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隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的醫(yī)護崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)護崗位職責1
一 .目標、計劃
1.1按照衛(wèi)生和健康工作的要求,編制年度月度衛(wèi)生工作計劃,并組織實施、檢查、整改
二 .醫(yī)療救治
2.1負責按照各種搶救技術和常見急性病搶救流程,對急、重、危游客和職工實施搶救,并配合有關部門護送醫(yī)院治療,協(xié)助辦理住院手續(xù)等。
2.2按要求書寫門診病歷摘要,記錄處理情況,協(xié)助轉診。
2.3 做好突發(fā)事件應急預案的日常演練工作。
2.4認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī),進行檢查和治療,嚴防差錯事故。
三. 疾病防控和宣教
3.1做好食堂、餐廳的衛(wèi)生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作,定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,防止食物中毒等事故的發(fā)生。
3.2配合衛(wèi)生部門開展常見病及多發(fā)病的預防工作,做好傳染病的控制和管理工作。認真做好流行病和傳染病的防治工作,采取有力措施,對患者實施治療和隔離,防止擴散。
3.3協(xié)助各項衛(wèi)生工作的落實,特別是在加強洗手間、餐飲、娛樂、住宿場所的管理,以及飲水設施的`清理等方面,避免食物中毒和傳染病的發(fā)生
3.4定期組織學習,做好員工的衛(wèi)生、健康宣傳教育工作
3.5配合衛(wèi)生部門,定期做好員工的體檢和衛(wèi)生防疫工作
3.6建立、健全、管理員工健康檔案
3.7做好日常游客、員工的衛(wèi)生宣傳教育工作
3.8保持環(huán)境清潔,室內(nèi)消毒,物品消毒,器械消毒,防止感染,以及物品的補充
四. 設備
4.1做好醫(yī)務室常規(guī)藥品和醫(yī)療器械的采購、管護、使用工作
4.2認真做好賬目、藥物核算工作,及時做好過期失效藥品的報告、處理
4.3合理利用醫(yī)療資源,減少易耗材料的浪費,降低成本,提高效益
5 完成上級交辦的臨時工作
醫(yī)護崗位職責2
一、認真學習醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和政策,努力鉆研業(yè)務,遵守職業(yè)道德,為師生員工提供必要的疾病診治和保健服務。
二、做好醫(yī)務室常規(guī)藥品和醫(yī)療器械的采購、管護、使用工作,為師生員工及家屬提供及時有效的醫(yī)療服務。
三、做好藥品、醫(yī)療器械的采購計劃,報后勤處處長、主管后勤院長審批,做好辦理工作。
四、做好學生食堂衛(wèi)生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作,定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,防止學生食物中毒等事故的發(fā)生。
五、做好師生員工的衛(wèi)生、健康宣傳教育工作,并配合有關部門做好師生員工的體檢和衛(wèi)生防疫工作。
六、認真做好流行病和傳染病的防治工作,采取有力措施,對患者實施治療和隔離,防止擴散。
七、配合學院計劃生育領導小組和婦委會,積極開展計劃生育宣傳、教育工作,并做好已婚育齡婦女的環(huán)孕情檢測、報告工作。
八、協(xié)助有關部門辦理師生員工的醫(yī)療保險、就醫(yī)證等,提供相關的技術服務。
九、對師生員工和家屬中發(fā)生的危重病人,要積極主動地急救并配合有關部門護送醫(yī)院治療,協(xié)助辦理住院手續(xù)等。
十、積極做好滅蠅、滅鼠工作,創(chuàng)建衛(wèi)生、安全的校園環(huán)境。
十一、認真做好校醫(yī)室財務帳目、藥物管理、核算工作,每季度向后勤處長和主管院長作出書面匯報;及時做好過期失效藥品的`報告、處理工作。
