在學習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是組織考核的依據。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的物業經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業經理崗位職責1

　　1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;

　　2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衛生、房屋主體的`管理及維護工作，確保項目正常運營;

　　3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區客戶服務和空置物業招商工作;

　　4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;

　　5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

　　6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

　　8、組織管理處人員對園區租戶薪資發放情況、經營情況及滿意度調查，做好全方面的物業服務工作;

　　9、負責員工各項管理工作，及時處理園區緊急事件;

　　10、負責公司外聯工作，維護與原房東、政府相關部門的關系。

物業經理崗位職責2

　　1、負責各園區項目的管理運營工作，編制和執行園區經營發展計劃，落實園區運營方案，完成公司各項經營指標及公司安排的.工作;

　　2、制訂園區運營管理體系，建立園區制度流程，并組織實施;

　　3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作;

　　4、負責園區項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協調園區項目進展過程中的對內及對外工作安排，把握各環節工作質量。

　　5、全面負責園區日常物業管理工作，根據物業管理的法規政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作，提升園區品牌知名度，實現園區物業增值保值;

　　6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關系(城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;

　　7、負責對工業園區內各租賃企業的協調，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應、切實解決合理性需求;

　　8、制定物業管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。

物業經理崗位職責3

　　1、全面負責寫字樓/底商的工程管理工作，保障變配電、照明、電力拖動、電梯、消防、通訊、安保、自動控制設備及系統正常運行;

　　2、負責設備系統的.運行記錄、維修保養記錄、設備履歷等技術檔案的收集、整理、歸檔工作;

　　3、分析設備運行狀況和能耗情況，及時做好調整工作，在“安全、可靠、經濟、合理”的原則下，提出并組織實施節能措施;

　　4、負責所轄特種設備、高配間供電設備及安全用具的年檢復證工作，確保所管物業安全、高效、經濟地運行;

　　5、對分包商進行施工的各項項目整改工程進行驗收;

　　6、協助二次裝修相關巡檢、審圖等工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責4

　　職責：

　　1、 規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

　　2、 建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、 管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。

　　4、 組織、協調本管理處內人員的`工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。

　　5、 組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。

　　6、 對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、 制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　8、 監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。

　　9、 審核本管理處內部財務收支情況。

　　10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷。

　　2、受過物業管理、公共關系、企業管理等相關專業知識的培訓者優先。

　　3、5年以上物業服務或相關工作經驗。

　　4、具有項目管理理論與經驗，熟悉項目管理方法和管理工具。

　　5、了解國家相關法律、法規，全面掌握物業服務的各種方法、技巧。

　　6、了解市場物業服務的新動態，掌握業主對物業服務要求的變化。

　　7、良好的組織協調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。

物業經理崗位職責5

　　1、負責物業工程的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，組織完成各項經營管理指標；

　　2、負責建立健全物業工程的規章制度，審批物業工程經營管理日常費用的支出，合理掌握開支；

　　3、監督、檢查物業工程公共設備裝備的維護、保養情況，確保公共區域的`人身及財產安全，躲避管理風險；

　　4、組織實施、監控、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習及緊急大事的預演，杜絕安全事故的發生；

　　5、統等、組織、協調、布置物業工程管理人員的工作，；

　　6、組織、布置、并有效管理物業服務費的收取，強化歷史欠費催收的跟進，確保物業工程全年的收費任務按時完成；

　　7、負責對外協調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業管理相關部門的公共關系，確保各項工作的順當開展。

物業經理崗位職責6

　　1.負責對學校的保潔、維修、綠化、食堂、醫務室等行政后勤工作進行監督和管理，確保管理服務水平；

　　2.定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實；

　　3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務質量；

　　4、加強內部管理及部門協調工作，負責后勤人員日常培訓的.組織工作；

　　5、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門)；

　　6、負責各項整改、糾正措施實施的檢查；

　　7、公司領導安排的其它臨時性工作。

物業經理崗位職責7

　　職責描述：

　　1、負責分管項目各類外委服務（包含但不限于日保、消殺、石材養護、綠植綠化）的招投標及供方評估、考核、退出等工作；

　　2、完成分管項目年度經營管理指標的制定、審核、執行及考核工作；

　　3、負責分管項目物業費用的催繳督導，并結合項目實際情況進行收費考核；

　　4、負責審定及督導分管物業項目年、季、月度工作計劃及實施；

　　5、負責組織及審定分管物業項目所有崗位（除工程外）作業指導書落地，并實施相關培訓；

　　6、負責所管理區域重大事件與重大投訴的處理，處理進度及結果及時上報物業管理中心；

　　7、指導分管物業項目社區文化活動的開展；不定期針對項目開展品質督導、暗訪等工作；

　　8、負責分管區域的市場調研及市場拓展和投標組織等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，行業從業不少于6年，有五大行工作經驗的優先考慮；

