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在生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的物業部經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業部經理崗位職責1
1、負責本店的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現場的監督和竣工后的驗收;
3、負責本店和商戶裝修過程中的`電氣焊、油漆等危險作業的一對一監護,確保施工安全;
4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養,保證消防設施、設備、器材的正常使用;
5、定期參加本店的消防安全檢查,對發現的問題及時進行整改;
6、定期參加本店的消防演練;
7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
8、熟記各項突發事件的應急方案,及時處置突發的火災、爆炸、破壞等緊急事件
9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監管及統計工作;
10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作;
物業部經理崗位職責2
1、全面負責高級物業項目的'前期介入、設備調試、物業承接查驗。
2、負責設施設備的維護管理。
3、負責二次裝修管理,客戶報修服務管理。
4、負責工程外包服務供應商的監管。
5、負責節能降耗管理,成本控制管理。
6、部門人員建設和管理。
物業部經理崗位職責3
1、負責制定本店消防安全工作計劃,做好消防的日常管理工作;
2、負責落實內保員的崗位職責,并對內保員的工作進行監督指導;
3、負責組織每天的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現場的監督以及竣工后的驗收;
5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的`存檔;
6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養,保證消防設施、設備、器材的正常使用
7、定期組織本店的消防安全檢查,對發現的問題及時進行整改;
8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
9、負責管理和訓練專職或義務消防隊,定期進行演練;
物業部經理崗位職責4
1、負責制訂工程部工作計劃,經審批后監督落實,以保證計劃的按時、保質的完成。
2、負責制訂本部門的年度、月工作計劃,經審批后組織實施,并監督執行情況。
3、負責處理工程部職責范圍內發生的問題和業主對工程維修投訴并負責對重大事故組織調查分析及處理工作。
4、掌控部門人員及設備狀況,及時對本部門工作進行檢查、指導,并負責部門內的專業技能培訓。
5、負責外包項目的`合同評審及施工方案和工程預算的審核,及驗收工作。
6、負責對材料、備件、工具、儀器儀表及設備申購的審核及上報審批。
物業部經理崗位職責5
職責:
1)嚴格根據公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的'看法與建議;
2)接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定訂正和預防措施并上報總經理;
3)監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4)不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5)執行項目各部門培訓方案,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、高校專科及以上學歷。
2、有三年以上的住宅小區物業公司管理工作閱歷,兩年以上類似崗位工作閱歷。
3、熟識小區物業服務體系的建立,流程和制度優化,有物業前期介入,項目承接驗收的工作閱歷,注意物業品質管理。
4、熟識物業各部門的崗位規范、工作流程、專業學問、儀容儀表要求等,嫻熟操作word、excel、ppt等辦公軟件,熟識物業管理所涉及法律法規。
5、具有良好的方案,組織,掌握,溝通及協調力量,以及較好的文字處理力量,具有較強組織管理力量和綜合事務管理力量。
物業部經理崗位職責6
崗位職責:
1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻;
2. 全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
4。 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6. 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的.日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
9. 熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
任職條件:
1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;
2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;
4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
物業部經理崗位職責7
職責描述:
1、熟悉購物中心設計管理流程,有室內、燈光等設計經驗;
2、與顧問公司溝通設計要求,與工程公司協調工作進度;
3、跟進項目進度,制定出圖計劃,把控出圖時間節點,熟知人員工作效率,做好各階段人工安排;
