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在當今社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的行政服務崗位職責,希望能夠幫助到大家。
行政服務崗位職責1
一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度,執行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。
二、樹立'全員管理、全員服務、全員護衛'和'服務第一、業主至上'的管理服務思想和理念。
三、熱情接待和管理業主住戶的.來訪、查詢委托和投訴等事宜,協調服務中心/管理處各部門和公司的溝通、業務聯絡。
四、負責業主投訴、報修的登記、統計,并協助相關部門或人員及時處理、協調。
五、負責服務中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負責服務中心/管理處內部會議的記錄并整理會議紀要,督促紀要精神的完成落實情況。
六、負責督促服務中心/管理處員工遵守各項規章制度。
七、打印及編制服務中心/管理處有關函件報告、編制服務中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務中心/管理處員工考勤、休假統計,并報服務中心/管理處主任。
八、負責項目各類物品的收發、保管、登記。
九、保持服務中心/管理處內部整潔,督促值日員工做好服務中心/管理處衛生打掃工作。
十、月底督促服務中心/管理處每位員工提交個人當月工作小結、下月工作計劃,集中后交服務中心/管理處主任。
十一、完成公司及服務中心/管理處交辦的其它任務。
行政服務崗位職責2
工作職責:
1.負責相關行政事務;
2.負責客戶接待工作;
3.協助客戶服務;
4.協助處理內/外部的其它事宜。
崗位要求:
1.專科以上學歷;
2.有良好的服務意識,有服務行業相關工作經驗者優先;
3.流利的英語及普通話(大學英語四級以上);
4.熟練使用計算機;
5.成熟穩重,樂于助人并且具備獨立處理問題的'能力;
6.良好的溝通及協調能力;
7.形象及氣質良好。
行政服務崗位職責3
工作職責:
1、會員接待與服務,維護中心秩序;
2、負責接聽及轉接電話,及時處理問題;
3、辦公用品、耗材、日常消耗品的采購,管理公共財產及庫房;
4、員工考勤統計;
5、協助各部門之間的工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,有早期教育行業相關工作經驗優先;
2、愛孩子,熱愛教育事業;
3、有親和力、愛溝通、耐心、有熱情;
4、會熟練使用Word Excel等辦公軟件;
5、工作主動,有團隊意識。
福利待遇
(1)薪資組成:底薪+提成;
(2)上班時間:9:00 - 17:30,每周雙休;國家法定節提供休假或補休
(3)免費參加公司舉辦的各類培訓;享受專業職業生涯規劃
(4)生日、節日發放禮金禮品
(5)公司每年組織旅游及團隊拓展2次
(6)廣泛的職業提升空間,公平的.晉升機會
(7)良好的工作環境及團隊氛圍
(8)繳納昆山正規社保
行政服務崗位職責4
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;
3、負責公司員工考勤的.整理和統計;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;
5、負責訂餐、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
行政服務崗位職責5
1、根據公司策略和方針及對應大區各點實際情況,制定地區行政工作流程和標準;
2、對各區行政專員進行培訓、指導;
3、巡檢、審核、監督、優化各區行政專員工作情況;
4、負責對地區行政專員的考勤管理。
行政服務崗位職責6
1、制定園區行政后勤工作計劃、組織實施并定期提交后勤工作總結;
2、維護與協調園所對內外的溝通與協調,負責園區資產、設施、衛生、安全、幼兒膳食營養等工作實施與落實情況的全面管理;
3、負責園區所有流程的`執行、監督和反饋優人,不斷提升服務品質;
4、堅持每日在園區巡檢,嚴格按照標準檢查和記錄;
5、負責園所日常安全管理,以及突發事件的應急處理,制定各類活動的安全應急預案;
6、領導安排的其它工作。
行政服務崗位職責7
一、企業服務中心窗口工作要求
1、熱情接待,對咨詢負責。
