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餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)
更新時間:2024-01-30 07:11:24
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餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)14篇(實用)

  在當下社會,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編整理的餐飲總監(jiān)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)1

  1、按公司要求并結(jié)合當?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當?shù)匦麄鞴纠砟睿瑯淞⒐拘蜗蟆?/p>

  2、根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展狀況等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調(diào)整方案。

  3、管理和維護公司重要客戶關(guān)系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。

  4、建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。

  5、執(zhí)行運營標準化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標準作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項標準。

  6、發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。

  7、監(jiān)督本部門人員工作情況,并對本部門人員進行管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn),帶領(lǐng)團隊高效、務(wù)實開展經(jīng)營管理工作;

  8、參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容;

  9、制定出已投資項目運營管理的有效流程、標準方案并組織培訓(xùn)、實施;

  10、評估集團已運營的`餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;

  11、有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;

  12、常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的問題,提出改進措施方案;

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)2

  1、組織和正確管理各部門的經(jīng)營。

  2、組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)各部門的工作。

  3、確保服務(wù)標準、出品質(zhì)量和工作程序的應(yīng)用。

  4、向總經(jīng)理提出適合當?shù)厥袌龅墓ぷ鞒绦蚝头⻊?wù)標準,并貫徹落實所批準的各項程序及制度。

  5、控制并初步批準所有的采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準。

  6、在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓(xùn)計劃、制定工作時間表及切實可行的規(guī)章制度。

  7、確保有關(guān)衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應(yīng)用實施。

  8、確保所有供部門使用的設(shè)備和材料的正確使用。

  9、在財務(wù)部的配合下,組織部門資產(chǎn)及運營物品的盤存。

  10、申請并確保部門行政計劃的實施。

  11、組織并主持餐飲部會議。

  12、參與酒店執(zhí)行委員會和部門經(jīng)理會議。

  13、在財務(wù)部和銷售部的配合下,向酒店總經(jīng)理提供部門預(yù)算。

  14、嚴格控制部門預(yù)算外的支出情況,在超出預(yù)算的情況下,必須提出所超支部分的正當理由。

  15、確保部門的合理利潤率。

  16、向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務(wù)方法的建議。

  17、補充所需要的貨源,并保證管理公司質(zhì)量標準的實施。

  18、在相關(guān)部門及采購部的配合下,保證采購物品的質(zhì)量標準。

  19、指導(dǎo)并配合廚師長確保食品的出品質(zhì)量與標準。

  20、指導(dǎo)并配合各部門確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標準。

  21、保證各部門服務(wù)環(huán)境及促銷氛圍的'質(zhì)量管理。

  22、保證部門服務(wù)質(zhì)量的管理。

  23、對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

  24、做到并保持與競爭者在產(chǎn)品價格、質(zhì)量和活動方面具有競爭力。

  25、指導(dǎo)并配合廚師長做好餐飲市場調(diào)研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。

  26、在銷售部的密切合作下,制定并實施餐飲部的促銷計劃。

  27、不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產(chǎn)品及服務(wù)在本地區(qū)同級別酒店中處于領(lǐng)先地位。

  28、保證對本部門有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)的變化能夠及時有效的同相關(guān)部門溝通。

  29、通過促銷活動和公共關(guān)系發(fā)展業(yè)務(wù)。

  30、定期向酒店總經(jīng)理匯報本部門促銷活動的實施效果

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)3

  1、統(tǒng)籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的勞動力資源多能力,多任務(wù)的原則基礎(chǔ)上。

  2、協(xié)助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的利潤中心。

  3、保證餐廳管理團隊掌控各自的利潤率。

  4、密切配合每個餐廳經(jīng)理設(shè)置年度業(yè)務(wù)預(yù)算,這將組成部分飯店的年度業(yè)務(wù)計劃。

  5、監(jiān)督所有的`成本,制定方法控制成本。

  6、準備月度業(yè)績預(yù)測根據(jù)預(yù)測安排人員。

  7、根據(jù)酒店的政策和程序,確保每個餐廳和宴會廳有效的管理。

  8、監(jiān)督所有餐廳和宴會廳的服務(wù)標準。和餐廳經(jīng)理,宴會廳經(jīng)理和廚師長糾正不正確行為。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)4