4、做好階段匯報工作中的文書往來記錄工作,做好現場跟進,提早發現并主動解決問題。
5、負責編制項目實施計劃并與相關部門溝通,推動項目的實施及全程管理;負責與生產方對藝術品的'材料、工藝、品質等要求進行技術溝通,并監督生產加工過程。
6、熟悉軟裝陳設工藝,負責硬裝團隊的技術把關,做好團隊新人幫帶工作。
7、對設計有熱情,對設計和施工品質有高要求;
7、具有解決現場實際技術問題的能力;
8、熟悉各種辦公和繪圖軟件操作,設計能力和手繪能力強優先;
9、國內外注冊建筑師優先;
10、有管理經驗,能自我激勵,能在壓力下工作;
11、溝通能力強,作為甲方有與知名設計師合作經驗優先。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、6—8年以上工作經驗,3年以上商場或百貨業設計經驗;
3、熟悉購物中心改造設計流程。
4、熟悉品牌組合、鋪位分割、業態規劃、動線設計的原理和方法;
物業部經理崗位職責8
(一)負責貫徹落實公司的質量方針、目標,并進行監督與檢查;
(二)負責根據商廈經營和質量方針、目標,制定本部門年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃,并進行實施與監督檢查;
(三)負責各項設施維護和改造的預算編審工作;
(四)負責監控聯營廠商設施的設計制作和改造;
(五)負責合理分配工作,督導員工合理有效完成工作;
(六)負責協調與各部門處部的關系;
(七)負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的`支出情況;
(八)負責對本部門員工進行相關的業務知識技能的培訓工作。
物業部經理崗位職責9
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的`正常運行;
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理,監督落實人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生;負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;
7、負責本店物業費用的收支預算,并嚴格執行;
物業部經理崗位職責10
物業公司工程部經理職責描述:
1.負責處理寫字樓所有工程系統發生的問題,保障寫字樓水、電、暖、空調、電梯等等工程系統的正常運行;
2.負責制定、執行能源控制措施,節能降消,降低費用,提高經濟效益;
3.參與公司關于工程施工技術、質量、安全、資料、文明施工等方面管理制度的研究和制訂;
4.按照本公司的部門職能分工,負責組織履行工程部在工程投標、技術管理、質量管理、安全管理。
任職要求:
1、具建筑工程類相關專業背景,大專及以上學歷;
2、具6年相關工作經驗,3年以上甲級寫字樓或高檔物業小區同職管理工作經驗;
3、具備建筑工程、房地產營銷、客戶服務、物業管理、政策法規等方面的知識;
4、良好的計劃、組織、控制、溝通、協調能力;
5、具備本行業扎實的理論知識、豐富的實踐經驗,很強的責任心,有很好的組織管理能力和團結協調能力;
任職要求:性別:不限
年齡:30歲以上
籍貫:不限
教育水平:大專以上
專業要求:工程技術專業或物業管理專業、
工作經驗要求:五年以上物業工作經驗,三年以上工程經理崗位工作經驗
培訓經驗要求:參加過專業物業管理培訓
專業素質要求:熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規,物業工程管理專業知識豐富,有獨立判斷運行
綜合素質要求:為人正直坦誠,具有較強的計劃性和執行能力;較強的責任心和敬業精神和解決問題能力;
招聘本崗位員工時應考核的內容:物業專業實操技能和管理能力
物資源及外界、市場資源.
類會議精神及要求;負責督促會議決議和領導指示的貫徹執行和信息反饋;
5.負責工程中心建章立制工作和公司工程系列目標制訂、計劃制訂工作,并組織實施;負責制定公司工程
6.負責做好公司內相關部門間的協調工作;
7.負責審核在管項目年度工程預算;
8.負責指導在管項目的大、中修監管和與業委會、施工方的溝通與協商;
9.負責為公司新接項目提供服務依據;包括崗位定編、建立技術檔案、規章制度建立、技術規范等;
10.配合專業工程師做好外接項目的洽談工作;
11.負責組織各專業工程師對公司在管項目工程基礎培訓和技術培訓;
第四節崗位責任制度
組織機構的設置,規定了分工、協作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組
織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發揮經濟管理效能的
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業分工又有協作以
防止相互推委和扯皮現象;既有工作程序又有具體經辦人、責任人;既有規范程
序又有時效性(規范:統一記錄,統一表格,統一內容;程序:有固定的傳遞、
反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求。
崗位責任體系按縱向可分為:部門經理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業系統劃分:可分為:總工程師,專業工程師,專業組長;
2按區域系統劃分:對專業性、系統性強的設備操作按專業劃分;對設備集中,又需不同專業維護的設備按區域分工;
3按管理性質劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
無論采用何種模式都應建立相應的崗位責任體系,使設備設施的計劃、運行、維
一、工程部經理的崗位責任制
(一)直屬上級:總經理
(二)直接下級:各專業組主管
(三)崗位職責:
1在總經理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;