　　2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經歷；擔任物業項目經理崗位3年或相關專業經理5年以上工作經歷；

　　3、熟悉物業管理運作程序，熟悉國家或地方對物業管理行業的相關政策、法規和要求；

　　4、卓越的組織協調能力、問題解決能力；

　　5、良好的口頭表達能力、書面表達能力、溝通能力；

　　6、具備實操經驗和組織能力。具備對外協調、公關及應對突發事件的.管理能力；

　　7、具有現代化的管理理念和團隊合作精神，具備良好的溝通、協調、管理能力，以及極強的執行能力。

　　8、有成功市場拓展新項目經驗的優先考慮。

物業經理崗位職責8

　　1、負責物業服務中心的全面工作。

　　2、根據物業服務合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工為業戶提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。

　　4、負責制定健全所屬服務中心的各類規章制度和防范措施。

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業戶保持溝通，確保與其有良好的.公共關系;

　　8、建立會議制度，抓好各項工作的落實。

　　9、定期做好物業巡視，全面檢查服務工作質量;對物業服務中心的安全責任;

物業經理崗位職責9

　　一、客服部經理在物業總經理的領導指揮下,全面負責客服部各項工作的實施與推進。

　　二、負責部門人員管理與組織環境建設,負責部門員工的培訓與考核工作。

　　三、負責制定部門的計劃、總結與財務預算并負責監督實施。

　　四、負責督導部門體系文件的建立與完善,負責統籌、督導入住業主檔案系統的建立管理與完善。

　　五、負責督導部門相關服務程序及日常服務程序的規范執行。

　　六、負責統籌安排與入住業主日常溝通的'實施,及時協調落實相關意見、建議并及時反饋重大問題。

　　七、負責受理業主和住戶的重要投訴,并及時處理和回復,重大問題及時向上級領導匯報;

　　八、負責組織本部員工開展對業主意見的征詢回訪工作,對有關建議和意見進行處理回復,加強同業主和住戶的溝通;

　　九、制定本部門的管理方案,糾正工作中存在的問題,不斷改進工作方法,提高工作時效;

　　十、負責督導半年一次的滿意度問卷調查,并組織其它業務部門共同研討,協調解決相關意見、建議,督導與反饋。

　　十一、負責處理入住業主發生的事故事件,并上報物業總經理。

　　十二、負責統籌安排并協調相關部門為入住業主提供物業服務工作,督導實施并不斷提高服務水平。

　　十三、負責與相關外部聯系單位及公司上級主管部門的聯系溝通,并保持良好合作關系。

　　十四、負責與公司領導和其它部門的工作協調,保持內部溝通暢通。

　　十五、負責對客服部相關文件的起草,審定工作。

　　十六、完成上級交辦的各項其它工作。

物業經理崗位職責10

　　1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃，并組織實施;

　　2、負責做好各種應急預案，迅速處理突發事件;

　　3、負責項目公共區域能源消耗的'管理，每年制定節能計劃，每月進行能源消耗分析工作;

　　4、負責部門各項數據的統計，積極配合公司開展節能降耗的相關工作;

　　4、對工程部員工的日場管理，培訓，考核工作;

　　5、完成領導交辦的其他事務。

物業經理崗位職責11

　　物業服務中心副總經理在物業服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。

　　1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。

　　2、負責每月向總經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向總經理提交物業服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的`法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。

　　6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創優工作計劃,保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求,負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。

　　12、完成總經理交待的其它任務。

物業經理崗位職責12

　　1、做好項目內部質量管理工作;

　　2、幫助總經理做好項目規劃管理工作;

　　3、幫助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

　　4、幫助做好項目的`正面宣揚工作;

　　5、幫助做好客戶滿足度征詢工作;

　　6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業經理崗位職責13

　　一、崗位概述

　　物業經理是負責物業管理工作的專業人士。主要負責管理和運營物業項目，包括物業設施的維護、安全管理、人員管理、財務管理等方面。物業經理需要具備良好的組織協調能力、溝通能力、解決問題的能力和團隊管理能力。