  1、負責(zé)餐飲及配送中心的團隊建設(shè)(團隊人員培養(yǎng)、提升團隊凝聚力等);

  2、負責(zé)餐飲及配送中心的運作流程、管理制度體系的.建設(shè);

  3、負責(zé)餐飲及配送中心餐點品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)管控(提升顧客滿意度等);

  4、負責(zé)餐飲及配送中心的成本控制(餐點成本、水電、煤氣等);

  5、負責(zé)餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財產(chǎn)安全);

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)5

  1、負責(zé)醫(yī)養(yǎng)園區(qū)內(nèi)餐飲各部門營業(yè)政策、經(jīng)營計劃、成本標準及各項規(guī)章制度;

  2、負責(zé)園區(qū)內(nèi)各餐廳預(yù)算方案和營業(yè)指標,審閱各餐廳營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,完成相關(guān)報告供管理公司決策參考;

  3、負責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各模塊工作,根據(jù)各餐廳需求統(tǒng)籌調(diào)撥人員分配,確保各項工作協(xié)調(diào)一致順利進行;

  4、負責(zé)組織開展餐飲服務(wù)研究,結(jié)合社區(qū)居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質(zhì)量;

  5、負責(zé)提供社區(qū)餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

  6、負責(zé)制定餐飲培訓(xùn)計劃,并于各業(yè)務(wù)模塊中組織開展相應(yīng)專題培訓(xùn),提升員工服務(wù)水平;

  7、負責(zé)參與社區(qū)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并根據(jù)決策落實改進方案;

  8、負責(zé)處理社區(qū)居民餐飲相關(guān)投訴及意見反饋,梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標準與流程。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)6

  1、制定餐飲部市場計劃,長短期經(jīng)營預(yù)算,主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標準,并指揮實施;

  2、宏觀控制餐飲部收支狀況,制定餐飲價格;

  3、監(jiān)督采購和盤點,并進行有效的成本控制;

  4、負責(zé)下屬部門負責(zé)人的`任用及對其管理工作的日常監(jiān)督;

  5、全面督導(dǎo)組織餐飲部的員工培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)7

  工作職責(zé):

  計劃與報告

  1、制訂酒店餐飲部年度、月度經(jīng)營管理計劃,并確保相關(guān)人員都能對此有充分的了解。

  2、定期將餐飲部的年度、月度工作計劃按要求遞交酒店管理公司餐飲總監(jiān),并遵從管理公司餐飲總監(jiān)的協(xié)調(diào)。

  3、定期向酒店管理公司餐飲總監(jiān)遞交指定的酒店有關(guān)餐飲的各種報告。

  4、審閱餐廳經(jīng)理和行政總廚遞交的工作計劃和工作報告。

  政策、標準與流程

  1、按照管理公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置標準,制訂餐飲部所有員工的工作說明書。經(jīng)酒店人力資源部的協(xié)調(diào)和酒店總經(jīng)理的批準后執(zhí)行。

  2、確保酒店管理公司制訂的餐飲制度及產(chǎn)品標準的貫徹執(zhí)行。

  3、更新改良服務(wù)流程設(shè)計、管理系統(tǒng),精簡運作程序,并遞交管理公司餐飲總監(jiān)核準實施。

  績效評估

  1、監(jiān)察餐廳、廚房有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)施等的一切運作。

  2、制訂和評估餐廳經(jīng)理、行政總廚的年度績效考核。審批部門基層管理人員的年度績效考核與檢查的標準與方法。人力資源

  1、提名餐廳經(jīng)理和行政總廚的'任免,遞交駐店經(jīng)理批準。

  2、核準除餐廳經(jīng)理和行政總廚外所有餐飲部管理人員的任免,并遞交酒店人力資源部留檔。

  3、遵照集團的人力資源政策和計劃,落實執(zhí)行餐飲部的培訓(xùn)計劃與人力資源開發(fā)計劃。

  4、根據(jù)人均效率及實際需要制訂餐飲部各崗位人員的分配指引,遞交駐店經(jīng)理核準的同時遞交管理公司餐飲總監(jiān)作橫向統(tǒng)計分析參考。

