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在現在社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的商場保安員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
商場保安員崗位職責1
1、服從上級的工作安排,遵守各項規章制度及禮貌禮儀,及遇事報告程序。
2、熟讀和掌握集團《安全綱要》及安全制度內容,要不折不扣的執行。
3、嚴密把關裝修隊伍各種證件、各種裝修材料及工具、小型煤氣(火爐)瓶(罐)等存在安全隱患的一切物品、人員進出,并詳細做好登記。對于不符合規定的,一律不得進入商場施工。
4、在可視范圍內(商場內、廣場)都是安全及衛生責任區。要保護好區域內的公共設施,密切注意責任區的車輛,防范被盜。
5、發現吸煙人員進入商場,要禮貌制止,宣傳這里是無煙商場,不要怕麻煩。
6、密切注意進入商場人員的'動向,對乞討、推銷、衣冠不整者、攝影、新聞界采訪、攝像,前三種禮貌婉轉勸其離場,后一種情況則必須經商場總經理批準或企劃部辦理手續后方可進行攝影、攝像,否則要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。但是一定要婉轉。
7、發現其它可疑情況,要認真觀察,必要時通知相關人員協同處理。
8、和其他安全員一起形成聯動執勤,有突發事件要第一時間趕到現場,并及時上報班長。
9、要不間斷地對各樓層全方位巡視檢查(包括消防)、檢查廠家裝修和加班情況。
10、負責對廠商二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理、監督。
商場保安員崗位職責2
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；
2、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取小費；
3、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確；
4、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊， 使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題；
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；
7、負責車輛的`安全管理，維持車場秩序。
商場保安員崗位職責3
第一節 保安工作職責與保安行為準則的規定
一、保安工作職責
1、負責整個商場的治安保衛、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規章制度，保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據國家有關法規及公司的有關規定制訂工作計劃，具體落實崗位責任。
4、協助物業部各部門搞好商場內各項規章制度的落實，強化管理，美化環境。
5、對各類突發事件、事故進行調查、處理。
6、落實消防措施，認真做好商場內的防火工作。
7、負責商場經營區及辦公場所的人員、財物與商品安全。
8、管理商場各類消防設施并熟練操作。
9、進行定期訓練，保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。
10、進行商場巡視，定崗定線，管理商場經營秩序。
11、協助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務。
二、保安工作行為準則
1、儀容儀表符合企業形象，根據公司工作服的著裝要求規范著裝。
2、嚴格服從公司組織調動，并在工作調動過程中按規定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責范圍及管理權限，認真履行管理職能和權限。
4、按照人事規定辦理請假，休假。請假結束按規定時間返回崗位。
5、上班期間遵守勞動紀律，不遲到早退。
6、按照規定時間報送給上級資料，并且保證質量合格。
7、對于客戶服務態度友好，妥善處理顧客投訴事件，維護企業形象。
8、不得對內部公司職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽，頂撞上司，以及造謠惑眾，破壞團結，煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規章制度，配合公司的績效考核工作，服從考核及上級管理。
第二節 崗位工作職責規定
一、保安主管（隊長）工作職責
1、制訂保安部月、周工作計劃，并嚴格按照保安部門工作計劃開展工作，及時貫徹到位。
2、負責好保安班長及保安人員的`日常管理、教育、訓練工作。并嚴格按照公司規章制度和崗位職責進行培訓和考核，發現違規行為及時指正和查處。
3、監督保安員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，并做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
4、負責公司義務消防隊并實施管理，所有保安人員均為義務消防隊員。按消防法規定建立健全消防臺帳，并逐步完善，做到出之有據，記錄其實。做好崗位安全保衛工作，按規定領用和歸還消防設備，無丟失、人為損壞現象。
5、負責督促轄區內消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。
6、負責對突發事件的處理，做到及時、果斷、穩妥，不斷提高應變能力。
7、負責協調處理與地方公安部門關系，協助部門做好安全防范工作。確保公司與員工的利益，并樹立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門內部的管理規定和制度，嚴格按照工作標準工作。
二、保安員工作職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全，確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2.負責維護所分管轄區秩序，做好車輛管理。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，并做到定時檢查車輛出入轄區記錄。
3. 負責轄區內消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作
三、消控員工職責
1. 負責所分管轄區內的人身和財產安全，確保所管轄區內的人身安全和財產安全。
2. 負責對所分管轄區的消控及消防設備、設施進行巡查。定期巡視經營場所，檢查消防設備、設施的完好性，勤看、勤講、勤走，培養應變能力，發現異常情況，應采取有力措施并及時匯報，確保轄區內人身和財產的安全.
