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在社會發展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家收集的支撐中心崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
支撐中心崗位職責1
1.執行boss、短信、短信網關、e-number及相關系統參數修改與資源分配工作,組織系統軟硬件升級工作,確保維護任務按時、順利完成。
及相關系統主機、數據庫運行情況,收集、分析、改良系統運行狀態,保證設備和系統軟件穩定運行。
3.負責對系統的運行維護、各項考核指標的分析和優化,保證系統的運行良好,各項考核指標達標。
4.擬定系統故障處理流程,處理轉來的`問題報告,整理、匯總系統故障處理結果,并制定實施優化方案及防范措施,確保系統穩定可靠。
5.擬定并實施系統安全管理方案,確保系統安全運行。
6.負責地市賬務系統月出賬以及boss及相關系統異常數據檢查修改工作,確保boss系統的有序運行。
7.配合boss和增值業務系統工程建設、升級,監督工程質量,參與工程驗收,促進系統工程建設順利完成。
8.負責新業務接入原則和具體技術實施方案的審核。
9.負責系統和網絡維護,實施網絡和信息安全工作。
支撐中心崗位職責2
1.負責批閱并審核值班人員所填寫的例行巡檢記錄、值班記錄、撥測記錄、數據統計記錄。
2.督促并協助值班人員完成各項工作。
3.督促并協助值班人員進行主機房設備的巡視工作。
4.負責安排值班人員的`排班表。
5.負責指導新生工作,并負責培訓新生。
6.根據要求,落實并完成省、市公司下達的維護任務。
7.負責接收傳真,并對傳真進行裝訂、審閱。
8.對系統運行中出現的故障,督促并協助值班人員及時進行匯報,并同時負責處理解決。
9.每月負責填寫維護記錄報表報省公司。
10.每月負責收集系統運行中出現的問題報班組長。
支撐中心崗位職責3
1.收集、分析boss、增值業務系統的基本運營數據,生成規范、準確的統計數據和報表,為職能部門決策提供依據。
2.參與報表程序設計、開發,確認數據統計口徑,確保程序開發符合實際需求。
3.匯總、生成計算機支撐中心的.報表,指導縣公司進行相關數據分析,確僻2營工作正常開展。
4.審核日報、月報數據,保證數據的準確。
5.統計、生成地區各類網間結算(包括各電信運營商、sp、聲訊臺等)數據,確保結算數據按時、準確提供。
6.制定地市boss、增值業務及相關系統開發項目的技術管理規范,進行項目管理工作,配合開發人員進行boss、增值業務及相關系統程序的開發,確保項目的順利實施。
支撐中心崗位職責4
1.貫徹執行國家的方針政策及移動通信的各項規章制度。
2.負責全區業務運營支撐系統(簡稱boss)、186客戶服務中心系統、增值業務系統(包括短信、短信網關、e-number系統等)的生產運行和專業管理;負責與上述系統相關的系統平臺(如:語音催繳、wad平臺、大客戶服務平臺)日常運行與維護管理。
3.負責全區計算機業務網(ip網)的網絡管理和網絡維護。
4.組織boss系統、186系統及增值業務系統的業務功能開發。
5.負責指導、考核縣、市業務系統的運行維護和管理,確保系統安全、穩定運行。
6.負責協調與銀行的賬務接口關系。
7.負責計費參數、匯率的檢驗核查以及交換網元割接入網或軟件升級的計費驗證,配合新上線軟件的業務測試。
8.負責全區與各運營商的網間互聯結算工作。
9.負責受理客服中心的.計費申告和計費業務的解釋工作。
10.負責月末出賬,檢査賬單數據準確性,對錯賬及不平衡賬的分析,商函數據的生成,對賬務數據的處理、維護和統計。
11.負責采集分析boss、增值業務系統的基本運營數據,生成規范、準確的統計數據和報表,提供相關職能部門管理和決策。
12.負責新業務的技術實施及測試。
13.負責制定開發項目的技術規范,開發大型的合作項目。
14.負責辦理領導交辦的其他事項。
支撐中心崗位職責5
1.自覺遵守本單位的消防安全管理制度,認真履行本崗位防火職責。
2.遵守消防法規和貫徹執行本單位的消防安全管理制度及各項規章制度,制止和勸阻違反消防安全規定和制度的行為,并勇于同違反安全規定行為作斗爭。
3.開展防火安全教育(開展預防火災、消滅火種、嚴査防患、保障安全活動),進行防火安全檢查和整改火險隱患,阻止違反消防安全管理規定的行為。一旦發生火災,要全力以赴參加撲救,保護國家財產和人民生命安全。
4.掌握各崗位的生產性質,對容易發生火災的部位要提高警錫,加強防范,發現隱患及時匯報,做到全員重視,防患于未然。
5.努力學習消防知識,參加消防業務訓練和滅火演習,學會使用滅火器材,并維護和保養消防器材及設施。
6.及時向有關部門反映工作范圍內的火險隱患,并積極參與整改。
7.熟悉本崗位的火災危險性,明確危險點和控制點。
8.全體隊員要明確本單位的.消防設施,要懂得滅火器存放地點、性能、使用方法和檢修、保養、換藥等。
9.積極參加消防培訓,不斷提高自防、自救水平。
10.發生火災時,迅速向消防部門(119)和主管部門報警,講清起火單位、地點、部位、燃燒物品,并積極參加撲救火災工作,注意保護現場,協助有關部門追查和弄清火災原因。
11.全體義務消防隊員應嚴格履行本職責,切實貫徹“預防為主、消防結合”的方針,認真學習《中平人民共和國消防法》。積極做好移動通信的防火安全工作,為移動通信生產提供一個有利的安全保障。
支撐中心崗位職責6
1.執行機房每日值班任務,監控全區boss、短信、短信網關、e-number等相關系統及應用程序的運行情況,確保故障在第一時間被發現并排除。
2.執行各類系統的`基本維護,進行應用程序基本故障的處理,保證重大故障的及時發現、通知到位。
3.受理營業、計費、賬務及增值業務系統的申告,并處理一般申告,為業務部門提供支撐服務。
4.每月定期進行全網的撥測和計費驗證,并配合交換機升級的計費驗證,確保計費準確性。
5.定期執行各系統數據備份,備份準確完整,并做好記錄。
6.執行機房管理制度,監督進出機房人員的各種操作,監控機房環境,確保機房安全。
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