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在當(dāng)下社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的票務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
票務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
職位要求:
1、年齡18-45周歲,身高160-170cm以上,本外地不限。
2、初中以上學(xué)歷(含初中)。
3、身體健康,無煙疤紋身案底,不良嗜好。
4、有良好的服務(wù)行業(yè)形象,適應(yīng)輪班工作,能適應(yīng)值班工作。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)站內(nèi)進(jìn)出站的接送以及早晚高峰期人員的秩序維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)站內(nèi)運營相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用操作,并指導(dǎo)乘客正確使用各類自助設(shè)備。
3、發(fā)生各類運營突發(fā)事件時,做好乘客疏導(dǎo)工作,協(xié)助做好現(xiàn)場清理、解釋等工作。
4、為乘客補(bǔ)票,充值,查詢,問詢。
工作時間:
公司分為兩個班次:做一休一9:00-9:00或做二休二7:30-7:30.
(工作一小時休息半小時,一個月上班15天一天上班8小時)
薪資福利:
1、薪資:試用期兩個月3800,試用期過后4200,月綜合稅后薪資4000-5000元。
2、福利:五險一金,高溫費,過節(jié)費,年終考核獎、節(jié)日費、體檢、旅游等。
3、晉升:公司擁有成熟的`內(nèi)部晉升機(jī)制,給與每位員工良好的發(fā)展平臺。優(yōu)秀的站務(wù)員通過考核有機(jī)會晉升班組長、督導(dǎo)員、督導(dǎo)主管等管理崗位。
票務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
一、負(fù)責(zé)票務(wù)部整體工作,保證票務(wù)部運轉(zhuǎn)流暢;
二、負(fù)責(zé)售票處整體衛(wèi)生工作;
三、負(fù)責(zé)填寫售票日報表,填寫內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報;
四、負(fù)責(zé)票務(wù)部整體游客服務(wù)工作;
五、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作;
六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀(jì)律
任職要求:
一、導(dǎo)游、旅游、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè);
二、行業(yè)/年限:3年以上工作經(jīng)驗;
三、45歲以下;
四、熱情開朗、有堅韌的性格,抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;
五、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長交流洽談,能高效處理游客咨詢及投訴;
六、熟練操作常見景區(qū)票務(wù)軟件