規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。
2、 建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3、 管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責(zé)。
4、 組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的`工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。
5、 組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。
6、 對業(yè)主提出的有效投訴處理負責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。
7、 制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。
8、 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常。
9、 審核本管理處內(nèi)部財務(wù)收支情況。
10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)者優(yōu)先。
3、5年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
5、了解國家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。
6、了解市場物業(yè)服務(wù)的新動態(tài)，掌握業(yè)主對物業(yè)服務(wù)要求的變化。
7、良好的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負責(zé)物業(yè)工程的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項經(jīng)營管理指標；
2、負責(zé)建立健全物業(yè)工程的規(guī)章制度，審批物業(yè)工程經(jīng)營管理日常費用的支出，合理掌握開支；
3、監(jiān)督、檢查物業(yè)工程公共設(shè)備裝備的維護、保養(yǎng)情況，確保公共區(qū)域的`人身及財產(chǎn)安全，躲避管理風(fēng)險；
4、組織實施、監(jiān)控、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習(xí)及緊急大事的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生；
5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、布置物業(yè)工程管理人員的工作，；
6、組織、布置、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，強化歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)工程全年的收費任務(wù)按時完成；
7、負責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系，確保各項工作的順當(dāng)開展。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.負責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平；
2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責(zé)監(jiān)督落實；
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務(wù)質(zhì)量；
4、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的.組織工作；
5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)；
6、負責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查；
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、負責(zé)分管項目各類外委服務(wù)（包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護、綠植綠化）的招投標及供方評估、考核、退出等工作；
2、完成分管項目年度經(jīng)營管理指標的制定、審核、執(zhí)行及考核工作；
3、負責(zé)分管項目物業(yè)費用的催繳督導(dǎo)，并結(jié)合項目實際情況進行收費考核；
4、負責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項目年、季、月度工作計劃及實施；
5、負責(zé)組織及審定分管物業(yè)項目所有崗位（除工程外）作業(yè)指導(dǎo)書落地，并實施相關(guān)培訓(xùn)；
6、負責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理，處理進度及結(jié)果及時上報物業(yè)管理中心；
7、指導(dǎo)分管物業(yè)項目社區(qū)文化活動的開展；不定期針對項目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作；
8、負責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研及市場拓展和投標組織等工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，行業(yè)從業(yè)不少于6年，有五大行工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷；擔(dān)任物業(yè)項目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷；
3、熟悉物業(yè)管理運作程序，熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求；
4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力；
5、良好的口頭表達能力、書面表達能力、溝通能力；
6、具備實操經(jīng)驗和組織能力。具備對外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對突發(fā)事件的.管理能力；
7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團隊合作精神，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力，以及極強的執(zhí)行能力。
8、有成功市場拓展新項目經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工為業(yè)戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)。
4、負責(zé)制定健全所屬服務(wù)中心的各類規(guī)章制度和防范措施。
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)戶保持溝通，確保與其有良好的.公共關(guān)系;
8、建立會議制度，抓好各項工作的落實。
9、定期做好物業(yè)巡視，全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、客服部經(jīng)理在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,全面負責(zé)客服部各項工作的實施與推進。
二、負責(zé)部門人員管理與組織環(huán)境建設(shè),負責(zé)部門員工的培訓(xùn)與考核工作。
三、負責(zé)制定部門的計劃、總結(jié)與財務(wù)預(yù)算并負責(zé)監(jiān)督實施。
四、負責(zé)督導(dǎo)部門體系文件的建立與完善,負責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)入住業(yè)主檔案系統(tǒng)的建立管理與完善。
五、負責(zé)督導(dǎo)部門相關(guān)服務(wù)程序及日常服務(wù)程序的規(guī)范執(zhí)行。
六、負責(zé)統(tǒng)籌安排與入住業(yè)主日常溝通的'實施,及時協(xié)調(diào)落實相關(guān)意見、建議并及時反饋重大問題。
七、負責(zé)受理業(yè)主和住戶的重要投訴,并及時處理和回復(fù),重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
八、負責(zé)組織本部員工開展對業(yè)主意見的征詢回訪工作,對有關(guān)建議和意見進行處理回復(fù),加強同業(yè)主和住戶的溝通;
九、制定本部門的管理方案,糾正工作中存在的問題,不斷改進工作方法,提高工作時效;
十、負責(zé)督導(dǎo)半年一次的滿意度問卷調(diào)查,并組織其它業(yè)務(wù)部門共同研討,協(xié)調(diào)解決相關(guān)意見、建議,督導(dǎo)與反饋。
十一、負責(zé)處理入住業(yè)主發(fā)生的事故事件,并上報物業(yè)總經(jīng)理。
十二、負責(zé)統(tǒng)籌安排并協(xié)調(diào)相關(guān)部門為入住業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)工作,督導(dǎo)實施并不斷提高服務(wù)水平。
十三、負責(zé)與相關(guān)外部聯(lián)系單位及公司上級主管部門的聯(lián)系溝通,并保持良好合作關(guān)系。
