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展廳接待崗位職責

更新時間：2023-07-28 08:51:25

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展廳接待崗位職責（通用18篇）

　　在生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的展廳接待崗位職責，歡迎大家分享。

　　展廳接待崗位職責 1

　　1、接聽電話禮貌用語“您好！XXXX”；如果客戶有意向，結束電話時可用“歡迎您到我公司展廳來看車”或“歡迎您試乘試駕××車”；

　　2、認真記錄每天的來電、來店的'組數；

　　3、客戶來電交由銷售經理分配銷售顧問追蹤。

　　4、認真填寫每日上報報告；

　　5、督促銷售顧問不得圍坐前臺、不得私自接聽來電咨詢電話，除業務外不得打私人電話；

　　7、完成上級領導交給的其他工作。

　　展廳接待崗位職責 2

　　任職要求：

　　1、有親和力，形象氣質佳，口齒清楚，標準流利的普通話；

　　2、年齡在18-28歲之間;

　　3、有較強的`語言表達能力，良好的邏輯思維能力和行動力;

　　4、有強烈的進取意識，有熱情，責任心強，有團隊意識;

　　崗位職責：

　　負責在展廳接待新老客戶，不需要外出跑客戶；

　　1、負責公司產品的銷售及推廣；

　　2、負責接待客戶以及公司產品的介紹；

　　展廳接待崗位職責 3

　　1、儀容端正、著裝整齊；

　　2、外表端莊大方、秀外慧中，熱情、活潑、開朗；

　　3、普通話標準、流利；

　　4、身高160cm以上，會畫淡妝優先考慮。

　　任職資格：

　　一、要求學歷含中技或高中以上。

　　二、經驗不限、男女不限、戶籍不限，（18—28歲）

　　三、普通話標準、流暢、有上進心。

　　四、不要求相關經驗，公司有專業培訓（90%新進員工都沒有相關經驗）。

　　五、性格開朗，口才良好，有上進心，充滿激情。

　　六、思維清晰，口齒伶俐，對文化傳播服務感興趣，能承受一定的工作壓力。

　　七、具有高度執行力，不怕吃苦。

　　八、行為自律、渴望成功！具有團隊精神，勇于挑戰，不畏困難；

　　九、歡迎熱愛藝術，愿長期在文化事業發展喜愛電話營銷類工作的應屆畢業生投遞簡歷。

　　工作內容：

　　1、公司9.5成客戶是自己找上門的'，公司提供上門客戶資源，投資顧問通過電話等方式給客戶介紹公司服務，完成銷售任務；

　　2、維護好老客戶關系，為二次開發做準備；為前來咨詢的客戶安排好洽談簽單日程，協助客戶辦理合同委托手續等工作。公司統一提供有意向的客戶名單，通過呼叫系統撥打電話，以專業職業人的身份與客戶進行有效溝通；無需外出，無需自己開發客戶。

　　1、公司總部展廳接待及形象維護、VIP會務活動接待服務工作，工作熟悉后可轉其他適合崗位發展；

　　展廳接待崗位職責 4

　　1、展廳接待管理:

　　負責落實接待禮儀規范執行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經理不干預，并給予大力支持。

　　2、交車流程管理：

　　落實執行交車流程，負責交車后的追蹤服務。

　　3、顧客資料管理：

　　查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4、展廳的日常管理：展廳及展車的5s管理，嚴格按照飛檢流程標準執行，展車的布置及報價裝飾等內容

　　5、展廳人員及日常規范管理

　　檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

　　6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內部、競品車型及新上市車型的相關信息收集

　　7、講師培訓：制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導，并依照個人現狀進行差異化培訓，以及新員工的培訓計劃，負責對受訓學員進行培訓效果追蹤，給予適當個別鋪導，并提交培訓總結報告做好新進員工以及廠家內訓，銷售顧問的培訓等，因地制宜做好有效提高。

　　8、kpi管理：

　　保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析原因幫助提高。

　　9、二手車的開展：

　　依照廠家商務政策要求，進行二手車開展和督促協助二手車專員二手車系統的錄入，

　　10、組織溝通及管理：

　　部門團隊精神的'營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關問題的反饋與總結，反饋于銷售經理。

　　展廳接待崗位職責 5

　　1、負責來訪客戶的接待、展廳引領參觀、項目介紹等工作;

　　2、負責展示廳咨詢和其他服務的'預約管理，客戶需求的發現和引導，客戶基本維護;

　　3、負責營造良好的現場氣氛;

　　4、處理展廳突發事件及重大糾紛，并及時向公司匯報。

　　展廳接待崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、按照店長安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用；

　　2、容貌端正，品行端正，能吃苦耐勞。

　　3、運用禮貌語言，作好與客人的溝通及推銷工作；

　　4、每日盤點、保持店內整潔、注意產品的衛生和有效期；

　　5、及時向店長反饋客戶的意見；

　　職位描述

　　2、應屆畢業生優先，身高160CM以上，形象氣質佳，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和

　　3、熟悉標準商務禮儀力，有一定服務行業店面管理技能，工作積極主動、條理性和責任性強。

　　4、有團隊協作精神，善于挑戰；

　　5、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的'分析；

　　7、負責展廳內銷售，完成銷售任務；

　　8、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　展廳接待崗位職責 7

　　任職要求：

　　1、男女不限，形象端莊大方，年齡18-26歲，學歷不限，接收應屆；

　　2、口齒清晰、普通話標準、反應機敏、溝通能力強、有親和力;

　　3、有優秀的語言表達能力和組織、交流能力;

