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現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的管理層總經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
管理層總經理崗位職責1
1.負責公司產品的開發研制和技術管理工作。
2.負責公司的設備購置、設備改造、設備革新工作。
3.負責公司的技術培訓、技能考核、技術咨詢工作。
4.負責公司的產品質量及售后服務工作。
5.負責公司的.生產組織,確保安全生產。
6.負責領導技術部人員有效地開展各項工作。
7.負責組織對產品開發、技術改造、生產技術準備、引進技術、年度技術措施和設備改造、更新計劃的制訂。
8.組織制定技術管理方面的規章制度。
9.負責協助銷售部進行投標洽談咨詢。
10.負責組織不合格品的評審及預防措施的制定。
11.負責組織產品設計、工藝編制及工裝設計。
12.每天對分管的部門及區域進行巡視,做到及時協調處理。
13.負責組織分析處理生產、質量、安全事故。
14.負責搞好均衡生產,滿足合同要求。
15.負責完成領導交辦的其他工作,在總經理不在的情況下主持工作。
管理層總經理崗位職責2
總經理負責浴場的經營,業務,并對員工和賓客的生命財產負責,主持浴場的全面工作,其主要有:
1、全面負責浴場的經營管理工作,確保經營管理目標的實現。
2、決定浴場的長期發展規劃和經營管理方針,制定一系列規章和服務操作規程,規定各級管理人員的職責并監督執行,詳細閱讀和分析每日營業報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,采取措施保障浴場業務順利進行。
3、建立健全組織系統,使之更加合理化,更加精簡化,達到高效率;主持每周的辦公會議,閱讀消防和質檢匯報,并針對有關問題進行重點講評和指導;協調好各級之間的關系,使浴場有一個高效率的工作系統。
4、健全各項制度,閱讀每日、每月、每級財務報表,檢査分析每月營業情況,做好成本控制、預算等工作。
5、了解本行業最新的服務項目,并且到同行業中詳細掌握其中的運作方式,分析其中的.重點所在,并引為己用。
6、組織浴場技師、導師對本部門的服務項目進行研制開發,建立具有自身獨特的按摩項目。
7、定期對浴場的技師進行調配,以年齡優勢、技術優勢、形象優勢創造更大的經濟效益。
8、結合外部優秀技師進行定期的技術輔導,不斷提高技術水平。
9、內部整頓服務人員的服務質量和衛生條件并進行監督和檢查,使管理工作順利進行。
10、內部加強對技師的管理和規范,使管理部不會出現混亂和漏洞;發現情況及時整頓和彌補將矛盾和防范做到事發之前,將漏洞的損失降到零點。
11、重點巡視每個工作區域的工作情況及時發現情況并將巡視結果傳達至基層。
12、及時與客人進行溝通,了解客人的需求,作出正確判斷并予以相應的安排,使客人在最短的時間內得到最滿意的服務。
13、走訪做過服務的客人,了解服務人員和服務質量、服務水平,以及需要改進和發揚的地方,掌握第一手資料;并作出相應的改進方法的決策,盡快付諸實施。
14、加強浴場的保障工作,以及設備的維護保養;與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立浴場的良好形象,并代表浴場出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。
15、指導和培訓各級管理人員,培植優秀人才,提高整個浴場的綜合實力和員工的素質。
管理層總經理崗位職責3
1.全面負責浴場的經營管理工作,確保經營管理目標的實現。
2.決定浴場的長期發展規劃和經營管理方針,制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員的職責并監督執行,詳細閱讀和分析每日營業報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,采取措施保障浴場業務順利進行。
3.建立健全組織系統,使之更加合理化,更加精簡化,達到高效率;主持每周的辦公會議,閱讀消防和質檢匯報,并針對有關問題進行重點講評和指導;協調好各級之間的關系,使浴場有一個高效率的工作系統。
4.健全各項財務制度,閱讀每日、每月、每級財務報表,檢査分析每月營業情況,做好成本控制、預算等工作。
5.了解本行業最新的服務項目,并且到同行業中詳細掌握其中的運作方式,分析其中的重點所在,并引為己用。
6.組織浴場技師、導師對本部門的服務項目進行研制開發,建立具有自身獨特的按摩項目。
