在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的超市員工崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

超市員工崗位職責1

　　經(jīng)理崗位職責

　　1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。

　　2.負責向集團公司領導匯報工作，接受監(jiān)督。

　　3.負責制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標。

　　4.保證超市在信守道德、提高服務質(zhì)量的同時，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。

　　5.保證超市的.安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。

　　6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。

　　7.完成公司領導交辦的其它任務。

　　業(yè)務員崗位職責

　　1.負責超市進貨及管理工作。

　　2.負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。

　　3.負責招商廠家進店資格的初審把關。

　　4.負責商品結構調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。

　　5.負責客戶檔案。

　　6.根據(jù)進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。

　　7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金

超市員工崗位職責2

　　一、營業(yè)員主要負責教學超市店面的銷售和理貨工作。

　　二、負責做好商品的擺放、整理，確保商品擺放美觀，不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

　　三、營業(yè)員要熟悉店內(nèi)的`每種商品的特性、價格、產(chǎn)地、規(guī)格等知識，能獨擋一面地處理營業(yè)中遇到的問題。

　　四、要做好市場調(diào)查，合理制定商品價格，維護和更換商品價格標簽，檢查商品和價格標簽是否一一對應。

　　五、隨時檢查貨架上所列的商品是否齊全，不足的商品要隨時補齊，新貨需及時上架。

　　六、營業(yè)員在每天營業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生，營業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應及時清理，保持店面整潔。

　　七、對待顧客熱情周到，耐心解答顧客咨詢的問題，盡力為顧客提供各種滿意的服務。

　　八、營業(yè)時間必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請假，并做好委托。

超市員工崗位職責3

　　1、對部門經(jīng)理負責，對本部門商品價格、質(zhì)量和保質(zhì)期進行監(jiān)督、檢查。

　　2、檢查本部門商品的進貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。

　　3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。

　　4、負責制訂進貨計劃及與供貨商聯(lián)系。

　　5、負責銷售信息的'收集和反饋。

　　6、負責商品退貨、報損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務的校對等。

　　7、及時處理本部門發(fā)生的問題并向經(jīng)理反饋。

　　8、負責組織本部門的勞動服務競賽，每月進行一次衛(wèi)生大檢查。

　　9、收集本部門商品的市場信息，分析經(jīng)營情況，及時向經(jīng)理匯報工作。

超市員工崗位職責4

　　1、嚴格遵守員工行為規(guī)范;

　　2、熟悉本區(qū)域的商品知識,包括商品用途、性能、產(chǎn)地、規(guī)格、日銷售、價格等,并了解掌握本區(qū)域庫存狀況;

　　3、認真做好區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生;

　　4、及時整理貨架商品、確保商品的豐滿度;按照商品陳列原則商品陳列及商品補貨;

　　5、嚴格執(zhí)行商品價格,規(guī)范使用打價機標價,保證價簽,pop的規(guī)范使用;

　　6、商品補貨嚴格遵守“先進先出”的'原則,確保無過期、三無商品上架;

　　7、嚴格按照工作流程做好商品促銷、商品變價、商品汰換、商品棄貨、商品調(diào)撥、商品退貨、商品防損等工作;

　　8、做好超市的安全防范工作;

　　9、完成組長下達的工作。

超市員工崗位職責5

　　⑴聽從主管的工作分配:員工到崗由主管分配其當日工作任務及要求。

　　⑵收當日到貨,拉到賣場內(nèi)補貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應用平板車迅速拉到賣場補滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進行包裝、稱重、貼價簽后再補滿貨架。

　　⑶補貨時,按照陳列原則進行:參照蔬果陳列的.有關章節(jié)。

　　⑷補貨剩余商品放入庫存區(qū):剩余商品及時包裝好,放入庫存區(qū),需冷藏商品務必放入冷藏庫。

　　⑸對應放好價格牌,變價價格卡及時更換:價格牌必須與商品陳列位置對應,保證一貨一簽;商品當日變價必須更換價格卡。

　　⑹整理賣場區(qū)域,準備開店:補貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場區(qū)域同時要清潔完畢,使顧客有個干凈、舒適的購物空間。

　　⑺蔬果類作好鮮度管理蔬果類區(qū)域的員工隨時對商品鮮度進行檢驗,挑癬補水,變質(zhì)商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報損。

