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外貿專員崗位職責

更新時間：2023-11-17 18:11:00

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外貿專員崗位職責（優秀24篇）

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的外貿專員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

外貿專員崗位職責1

　　1、負責Amazon平臺的運營銷售工作，能夠獨立熟練的`完成各方面的操作;

　　2、負責Listing的上傳、下架及優化，制定產品營銷計劃;

　　3、制定合理的產品備貨計劃與運輸計劃，保持店鋪庫存高效運轉;

　　4、及時做好店鋪售后工作，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　5、對銷售市場進行調查及分析，制定有效的銷售策略，達成公司銷售目標。

外貿專員崗位職責2

　　1、充分利用公司提供的外貿平臺，并能自主開發客戶;

　　2、跟進客戶，接待客戶來訪;

　　3、產品發運、交付及售后問題的.跟進;

　　4、外貿平臺的產品發布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業務相關資料的整理和歸檔;

外貿專員崗位職責3

　　1.通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網絡渠道進行市場開拓;

　　2.處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化;

　　3.根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標;

　　4.收集市場信息，了解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略;

　　5.參與國外行業展會，定期拜訪國外客戶;

　　6.接待來訪客戶,展示公司實力，提升客戶信任度;

　　7.跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。

外貿專員崗位職責4

　　1、負責外貿新客戶的開發;

　　2、負責公司進出口業務訂單的跟進工作;

　　3、負責外籍客戶的.接待及翻譯工作;

　　4、協助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關系，維護和保持順暢的溝通渠道;

　　5、積極并按時完成上級臨時交待的任務。

外貿專員崗位職責5

　　1、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項;

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;

　　3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;

　　4、安排進、出口貨運報關事宜;

　　5、對客戶的詢盤及問題予以及時的'回復和跟進;

　　6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;

　　7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、根據銷售經理指定的銷售計劃，執行公司渠道政策，完成所負責客戶的銷售目標；

　　2、負責維護現有客戶的訂單，收款、客訴，和客戶保持良好關系，爭取訂單的增長；

　　3、通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新客源；

　　4、負責樣品的`申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作；

　　5、跟蹤訂單的生產進度，并及時檢查生產產品是否符合客戶要求，按時安排產品的發貨；

　　6、負責對賬和催收款

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業；

　　2、2年以上外貿開發經驗，可通過多途徑進行業務開發，有商超貨架、展示架相關行業工作經驗者優先考慮；

　　3、了解進出口業務流程，熟悉外貿進出口業務環節；

　　4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件，抗壓力和自我學習能力強；

　　5、有較強市場客戶調研、獨立開發客戶的能力；

　　6、具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強、

外貿專員崗位職責7

　　1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果

　　2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負責新客戶開發與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統客戶信息并及時跟進維護

外貿專員崗位職責8

　　1、完成責任銷售區域的銷售指標;

　　2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產品功能特點及技術參數，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責任銷售區域的`市場動態，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員崗位職責9

　　1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網平臺的日常管理，上傳公司產品、發布及優化等

　　2、協助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開發新客戶。

　　4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。

外貿專員崗位職責10

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;

　　2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

　　3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃;

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的.責任感，抗壓力較強。

外貿專員崗位職責11

　　1、負責海外客戶的.渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

　　2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題;

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統計這些數據，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿專員崗位職責12

　　1、利用展會、阿里、環球等資源平臺開發客戶;

　　2、維護新老客戶關系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿專員崗位職責13

　　1.操作阿里巴巴等外貿平臺，能對詢盤內容進行及時回復及跟蹤、熟練操作辦公軟件;

　　2.通過網絡進行客戶開發，客戶接待交流;

　　3.外貿文件的'編制和客戶系統管理;

　　4.外貿業務的聯系、洽談、簽合同和收款、發貨和售后跟進服務;

　　5.熟悉產品，對產品的技術參數都能給客戶及時答復，熟悉產品在市場上的定位;

外貿專員崗位職責14

　　1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容;

　　2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析工作;

　　3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況;

外貿專員崗位職責15

　　1、通過網絡推廣或展會平臺開發新客戶，拓展海外市場，開發和維護國外客戶。

　　2、處理及回復客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系;

　　3、完成銷售目標及公司領導交辦的其他工作。

　　4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。

外貿專員崗位職責16

　　1.利用公司提供的Alibaba國際站，Facebook，Linkedin，Google等開發客戶或自己尋找網絡平臺進行產品推廣，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;

　　2.負責國外客戶開發及產品報價，接單出口等業務

　　3.負責外貿業務的開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤

　　4.在平臺上爭取訂單，維護老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施

　　5.執行公司規定的銷售政策，根據市場反饋，提出合理改進意見

　　6.客戶來廠參觀的'接待，洽談

　　7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤

　　8.按時向上級領導匯報工作

外貿專員崗位職責17

　　1、公司有專業的'運營隊伍開發客戶，提供大量的詢盤，外貿業務員無需自行開發客戶。

　　2、通過郵件等網絡平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。

　　3、根據客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護客戶關系，做好客戶溝通管理。

外貿專員崗位職責18

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發布產品信息。

　　3、跟進公司分配的資源，有效開發公海客戶。

　　4、能獨立開發客戶，對產品的規格、質量等問題都能給客戶及時的'答復。

　　5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。

　　6、產品售后問題及時反饋給領導及技術部。

　　7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿專員崗位職責19

　　1、熟悉產品開發流程，根據平臺運營模式，分析產品前景，找出具有市場潛力的新產品和熱銷產品;

　　2、負責產品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關鍵詞優化

　　3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;

　　4、及時維護帳號，管理店鋪產品信息;

外貿專員崗位職責20

　　1、負責將公司產品發布到Amazo平臺;

　　2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產品進行定價，分析產品主要關鍵詞，制定推廣計劃;

　　3、負責管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調查/分析、制定銷售策略

　　4、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

外貿專員崗位職責21

　　1、負責海外區域市場開拓及海外網絡渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作;

　　2、客情關系維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;

　　3、及時統計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的.合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環境;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員崗位職責22

　　通過網絡及平臺，如阿里巴巴、環球資源、展會、開拓海外市場，開發海外B2B新客戶;

　　及時了解市場信息，分析銷售數據，及時開發市場新產品，滿足客戶需求;

　　對既有客戶的跟蹤及新需求開發，并對目標客戶進行全方位分析及業務進程管理;

　　按照公司確立的銷售模式，開拓外貿新市場，發展新客戶，增加產品的銷售范圍;

　　銷售及推廣公司的產品，完成部門及個人的銷售目標;

　　掌握市場動態，負責市場信息的.收集及競爭對手的分析;

　　獨立或協助同事收集和分析市場現狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統計銷售數據;

　　管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

外貿專員崗位職責23

　　1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;

　　2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

　　3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網絡平臺來源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的'接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿專員崗位職責24

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業平臺開發新的'客源;

　　3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問;

　　4、維護好老客戶關系，處理好客戶訂單;

　　5、協助處理上級安排的其他工作。

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