在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的收銀崗位職責，歡迎大家分享。

收銀崗位職責1

　　1、負責前廳收款服務工作，負責收款結算臺各項工作的組織、指揮和協調，保證收款臺工作有條不紊。

　　2、負責每日業務票據及報表的審核工作，對于部門工作完成的質量、報表正確與否負全部責任。

　　3、負責月末結賬、對賬、盤査工作，并將情況報告給財務部經理。

　　4、負責大型業務的結算工作和外欠業務款項的清理工作，并及時向財務部匯報，并組織員工督促拖欠賬款的客戶。

　　5、督促收銀會計按賬務處理規定及時銜接賬務，核對出納現金和票據，按時編制平?表。

　　6、督促和檢査員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發票管理規定的情況。

　　7、督促各收款班組及時交收現金、票證，定期和不定期抽查收款人員的業務周轉金。

　　8、負責將審核后的業務票據、報表等分別送給有關部門，屬前廳留存的應妥善保管，以便查閱。

　　9、負責檢査各旅行社、團體、合約單位、公司長包房以及各記賬單位的賬務結算是否正確及時，對應收款項應督促員工及時追收入庫。

　　10、嚴格各項工作程序，重點防范逃賬、錯賬的情況發生，對工作中出現的問題，及時上報財務部經理。

　　11、檢查電腦系統的.運行情況，發現問題要立即與有關人員共同研究解決，并及時報告領導。

　　12、教育所屬員工愛護和正確使用各種設備，如電話、電腦收銀機、打字機等，保證各項設備的正常運行。

　　13、每天上班必須先檢查電腦、收銀機的數據和交班本上的留言及稽核報告，對稽核報告中需要進行處理的內容及時做出處理或向部門經理報告。

　　14、向財務部經理報告所屬員工的工作表現，以決定員工獎懲和晉升，解決客人在結算工作中的投訴及其他問題。

　　15、每天下班時，必須做出交班報告，交代各項未辦完的事宜。

　　16、完成財務部經理安排的其他工作。

收銀崗位職責2

　　1目的：為規范門店藥品的銷售，保證銷售的服務質量，制定連鎖門店收銀員職責。

　　2范圍：門店收銀員的責任。

　　3責任：門店收銀員對本標準負責。

　　4內容：

　　4.1 收銀員每天上崗后做好收款前的`準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

　　4.2 每天的營業款按班繳納。當班營業結束后，將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發票使用結賬單統一保管，并由當班負責人和收銀員填寫收款收據，雙方簽字生效。

　　4.3 每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。

　　4.4 每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳由少款當班人員自付。

　　4.5 收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。自覺維護藥店形象，統一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付， 微笑服務。

　　4.6 熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容（姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別 名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。

　　4.7 運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀臺不能留存小票，必須將票據交給顧客。

　　4.8 能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業時間不得無故脫崗、串崗，票據移交時交待清楚，日班營業額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交 接；若發生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　4.9 嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業款。

　　4.10每天的營業款按時繳納，不得私分營業款，不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長，并由店長 填寫收款收據，雙方簽字生效。

收銀崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、Backup后備人才的培養,并配合HR建立部門人才池;

　　2、帶領本部門員工支持降低全店的'商品損耗率;

　　3、負責每天的收銀結賬工作,及時處理解決收銀工作中發現的問題,保證收銀結賬工作順利進行;

　　4、負責督導門店線上線下客訴處理;

　　5、負責客服和收銀員日常排班、考勤,針對不同營業情況,對員工班次靈活調整;

　　6、配合上級財務部門核查相應賬款情況,服從店總經理交辦的其他工作;

　　7、該崗位工作內容應符合公司對門店客服主管崗位制定相關流程要求;

　　8、門店保潔管理;

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷,年齡25-35歲,具有3年及以上大型超市、商場客服管理經驗;

　　2、領導力強,熟練掌握客服團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優化客戶服務質量;

　　3、形象氣質佳,親和力好,善于溝通協調;