　　二、具體職責

　　1.制定物業管理規章制度：根據公司要求和相關法律法規，制定物業管理規章制度，明確物業管理的目標、原則和具體操作流程，確保物業管理工作的規范進行。

　　2.招聘和培訓物業管理人員：根據項目需求，負責招聘、培訓和管理物業管理人員，確保物業管理團隊的高效運轉。

　　3.負責物業設施的維護與保養：組織對物業設施進行定期巡檢、維修和保養工作，確保設施的正常運行和安全使用。

　　4.管理物業費用預算和支出：負責編制物業費用預算，合理安排支出，確保物業經營的經濟效益。

　　5.管理物業合同和租賃事宜：負責與租戶簽訂租賃合同，跟進租賃事宜，并及時處理相關糾紛和問題。

　　6.管理物業的安全工作：建立健全物業安全管理制度，加強安全巡查和隱患排查，確保物業安全。

　　7.處理客戶投訴和糾紛：及時處理客戶投訴和糾紛，并妥善處理相關問題，維護良好的客戶關系。

　　8.建立和維護與相關部門的良好合作關系：與相關政府部門、供應商、承包商等建立良好的合作關系，確保物業管理工作的順利進行。

　　9.定期提交物業報告：定期向上級主管部門提交物業管理報告，包括工作計劃、工作總結、經營狀況分析等內容。

　　三、崗位要求

　　1.學歷要求：本科及以上學歷，物業管理或相關專業優先考慮。

　　2.工作經驗要求：具有相關物業管理工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規。

　　3.技能要求：

　　具備良好的組織協調能力和溝通能力，能夠有效處理各類復雜問題。

　　具備優秀的團隊管理能力，能夠有效組織和指導團隊成員工作。

　　具備較強的分析和解決問題的能力，能夠獨立處理各類突發事件。

　　具備良好的財務管理能力，能夠編制預算和控制成本。

　　具備較強的計劃和執行能力，能夠按時完成各項工作任務。

　　4.個人素質要求：

　　具有較強的責任心和事業心，對物業管理工作具有高度認同感。

　　具有較好的人際交往能力和服務意識，善于與他人溝通合作。

　　具備抗壓能力和適應能力，能夠在高強度工作中保持良好狀態。

　　具備良好的'職業道德和團隊合作精神，能夠遵守職業規范和公司制度。

　　四、總結

　　物業經理是負責物業管理工作的核心崗位之一。擔任此職位需要具備良好的組織協調能力、溝通能力、解決問題的能力和團隊管理能力。通過制定規章制度、招聘培訓人員、設施維護保養、費用預算支出管理、合同租賃事宜處理、安全工作管理、客戶投訴糾紛處理以及與相關部門建立良好合作關系等一系列具體職責，可以確保物業運營的高效順利進行。同時，對于崗位要求來說，學歷要求本科及以上學歷，工作經驗要求有相關工作經驗，并具備一定的技能和個人素質。只有具備這些條件的人才，才能勝任這個職位，并為公司帶來更好的效益。

物業經理崗位職責14

　　經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人，對業主和住宅區業主委員會負責，保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外，還必須履行下列職責：

　　一．根據房管法規、政策法令、社區的各種規章制度和住宅物業管理合同規定的條款，實行“管理目標、經濟指標”責任制，對住宅區的房屋、公共設施組織驗收、接管，對住宅區的交通車輛治安、衛生綠化、維修養護、財務收支及有關小區建設、社區文化等實施全面管理。

　　二．主持、審查、簽定對外的各項經濟合同。

　　三．結合住宅區的實際，建立、健全各項規章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業守紀，維護集體榮譽。

　　四．組織員工學習政治、業務，嚴格按培訓制度培訓各類員工，提高管理服務水平。加強員工的.團結協作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心員工的生活、福利，調動員工的積極性。

　　五．審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促住戶按規定進行裝修。

　　六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務制度辦事，努力增收節支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

　　七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監督，提高服務質量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據住宅區一體化管理的特點，結合實際，總結、推廣管理新經驗，提高管理水平。

　　八．參加物業管理業務培訓，不斷提高自身素質，完善小區各項管理規章制度和崗位責任制度。

　　九．組織開展社區文體娛樂活動，根據管理規章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班，豐富居民的生活內容，搞好精神文明建設。

　　十．積極配合有關部門做好住宅區有關的工作。

物業經理崗位職責15

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的.規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃，經批準后監督執行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

　　6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

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