在社會發展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的外貿人員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

外貿人員崗位職責1

　　一、外貿業務員：

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對本公司產品知識有充分了解，并熟悉本公司產品的成本在市場上的定位及競爭對手的情況，并能獨立分析以上綜合情況和給予準確的報價

　　3、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，能有隨機應變的'能力，處理好客戶的疑問對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　4、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量和交期的保證，并做好客戶與公司其他部門之間的溝通橋梁，將信息及時傳達

　　5、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫，及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　6、與客戶充分溝通并多方查證客戶信用度，最大程度規避外貿風險，并保證客戶貨款及時到位，沒有不良賬目

　　7、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　8、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　9、每周提交潛在客戶跟蹤表格，每月提交工作報告，每季度提交業務匯總，每年提交年度總結

　　10、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　11、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　12、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　二、外貿經理助理

　　1、協助外貿經理處理日常管理工作，并在經理不在時接替部分管理工作

　　2、負責外貿部門的文件收集和管理工作，負責外貿部門的辦公室日常管理

　　4、負責外貿部門與其他部門的日常工作溝通和協調問題

　　5、其他外貿業務員的基本工作內容

　　三、外貿經理

　　1、做好與各部門的溝通和協調工作，并及時與顧客協調。

　　2、負責銷售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍，激發團隊力量，提高工作效率、

標圖外貿部

　　20xx年5月1日

外貿人員崗位職責2

　　基本心態：

　　1）熱愛外貿工作，永不放棄

　　2）站在客戶的立場上想問題，做事情

　　3）勤奮工作，虛心學習

　　4）有良好的自信心，要有奮斗目標

　　基本素質：

　　1）熟悉出口業務操作流程

　　2）書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通

　　3）熟悉常見的國際交往禮儀

　　4）熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質

　　5）熟悉常用的辦公文件，例如：word，excel，photoshop，powerpoint，outlook，autocad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備

　　6）能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證、

　　7）撥、接電話要顯示良好的公司形象

　　專業素質：

　　1）對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司catalog供給人參考；能夠草擬一份專業的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成

　　2）對競爭對手的產品有相當的了解；對整個從事的行業有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解

　　3）對相關的產品測試標準有完整的了解

　　4）能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖

　　5）能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題

　　6）對出口貨物操作有實際的經驗

　　7）能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業的回答客人提出的問題

　　8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業的.設計觀念，確保符合出口貨物的需要

　　崗位職責：

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力爭取下單

　　6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態