在社會發展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的售樓處客服崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　崗位職責：

　　1、負責管理售樓處客服接待，兼管她們：

　　1.1接待來訪客戶，為客戶倒水，提供點心，收拾桌椅；

　　1.2在售樓處水吧負責調制果汁，清洗茶具；

　　1.3在樣板間接待看房客戶，為客戶簡單講解。

　　同時，該客服領班也負責這些工作。

　　2、完成領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30周歲以內，身高160cm及以上，形象氣質佳；

　　2、高中及以上學歷，有過相關工作經驗，服務意識強。

　　每天工作8小時，每周休息一天，包住宿+免費工作餐，繳納社保，薪資福利優厚，晉升機會良好。

　　工作地點在南京市江寧區瑞藝路9號,5月中下旬到崗。

　　1、負責對各渠道到訪登記、物料發放、核對客戶屬性、有效記錄客戶信息。

　　2、客戶成交相關手續辦理、數據核對。

　　3、當天各項報表的推送。

　　4、與合作案場的開發商相關人員建立良好的關系。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，有地產行業客戶接待和服務經驗者優先。

　　2、熟練使用辦公軟件。

　　3、優秀的語言表達能力和溝通能力。

　　4、具有較強的客戶服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

　　5、應屆畢業生亦可。

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作

　　2、花茶、咖啡、果盤的制作，為顧客提供優質的茶水服務；

　　3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；

　　4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象；

　　5、有物業行業客服類一年以上工作經驗，身高165以上、形象氣質佳、投遞請附近期工作照或生活照一張；

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