十四、負責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的工作協(xié)調(diào),保持內(nèi)部溝通暢通。
十五、負責(zé)對客服部相關(guān)文件的起草,審定工作。
十六、完成上級交辦的各項其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施;
2、負責(zé)做好各種應(yīng)急預(yù)案，迅速處理突發(fā)事件;
3、負責(zé)項目公共區(qū)域能源消耗的'管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進行能源消耗分析工作;
4、負責(zé)部門各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，積極配合公司開展節(jié)能降耗的相關(guān)工作;
4、對工程部員工的日場管理，培訓(xùn)，考核工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
物業(yè)服務(wù)中心副總經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負責(zé)。
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負責(zé)每月向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。
4、向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的`法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。
10、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、做好項目內(nèi)部質(zhì)量管理工作;
2、幫助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作;
3、幫助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、幫助做好項目的`正面宣揚工作;
5、幫助做好客戶滿足度征詢工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
一、崗位概述
物業(yè)經(jīng)理是負責(zé)物業(yè)管理工作的專業(yè)人士。主要負責(zé)管理和運營物業(yè)項目，包括物業(yè)設(shè)施的維護、安全管理、人員管理、財務(wù)管理等方面。物業(yè)經(jīng)理需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、解決問題的能力和團隊管理能力。
二、具體職責(zé)
1.制定物業(yè)管理規(guī)章制度：根據(jù)公司要求和相關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)管理規(guī)章制度，明確物業(yè)管理的目標、原則和具體操作流程，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范進行。
2.招聘和培訓(xùn)物業(yè)管理人員：根據(jù)項目需求，負責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理物業(yè)管理人員，確保物業(yè)管理團隊的高效運轉(zhuǎn)。
3.負責(zé)物業(yè)設(shè)施的維護與保養(yǎng)：組織對物業(yè)設(shè)施進行定期巡檢、維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施的正常運行和安全使用。
4.管理物業(yè)費用預(yù)算和支出：負責(zé)編制物業(yè)費用預(yù)算，合理安排支出，確保物業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟效益。
5.管理物業(yè)合同和租賃事宜：負責(zé)與租戶簽訂租賃合同，跟進租賃事宜，并及時處理相關(guān)糾紛和問題。
6.管理物業(yè)的安全工作：建立健全物業(yè)安全管理制度，加強安全巡查和隱患排查，確保物業(yè)安全。
7.處理客戶投訴和糾紛：及時處理客戶投訴和糾紛，并妥善處理相關(guān)問題，維護良好的客戶關(guān)系。
8.建立和維護與相關(guān)部門的良好合作關(guān)系：與相關(guān)政府部門、供應(yīng)商、承包商等建立良好的合作關(guān)系，確保物業(yè)管理工作的順利進行。
9.定期提交物業(yè)報告：定期向上級主管部門提交物業(yè)管理報告，包括工作計劃、工作總結(jié)、經(jīng)營狀況分析等內(nèi)容。
三、崗位要求
1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗要求：具有相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
3.技能要求：
具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠有效處理各類復(fù)雜問題。
具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效組織和指導(dǎo)團隊成員工作。
具備較強的分析和解決問題的能力，能夠獨立處理各類突發(fā)事件。
具備良好的財務(wù)管理能力，能夠編制預(yù)算和控制成本。
具備較強的計劃和執(zhí)行能力，能夠按時完成各項工作任務(wù)。
4.個人素質(zhì)要求：
具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，對物業(yè)管理工作具有高度認同感。
具有較好的人際交往能力和服務(wù)意識，善于與他人溝通合作。
具備抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠在高強度工作中保持良好狀態(tài)。
具備良好的'職業(yè)道德和團隊合作精神，能夠遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度。
四、總結(jié)
物業(yè)經(jīng)理是負責(zé)物業(yè)管理工作的核心崗位之一。擔(dān)任此職位需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、解決問題的能力和團隊管理能力。通過制定規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)人員、設(shè)施維護保養(yǎng)、費用預(yù)算支出管理、合同租賃事宜處理、安全工作管理、客戶投訴糾紛處理以及與相關(guān)部門建立良好合作關(guān)系等一系列具體職責(zé)，可以確保物業(yè)運營的高效順利進行。同時，對于崗位要求來說，學(xué)歷要求本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗要求有相關(guān)工作經(jīng)驗，并具備一定的技能和個人素質(zhì)。只有具備這些條件的人才，才能勝任這個職位，并為公司帶來更好的效益。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機電設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：
一．根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標、經(jīng)濟指標”責(zé)任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理。
二．主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。
三．結(jié)合住宅區(qū)的實際，建立、健全各項規(guī)章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀，維護集體榮譽。
四．組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，嚴格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工，提高管理服務(wù)水平。加強員工的.團結(jié)協(xié)作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活、福利，調(diào)動員工的積極性。
五．審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。
六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。
七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點，結(jié)合實際，總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗，提高管理水平。
八．參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。
九．組織開展社區(qū)文體娛樂活動，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設(shè)。
十．積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的.規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
2、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
5、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。
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