十二、在搞好校內(nèi)醫(yī)療服務的前提下,努力創(chuàng)造條件,積極開展對外服務,提高醫(yī)療服務的經(jīng)濟效益。
十三、在醫(yī)術上要精益求精,為病人進行準確治療,嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。
十四、堅守崗位,認真履行醫(yī)務工作職責,為病患者提供及時、有效、滿意的服務。
十五、認真完成領導交辦的其它工作。
醫(yī)護崗位職責3
同兒童保健科護士工作標準。
2.按規(guī)范完成疫苗接種工作,家屬知曉疫苗接種注意事項、付費原則,護士對接種對象的基本情況和禁忌癥充分了解。 3.疫苗接種部位、途徑、劑量、方法準確。
4.接種后一般反應、不良反應觀察密切,異常情況發(fā)現(xiàn)、處理及時,按流程報告。 5.免疫規(guī)劃培訓及例會內(nèi)容及時學習掌握到位。
6.兒童疫苗接種信息健全,準確、及時上傳到預防接種系統(tǒng)。 7.疫苗的儲存和運輸安全、保質,符合國家規(guī)范要求。8.無投訴事件、服務態(tài)度好,服務對象滿意度大于90%。
兒童保健科心理測量室工作人員崗位職責
1.在科主任和護士長領導下開展工作。
2.遵守兒童心理測試的工作原則、保密原則、客觀原則、標準化原則。 3.遵循兒童心理測試的標準施測方法:不得改變測試工具、測試指導語、測試方法、計分方法及施測條件。
4.憑證上崗,使兒童心理評估工作制度化、規(guī)范化。
5.進行兒童心理測試前,向家長說明測試的內(nèi)容和目的`。并在測試結束后對結果做出慎重的專業(yè)解釋。
6.測試后,認真填寫測試結果,并不得泄露。
7.嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,努力提升自身道德素質,全心全意為服務對象服務。
醫(yī)護崗位職責4
1.同兒童保健科護士工作標準。
2.水泳方式正確,水泳時間長短適宜,符合兒童健康狀況。
3.嬰兒泳圈充氣合適、無漏氣,搭扣無松脫,無嬰幼兒水泳安全事件發(fā)生。 4.空氣消毒、浴缸、浴袋和新生兒沐浴后使用的毛巾按消毒隔離規(guī)范使用,無交叉感染發(fā)生。
5.沐浴池、沐浴噴頭、沐浴墊、拆褓臺、打褓臺上的各種物品、臺面、體重秤按消毒隔離規(guī)范進行清潔。
6.無投訴事件、服務態(tài)度好,服務對象滿意度大于90%。
醫(yī)護崗位職責5
1、嚴格遵守上下班制度,不遲到,不早退。當月出現(xiàn)一次者:罰款10元;當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。
2、著裝整齊,淡妝上崗,態(tài)度和藹,儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按護士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。
3、認真做好本職工作,堅守崗位,有事應給老師打招呼,速去速回,不串崗,不脫崗。當月出現(xiàn)一次者:罰款30元;當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。
4、給患者引導時應主動耐心,使用禮儀手勢,語言表達準確簡潔,通俗易懂。遇到自己不知道的問題時,應想辦法給予解決,絕不能說不知道、推諉患者。
5、在上班期間嚴禁嬉笑打鬧,聚眾聊天,看雜志,發(fā)短信,手機上網(wǎng)等。當月出現(xiàn)一次者:罰款30元;當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。
6、實行患者投訴制度。當月被患者投訴,根據(jù)情節(jié)輕重經(jīng)核心小組調查落實,給予處罰,罰金50-100元,被患者投訴兩次者退回臨護中心。
7、每季度經(jīng)民主評議和核心小組評議,評選出2-3名優(yōu)秀導醫(yī)護士并給予50元獎勵。
醫(yī)護崗位職責6
1、認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程;
