在不斷進步的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的ktv出品部長崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

ktv出品部長崗位職責1

　　職位：KTV部長

　　直屬上司：KTV經理

　　崗位職責：

　　1、接受KTV經理的督導，對KTV經理負責協助經理落實各項工作計劃及制度。

　　2、了解下屬的工作態度和表現，掌握員工思想狀態，合理調配人員的工作崗位，協助上司工作，盡力提高下屬及自身的從業水平。

　　3、監督指導下屬進行規范服務，巡視督促下屬進行良好的禮儀禮貌激發員工主動，親切熱情的服務。

　　4、巡查監視營業動態，處理客人的投訴，解決客人不滿要求隨時與上司聯系，解決突發事件。

　　5、熟悉掌握并收集客人的.消費習慣，收集各部門份意見建議，以便為客人提供優質的服務。

　　6、定期制定人員培訓計劃，實施培訓方案，不斷提高服務技能技巧。

　　7、編制員工出勤、休息、關心員工的福利及生活。

　　8、認真落實設施設備的正常運作，及時處理保養，維修項目，合理使用營業物料控制損耗。

　　9、檢查環境衛生，保持潔凈環境，檢查下屬的儀容儀表及個人衛生。

　　10、協調人力帶領屬下發揮人才能動力，加強思想交流及團隊意識。

　　11、認真完成公司及上級的交待的其它工作任務，做好其它部門之間協條工作。

　　12、善于，分析認真改進服務工作，創超前服務定期組織員工討論工作。

ktv出品部長崗位職責2

　　1、協助主任的日常運作。

　　2、檢查工作記錄，了解每日的工作安排及跟進事項。

　　3、開班前會，了解員工的出勤情況，檢查員工的儀容儀表，布置當天的工作安排及須跟進工作。

　　4、督導各區KTV服務員按規定服務。

　　5、督導員工擺好營業中所需一切物品，檢查燈光、衛生是否合格。

　　6、檢查衛生工作，注意死角衛生的.清理，發現沒跟進好的及時安排員工做好。

　　7、進行整體檢查KTV布置是否整齊及開檔前的備用物品是否充足。

　　8、了解當天的堂估清項目及出品的特別推介傳達給員工。

　　9、檢查備用餐具數目是否充足，是否清潔衛生。

　　10、收檔時檢查營業場所內客人是否全部離場。

　　11、協助主任的收檔工作檢查維修、領貨方面給主任交接。

　　12、反映員工當天發生的問題，記錄在工作日記上，以便跟進。