4組織制定各崗位規范和操作規程;5堅持每天深入現場檢查、現場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規律發現差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監測數據,發現偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養工作,現場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的`安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
(四)知識技能要求
1專業知識
具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等
2政策法規知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程
計劃、工程預算、洽談業務、簽訂合同的能力;
(3)組織協調能力:具有協調組織內部及與其它專業公司之間關系的能力;
(4)語言文字能力:具有編寫經濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、
月度維護保養方案……的能
第四節崗位責任制度
組織機構的設置,規定了分工、協作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組
織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發揮經濟管理效能的
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業分工又有協作以
防止相互推委和扯皮現象;既有工作程序又有具體經辦人、責任人;既有規范程
序又有時效性(規范:統一記錄,統一表格,統一內容;程序:有固定的傳遞、
反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求。
崗位責任體系按縱向可分為:部門經理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業系統劃分:可分為:總工程師,專業工程師,專業組長;
2按區域系統劃分:對專業性、系統性強的設備操作按專業劃分;對設備集中,又需不同專業維護的設備按區域分工;
3按管理性質劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
無論采用何種模式都應建立相應的崗位責任體系,使設備設施的計劃、運行、維
一、工程部經理的崗位責任制
(一)直屬上級:總經理
(二)直接下級:各專業組主管
(三)崗位職責:
1在總經理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;
4組織制定各崗位規范和操作規程;5堅持每天深入現場檢查、現場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規律發現差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監測數據,發現偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養工作,現場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
(四)知識技能要求
1專業知識
具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等
2政策法規知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程
計劃、工程預算、洽談業務、簽訂合同的能力;
(3)組織協調能力:具有協調組織內部及與其它專業公司之間關系的能力;
(4)語言文字能力:具有編寫經濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、
月度維護保養方案……的能
第四節崗位責任制度
組織機構的設置,規定了分工、協作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發揮經濟管理效能的重要保證。
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業分工又有協作以防止相互推委和扯皮現象;既有工作程序又有具體經辦人、責任人;既有規范程序又有時效性(規范:統一記錄,統一表格,統一內容;程序:有固定的傳遞、反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求.
崗位責任體系按縱向可分為:部門經理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業系統劃分:可分為:總工程師,專業工程師,專業組長;
2按區域系統劃分:對專業性、系統性強的設備操作按專業劃分;對設備集中,又需不同專業維護的設備按區域分工;
3按管理性質劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
一、工程部經理的崗位責任制
(一)直屬上級:總經理
(二)直接下級:各專業組主管
(三)崗位職責:
1在總經理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;
4組織制定各崗位規范和操作規程;5堅持每天深入現場檢查、現場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規律發現差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監測數據,發現偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養工作,現場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