回答服務對象詢問時應當認真熱情。咨詢問題屬于本崗位范疇的應當詳細解答,并對解答結果負責;不屬于本崗位范疇的,要告之服務對象應去的窗口。
2、耐心解釋,一次性告知。
3、企業到訪認真填寫好《企業服務結登記表》,積極協調,限時辦結完,對于因故無法在承諾時限內辦結的事項,應及時告知企業服務中心相關負責人統一協調,并且詳細填寫好企業服務跟蹤記錄表。
4、細致工作,認真總結好,正確合理使用各類辦公用品和工具,注意節約。愛護好個人及公共的辦公設備,不得損壞。保持個人辦公區域的衛生,做到干凈、整齊、統一。
5、嚴格落實好各項工作制度,認真填寫好各類登記, 做到有進件及時溝通,有問題及時上報。
二、企業綜合服務窗口
1、負責對本部門工作目標的擬訂及執行。
2、負責服務中心對中小企業各種信息的收集、整理和匯總。
3、負責發布中小企業的信息、推薦和產品介紹,提供政策、技術、市場、人才等信息發布和查詢服務。
4、負責為企業提供政務代辦。
5、負責協調、開展各類管理咨詢服務。
6、負責協助企業做好項目申報工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、培訓服務窗口
1、負責擬訂服務中心的培訓計劃及執行。
2、負責建立、完善和管理專家庫。
3、負責了解企業的需要,組織、開展人員培訓。
4、負責組織開展創業培訓服務。
5、負責組織、協調專家與企業的對接,開展企業現場技術和質量的培訓活動。
6、完成領導交辦的其他工作。
四、財稅服務窗口
1、開展代理記帳、納稅申報服務。
2、為企業提供代理稅務登記、變更、注銷服務。
3、為企業提供稅收政策咨詢、稅務策劃服務。
4、為企業提供認定增值稅一般納稅人資格服務。
5、為企業提供代辦減免稅申請服務。
6、為企業提供清理企業舊帳、亂帳,設計會計制度、出具財務情況說明書服務。
7、為企業管理咨詢、審計服務
五、法律服務窗口
1、解答法律咨詢,對中小企業咨詢的'法律方面的事務,特別是重大事項的決策提供法律意見,或依法進行論證。
2、按要求草擬、審查、修改法律事務文書和規章制度。
3、參與處理中小企業涉及的民事、經濟、行政爭議或其他重大糾紛。
4、參與中小企業民事、經濟、行政訴訟或仲裁活動,依照事實和法律維護中小企業的合法權益。
5、參與中小企業經濟項目談判,為中小企業領導提供法律意見,準備或審核談判所需的資料及有關法律規定,協助制定談判方案,并在合同或協議簽字前,嚴把法律關。
6、做好對中小企業的法律咨詢工作。
7、發布中心有關的聲明、公告、致函等文書。
8、做好中心干部、職工的法制宣傳教育工作。
9、完成中心交辦的其他工作。
六、融資服務窗口
1、以中心發展宗旨為依據,以服務企業為理念,多渠道開展投融資服務模式。
2、根據中心的戰略發展,制定中心年度等中長期投融資計劃,適時選擇、提供項目投融資規模方案,評價投融資方式及成本。 3、做好建設項目投融資的前期工作,包括項目前期策劃、運作設計方案和投融資洽談等,并及時辦理各類投融資手續。
4、做好投融資項目的策劃、論證、合作模式、組織宣傳推介和招商談判等。
5、對投融資項目進行全過程跟蹤服務,做好投融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。
6、負責開拓融資渠道,創新融資模式,探索BT、BOT、BOOT、債券、信托、保險、租賃等多種融資方式。
7、配合金融機構開展貸前調查、貸中審查、貸后核查工作,配合銀行對項目貸款資金的監督檢查。
8、配合金融機構開展項目評審工作和平臺信用評審工作。
9、協助中心財務部門制定還貸計劃方案。
10、根據中心建設項目的實際情況和資金使用的需要,統籌考慮,從全局上做好資金運作計劃,并和其他部門具體操作資金運作。
11、同中心其他部門進行協作統一,完成中心其他重大業務事項。
12、負責部門制度建設、人員培養等基礎工作。
13、完成領導交辦的其他工作。
七、政策咨詢窗口
1、熟練掌握各種信息資源,開展各種形式的咨詢:接受客戶以信函、電話、來訪、電子郵件和網上在線(即QQ)等形式提出的咨詢,解答客戶提出的各種問題。對客戶提出的復雜問題,最遲要在3個工作日內給予答復。
2、根據客戶需求,搜集、選擇、下載、打印各類網上資源。
3、及時更新信息咨詢網頁,做好網上信息服務。
4、根據本部門的職責范圍,負責制定各項業務工作的工作規范及部門的規章制度。
5、加強政治業務學習,提高部門員工職業道德水平和業務水平。
6、根據客戶需求,做好項目申報和代理代辦工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