  5、與員工保持良好的溝通,及時掌握員工的思想狀態(tài)。

  經(jīng)營管理

  1、了解市場信息及競爭對手狀況做好市場定位,及時協(xié)同駐店經(jīng)理及總經(jīng)理做出決策。

  2、參加酒店會議,主持部門會議,落實酒店會議相關(guān)內(nèi)容,了解部門工作情況,布置部門工作。

  3、督導(dǎo)加強防火防盜安全工作和食品衛(wèi)生工作,控制食品和飲品的標準、規(guī)格要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  4、策劃餐飲部各項重要活動如食品節(jié)、節(jié)假日活動等。

  5、了解餐飲市場發(fā)展狀況,掌握酒店的菜肴狀況,制定適合目前酒店市場的菜肴創(chuàng)新計劃,并督導(dǎo)行政總廚落實執(zhí)行。

  6、督導(dǎo)管理人員做好服務(wù)的創(chuàng)新,保證較高的服務(wù)水準。

  7、每日巡視餐廳、廚房及后臺各區(qū)域,掌握服務(wù)及管理動態(tài)。

  8、每日閱讀經(jīng)營日報表,了解部門及各區(qū)域經(jīng)營情況,掌握經(jīng)營趨勢,發(fā)現(xiàn)問題及時做出調(diào)整。

  9、拜訪酒店餐飲的重要客戶,與酒店賓客保持良好的溝通,掌握賓客的消費心理。

  10、對整個就餐環(huán)境及設(shè)施設(shè)備進行整體協(xié)調(diào)部署。

  11、控制原料成本,減少浪費,制定合理的定價策略,以便于有效控制毛利率。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)8

  1、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的全年營收預(yù)算,研究并提出營業(yè)預(yù)報及宴會預(yù)報。制訂每月、半年和年度的'營收計劃。

  2、落實對員工的分級培訓(xùn)計劃,督促和培訓(xùn)下屬員工。

  3、做好菜單制作,制訂、檢查及更新各種宣傳冊。

  4、做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項工作,對總經(jīng)理負責(zé)并報告工作。

  5、擬訂健全餐廳的各種服務(wù)標準、操作規(guī)程和規(guī)章制度;撰寫部門年度工作計劃及總結(jié)。

  6、全面負責(zé)各餐廳的經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行。

  7、參與酒店重大接待活動。與客人商談餐飲方面接待工作。

  8、熟悉和了解當前餐飲發(fā)展情況及出現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提出合理的意見和建議。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)9

  一、工作內(nèi)容

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)酒店餐飲管理工作。

  2、參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢。

  3、了解市場動態(tài),預(yù)測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各經(jīng)營策略。

  4、制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內(nèi)部規(guī)定。

  5、指導(dǎo)下屬部門制定工作計劃并督導(dǎo)其執(zhí)行。

  6、培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作。

  7、協(xié)調(diào)下屬各部門的工作。

  8、督導(dǎo)餐飲服務(wù),進行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益。

  9、處理突發(fā)事件,維護客戶利益及酒店利益。

  10、自我管理。

  二、項目內(nèi)容及要求

  11、參與酒店戰(zhàn)略管理,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與酒店其他高級管理人員一起制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略;每月召開餐飲管理專題會議,掌握酒店餐飲現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿Γ幻績稍聦Ω偁帉κ植惋嫻芾頎顩r及動向進行一次調(diào)查分析,作出分析報告;掌握國家有關(guān)食品衛(wèi)生方面的`方針、政策,作相應(yīng)的總結(jié);向總經(jīng)理匯報分析報告。

