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在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的運營崗位職責,希望能夠幫助到大家。
運營崗位職責1
職責:
1、負責所在區域的送裝絡、觸點、服務超市等絡拓展;
2、保證相關電器線上安裝用戶口碑;
3、提升送裝絡運營用戶口碑;
4、負責所在區域用戶口碑、生態收入、絡拓展、車小微三度、成本競爭力。
任職資格:
1、公辦全日制大專及以上學歷;
2、物流、售后工作經驗3年及以上優先;
3、工作認真,工作嚴謹,熱忱敬業、主動負責、抗壓力強;
4、具備良好的溝通能力、協調能力。
運營崗位職責2
1、根據公司年度規劃、部門年度工作重點,編制分解各階段督導計劃;
2、熟悉公司運營的工作流程,協助運營經理制定各項業務計劃、服務規范、工作程序;
3、負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發的各項培訓計劃進行監督、考核;
4、監督所管轄區域門店的運營標準執行狀況,推進和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的'各項指標;
5、監督所管轄區域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;
6、負責公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;
7、嚴格執行公司各項規章制度,完成部門領導交辦的其它事項。
運營崗位職責3
崗位職責:
1、負責賣家在平臺的日常運營和管理工作,包括問題解決、指標監控、營銷活動、線上推廣等;
2、負責平臺商家資源的.合作對接,整合內外資源,完成品牌傳播計劃,將產品效果最大化;
3、關注賣家生命周期,全方位提高賣家積極性與配合度,給予賣家可行性改進方案;
4、跟蹤賣家行為特點,協助賣家優化商品結構,提高流量和轉化率,提升業績達成;
5、監督賣家服務標準及售后處理,幫助賣家提升店鋪等級,執行賣家獎懲制度。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上互聯平臺賣家運營工作經驗;
2、熟悉平臺賣家運作方式,能夠運用有效的方式提升賣家對平臺的依賴性;
3、性格外向,語言溝通能力強,善于團隊協作,積極主動,有激情,有耐心,有責任感;
4、具備優秀的數據分析能力,能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標異常數據;
5、善于思考,能有效抓住商家心理特點,對各項問題一一擊破。
運營崗位職責4
工作職責:
1、負責駕駛安全預警產品的售后運營管理;
2、定期收集各區域內的產品及服務投訴與建議,整理并匯總相關數據,并對疑難問題進行分類整理并反饋給相關部門進行跟蹤處理;能對客戶反饋的問題進行二級技術支援優先;
3、負責售后服務絡的.優化建設、監督、管理,保證售后服務絡不斷健康發展;
4、建立售后服務信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋),數據審核及服務商費用結算;
5、售后服務流程及服務標準確定;
6、良好的服務技巧及邏輯思維能力,能給客戶良好的服務感受;
任職要求:
1、有三年以上車聯或3C產品相關售后運營經驗;
2、熟悉售后服務業務流程,并有持續改善的能力;
3、具有良好的溝通表達能力和一定的培訓能力;
4、熟練使用PPT、Excel進行報告及數據分析匯總;
5、敢于承擔壓力,良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
運營崗位職責5
崗位職責:
1、主導與軟件開發公司溝通,并能有效對接技術開發,協助搭建線上平臺;
2、熟悉推廣平臺操作及推廣模式,并能制定相關的計劃,有全面統籌能力;
3、負責公司平臺、 微信等社交媒體運營的宣傳、策劃并執行新媒體推廣活動;
4、負責完成公司官的后臺維護,日常文案的撰寫、更新、管理;
5、跟蹤推廣效果,分析數據并反饋;
6、即時掌握行業新聞熱點,掌握微博、微信等社交媒體發展趨勢,探索新媒體運營模式;
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機、軟件、電子商務相關專業,2年以上SEO/SEM工作經驗;
2。2年以上電子商務推廣和絡運營經驗,熟悉營銷推廣工具,具備營銷資源;
3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具;
4、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的優化,包括站內優化,站外優化及內外部連接優化等;
5、具有很強互聯和電子商務發展趨勢有敏銳的.洞察力、商業敏感度和分析解決問題的能力,擅長溝通表達;
運營崗位職責6
1、全域賣貨與技術團隊對接的'落地運作;