(四)知識技能要求
1專業知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;
審定工程計劃、工
程預算、洽談業務、簽訂合同的能力;
(3)組織協調能力:具有協調組織內部及與其它專業公司之間關系的能力;
二、工程部××專業主管崗位責任制
(一)直屬上司:工程部經理
(二)直接下屬:領班
(三)崗位職責
1在工程部經理的領導下主管××設備的全面管理工作,確保設備處于良好的狀況下運
行;
2每天檢查設備和工程現場:
(1)檢查設備運行的技術狀態,發現誤差立即處理,發現問題及時處理;
(2)檢查下屬的工作紀律,發現問題立即糾正;
(3)審閱運行報表,掌握能源消耗狀況;
(4)做好節能工作;
3制定并貫徹安全操作規程,設備、設施安全運行方案,設備、設施維護保養計劃;
4制定設備安裝、調試、運行、維護保養、檢修的技術質量標準,并督導執行;
5編制設備檢修計劃并組織實施,發生故障及時組織搶修;
6負責擬定所管轄部分的培訓計劃,組織專業培訓;
7檢查制度、計劃、措施執行情況,督導下屬做好各項工作的匯總與歸檔;
8負責收集各種資料,繪制設備系統原理圖,系統圖及完善的技術資料歸檔;
9掌握科技發展動態,應用新技術,對樓宇進行改造、改裝提出可行性方案;
(四)知識技能要求
1專業知識:是所屬業務范圍的專材;
2政策法規知識:了解所屬業務范圍所涉及的政策法規知識;
3財務知識:了解工程預算,成本核算等基本財務知識;
4職稱:工程師
三、工程部××專業領班崗位責任制
(一)直屬上司:工程部××專業主管
(二)直接下屬:專業維修員
(三)崗位職責:1在主管的領導下具體組織實施設備運行方案、維護保養方案及處理各種日常巡視應
處理的問題;2完成主管下達的各項工作任務,帶領所屬人員嚴格執行崗位責任制、操作
規范及各項規章制度;
3負責維護保養所屬專業的設備,使其處于良好的工作狀態,做到三凈(設備干凈、附件干凈、環境干凈)、
四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(性能良好、密封良好、潤滑良好、緊
固良好、調整良好);
4做好考勤、考核工作,填好設備維修臺賬和每人每月工作量,落實獎懲制度;
5負責對責任范圍內的設備改造,提出可行性分析;
6負責對責任范圍內的節能管理和設備技術狀態管理,按時按質完成各種工作報表的記
錄、填寫與整理工作;7負責對責任范圍內的業務進行技術培訓;
8負責所屬責任范圍內的安全工作;
9負責專用工具的保管及分配使用;
(四)知識技能要求
1專業知識:是本專業的專業人才
2職位:技術員
四、工程部××專業維修人員崗位責任制
(一)直屬上司:領班
(二)崗位職責:
1在領班的領導下負責××設備的運行操作、日常管理和維護保養工作;
2執行××操作規程,認真填寫值班記錄和工作日報表,做好交接班工作;
3定期檢查、定期保養,及時采取措施排除故障;
4保證出勤質量,不擅自離崗;
5注意防火、防爆、防事故;
6消滅跑、冒、滴、漏現象,做好節能工作;
7按專業大、中、小修計劃進行檢修及維護;
8完成日常投訴的應急處理工作,填寫現場設備維護、檢修檔案;
9完成派工單要求的工作內容;
(三)知識技能要求
1努力學習,掌握專業技術知識;
2掌握專業技能,積累處理各種事故的經驗;
物業部經理崗位職責11
1、負責本店中控室的監控工作,并做好各項記錄;
2、負責本店消防自動報警滅火系統、監控系統的.維護、保養、檢測等管理工作,確保有關設備的良好運行;
3、熟悉本店防火分區及設備使用,出現問題及時準確指明地點部位;
4、接到火警信號或故障報警時,及時通知內保員進行現場確認;
5、發現嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監護;
6、發生火災、爆炸等緊急情況時,負責通知有關領導,并根據指令播放應急疏散廣播,啟動有關滅火、電源強切等消防設備;
物業部經理崗位職責12
1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監督與檢查;
2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產,低值易耗品的采購計劃并經公司領導批準實施采購計劃;
3、負責商廈固定資產的管理和日用消耗品管理工作;
4、負責商廈物業費用的核算審核報批簽約工作,并監督執行;
5、負責商廈保潔的`核算、審核、報批、簽約工作,并進行監督檢查保潔公司的履約執行情況;
6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作,并進行監督檢查花卉公司的履約執行情況;
7、負責商廈電梯維護保養的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監督檢查電梯公司的履約執行情況;
8、負責商廈通訊話務的管理工作;
9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;
10、負責商廈外租物業各種費用的收繳工作;
11、負責本部門內部員工相關業務知識的技能培訓工作;
12、負責涉及外部工作的聯絡與協調。
物業部經理崗位職責13
1。0工程部經理崗位職責
1。2負責推廣新技術、新工藝、新方法,組織專業技術人員處理公司重大工程技術難
2.0工程主管崗位職責
2.2負責新承接物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修
2.3巡視、檢查小區(大廈)公用設備及設施運行情況,監督有關責任人對公用設備
2。4指導、監督屬下的工作,發現服務過程或服務質量不合格的,及時進行糾正并做
2。5根據設備的實際運行狀況,提出對設備的維修養護或技術改造方案報物業服務中
2.8配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行大廈設施維修、檢查、保養工
作.