　　4、為人正直、踏實，工作認真有責任感;5、能承受一定的`工作壓力、敢于挑戰高薪；

　　崗位職責：

　　1、負責接待到訪的客戶；

　　2、為其介紹公司、公司產品及市場的未來發展方向；

　　3、發現客戶的潛在需求，并銷售產品。

　　4、整理自己客戶的信息并進行分類

　　5、負責新客戶的開發及老客戶的維護工作，深入挖掘客戶的消費潛力；

　　6、完成領導交代的其他任務；

　　展廳接待崗位職責 8

　　崗位職責：

　　1、為客戶提供準確與專業化的銷售及咨詢服務，向客戶展示并講解產品內容；

　　2、負責展廳產品陳列以及更新。

　　任職要求：

　　1、身高162CM以上，形象端正氣質佳，有較強的語言溝通能力；

　　2、熱愛銷售行業，對收藏品、文化藝術品有興趣，富有挑戰精神；

　　3、有柜面銷售或導購經驗者優先考慮。

　　展廳接待崗位職責 9

　　1、負責realmax的展廳日常接待參觀相關工作，接待來訪客戶，介紹講解公司產品;

　　2、負責展廳設備維護，如遇故障及時協調相關維護人員處理，確保展廳的正常運轉;

　　3、負責保持展廳區域整潔工作，做好來訪客戶的.登記記錄工作;

　　4、協助支持公司其他展會相關的工作。

　　任職要求:

　　1、氣質形象佳，熱情開朗，語言表達能力較好;

　　2、對ar/vr行業感興趣，能夠熟練操作使用智能設備;

　　3、熟練使用日常計算機辦公軟件，做事仔細;

　　4、英語口語流利優先，通過cet-6級;

　　5、具有積極主動的工作態度，責任心強。

　　展廳接待崗位職責 10

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的`接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　展廳接待崗位職責 11

　　一、接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷，做到微笑服務，使客人滿意；；

　　二、具有謙虛、上進、認真、有責任心的工作態度，有靈活機敏的頭腦；

　　三、熟悉前臺接待、預訂的'工作程序，完成好到店賓客入住，辦理開房手續，處理賓客住期延長，為客人預訂房間及具體服務工作；

　　四、熟練地操作電腦，并有較扎實的外語聽、說、寫能力；

　　五、負責有關住房、房價、會所服務設施以及查找住客等方面的問訊工作；

　　六、接受訂房，要服從客人的要求，并準確填寫訂房單，做到無錯、無誤、無漏；

　　七、與客房部溝通，做到團結、合作，保持最正確的房態，做好鑰匙管理工作；

　　八、制作前臺有關統計表，及時傳遞信息各資料，并保存好各類資料；

　　九、認真做好上、下班交接工作，仔細記錄工作情況，填寫交班本；

　　十、遇事沉著、冷靜，有緊急情況時應及時向上級報告，同時采取相對措施；

　　十一、與同事關系良好，尊敬上級領導，可隨時向上司反映工作之不足，積極大膽地提出合理建議。

　　展廳接待崗位職責 12

　　負責轉接電話，及其他文件流轉信息，確保及時準確；

　　對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，做好快遞登記；

　　協助進行人員招聘，含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等；

　　負責辦公用品的`采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

　　根據部門的工作計劃，協助部門經理處理日常工作中出現的問題，使部門工作得以順利地進行。

　　展廳接待崗位職責 13

　　1、負責營銷中心辦公區安全檢查；

　　2、監控前臺、南北門安全出入情況，并做好接待客戶到訪登記，發現隱患立即報告安全負責人處理；

　　3、負責營銷中心快遞郵件收發處理，公司與中心文件交換的收發與處理；

　　4、定期維護、保養話機，保持前臺環境清潔、安靜，禮貌接聽并轉接業務電話；

　　5、負責營銷中心客戶到訪登記、導引，協助部門做好禮節接待安排。

　　展廳接待崗位職責 14

　　1.負責來訪客戶的接待和引薦;

　　2.負責前臺來電接聽和轉接;

　　3.公司內部員工的考勤結算工作;

　　4.負責快遞收發及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.協調會議室預定、布置會議室等相關工作;

　　6.協助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領用登記等;

　　7.前臺區域及茶水區域衛生環境整理工作;

　　8.完成上級交辦的'其它各項任務。

　　9.完善員工檔案，通訊錄建立;

　　10.負責辦理員工離職手續辦理;

　　展廳接待崗位職責 15

　　負責公司總機電話的接聽，按要求轉接電話或記錄信息；

　　負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員；

　　負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環境；

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用；

　　負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納，按時進行費用申請；

　　負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作；

　　負責行政相關的`合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的協調工作；

　　完成上級交辦的其他相關工作。

　　展廳接待崗位職責 16

　　1 負責客戶接待工作，對顧客提供優質的'服務和專業技術咨詢，客戶的跟進工作。

　　2 負責對客戶資料的管理和更新，業務聯系工作。

　　3 根據客戶的描述安排車輛初步檢測，判斷維修項目，并準確合理為客戶提供報價。

　　展廳接待崗位職責 17

　　1、提供專業的前臺行政服務，包括接待訪客、接聽及轉接公司總機來電、記錄留言等

　　2、負責快遞、郵件包裹的收發及記錄、名片ID卡的制作與發放

　　3、負責日常辦公用品的申請、收發與記錄。酒店機票的.預訂及核對

　　4、公司環境及設備的監督與維護

　　5、總經理秘書

　　5、上級交代的其他行政總務工作

　　展廳接待崗位職責 18

　　1、負責接待到訪來賓，登記、咨詢和引見等接待工作。

　　2、負責整理收發信件、快遞、報刊、文件、快遞等。

　　3、負責接聽、轉接來訪電話。

　　4、配合其他同事保持公司環境的整潔舒適。

　　5、配合完成與大樓物業的溝通接洽工作。

　　6、配合重要會務支持工作。

　　7、完成給領導交辦的'其他工作。

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