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在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的酒店pa崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店pa崗位職責1
工作范圍:酒店的公共區域,十一樓公共衛生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。
工作內容:
1、7:00——7:55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋,會客區清潔以及大堂地面推塵。
2、7:55——8:15參加客房的早班晨會,聽取一天的工作安排及特殊事項。
3、8:15——8:30巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區。
4、8:30——9:30清掃老總辦公室衛生,11樓公共衛生間衛生,穿插巡視大堂區域。
5、9:30——11:30清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。
A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。
B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。
D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。
E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。
F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。
G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。
10、11:30——12:00巡視大堂區域立式煙灰桶、大堂衛生、各樓層公共區域地面的清理。
11、12:00——12:30工作餐
12、12:30——14:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。
A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。
B、大堂理石墻面、玻璃的'日常除塵。
C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。
D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。
E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。
F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。
G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。
7、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
9、寫好交接記錄本和中班保潔交接。
中班
1、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。
2、15:00——15:30清掃公共區域衛生。
3、15:30——16:30清掃大堂區域立式煙灰桶、公共區域衛生。
4、16:30——17:00清掃及保養電梯衛生。
5、17:00——17:30巡視公共區域衛生。
6、17:30——18:00工作餐
7、18:00——21:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯,并協助中班服務員查退房,送客用品,在房間緊張時,幫助中班服務員做房。同時要對大堂不間斷的巡視及保潔,重點大堂地面、立式煙灰桶,客用衛生間。
A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。
B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。
D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。
E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。
F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。
G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。
8、21:00——22:00巡視自己所有的工作區域,整理好自己的工作工具及服務間。
9、完成領導交辦的其它工作。
10、22:00寫好交接記錄本和早班服務交接。
酒店pa崗位職責2
1、規范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話輕,走路輕,動作輕
2、遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務
3、每天按照規范流程和質量完成酒店大堂、客廁、辦公區域等的.清潔工作
4、按照標準實施酒店綠植的清潔養護和清潔、擺放
5、打掃公共區域時發現設施設備的故障和設備及時報修
6、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報領班
7、正確使用保管和保養清潔工具
9、樹立安全防范意識,發現可疑的人和事立即報告上級
10、完成上級指派的其他任務
酒店pa崗位職責3
1、 對經理負責,在主管的直接領導下,認真搞好所轄區區域的衛生清潔工作;
2、 加強管理知識及業務知識的.學習,熟悉管轄范圍內各崗位工作及操作流程;
3、 勤巡查,督導下屬員工的工作,遇事多請示、匯報;
4、 協助主管布置各種盆景、花木擺放、督導花工淋水、施肥、更換及清潔衛生工作;
5、 協助主管搞好培訓工作;
6、 檢查下屬員工的儀容儀表,簽到簽退情況;
7、 負責組織班前班后會議傳達新指示、新任務,安排屬下員工的工作分配;
8、 定期保養pa的清潔器材;
9、 負責各個公共區域工程與維修情況;
10、 每天填寫清潔衛生檢查報告;
11、 了解屬于員工的思想動向,作好思想工作;
12、 完成上級交給其它的工作任務。
酒店pa崗位職責4
1、負責大堂所有公共樓梯、員工通道、煙灰筒、家具、臺面、玻璃、墻柱、天花板、碩燈、空調出風口、休息廳沙發、地毯、茶幾、煙缸、電話機、消防器材、電梯、指示牌及地毯等設備設施的清潔,保證地板無灰塵、煙頭、紙屑、水跡、油漬及其他印記。
2、負責客用洗手間的清潔,按照洗手間清潔程序進行清潔消毒工作。
3、補充和更換公共洗手間的洗手液、衛生紙、鮮花、衛生球、定時噴灑空氣清新劑。
4、做好大型會議和宴會期間的值班工作。
5、負責庭院區域的日常衛生清洗;
6、負責垃圾房的衛生管理;
7、負責對房口部容易滋生蚊蠅、蟑螂、老鼠、白蟻等蟲害的.地主進行藥物噴殺防治工作。
8、負責房口部的花木、盆景的養護、清潔、病蟲防治工作。
酒店pa崗位職責5
一、崗位職責(主管)
通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環境,具體職責有:
1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養效果。
2、巡查各區域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養護工作計劃,掌握計劃的執行的情況,確保工作質量和進度,保證綠化系統的良好動作。
3、督導各區域領班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。
4、制定和編排公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。
5、負責員工的業務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質量符合飯店的.標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據客情需要及員工特點安排日常工作,調查日常工作發生的問題,做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關部門的溝通和協調工作。
7、完成上級布置的其他工作。
二、領班崗位職責
通過對服務員的督導、培訓和物品的安排使用,達到飯店服務水準,具體職責有:
1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。
2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。
3、檢查所轄范圍的清潔保養效果。
4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調整,發現異常情況及時匯報。
5、指導及評估下屬的工作質量。
6、負責員工的業務培訓,提高他們的清潔保養技術。
7、完成上級布置的其他任務。
三、員工崗位職責
通過對公共區域清潔、保養工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環境,具體職責有:
1、根據領班的工作安排,清潔保養所屬的公共區域。
2、檢查責任區域各種設備設施和家具的完好情況,及時報告和報修。
3、做好清潔機械的保養和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。
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