　　⑻及時上貨,隨手清潔:隨時整理陳列并補滿貨架,補貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時回收散貨商品。

超市員工崗位職責6

　　1、負責門店年度預算編制，費用審批及控制；

　　2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經(jīng)營性指標負全責；

　　3、推動貫徹公司商業(yè)業(yè)務的各類制度、執(zhí)行標準規(guī)范的`有效落地；通過巡店等方式，對門店運營進行檢查、監(jiān)督和指導，隨時關注門店環(huán)境和主要營運指標，發(fā)現(xiàn)問題和機會點，及時采取措施，提升門店的運營質(zhì)量和銷售能力；

　　4、關注采購信息，通過市場調(diào)查和各類商品銷售分析，結合店內(nèi)特色，制定相應競爭策略，及時把握商品銷售機會，促進各部門銷售及利潤優(yōu)化；

超市員工崗位職責7

　　1.保證生鮮食品的品質(zhì)良好，包裝完好;

　　2.保證人員、銷售區(qū)域、設備、操作間、冷庫等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達標;

　　3.指導對冷庫、冷柜和其它設備的'正確使用和合理保養(yǎng);

　　4.安全操作，安全用電、煤氣;

　　5.訂貨合理、及時，補貨及時，排面美觀豐滿;

　　6.控制損耗和庫存量，提高銷售業(yè)績;

　　7.組織實施盤點，并做盤點分析;

　　8.調(diào)查市場、了解競爭對手，及時調(diào)整商品結構與品項。

超市員工崗位職責8

　　⑴聽從主管工作分配,與早班對應崗位交接。

　　⑵查看庫存區(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區(qū)并補滿貨架。

　　⑶對蔬果類進行鮮度檢查和品質(zhì)挑選,并作相應處理,當日報損商品集中盤點,填寫報損單交給主管作報損處理。

　　⑷及時回收散貨商品,整理后歸位。

　　⑸對不宜儲存的蔬果類商品收集,進行甩賣:員工可隨時分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經(jīng)理)確認折扣,加急促銷出清。

　　⑹閉店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場銷售區(qū)及工具、道具,為明日工作作好準備。加工設備關閉電源,作好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫保藏商品作好入庫。

超市員工崗位職責9

　　一、理貨員崗位職責

　　1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

　　2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。

　　3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。

　　4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。

　　5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。

　　6、進行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。

　　7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。

　　8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品，標識清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。

　　9、做好商品的先進先出，并檢查保質(zhì)期。

　　10、負責整理好退貨商品，并填寫相關單據(jù)。

　　11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關注。

　　12、參加本店的周期性盤點。

　　（一）理貨員的主要工作：補貨、理貨

　　（二）商品的陳列要求

　　1、每個單品整潔、平展、無縐皺。

　　2、商品之間間隙緊湊,無luo露層板，滿陳列。

　　3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。

　　4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

　　5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。

　　6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。

　　7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。

　　8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

　　9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

　　10、商品先進先出。

　　11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。

　　12、商品與標價簽五對應。

　　13、補完貨后及時清理空紙箱。

　　14、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。

　　15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。

　　16、破損及折包商品及時處理。

　　17、理貨時，應檢查商品條碼是否與標價簽五對應，貨物的正面是否面向顧客。

　　18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。

　　二、收銀員職責

　　1、嚴格執(zhí)行顧客服務的原則和個人著裝標準。

　　2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。

　　3、保持誠實的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。

　　4、負責所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。

　　5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

　　6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產(chǎn)率。

　　7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材。

　　8、營業(yè)結束和營業(yè)前，負責收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。

　　三、后臺操作員的崗位職責

　　1、負責店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護和故障排除。

　　2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。

　　3、負責店內(nèi)各種報表的打印分發(fā)。

　　4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點。

　　5、負責每日營業(yè)款的'收繳以及零錢的兌換。

　　四、防損員的崗位職責

　　1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設施的安全。

　　2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。

　　3、負責落實上級有關消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長。

　　4、負責賣場消防設備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設施地檢查維護。

　　5、負責整個賣場安全的檢查，包括員工的操作安全，商品陳列安全等。

　　6、進行全超市的消防安全教育、培訓、宣傳，減少員工、顧客工傷的發(fā)生。

　　7、負責對營運環(huán)節(jié)進行檢查，包括倉庫、盤點、出入口的控制等，協(xié)助店長減少各個環(huán)節(jié)的漏洞。

　　8、負責緊急方案的制定、實施、突發(fā)事件的處理。

　　9、協(xié)助進行盤點。

　　五、柜組長的崗位職責（理貨組長）

　　1、負責本柜組所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　2、負責本柜組員工的管理，保證并檢查公司各項標準規(guī)定的執(zhí)行。

