在社會一步步向前發展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的商場營業員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商場營業員崗位職責1

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售，提高店鋪的營業額；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作，保證所售貨品的`準確無誤；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作

　　4、店內的經營溝通、衛生管理、服務管理。

商場營業員崗位職責2

　　1、接受領導的'工作安排，完成賣場銷售任務；

　　2、熟練掌握店鋪服務規范技術；

　　3、熟練掌握店鋪商品知識；

　　4、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　5、不斷提升個人銷售技能；

　　6、負責店鋪商品安全，做好所負責區域的衛生清潔工作。

商場營業員崗位職責3

　　1.售前咨詢，售后服務，滿足顧客的需求;

　　2.負責貨物銷售記錄、盤點、賬目核對、及各項統計工作

　　3.專柜產品的.陳列、補貨、退貨、防損等日常工作;

　　4.工作區域的整潔與清潔工作

　　5.完成公司的其他工作

商場營業員崗位職責4

　　1、商品陳列

　　(1)根據商品色彩、燈光來配合商品的體積、造型、外觀來擺放商品;

　　(2)要布局合理，類別、醒目、美觀藝術、豐滿整潔。

　　2、商品銷售

　　(1)主動打招呼，您好!請問想看一下那方面商品;

　　(2)主動介紹商品品牌、產地、特點、使用方法及保養方法;

　　(3)主動熱情、禮貌文明、微笑服務。

　　3、商品包裝

　　(1)包扎、裝貨準確迅速;

　　(2)美觀大方、牢固結實、方便攜帶。

　　4、開收款收據

　　準確填制商品的銷售票據，商品的`編號，核對帳貨是否相符，做到準確無誤。

　　5、交接班的要求

　　(1)交接班人員應迅速、仔細的檢查，并核對商品清點單購物小票，發現問題應及時詢問，查清根源、落實責任、迅速解決;

　　(2)檢查核對完畢，貨單相符，正確無誤后，交接手續完成，早班人員方可下班;

　　(3)在交接過程中，做到“交接待客，兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最后一班崗，準確完成交接手續。

商場營業員崗位職責5

　　1、根據產品的特性，熱情引導顧客購物;

　　2、運用銷售技巧，促成商品的`銷售;

　　3、執行公司制定的各項銷售政策;

　　4、跟蹤回訪顧客并提供完善的售后服務;

　　5、協助完成店鋪陳列、搭配等與銷售相關的工作。

商場營業員崗位職責6

　　1、按需求進行商品的進貨、上架陳列

　　2、進行客戶的商品導購、開票收款、醫保結算管理及復核發貨

　　3、負責電話咨詢、及訂貨服務

　　4、進行商品養護、庫存盤點及庫存維護管理

　　5、協助開展GSP規范管理，進行購、銷、存數據上傳

商場營業員崗位職責7

　　1.補貨、理貨、做好商品的物價標識

　　2.定期檢查商品保質期，嚴格執行先進先出原則

　　3.負責銷售區域的清潔衛生，做好日常工作

　　4.負責產品的銷售工作，熱情接待每一個客戶；

　　5.配合管理層做好商品促銷工作；

　　6.負責門店的`定期盤點工作

商場營業員崗位職責8

　　1.奉行賓客至上的`原則，文明經商，微笑服務，注意儀表儀容和站立姿勢。

　　2.熱情禮貌接待客人，實事求是地介紹商品，不得與客人發生爭吵。

　　3.遵守紀律，堅守崗位，不遲到，不早退，保證營業的正常運行。

　　4.事假、調休要提前報告，服從統一調配。

　　5.自覺遵守勞動紀律。不得串柜，不許聊天;不得看書、看報;不許抽煙;不得大聲喧嘩和打鬧、嬉耍，不得利用工作之便謀取私利。

　　6.自覺遵守財經紀律�，F金、物品當面點清;按售價開票，不弄虛作假，不擅自提價、折價;特殊商品優惠，由商場部經理和營業主管批準。

　　7.盤盈現金須及時上交財務經理(番禺財務經理)，盤盈物品須重新入帳，盤虧現金或物品個人賠償。

　　8.交接班清點錢物必須有二人以上同時進行，不得將私人錢物帶入營業場所內。

　　9. 不得向客人索取小費、挪用營業款和借用商品。

　　10.注意營業場所的環境衛生，下班以前須清除所有垃圾，并做好防火、防盜工作。

　　11.當天銷售貨款，應按送款手續上交會計(番禺會計)。

商場營業員崗位職責9

　　1、遵守公司員工守則、服務標準、營業員崗位規范等規定。

　　2、努力完成商場、部門下達的各項銷售指標。

　　3、銷售中如實介紹商品。

　　4、不超越公司、商場規定的'權限擅自向顧客作承諾。

　　5、不擅自以減價、降價、打折來推銷商品。

　　6、不將其他廠商銷售情況及有關資料提供給他人。

　　7、完成上級領導交辦的其他工作等。