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物業管理崗位職責

更新時間：2023-12-07 07:11:45

物業管理崗位職責2篇【熱門】

　　在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的物業管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業管理崗位職責1

　　1、協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;

　　2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;

　　3、對本項目的行為規范，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

　　4、加強與客戶的溝通和聯系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;

　　5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

　　6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;

　　7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級匯報;

　　8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

　　9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的.登記，入冊、保管、上報工作;

　　10、完成直接上司交給的其他工作。

　　1、協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2、注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3、文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4、接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的'解決結果。

　　5、按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。

　　6、巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。

　　7、巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。

　　8、保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9、嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　10、確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。

　　11、發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。

　　13、對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14、須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15、進入單元發放報刊時，必須遵守公司、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18、未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。

　　19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

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