在現實社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的員工崗位職責書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工崗位職責書1

　　為進一步加強公司安全生產管理，確保公司安全運營，根據相關規定，公司與職工簽訂《安全生產責任書》，把安全責任落實到每位職工，其責現任內容如下：

　　一、必須做到安全工作，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，努力學習業務、安全知識，不斷提高自身的業務技能。

　　二、安全要求

　　1、嚴格執行國家、上級和公司安全管理制度，自覺接受安全教育培訓，具備識別、控制與本崗位工作有關危險源的能力，熟練掌握事故防范措施和事故應急處理預案，掌握本職工作的安全知識和安全技能;對于國家規定需要取得職業資格證書后方能上崗的.，應事先取得相應的職業資格證書后方可上崗。

　　2、服從公司管理，認真履行安全職責，互相關心、幫助和監督，制止違章冒險行為;按照有關規定做好所在崗位職責要求的安全檢查，發現事故隱患、重大險情，應及時報告，并采取有效措施。

　　3、熟悉與本崗位有關的安全、衛生和消防設施、設備及器材部位，掌握其使用方法，并按規定進行維護。

　　4、當發生事故時，及時采取有效措施，避免事故進一步擴大，并及時報告，保護事故現場及有關記錄等資料。

　　二、目標：

　　1、確保所在崗位工作質量、安全、環保、職業健康安全零事故。

　　2、根據計劃，自覺參加學習培訓率達95%以上。

　　3、協助其他部門或職工完成任務率達95%以上。

　　三、獎懲辦法：

　　1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵;達不到目標要求的，公司視情節輕重按相關規定給予處罰。

　　2、因個人工作不力、玩忽職守等原因導致本職崗位在安全方面存在重大安全隱患不能及時整改或造成安全事故的，公司將按相關規定和程序進行處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　四、本責任書一式二份，本責任書自簽字之日起執行。

　　部門負責人簽名：xxx責任人簽名：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工崗位職責書2

　　服務員工作崗位職責有哪些

　　1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

　　2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業務上精益求精。

　　3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。

　　4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態。

　　5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的'意見轉告總廚師長，以改進工作。

　　6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率。

　　7、抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳的環境衛生。

　　8、做好餐廳完全和防火工作。

　　9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。

　　服務員工作崗位職責是什么

　　1、按公司規定著裝，保持個人清潔衛生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經常保持微笑，服從上級的工作安排。

　　2、與其他人員分工協作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。

　　3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。

　　4、搞好茶樓環境衛生，按標準擦拭餐具和服務用具，并做自我檢查。

　　5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。

　　6、主動巡臺，了解客人需求，根據實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。

　　7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。

　　8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。

　　9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。

　　10、餐廳營業結束后，做好各部分收尾工作。

　　服務員工作崗位職責

　　1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。

　　2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。

　　3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。

　　4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

　　5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。

　　6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。

　　7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

　　8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。

　　9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

　　10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。

　　11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。

　　12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛生整潔。

　　13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。

　　14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。

　　15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。

　　16. 客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。

　　17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。

　　18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。

　　19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。

　　20. 出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。

　　21. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。

　　22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。

員工崗位職責書3

　　一、崗位職責：

　　1、認真學習黨和國家的政策與法規，誠實守信、責任心強，有團隊精神，遵守公司各項規章制度，熱愛本職工作。

　　2、協助主任做好辦公室各項工作。

　　3、負責督辦公司領導交辦的重要事項，協調各部門的.工作關系，加強對外聯系，協助公司領導做好接待工作。

　　4、負責公司公文、資料的收發登記、分類及整理、歸檔、保管工作，對上級機關來文及時做到上傳下達。

　　5、負責公司各類報紙、雜志的訂閱。

　　6、負責公司辦公用品的購置，并進行統一登記造冊管理，防止辦公設施流失。

　　7、負責伙食管理及公司取暖煤料的采購、交納電話費、電費、油票。

　　8、負責公司內部公共場所的環境衛生、院落美化、安全保衛和公共設施的維修管理。

　　9、完成領導交辦的其它工作。

　　主管領導簽字：xxx

　　崗位責任人簽字：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工崗位職責書4

　　工作要求;