3.0工程助理崗位職責
3。1工程類
3.2采購類
3.3倉庫類
3.3.2嚴格把好入庫關,對入庫的材料物品必須有批準采購的單據且物品檢驗合格方
3.3。4嚴格按規定對物品做好檢驗,對量差質次規格不符的物資不得入庫,并認真填
寫物品檢驗記錄
3.3.6保持倉庫清潔衛生,通風良好,做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲等防護措
3。3。8每月做好入庫物品價格情況分析報告,對同類物品價格異常波動及時向部門經
3。3人事類
3.3。1部門員工及維保中心員工考勤、月度考核、人力資源月報、員工花名冊等編
3。4綜合管理類
4.0工程領班崗位職責
4。2督促本班人員定期巡視變配電、給排水等設備的運行狀況,發現問題及時處理,4.3每周五查閱特區報刊登的關于市政停電的通告,若小區由于市政或其他原因停電/
4.5負責設備檢修時安全組織措施和技術措施的落實,以及簽發工作票、填寫倒閘操
4。9對本班人員的工作進行合理分配,確定相關人員的崗位責任區域,檢查、監督其
4.12負責非住宅內裝修/施工的`現場管理工作,督促施工單位按照法規及相關要求做
5.0強電工崗位職責
5.1工作人員必須持有勞動部門頒發的電工職業有效操作證件,持證上崗.
5。2嚴格執行上下班、交接班制度,遵守員工守則和服務中心各項規章制度,服從領
5.3負責所管轄項目電氣設備的日常管理和維修保養工作,保證電氣設備的安全運
5。4完成所管轄項目內大型接待活動和節日活動特需的照明布置、接線及設備安裝和
12. 5負責設備/線路的巡檢工作,認真填寫巡視記錄,對發現的問題或隱患及時向領班
6。0弱電維修工崗位職責
6。2負責弱電系統更改或新增線路后的記錄和存檔
7.0水工崗位職責
7.2熟悉并掌握所管轄項目給排水系統的操作規程,及管路走向和閥門位置
8。0空調工崗位職責
8。1空調制冷工必須持有勞動部門頒發的有效操作證件,持證上崗。
9.0機房值班人員崗位職責
9.3嚴格遵守各種設備的安全操作規程和巡視檢查制度,值班時間不做與本崗位無關
的事.
9.5值班人員必須掌握設備運行的技術狀況,發現問題立即報告、并及時處理,在交
9.6未經同意,不得隨意修改各類設備管理數據,如:制冷機、變頻器、軟化水、熱
9。7值班人員對當班設備負有全部責任,如違反操作規程或失職造成設備損壞的、以
10.1機電維修工崗位職責
10.2熟悉小區供電、供水方式,線路、管道走向和所管轄設備、設施的使用原理、技
10.3定期巡視變配電、給排水的運行狀況,密切監視各類儀表、電表、壓力表的工作
10.4負責與供電、供水和其它相關部門的業務聯系,對停、送水電做好記錄并提前24
10.0電梯工崗位職責
11.4參與對承接物業服務項目的前期介入,做好對電梯安裝工程施工的跟進工作.
11.1土建維修工崗位職責
11.3根據管理規定,定期對小區各樓宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化糞池、
11.5注意各種安全作業規程,高空作業者必須系好安全帶,作業范圍的地面上必須設置
物業部經理崗位職責14
1、熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業集團ISO9001:20xx質量管理體系文件。
2、嚴格按照公司領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成時間節點要求對物業集團屬下各單位的工作質量進行檢查、監督。
3、嚴格按照公司各項管理制度、物業集團質量體系文件要求、"國優"標準以及相關物業法律法規對物業集團屬下各單位的管理質量進行檢查、監督,及時發現不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4、做好各樓盤質量督查管理工作,及時掌握各類信息上報部門領導,包括各樓盤的.工作動向、業主的重大投訴、員工的思想動態、員工的工作氛圍以及各類違章違紀等。
5、負責對各樓盤處理物業集團"總經理信箱"、"總經理熱線"投訴事項完成情況的驗證工作。
6、對各樓盤存在的管理服務質量問題進行專題檢查,作出專題檢查報告。
7、負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量進行月度考評。
8、做好督查文件和相關記錄的保密和歸檔工作。
9、協助部門領導安排的工作任務。
物業部經理崗位職責15
主要工作職責:
1.熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業公司質量管理體系文件。
2.全面統籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業公司屬下各單位的管理質量、工作質量和服務質量的提高。
3.負責制定落實物業公司品質管理制度及崗位工作規范。
4.根據公司整體發展目標、節點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業公司質量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進行有效監督。
6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的.意見和建議。
7.負責物業公司“總經理信箱”“總經理熱線”轉來的業戶投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。
12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。
工作經驗及技能:
學歷:第一學歷為大學本科。
知識:熟悉物業管理實操和相關法律法規。
技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協調能力;較強的組織能力,持物業管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網絡應用。