3. 負責所分管轄區的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握環境動態，對重點部位、報警裝置、消防設施要嚴加防范，措施得力，效果明顯。
4. 嚴格遵守公司和部門內部的管理規定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5. 及時準確領導臨時交辦的其他工作。
四、非機動車管理員
1. 負責所分管的非機動停車場內的車輛及人身安全。堅守崗位，嚴守職責，執勤認真，上班不脫崗、不睡覺，確保所分管非機動車停車場內的人身和財產安全。
2. 負責對所分管的非機動車停車場進行巡查。發現異常情況，應采取有力措施并及時匯報。
3. 負責維護所分管的非機動車停車場秩序，做好車輛管理工作，做到車輛停放有序
第三節保安（消控）等崗位工作標準
一、早班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規范。
2、實行區域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，室外不得坐崗。工作時間無特殊情況不得進入保安室，值勤1小時可休息十分鐘，由班長安排休息時間并做好詳細記錄。
3、當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下，保安嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天，發現保安坐在業主店內的立即開除。
4、維護管區內公共秩序，做好車輛管理工作，五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛（含摩托車、電瓶車），非機動車輛停放在二個展廳的北側或南側通道上。做到車輛分類停放有序，各經營廳門前不得停放車輛，嚴禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現象發生，對不按規定停放車輛的顧客及業主，要耐心做好引導工作及說明，語言文明，不得與顧客及業主發生爭吵。
5、 及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
6、加強市場內公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。
7、及時制止顧客或業主在市場經營廳內的不良行為，勸阻小商小販進入市場范圍內擺攤設點，做好無煙市場的宣傳工作。
8、 及時勸阻業主和顧客的各種車輛進入經營廳內，確保正常經營秩序。
9、 做好責任區內環境衛生的監督工作，保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時發現可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協同其他人員共同處理。
11、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時早班班長與中班班長簽字交接。
12、 完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。
二、中班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規范。
2、實行區域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，室外不得坐崗。當班值勤時未經部門經理、保安主管許可、無突發事件的情況下，保安嚴禁進入各區域經營廳內巡視、與廠商營業員、業主聊天（一經發現立即開除）。
3、清場前，保持各責任區內車輛停放整齊，按車輛類型分類停放。及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
5、對加班業主進行管理，檢查業主加班手續是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數等并做好記錄。對有加班業主的經營廳清場時，留有一門以便出入，加強對加班業主的安全情況進行檢查，防止發生意外事件。業主加班時間不得超過20：00，特殊情況加班時間不得超過22：00。
6、清場后任何人員不得進出經營廳（突發事件除外），如業主需在晚間進貨、出貨，須分管市場領導開具進貨、出貨證明，方可進貨、出貨（出貨廠商需開具貨物清單，保安做好詳細記錄）。
7、不允許外來車輛晚間停放市場內部，一經發現應及時制止并勸其離開，發現保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的，給予開除處理。
8、每半小時對各自責任區進行交替巡視，檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經營廳出入點的關閉情況；檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發生；協助保安主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發生，做好巡視記錄（填寫《保安巡邏記錄表》）。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時中班班長與夜班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
三、夜班保安工作標準
1、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規范。
2、實行區域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。
3、每半小時對各自責任區進行交替巡視，檢查公司區域內公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經營廳出入點的關閉情況；檢查發現、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發生；協助保安主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發生，做好巡視記錄（填寫《保安巡邏記錄表》）。
4、不允許外來車輛夜間停放市場內部，一經發現應及時制止并勸其離開，發現保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內部的，給予開除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保安全第一。
6、分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時間為半小時）。
7、早晨對前場停車場貨運車輛進行清理，不得停放在停車場內。
8、早晨07：40將各經營廳門打開一扇，以便保潔人員和業主出、入，經營廳其它門在8：15分打開。進場時間廳內外加強巡視，防止偷盜事件發生。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發現的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時夜班班長與早班班長簽字交接。