  12、餐飲戰(zhàn)略的制定與實施,根據(jù)酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)外環(huán)境的分析結(jié)果,協(xié)助總經(jīng)理確定餐飲戰(zhàn)略目標;協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲管理戰(zhàn)略;協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)餐飲戰(zhàn)略的實施;對各部門餐飲管理進行指導(dǎo);每月月底對餐飲戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行評估并及時調(diào)整。

  13、對下屬部門進行監(jiān)督指導(dǎo),指導(dǎo)下屬部門建立各項規(guī)定;指導(dǎo)并審批下屬各部門制定的工作計劃,并監(jiān)督其執(zhí)行情況;對下屬部門運作中出現(xiàn)的問題進行指導(dǎo);對下屬部門工作進行評估。

  14、建立并完善餐飲管理制度,根據(jù)酒店發(fā)展需要,協(xié)助總經(jīng)理制定各項餐飲管理制度;每月主持一次市場調(diào)查,了解酒店餐飲的效果,做調(diào)研報告;根據(jù)調(diào)查結(jié)果對餐飲管理制度進行調(diào)整和創(chuàng)新,優(yōu)化酒店餐飲管理體系。

  15、對部門經(jīng)理進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn),在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下挑選、任命下屬部門經(jīng)理;審批下屬部門經(jīng)理的個人學(xué)習(xí)計劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;每周對下屬部門經(jīng)理進行兩個小時以上的管理知識和專業(yè)知識的培訓(xùn);審批下屬部門經(jīng)理的個人總結(jié),并提出指導(dǎo)意見。

  16、自我管理,制定個人學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)先進的餐飲管理知識;參與同行研討會、交流會,交流經(jīng)驗;每月月底自我總結(jié),改進管理中的不足,并接受上級檢查。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)10

  1、制定和實施項目整體戰(zhàn)略,完成該餐飲項目的市場調(diào)研、功能定位、營銷推廣等;

  2、負責(zé)各個餐飲板塊全盤管理工作,建立健全統(tǒng)一、高效的組織管理、運營體系和服務(wù)體系;

  3、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程;

  4、負責(zé)各個店面活動的`監(jiān)控、時間、進度、執(zhí)行規(guī)范的跟進和監(jiān)督;

  5、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督店面內(nèi)下屬人員的工作,不斷提升工作質(zhì)量和工作效率;

  6、指導(dǎo)下屬關(guān)注食品安全與顧客感受,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)11

  一、崗位職責(zé):

  1、對總經(jīng)理負責(zé),全面負責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理和日常運轉(zhuǎn)工作,確保各營業(yè)目標的圓滿實現(xiàn)。

  2、根據(jù)總經(jīng)理室的.工作方針制定部門內(nèi)的具體實施計劃。

  3、掌握市場行情,挖掘新品,確定飲食推銷策略。

  4、組織實施員工培訓(xùn)。

  5、定期檢查衛(wèi)生法的執(zhí)行情況。

  6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務(wù)質(zhì)量的意見,處理客人投訴。

  二、工作內(nèi)容:

  1、參加飯店有關(guān)會議:

  (1)總經(jīng)理室主持的每日晨會;

  (2)主持每日部門例會;

  (3)主持每周督導(dǎo)以上級部門工作會議;

  (4)主持每月部門工作總結(jié)會議;

  (5)定期參加餐廳、廚房的工作、培訓(xùn)會議;

  (6)參加、安排臨時相關(guān)會議。

  2、每日工作檢查:

  (1)查看財務(wù)、客情報表,各個點的日報表、部門當、值班交接記錄。

  (2)餐前、餐后巡查各餐廳、廚房、備餐間衛(wèi)生、備餐、收尾情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  (3)開餐時,深入現(xiàn)場檢查廚房出品質(zhì)量、餐廳工作程序和服務(wù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導(dǎo)。