　　1、主要負責辦公區域內的地面衛生及桌面衛生，保持一切整潔，嚴禁在辦公區域看到地面或桌面上有碎紙、瓜果殼等垃圾。

　　2、負責會議室地面及桌面衛生情況。

　　3、負責領導辦公室地面衛生情況，每日需清掃辦公地面。

　　4、保持公司打掃工具完好，不可肆意破壞。

　　5、主要負責公司內部的保潔及一些內勤工作。

　　6、因工作需要，需隨叫隨到，愉快的`完成各個部門安排的臨時性工作、突擊性任務。

　　工作統一標準：

　　1、保持公司內部整潔，公共區域每天至少打掃一次，保證地面清潔、無紙屑、積水、污漬。

　　2、及時清理公司所有垃圾筐內的垃圾，并運送到制定地點。

員工崗位職責書5

　為加強和規范企業管理行為，公司對員工工作權利和義務的明確。造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍，促進企業持續、穩定、健康發展，依據國家有關規定結合本公司實際，特制定本員工崗位責任書以歸屬雙方的權利和義務。

　　一、公司通過招聘特聘擔任職務。

　　以后的工作、工資、考核、升遷、降職、獎懲、免職等均以公司有關規定辦理。

　　二、員工的權利和義務：

　　a、員工的權利：

　　1、享受法律賦予的公民權利;

　　2、享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;

　　3、享受對公司發展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的權利;

　　4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權利;

　　5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權利;

　　b、員工的義務：

　　1、自覺遵守國家法律、法規和公司的各項。

　　2、充分發揮各自的.聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作，并協助業務人員做好業務宣傳，并積極維護客戶，做好客戶檔案。

　　積極開發客戶為公司的長久發展貢獻力量;

　　3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。加大力度努力獻策提高公司知名度。遵守職業道德、愛崗敬業、忠誠企業、形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運;

　　4、自覺遵守保密規定，不準泄露公司的機密和公司的信息;

　　5、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節約，杜絕浪費;

　　6、員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關系。

　　三、公司制度：

　　a、公司執行日工作八小時工作制，月帶薪休假兩天。超出兩天的視為請假。公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班，不得遲到、早退。公司實行考勤制度，其考勤辦法：

　　1、上班前員工本人須在考勤表上簽字，必須本人考勤，不得叫別人代簽。如因故忘記考勤，必須及時向考勤管理員說明情況補簽。否則作為遲到一次記錄;

　　2、曠工者超過三天(包括三天)視為自退公司，當月工資全部扣除。因其他原因不能在本公司繼續任職的，必須提前半個月向公司領導交書面，否則公司有權不發放當月工資。

　　3、在實習期內因個人原因未滿一個月辭職或對公司造成不良影響被公司辭退的均不予發放工資。

　　4、上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業務接待除外)。工作時間不得看與工作業務無關的書籍等。上班時間佩帶胸卡。注意個人及公司形象。

　　5、愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

　　6、員工之間要團結友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

　　7、自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

　　8、嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德。

　　9、嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴禁賭博、斗毆等違紀違法行為。

　　四、待遇及獎勵制度：

　　a：待遇：基本工資設為每月600元，提成為8%。其業務底線為每月營業額5000元人民幣。完成不了任務的只拿本月銷量的10%提成。請假超過兩天的將扣除日工資;(日工資計算方法為：本月最終工資的日均數)。

　　b、獎勵：

　　1、超額完成6000元的，基本工資在600元基礎上上漲50元人民幣，提成為8%，并獎勵50元人民幣。

　　2、超額完成8000元的，基本工資在600元基礎上上漲100元人民幣，提成為8%，并獎勵80元人民幣。

　　3、超額完成10000元的，基本工資在600元基礎上上漲200元人民幣，提成為8%，并獎勵100元人民幣。

　　4、維護公司信譽，積極開發客戶，超值為公司奉獻的，不管是否超額完成銷量，每月獎勵100--200元不等。

　　5、模范執行公司規章制度，關心企業，勇挑重擔，出色完成本職工作者，每月獎勵100--200元不等。

　　b：處罰：

　　1、曠工者超過三天(包括三天)視為自退公司，當月工資全部扣除。因其他原因不能在本公司繼續任職的，必須提前半個月向公司領導交書面辭職報告，負責公司有權不發放當月工資。

　　2、在實習期內因個人原因未滿一個月辭職不干或對公司造成不良影響被公司辭退的均不予發放工資。

　　3、損害公司信譽，給公司造成不良后果的，公司給與警告處分，并扣除本月工資的30%;嚴重的將開除公司，不予發放本月工資。

　　4、不服從正常管理，毆打或侮辱管理者，或在工作期間發生斗毆、吵罵者;開除公司并扣出當月工資。

　　5、遺失、損失、損害公司物品者，必須照價賠償。

　　五、本崗位責任制已經公司一致通過并從年月日起實施執行。本書一式兩份，公司和員工各執一份。自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。

　　自雙方簽訂之日起生效。

　　公司代表簽字：xxx員工簽字：xxx