在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的客戶經理AM崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶經理AM崗位職責1

　　職位描述：

　　1. 負責部分客戶的對接、管理工作；

　　2. 完成客戶部定期的對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系；

　　3. 獨立完成項目方案撰寫、活動策劃、提案、供應商溝通、項目執行、項目總結報告等工作；

　　4. 協調執行、文案、設計等各個環節的內部溝通流程；

　　任職要求：

　　1. 6年以上相關行業工作經驗，熟悉廣告公司項目作業流程，具備優秀的.客戶關系管理能力；

　　2. 具備策略性思維，較強的創意能力及創作把控能力，能帶領團隊完成中大型項目；

　　3. 文字功底深厚，熟練運用PPT等辦公軟件，擁有良好的溝通協調能力及談判能力；

　　4. 高度的工作熱情，良好的團隊合作能力。

　　5. 會寫方案，有客戶資源優先考慮

客戶經理AM崗位職責2

　　職位描述：

　　1.與客戶溝通，了解客戶對活動的需求，根據客戶需求提供活動策劃方案；

　　2.為客戶的工作提供專業咨詢，將客戶意見反饋給公司高層；

　　3.負責與公司各部門之間進行及時的溝通與協調，在規定時間內保質保量完成項目；

　　4.協調公司內部資源和第三方資源，分配工作并監督其執行情況，使用和評估公司的供應商體系；

　　5.獨立策劃、執行、評估大型的市場活動；

　　6.對所負責項目的財務流程進行管理（報價、調整報價、出發票、追款）；

　　7.對所負責項目的商務流程進行管理（草擬合同、修改合同、簽訂合同）；

　　8.具有良好的英語書面、口頭表達能力和文案策劃能力；

　　9.強烈的客戶開發意識及優秀的客戶維護能力；

　　10.個性外向成熟、反應機敏、有膽識、外表氣質佳。

　　職位要求：

　　1.三年以上4A廣告或公關行業工作經驗者，兩年以上項目管理經驗，具有豐富的現場執行經驗；

　　2.良好的專業理論知識、熟知廣告服務流程中（尤其是線下活動）的各個環節；

　　3.對客戶所在行業有著較深入的了解，對客戶提出策略性建議；

　　4.對于客戶提出的工作理解透徹，并且能完整的傳達給合作部門的工作人員，監督合作部門完成客戶的要求；

　　5.熟悉上海和全國重要城市及周邊地區的市場資源；

　　6.具有較強的`人際溝通能力和團隊合作精神；

　　7.高度的時間管理能力，能適應高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目；

　　8.高度的工作熱情和創造性思維；

　　9.具有良好的文字和口頭表達能力，較強的英文水準，能獨立撰寫英文方案，并向客戶做宣講；

　　10.熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

客戶經理AM崗位職責3

　　職位描述：

　　1. 協助客戶總監完成市場營銷方案的策劃、執行及管理。

　　2.擅長與客戶獨立溝通，能夠準確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。

　　3.擁有獨立開發客戶的能力并為新客戶客戶進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供支持。

　　4.負責市場推廣活動執行過程中數據收集、整理，解決遇到的突發問題。

　　5.整理匯總并針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結。

　　6.負責部門客戶主任的工作安排。

　　7.負責執行團隊以及項目管理團隊的溝通協調

　　職位要求：

　　1.2年以上廣告公司客戶服務工作經驗或擁有品牌策劃工作經驗。

　　2.熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費品行業，對市場營銷有熱情。

　　3.優秀的.客戶溝通能力，行動力強，能夠及時處理突發狀況。

　　4.出色的客戶服務意識，團隊合作精神，富有激情及責任心。

　　5.良好的英文溝通能力和撰寫能力。

客戶經理AM崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、對行業客戶品牌、產品、競爭環境有全面及深入的理解，完成品牌營銷策略方案并進行提案；

　　2、制定合理的項目報價及預算，與客戶進行有效的談判，簽訂合同；

　　3、監控實施質量，及時根據客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業化的解決方案；

　　4、負責與客戶建立良好的關系，準確把握客戶的需求；

　　5、能獨立參與各類客戶會議，提出品牌營銷方面的見解和建議；

　　6、良好的溝通能力，維系客戶關系，配合團隊工作進度以及方向；

　　7、負責管控項目的質量并保證其進度；監督并保證內部流程的`順利展開。

　　8、協調各部門關系，協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。

　　任職條件：

　　1. 專科及以上學歷，3年以上化妝品或奢侈品行業廣告公司相關經歷；

　　2. 注重細節、結果導向，優秀的項目管理能力；

　　3. 具有優秀的項目把控能力和團隊領導能力，熟悉運作流程；

　　4. 主動、熱情與客戶溝通，及時就客戶的工作提出建設性意見；

　　5. 具備較高的提案能力，出色的溝通技巧，親和力強，頭腦靈活，責任心強；

　　6. 良好的團隊協作精神和溝通能力。

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