  (4)檢查重要活動和大型宴會的準備情況。

  (5)征求賓客意見,處理賓客投訴。

  (6)抽查食品、飲料進貨的規(guī)格、質(zhì)量、價格和成本是否相符。

  (7)及時了解餐廳物資的消耗情況,控制成本,降低消耗。

  (8)定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況。

  (9)做好與飯店各相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

  (10)經(jīng)營預(yù)算分析、成本控制計劃和方案

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)12

  1、全面負責(zé)餐飲經(jīng)營管理,制定餐飲年度預(yù)算和實現(xiàn)達成目標的經(jīng)營計劃;

  2、負責(zé)和總廚研發(fā)新品,以敏銳市場洞察力及時推出相應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品;

  3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務(wù)培訓(xùn)計劃;

  4、負責(zé)人才團隊建設(shè)和培養(yǎng),確保高端品質(zhì)服務(wù);

  5、按照年度任務(wù)計劃書,做好目標的分解,確保責(zé)任落實到各級管理組和員工;

  6、按時達成公司月度、季度、年度目標任務(wù);

  7、設(shè)立完善督導(dǎo)部門,提煉持續(xù)改善和管理升級的系列措施,確保門店執(zhí)行公司統(tǒng)一標準、規(guī)范;

  8、對產(chǎn)品食品安全風(fēng)險進行及時把控,確保品牌保持健康、持續(xù)的`生命力。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)13

  1、在飯店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹酒店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,認真貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,全面負責(zé)餐飲部各項經(jīng)營管理工作,對飯店下達的目標管理責(zé)任制和經(jīng)營指標、營業(yè)收入、毛利率、費用率,部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)率,安全無事故率等指標承擔領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  2、在財務(wù)部指導(dǎo)下,編制本部門預(yù)算指標,在獲董事會批準,納入全店預(yù)算,形成計劃目標的基礎(chǔ)上,采用靈活多樣的方式,全面組織與貫徹實施。

  3、掌握客人需求變化,客源狀況及市場需求變化,開展各種促銷活動,與各餐廳經(jīng)理,廚師長商定特殊食品和特殊菜式的推廣活動,做好組織工作。

  4、定期主持召開餐飲部業(yè)務(wù)工作會議,檢查各廚房,餐廳的工作,督導(dǎo)直接下級,分析存在的問題,提出改進措施,不斷提高餐飲部的經(jīng)營水平,服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

  5、協(xié)調(diào)餐飲部與前臺、客房、庫房、財務(wù)等部門的關(guān)系,負責(zé)大、中型宴會活動的督導(dǎo),檢查和重要客人的接待工作。

  6、掌握、控制餐飲部綜合毛利率和各餐廳毛利率,控制飲食成本和費用開支,及時提出價格策略和價格調(diào)整方案,報總經(jīng)理、財務(wù)部審批后組織實施。

  7、考核各級管理人員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,督促,檢查各廚房,各餐廳的培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  8、創(chuàng)造部門內(nèi)部友好和諧的`工作氣氛和工作環(huán)境,改善服務(wù),提高標準,激勵員工,發(fā)揮下屬骨干的作用,并對其進行培養(yǎng)。評價員工工作表現(xiàn),決定下屬員工的晉升,發(fā)展建立有益的員工關(guān)系。

  9、定期召開部門例會,傳達酒店有關(guān)指示,總結(jié)上期工作,聽取匯報,做好內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置的工作實施情況,布置下期工作任務(wù)。

  10、宣傳、教育、落實消防安全、治安安全、交通安全等有關(guān)制度和法規(guī)。

  11、認真做好節(jié)能降耗工作,經(jīng)常監(jiān)督,檢查各個餐廳、廚房電氣設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)及維修保養(yǎng)情況以及各種物料消耗指標落實情況,控制好各種經(jīng)營費用的比例。

餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)14

  1、負責(zé)項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、能制定培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì)加強公司整體服務(wù)質(zhì)量;

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運目標和餐廳發(fā)展規(guī)劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。

  1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價格的制定。

  2、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

  3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的`準備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。

  4、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進行。

  6、完成上級交給的其他任務(wù)。

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