行政服務崗位職責8
崗位職責:
1、負責中心的接待工作;
2、負責中心的行政事務;
3、協助處理客戶服務工作;
4、協助處理內/外部的'各種其它事宜。
任職要求:
1、本科及以上學歷,年齡20至27歲;
2、普通話標準,英語表達良好;
3、形象氣質佳,服務意識強;
4、熟練使用辦公軟件。
行政服務崗位職責9
1、參與制訂公司年度總預算和季度預算調整,匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議;
2、制訂行政人事系統年度、月度工作目標和工作計劃,經批準后執行;
3、主持制訂、修訂本部門的工作程序和規章制度,經批準后組織施行并監督檢查落實情況;
4、掌握行政人事工作情況和運作情況,適時向總經理匯報;
5、負責公司重要會議、重大活動的組織籌備工作,參加總經理辦公例會以及其它重要會議。及時、準確傳達上級指示并貫徹執行;
6、負責公司行政人事制度執行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經理匯報;
7、代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。接待公司重要來訪客人,處理行政人事方面的重要函件;
8、領導公司的后勤服務工作,創造和保持良好的工作環境;
9、組織公司有關法律事務的處理工作,指導、監督檢查公司保密工作的執行情況;
10、負責協調公司系統間的合作關系,先期調解工作中發生的問題,定期組織做好辦公職能檢查;
11、按程序做好與相關系統的橫向聯系,積極接受上級和有關部門的.監督檢查,及時對系統間爭議提出界定要求;
12、指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據,視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理;
13、定期向總經理述職,及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決;
14、向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
1、5在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經辦助理處。
行政服務崗位職責10
1、負責設施管理/商寫業務模塊綜合行政服務規劃設計、管理、迭代工作,包括但不限于管理程序、工具、服務方案以及內部管理系統等等;
2、根據公司業務實際情況,制定相應服務方案的推進路線,落實相應方案的實施,對新產品、新服務進行驗證,快速迭代,提升運營品質和用戶體驗;
3、完善所負責專業線的數據采集,對專業數據進行跟蹤研究,分析運營和成本數據,抓住關鍵需求,并持續優化服務方案和產品;
4、負責拉通各企總/商寫之間在其負責領域的資源,配合運營的項目、銷售、采購、本部專家,推動深圳區域服務方案的.發展和創新;
5、建立高效、透明、可實施的專定培訓、調動、協同和管理方案,提升各項目專業線條人員的生產力,盤活內部資源;
6、聯絡和利用外部領域的相關資源,拓寬產品開發視野,提升方案的專業性和前瞻性。
行政服務崗位職責11
1、負責通過全面管理,不斷提高受理中心統一受理和送達工作的質量與效率。
2、負責受理中心重大事項的決策。
3、負責組織研究和制訂與受理中心事業發展相關的規劃。
4、負責組織起草與受理中心業務工作相關的規范化管理文件并組織實施。
5、負責與局相關業務司和有關技術審評機構的'協調,使受理中心工作與國家食品藥品監督管理局的整體工作相適應。
6、負責組織制訂和實施受理中心年度工作計劃。
7、負責考核副主任、組長及受理中心其他工作人員的工作,決定組長、副組長及組員的聘屆、
8、負責組織開展受理中心的信息化建設工作、維護和支持受理中心網頁的各項功能和內容。
9、負責完成局領導交辦的其他工作。
行政服務崗位職責12
1、負責公司前臺客戶接待工作,保持公司清潔衛生,展示公司良好形象;
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作;
3、日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
4、負責員工飲用水的及時添備工作;
5、快遞的收發和登記。
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