10、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時性工作。 四、消控保安工作標準
11、嚴格執行各項規章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規范。
商場保安員崗位職責4
一、負責本班人員的崗位安排，帶領班組人員完成好小區的'治安保衛任務，在工作中起到模范帶頭作用。
二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時上報上級主管。
三、當班期間，要詳細記錄當班工作情況和發生的問題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內容明確。
四、嚴格遵守各項規章制度，檢查制度的落實情況，發現違章、違紀行為要敢于批評、糾正。
商場保安員崗位職責5
一、自覺遵守國家法律、法規，負責商場安全防范工作，保障商場管理工作正常開展。
二、上崗前按規定著裝，保持個人儀容儀表端正整潔，始終保持良好的`精神狀態，文明服務，禮貌待人，按規定時間上下班，不得擅自離崗。
三、熟悉商場的消防設施設備和安全通道的分布情況及使用知識，認真檢查治安、防火、防盜情況，如遇火災等緊急情況，馬上采取措施撲救并向上級報告。
四、巡查所管轄區域發現吸煙行為必須制止，調節商戶糾紛，防止打架、斗毆事件發生，以致事態擴大，影響商場秩序。
五、巡查中，認真檢查商場內外公共設施完好情況和商戶物品有無損壞。如有損壞立即調查原因，做好記錄并上報。
六、發現可疑人員立即查詢，對推銷人員，亂發傳單、名片、廣告人員，進場收廢品人員，亂拉業務和在商場內跟活力工，及在商場內非法拍照、攝像人員，立即進行制約和管理，并驅逐出商場。
七、如遇商場內商戶裝修，應查看其是否有占用公共面積、消防通道，破壞消防設施及有無火災隱患等現象，并應及時處理或上報商場辦公室。
八、按商場規定的營業時間開關門，保證門鎖、玻璃完好。監察和控制電梯人流，防止有人亂按或違規操作，一經發現嚴肅處理，避免電梯事故發生。
九、做好巡查記錄，交接班記錄，按規定交接班。
十、認真完成領導交辦的其它任務。
商場保安員崗位職責6
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
2、巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯，如有違反，一經發現，必嚴肅處理； 3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；
4、在巡邏中發現形跡可疑的人，立即進行查詢，對發現推銷人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止；
5、巡查所轄區域的'治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區。
6、如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，是否破壞消防設備，有無火災隱患；
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發生，防止事態擴大，影響賣場秩序；
8、掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域秩序，注意發現可疑情況，并及時報告；
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現象；
11、查看商場內有無煙火、水侵等異常現象，如發現及時報告；
12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發現或未出示證件卻放行的現象要進行詢問并要求出示相關證件；
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；
14、作好巡視記錄，按規定程序進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏；
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
商場保安員崗位職責7
一，石家莊保安保安員無特別環境不得進入業務柜內。發生案件立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。
二，進步借鑒防范以購物為由進行扒竊、盜竊或坑騙財物的人。
三，掌控活動于商場范圍的主人動態，庇護商場地域的秩序，過細發明可疑環境，并及時報告。
四，重點保護珠寶柜、股東柜等。
五，勸租貸商場從事經營活動的廠家或個人在出入貨物時，繩尺上在晚間22：00此后進行。否則，保安員有權給以勸止。
六，提醒業務員理當真考據鈔票、名譽卡，防范使用假幣、化名譽卡套購、坑騙。
七，勸說搭客不要在商場地域內閑置聊天。
八，商場如發生盜竊、搶劫、兇殺或別的突發事變，在報告主管和公安機關的.同時，保安員應及時保護好現場，出垂危接濟傷員外，不得進入現場。
九，保安員應庇護好商場停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防范損失。
十，商場有巨大展銷活動時，保安員應確保活動的安全。
商場保安員崗位職責8
1. 在保安部經理的領導下，協助酒店領導對員工進行普法、遵紀守法以及“四防”安全教育，幫助酒店各部門建立和落實安全防范措施。
2. 協助保安部建立各部門治保小組，明確其責任，切實做好酒店的安全警衛工作，杜絕各種不安全因素。
3. 協助人事部一同做好違反店規店紀人員的教育和處理工作。了解本酒店保安工作的特點，熟悉警衛范圍內的.情況，妥善安排保安人員的崗位。
4. 做好賓客人身及財產安全的保衛工作，安排好重要客人的重點保護工作，杜絕不安全因素的發生。
5. 向保安員通知特殊事件的發生，以便他們當班時能準確執行任務。
6. 檢查保安員在崗時的服飾，外表及舉止，以便給賓客和其他員工留下美好印象。
7. 至少每周兩次向保安員重申工作程序。
8. 每小時巡視崗位，確保四周安全和在崗保安員工作效率，監督保安員圓滿完成任務。
9. 酒店內若發生重大事故和事件，要沉著冷靜，及時報告保安經理，注意保護好現場。
10. 酒店內發生緊急情況（如火災等）需要進行疏散人員時，要迅速地組織酒店的人員和物資進行疏散，在疏散過程中要保護賓客的人身安全，注意防盜。
11. 組織安排人員協助財務部取送款，并做好安全防范。
12. 每月平估保安員工作表現，上報經理。
商場保安員崗位職責9
1. 組織安排外保隊員值崗上勤，檢查值勤情況。
2. 掌握大廈項目的基本情況，并組織外保隊員培訓學習。
3. 負責外保隊員的`警務訓練工作，指導隊員工作，提高隊員素質。
4. 整理、保管各項工作記錄，及時上交保安部內勤收存。
5. 及時準確地傳達保安部的工作部署，調動警力實施各項保安服務任務。
6. 協助保安部開展安全檢查，發現問題、隱患及時上報、及時處理。
7. 組織外保隊員的班務會，進行工作講評，鼓勵先進、幫助后進，交流思想。
8. 做好思想政治工作，掌握外保隊員的思想動態，及時解決隊伍中出現的問題，搞好隊伍團結。
9. 關心外保隊員的生活、學習和工作情況，認真幫助解決困難和實際問題。
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