2、每天早晚各查房一次、將母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)婦乳汁分泌和嬰兒吸吮情況納入查房內(nèi)容,及時解決醫(yī)療母乳喂養(yǎng)有關問題。
3、深入休養(yǎng)室,向產(chǎn)婦及家屬宣傳母乳喂養(yǎng)相關知識、技巧,并指導產(chǎn)婦正確母乳喂養(yǎng);耐心解答查房及家屬提出的有關母乳喂養(yǎng)過程中問題并給予解決。
4、嚴格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)醫(yī)學指征,對加奶、加水的新生兒要有醫(yī)囑,并在病程記錄中寫明;
5、母嬰若有特殊情況需及時處理,并做好記錄和交接班;
6、實行整體護理、24小時母嬰同室,定時巡視病房,針對母嬰不同情況進行產(chǎn)褥期、母乳喂養(yǎng)技巧和新生兒護理指導,及時做好記錄;
7、幫助母親在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng),鼓勵按需哺乳;
8、指導母親如何喂奶,以及在需與其嬰兒分開的`情況下如何保持泌乳;
9、母嬰有母乳喂養(yǎng)條件的,禁止給新生兒吃任何食物和飲料;
10、不給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭,或使用奶頭作安慰物;
11、認真做好出院宣教工作,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識評估。并將出院的母親轉給母乳喂養(yǎng)支持組。
12、及時總結母嬰同室,母乳喂養(yǎng)工作對經(jīng)驗,開展有關科研活動,提高業(yè)務水平。
醫(yī)護崗位職責7
1、依照值班時間按時上下班,不遲到早退。
2、上班期間,不得玩手機、打牌、看電視、睡覺、擅離職守,不得在電腦上有非業(yè)務性行為。
3、按時巡房,發(fā)現(xiàn)異常立即報告值班醫(yī)生。
4、值班人員不得長時間離開監(jiān)控范圍。
5、監(jiān)督病人用餐時值班醫(yī)護人員必須在場,用餐前后必須清點人數(shù)。
6、接班需提前10-20分鐘,查看衛(wèi)生、病人、物品等。物品丟失由值班醫(yī)護人員負責。
7、病歷必須在三天內(nèi)完成,醫(yī)護人員按時填寫病歷的相關內(nèi)容。
8、值班人員不得隨意換崗(每月每人只能換崗一次)。
9、主班人員負責全日主要工作,包括區(qū)域衛(wèi)生,副班人員協(xié)助搞好工作。
10、對于兼職工作,應盡職盡責,盡力完成。
11、如業(yè)務需要,休班人員應無條件立即返崗。
12、請假一律要有請假條,需領導簽字批準。
醫(yī)護崗位職責8
1、 臨床路徑的梳理;
2、 醫(yī)療質量提升;
3、 護理質量標準化;
4、 服務質量標準化、滿意度提升;
5、 進行規(guī)范操作,醫(yī)護配合方面培訓;
6、 防范解決醫(yī)療糾紛;
7、 醫(yī)生接診能力的提升、評估考核;
8、 制定單病種的人均消費值;
9、 醫(yī)生職業(yè)素質、業(yè)務知識培訓;
10、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)生資源的.儲備;
11、制定、培訓醫(yī)院(中心)企業(yè)文化及理念建設;
12、進行醫(yī)技護人員配合方面的培訓;
13、完成董事會及總經(jīng)理交代的其他工作任務
醫(yī)護崗位職責9
1、制訂部門工作職責、規(guī)章制度、操作規(guī)范及質控標準;
2、做好相關醫(yī)療政策的收集整理;
3、外部醫(yī)療機構、醫(yī)保等政府部門的外聯(lián)工作;
4、協(xié)助參與培訓及質控。
5、負責醫(yī)技人員招聘和全面管理工作。
醫(yī)護崗位職責10
1、中技(含)以上學歷,護理、臨床等醫(yī)學專業(yè),形象氣質良好;
2、熟悉體檢業(yè)務及流程,有醫(yī)助工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、擁有良好的醫(yī)患溝通能力和服務營銷意識;
4、能維護專家學術,主動配合專家完成診療工作;