　　3、負責本柜組所有的商品陳列設計和實施。

　　4、負責商品的續(xù)訂貨和庫存的管理，控制缺貨。

　　5、負責促銷計劃的實施，競爭市場的調(diào)查。

　　6、組織實施盤點。

　　六、收銀組長的崗位職責

　　1、維持全店良好的服務水平，樹立本超市優(yōu)良的服務形象。

　　2、管理收銀員，監(jiān)督公司的各項規(guī)章制度。

　　3、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全，負責監(jiān)督收銀崗位的工作，不能出現(xiàn)違規(guī)操作。

　　4、負責聯(lián)絡公司的電腦中心，保證正常運轉。

　　5、負責收銀區(qū)域的商品陳列的整理。

　　6、加強收銀過程中的損耗，包括現(xiàn)金以及耗材的損耗。

　　7、負責收銀設備的正常運轉，能解決和排除簡單故障。

　　8、協(xié)助本店的盤點工作。

　　七、店長的崗位職責

　　1、完成經(jīng)營和管理目標，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟和社會效益。

　　2、保證賣場良好的顧客服務水平，保證促進企業(yè)聲譽的進步。

　　3、保證店內(nèi)良好的銷售業(yè)績以及利潤業(yè)績。

　　4、嚴格控制門店的損耗。

　　5、保證店內(nèi)整齊、清潔、舒適、生動的購物環(huán)境，不斷推進企業(yè)形象。

　　6、合理進行組織框架，控制人事以及費用成本，調(diào)動員工積極性，保持員工的工作效率。

　　7、審核店內(nèi)各項費用。

　　8、加強防火、防盜、防工傷事故和安全保衛(wèi)工作。

　　八、商品驗收的標準

　　1、保質(zhì)期在1個月以下（含1個月），生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前7天退貨。

　　2、保質(zhì)期在1個月以上，3個月以內(nèi)（含3個月），生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前20天退貨。

　　3、保質(zhì)期在3個月以上，6個月以內(nèi)（含6個月），生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前1個月退貨。

　　4、保質(zhì)期在6個月以上，1年以內(nèi)（含1年），生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前1個月退貨。

　　5、保質(zhì)期在1年以上的商品，食品類生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前3個月退貨。非食品類的商品，生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的五分之二，截止保質(zhì)期前6個月退貨。

　　6、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的商品，外包裝要干凈整潔，無外包裝的商品，配件要齊全，否則不予簽收。

超市員工崗位職責10

　　1、準時上班。

　　2、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

　　3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。

　　4、拉排面(當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。

　　5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作、每日工作

　　開店前30分鐘:

　　1、確保凈空走道，并保持通暢清潔。

　　2、確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

　　3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　4、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。

　　上午上班

　　1、帶領辦事員整理倉庫。

　　2、確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。

　　3、確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。

　　4、協(xié)助辦事員處理當日之到貨。

　　5、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

　　6、中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。

　　7、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

　　下午上班：

　　1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

　　2、執(zhí)行退貨。

　　3、在賣場工作處理當日之到貨。

　　4、隨時協(xié)助顧客解決問題。

　　5、應到而未到商品再次向廠商催促。

　　6、確定所有驗收單已核對無誤。 商店開店前

　　1、確認滿陳列(貨架及促銷臺)。

　　2、確定收貨區(qū)無任何商品。

　　3、確定倉庫清潔整齊。

　　4、向助理/課長匯報當天重點事件。

　　5、與晚班工作人員之交接。 每周工作

　　1、向競爭者作市調(diào)，確實將市調(diào)結果填于市調(diào)報告上。

　　2、依促銷計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷臺。

　　3、確實清除退貨商品。

　　每月工作

　　1、檢查計算機上庫存數(shù)量與實際是否有差異，并將結果告訴主管。

　　2、清理倉庫(貨架里外)。

　　3、倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個位置)。

　　4、做好盤店前的'準備工作。

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