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在日新月異的現代社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的房地產銷售秘書崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
房地產銷售秘書崗位職責1
提要：培訓◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經理商討并形成最終培訓計劃。◇負責對售樓員實施日常培訓和指導
1制定銷售計劃
◇根據年度、季度銷售計劃任務每月月底預先編制售樓部下一月（或季度）銷售目標，并及時上報項目部及銷管部，與項目經理落實階段售樓部銷售目標。
2培訓
◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經理商討并形成最終培訓計劃。
◇負責對售樓員實施日常培訓和指導，組織階段培訓（或邀請其他相關專業人士培訓），提高售樓員的銷售技巧及專業素質，同時鼓舞售樓員士氣，形成銷售能力強凝聚力大的銷售團隊，創造最佳銷售業績。
3促成
◇成交促成，隨時掌握售樓部意向客戶情況，協助售樓員對意向客戶進行分析，提出成交建議或直接促成。
◇簽約促成，簽訂正式合同時，現場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利簽約；或就客戶的合同條款問題提供解決建議，并按相關流程上報項目經理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶簽約。
◇交樓促成，交樓時，現場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利收樓，或就客戶問題提供解決建議，并按相關流程上報項目經理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶收樓。
4銷控
◇根據項目部的指示和銷售動態，負責銷控管理和調整的執行，并將最新的房源信息告知售樓人員。
◇每天與甲方現場銷售負責人、財務人員核對銷控，并將當天銷售情況上報項目經理。
5處理投訴
◇處理客戶投訴時，須第一時間將投訴的負面影響降到最低，并悉心傾聽客戶意見并詳細記錄。輕微投訴爭取現場解決；重大投訴須按相關流程將記錄內容及處理建議上報項目經理直至甲方負責人，取得處理意見后，及時告知客戶并協助解決。
◇處理售樓員內部投訴，輕微投訴現場解決；重大投訴上報項目經理。
6階段總結
◇廣告效果分析：對每期廣告效果進行分析，總結客戶最關心的'問題及市場對廣告內容的反饋意見，提出下階段促銷政策及廣告投放建議并及時上報項目部。
◇月度銷售總結：每月月底對當月銷售、簽約、工程進度、培訓、廣告、投訴等問題進行詳細總結分析，并對下一個月的工作提出建議，及時上報項目部。
◇促銷效果分析總結：對開盤活動、促銷活動、樣板房開放活動、展銷會等促銷效果分析總結，并提出相關建議，及時上報項目部。
7溝通協調
◇外部：與甲方、施工單位、物業管理公司、銀行、律師樓等項目協作單位部門保持良好溝通，推進項目順利發展。
◇內部：與公司的項目部、銷管部、市場部、財務部、行政部等部門保持高效溝通；充分協調售樓員之間關系。
8總部工作例會
◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會。
9績效考核
◇每月對銷售主管助理的銷售業績及工作能力進行考核并上報銷管部。
◇每月計算銷售員酬金和獎罰結果上報銷管部。
10控制費用
◇控制售樓部辦公費用，節約開支。
11資料保管
◇負責保管銷售現場的一切單據、文件。
◇建立客戶檔案電子文檔并及時報甲方營銷策劃部。
12其他
◇杜絕部門各種不良習氣及損害公司和消費者利益的行為發生。
房地產銷售秘書崗位職責2
崗位職責
1、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務；
2、了解客戶需求，對其購買前登記及提供咨詢；
3、適當處理服務的.故障和客戶的投訴處理；
4、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格
1、大專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
房地產銷售秘書崗位職責3
崗位職責:
1）營銷中心日常行政監督、考勤等記錄工作；
2）營銷中心日常文件歸檔、存放管理；
3）營銷中心后勤管理工作；
4）營銷中心物料申請、存放、管理、維護等工作；
5）銷售數據及考核數據的統計及整理歸檔；
6）臺賬的`更新及匯總；
7）協助案場銷售經理完成案場日常。
任職資格：
1）形象氣質佳；
2）大專及以上學歷；
3）能運用基本的電腦辦公軟件；
4)工作認真，謹慎，有責任心，能吃苦耐勞，有上進心；
5）工作內容屬于行政崗，薪酬福利屬于業務崗有提成（有提成）
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