5、解答患者疑問,回復檢查結果,提高患者滿意度;
6、配合好上級的工作,完成上級安排的.任務;
7、性格隨和,有團隊協(xié)作精神,有責任心和親和力,勤奮好學。
醫(yī)護崗位職責11
1、藥房的藥品調劑(需經(jīng)培訓獲得市衛(wèi)協(xié)藥劑上崗證書);
2、藥房的藥品配送及現(xiàn)金收費結算;
3、注射、換藥等工作及注射臺、換藥臺的清潔和急救藥品的`管理;
4、醫(yī)務室消毒敷料供應(需經(jīng)培訓獲得市疾控中心高壓鍋上崗證書);
5、醫(yī)保日對帳及上報明細,文件的上傳下載及查詢對帳結果。發(fā)現(xiàn)問題能及時與醫(yī)保溝通處理。
6、制作醫(yī)保月報表(A表、B表及支付憑證);
7、藥品采購平臺的輸入工作。
醫(yī)護崗位職責12
1.遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德及醫(yī)生職業(yè)道德,嚴格按照醫(yī)療常規(guī)操作。
2.嚴格遵守上下班時間,不遲到,不早退。有事或生病要請假。自覺維護醫(yī)護形象,做到行為舉止文明禮貌,語言規(guī)范健康。不準利用工作之便為自己謀取私利,工作期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、閑聊天、打瞌睡,上班著裝要統(tǒng)一,做到著裝整潔得體,樸素大方,舉止端莊,不穿戴奢靡,不留長指甲,不佩戴指環(huán),長發(fā)必須盤起或戴工作帽,工作期間不允許吸煙、酗酒。
3.熱愛本職工作,接待患者積極主動,要尊重患者,來有迎聲去有笑語,建立良好的醫(yī)患關系,不得諷刺,挖苦,歧視患者,更不能與患者頂嘴,辱罵,吵架。
4.服從組織各項安排,完成任務,關心集體,尊重同事,不做有損集體聲譽和不利于同事團結的事。
5.愛護醫(yī)療器械和醫(yī)療設備,輕拿輕放,不得損壞設備與器械。在使用醫(yī)用材料時做到勤儉節(jié)約。
6.工作期間無重要事情不得接打手機,不準在處置患者時接打電話。
7.熱愛勞動,講究整潔,保持個人和單位衛(wèi)生,自己的工作臺及分擔區(qū)自己負責,治療臺及技工的`工作臺附近不允許放雜物。
8.愛崗敬業(yè) 恪盡職守,不違反?聘黜椧(guī)章制度。
醫(yī)護崗位職責13
醫(yī)院客服工作
1、在經(jīng)理的領導下,負責客服部的日常管理工作,協(xié)調好各部門之間的關系,為工作提供便利條件。
2、熟知醫(yī)院各科室的工作程序、服務標準及崗位職責,能有效的開展工作。
3、了解臨床醫(yī)生的專業(yè)特長,接診技巧和院內(nèi)近期活動等,隨時做好患者的宣教和適度的推銷工作。
4、及時傳達并貫徹執(zhí)行院內(nèi)文件,做到有布置、有檢查、有結果。
5、做好員工思想工作,調動員工的積極性,發(fā)揮其團隊精神,為顧客提供細微、優(yōu)質的服務。
6、檢查員工的儀表儀容、服務態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等情況,并提出合理化的建議。
7、幫助員工解決工作中遇到的問題,及時處理工作差錯和突發(fā)事件。
8、樹立以客戶為中心的服務理念,利用信息的準確性,穩(wěn)定和開發(fā)潛在的客戶。
9、定期組織部門員工進行業(yè)務培訓和考核,不斷提高工作效率。
10、遵守客戶信息保密制度。
導醫(yī)崗位職責
1、導醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍,醫(yī)院開展的各項檢查項目,做到正確導診。
2、熱情接待每位患者,主動向就診患者介紹醫(yī)院和相關科室的情況,專家特色等。
3、經(jīng)常巡回責任區(qū),引導、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號、候診、檢查、交費、治療等,減少患者流失與處方流失。
4、負責導診區(qū)就診患者的登記工作,做到書寫清楚,記錄完整,統(tǒng)計準確無漏登。
5、見高齡、殘疾、體弱患者應主動攙扶,全程幫助患者就醫(yī)。