7.定期對浴場的技師進行調配,以年齡優勢、技術優勢、形象優勢創造更大的經濟效益。
8.結合外部優秀技師進行定期的技術輔導,不斷提高技術水平。
9.內部整頓服務人員的服務質量和衛生條件并進行監督和檢查,使管理工作順利進行。
10.內部加強對技師的管理和規范,使管理部不會出現混亂和漏洞;發現情況及時整頓和彌補將矛盾和防范做到事發之前,將漏洞的損失降到零點。
11.重點巡視每個工作區域的工作情況及時發現情況并將巡視結果傳達至基層。
12.及時與客人進行溝通,了解客人的'需求,作出正確判斷并予以相應的安排,使客人在最短的時間內得到最滿意的服務。
13.走訪做過服務的客人,了解服務人員和服務質量、服務水平,以及需要改進和發揚的地方,掌握第一手資料;并作出相應的改進方法的決策,盡快付諸實施。
14.加強浴場的安全保障工作,以及設備的維護保養;與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立浴場的良好形象,并代表浴場出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。
15.指導和培訓各級管理人員,培植優秀人才,提高整個浴場的綜合實力和員工的素質。
管理層總經理崗位職責4
1、負責本部門員工的日常管理。
2、制定本部門服務細則,對員工進行量化考核。
3、關注客戶反映意見,及時調整,改善服務質量。
4、做好本部門工作的同時,注意協調好與其他部門的關系,形成合力,浴場才能運轉有力。
5、要求部門主管在公司的領導下,既要以身作則,又要管理,督導員工工作,為客人提供良好的服務。
6、在總經理的領導下,制定本營業場所的日常服務計劃,布置好工作服務,每日應開班前會議,檢查員工著裝、儀表、禮貌禮節、工作規范、服務程序和服務質量的落實情況,提出改進意見,提高服務水平。
7、全面負責員工的日常營業活動和對客人服務的組織工作,保證服務質量。
8、貫徹落實本公司的各項規章制度,監督和指導員工保持良好的工作態度和工作效率。
9、每日檢查所管服務項目使用的設施和設備及其宿舍和營業場所的衛生環境,做好財務保管,控制用品的消耗。
10、根據所管服務范圍,領導員工做好接待服務的組織工作,有禮貌的處理和規勸個別客人的不雅行為,維護營業場所的安全、秩序,保證營業場所的健康文明。
11、遵守工資的財務制度,履行財會的手續,每周、每月做好員工工作報表(或工資報表及員工商品提成),定期分析營業情況,客人消費善,針對存在的'問題適時采取措施提高營業水平,并保證營業收入的實現。
12、定期負責員工技術、服務意識、質量的培訓工作,并指導新員工的工作,并對員工的工作進行考核和評估。
13、貫徹執行公司的有關指示,保持與單位領導的信息溝通,協調好工作。
14、發揚團隊精神,統一思想,統一行業。
15、當公司的利益受損時,應主動利用良好的客戶關系,為公司排憂解難。
16、同客人保持良好的客戶關系,聽取客人意見,并及時將信息反饋到公司。
17、服從公司安排,聽從公司調動。
18、具有靈活而敏銳的公關意識,積極促銷服務項目,經常巡視,加強與賓客的溝通,但不許亂拉關系。
19、努力帶動員工搞好單位的各部門人員及服務員的關系,加強團結。
20、嚴格要求員工執行員工規章制度,督促所有員努力工作,爭當先進。
管理層總經理崗位職責5
1.貫徹落實集團公司的指示精神和戰略目標。
2.執行董事會的各項決議,確保各項經濟指標完成。
3.組織制訂實施公司的年度經營發展計劃與管理目標。
4.分管公司財務、采購、供應、銷售、行政、企管、人事工作。
5.及時審批采購申報、付款、報銷憑證及各部費用。
6.按照人事管理權限審批人事、工資調整方案。
7.負責日常行政事務管理及行政企管文件的審批。
8.負責公司財務資金的運轉及財務資金各種費用使用的管理工作。
9.負責參與產品銷售價格的制定與調整方案。
10.負責大宗物資采購價格審核工作。
11.負責經營計劃的制訂、實施、檢查、考核及各項管理活動的組織。
12.每天對分管部門及區域進行兩次現場巡視和檢查,做到及時協調處理。
13.每月5日前完成當月各種培訓、督查、宣傳計劃以及上月總結的審批。
14.每月10日前完成對企業經營狀況(報表)的分析,并采取相應的.對策。
15.每月9日參加安全日活動,并督促生產主管領導組織好安全日的檢查及總結。
16.每月15日前組織并完成對各部門經濟目標實施細則的考核。
17.每周周一參加公司例會,聽取各部門匯報,協調解決提出的問題,部署下部工作。
18.每半年參加一次文體活動,每年組織一次員工大會。
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