2、門店喵街首頁及全域賣貨分管品類的整體運營規劃,營銷,推廣等系統性運營工作;
3、門店全域賣貨、全域營銷交易鏈路的搭建,挖掘全域場景的潛力需求,聚焦提高成交轉化與業績;
4、跟進全域賣貨相關產品迭代優化并落實到門店;
5、對資源敏感,挖掘品牌資源,與營業部共同推動品牌深度合作;
6、提升選品質量
運營崗位職責7
1、微博微信內容的發布、維護、增粉等,提高影響力和關注度。
2、負責微博微信運營策略的制定及執行與相關部門配合,發布公司新動態信息,定期與粉絲互動。
3、培養粉絲對于行業類型知識興趣,增加粉絲粘性,對手調查,掌握其他微博產品變化等。
運營崗位職責8
職責:
1、協助完成區域合資公司銷售、利潤等經營目標達成;
2、負責本區域會員店發展,為會員店提供商品疊加,供應鏈金融,工具軟件,營銷活動等增值服務;
3、負責所在區域合資公司活動資源的整合,主要針對vip會員店活動的策劃和跟進執行
4、負責所在區域活動培訓材料的輸出和標準制定;崗位要求
1、大專及以上學歷,3年以上銷售管理經驗,家電行業、3C行業優先;
2、誠信、正直、認同企業文化及發展戰略;
3、熟悉縣、鄉鎮渠道經銷客戶,具有一定的市場運營能力,對開展工作有自己的工作思路和創新意識;
4、具有良好的.溝通、協調、表達能力,工作熱情、細致,思路清晰,學習能力強;
5、富有團隊協作精神,能承受較大的工作壓力,能吃苦耐勞
運營崗位職責9
崗位職責:
1、與渠道、發行建立商務合作,進行日常溝通交流,協調處理相關事宜,保證產品良好的運營。
2、核對商務合同,維護渠道關系,關注運營數據,落實項目結算回款。
3、了解市場及行業動態,利用人脈資源收集分析整理市場信息。及時反饋競品情況,并進行總結分析。
任職要求:
1、要求兩年以上游戲商務經驗,有相關的渠道、發行資源,了解各渠道接入及產品發行流程。
2、負責游戲洽談、評測、接入、收入統計、合作伙伴結算對賬、商務流程等系列事項的跟進
3、具備信息挖掘與產品調研能力。
4、熟悉國內安卓游戲市場大環境及發展現狀。
5、具備敏銳的洞察力及市場分析能力。
6、具有較強的'責任心、使命感。能獨立開展工作,具備團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力。
運營崗位職責10
工作職責:
1、負責項目的日常運營,組建并管理運營團隊,包括策劃、編輯、維護,以及客戶服務等綜合團隊;
2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整
3、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍
4、制定公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成
5、根據公司經營戰略和業務需求,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養部門員工能力,對員工績效進行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的`工作熱情和積極性
6、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程
7、全面負責運營合作項目的洽談,擬定商業計劃運營方案;
任職資格:
1、教育:管理類專業本科以上學歷
2、工作經驗:8年以上企業工作經驗,5年以上高級管理工作經驗
3、培訓:戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓
4、技能/能力:
(1)在企業戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗
(2)精通項目管理,并有獨立實施項目管理操作的成功經驗
(3)熟悉行業動態及運營發展趨勢
(4)熟練操作使用辦公軟件
5、其它:
(1)正直、坦誠、成熟、豁達、自信
(2)優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力
(3)優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力
(4)高度的工作熱情,良好的團隊合作精神
運營崗位職責11
職責描述:
1、制定官官微推文計劃,組織各部門撰寫相關推文;
2、可自行撰寫相關推文,具有較好的文案功底,可駕馭不同的文字風格;
3、對線上媒體運營有一定的了解,擁有相關媒體資源,對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺;
4、具有一定的電商運營經驗更佳;
5、掌握互聯活動策劃經驗,能夠根據不同活動目的有效的.進行線上線下活動策劃。
任職要求:
對線上媒體運營有一定的了解。有相關媒體資源,官微推廣方案解決,一定的文案功底,對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺,具有一定的電商運營經驗更佳。