6、維護責任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生(診室要求一對一的就診)。
7、認真做好解釋工作,對待患者咨詢有問必答,白問不煩。為患者提供必要的健康科普知識。
8、注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調醫(yī)患關系,遇到特殊情況及時向領導匯報。(如:激烈的醫(yī)患糾紛等)
9、認真做好分診工作,杜絕分診錯誤和誤導。如遇患者指定醫(yī)生看病,要尊重患者意愿,并在掛號登記本上注明“指定”字樣,以便核實。
10、切實做到微笑服務,禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來滿意離院。
導醫(yī)服務禮儀及服務標準
一、儀表
1、上班時間必須著工作服,衣著整潔,鞋要光亮,佩戴工號牌。
2、服裝要扣好紐扣,領帶要結正束緊,不得卷衣袖,褲腳。
3、衣袋內(nèi)不得過多的裝物品,襯衣上方領口只能解一個扣,不得露胸。
4、禁止穿響底鞋,拖鞋上班,女士不得穿高跟鞋上班。
5、女士穿裙子的長度不得超過白工作服。
6、不在工作場所娛樂、吃東西、打瞌睡、玩手機、扎堆閑聊。
7、不亂扔垃圾廢物,不隨地吐痰,工作場所嚴禁吸煙。
8、做到“四輕”:說話輕、走路輕、開關門輕、操作輕。
9、不得穿工作服去食堂就餐,上街購物,進宿舍休息等。
10、男員工不得蓄胡子,長發(fā),女員工不得披頭散發(fā),不得使用濃味化妝品。勤剪指甲、勤洗澡、保持個人衛(wèi)生。
二、語言
1、十字文明用語:請、你好、對不起、謝謝、慢走。
2、工作用語:提倡使用普通話。
﹙1﹚您好!請問哪兒不舒服?(請問您看哪一科?)
﹙2﹚請問是掛專家號,還是普通號?
﹙3﹚請問有無預約?
﹙4﹚您好!需要我?guī)椭鷨幔?/p>
﹙5﹚來有迎聲,走有送聲“請慢走,祝您早日康復!”
三、行為
醫(yī)院是特殊的服務行業(yè),是窗口行業(yè),導醫(yī)更是醫(yī)院形象的`代表,重要性不言而喻。實行站立服務、微笑服務、走動服務,是醫(yī)院對導醫(yī)崗位服務患者的基本要求。
站立服務:挺胸收腹、目視前方、雙臂下垂、兩手交叉。通過站立服務體現(xiàn)對患者的尊重,反映朝陽員工良好的精神風貌。
微笑服務:微笑是相對于“冷面孔”而言的,讓患者明顯感覺你在“笑”。通過微笑服務,讓患者感受到朝陽員工的親切友好,與我們自然進行情感溝通,奠定良好的護患基礎
走動服務:在患者走入視線2米時,用目光迎接患者,主動打招呼,陪同和引導患者就診,送別患者。全程陪同,方便患者,主動與患者交流,解答釋疑,體現(xiàn)朝陽導醫(yī)的素質。
醫(yī)護崗位職責14
1.同兒童保健科護士崗位職責。
2.負責接待每日來科室進行預防接種兒童的預防接種工作,接種前做好告知工作,以一苗一告知,二類疫苗知情同意,自費自愿原則進行,及時掌握接種對象的基本情況和禁忌癥。
3.掌握疫苗接種部位,接種途徑,接種劑量和接種方法以及接種禁忌癥。
4.及時發(fā)現(xiàn)和處理接種后出現(xiàn)一般反應,對接種后出現(xiàn)的不良反應及時向科主任、護士長、醫(yī)院藥學部及疾控中心報告。
5.及時參加各級疾控中心組織的免疫規(guī)劃培訓及例會。
6.及時健全免疫規(guī)劃系統(tǒng)中接種兒童的.接種信息,并上傳至預防接種系統(tǒng)。7.嚴格按《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》之規(guī)定進行疫苗的儲存和運輸。8.嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,努力提升自身道德素質,全心全意為服務對象服務。
醫(yī)護崗位職責15
1、負責在西安市兒童醫(yī)院門診導診工作,完成接待、指引、介紹等流程;
2、負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為患者提供完善服務;
3、負責向患者宣傳相關預約就診的.便利服務,并推廣公司的相關業(yè)務;
4、完成上級主管交辦的其他任務。
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