　　4、懂基本商品知識和零售行業的法律法規。

收銀崗位職責4

　　職位描述：

　　1.宣傳、解釋、傳遞公司相關政策，有效執行公司的各項標準程序，監督各部門的具體實施，確保樓面、后倉達到公司的陳列標準，以及商品的運作符合公司的程序。

　　2.分析各類會籍相關銷售報告，及時把握銷售機會，促進各部門銷售及利潤的最大化；

　　3.執行有關防損及風險控制政策并有效控制各項費用開支；

　　4.組織員工活動，在部門內營造公平透明的溝通氛圍，不斷提高員工士氣，實施和監督人員發展培訓計劃，以滿足公司擴張和發展的.人員需求。

　　5.通過培訓、宣傳、考核等方式，提高團隊服務意識與技能，以保證持續提供高質量的會員服務；

　　6.管理好前臺收銀，顧客服務，退換貨處理等相關工作

　　職位要求:

　　1.熟悉零售市場及國家零售法規和相關財務知識，有極強的學習及組織能力，善于溝通和激勵員工。個性外向、成熟、有理想并有魄力。

　　2.5年以上相關零售行業工作經驗，熟悉前臺作業包括收銀，財務管理，顧客服務，市場推廣等

　　3.具有優秀的協調能力和人際技巧

　　4.英文/電腦水平良好

收銀崗位職責5

　　1、與合作商的服務人員對接，做好收銀記錄;

　　2、將收銀款入POS系統;

　　3、核對各店鋪刷卡額和現金額;

　　4、處理各店POS刷卡臨時出現的各種問題，及時與主管聯系溝通;

　　5、匯總當天原始收銀小票，交至財務室。

收銀崗位職責6

　　(1)客戶到達收銀臺?收銀員面帶微笑馬上起立，身體前傾靠近收銀臺窗口，向客戶問好

　　(2)與客戶確認費用，接過客戶的結算單據，與客戶確認結算費用總額。

　　(3)收取費用，告知客戶可付現金或刷卡，雙手接過客戶支付的現金或銀行卡，迅速辦理驗鈔、找補或刷卡業務。

　　(4)收費結束，收取車訂金后，開具訂金收據;?收取精品款后，開具《增值稅普通發票》;?收取車款后，開具《機動車銷售統一發票》

收銀崗位職責7

　　收銀員崗位職責：

　　1、提前穿好工作服到場，做好收銀區的清潔整理工作，以及營業前的準備工作，包括檢查自己的儀容儀表以及收銀區的收銀工具是否有故障。

　　2、接待每一位前來買單的顧客要熱情大方得體，禮貌用語是最基本的'要求，例如：你好，歡迎光臨。同時，還需牢記微笑服務、

　　3、掃描商品標簽時要仔細認真，杜絕出現錯誤，同時還要幫顧客將商品做好裝袋服務、

　　4、結賬時，要求表述清晰流暢，務必要口述“您的商品一共多少錢，收您多少錢，找您多少錢”。

　　5、找零時，應該將零錢和小票同時一起雙手遞給顧客，絕對不能丟給顧客。

　　6、對于顧客之前選購好但是后來又放棄的商品，應該及時放好登記，不要將商品誤掃入pos機內。

　　7、顧客離開時，要提醒顧客將所有自己的東西一并帶走，以免顧客粗心遺忘某些東西在收銀臺、

　　8、顧客離開時也應該使用禮貌用語。例如：謝謝，歡迎您下次光臨。

　　9、除了正常的收銀工作之外，還應該及時告知顧客本店一些促銷或者是優惠活動。

　　10、在工作中，不能嬉笑打鬧，不得閑聊，更不能隨意走動，擅自離開工作崗位，要時刻保持良好形象、

　　11、做好現金管理，務必確保賬目核對時沒有錯誤發、

收銀崗位職責8

　　1.確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務，樹立本店的良好形象;

　　2.合理調度人力，控制人事成本和營運成本;

　　3.解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿意度;

　　4.執行所有公司有關的收銀程序，保證資金的安全收回;

　　5.負責現金室的規范操作; 6.控制現金差異;

　　7.做好本部門的`損耗防止工作;

　　8.負責收銀臺的商品促銷;

　　9.負責所有人員的培訓、評估、升遷、業績考核等;

　　10.負責本部門自用品的申購;

　　11.負責收銀區域的清潔衛生，配合安全員做好安全防衛工作;

　　12.熟悉收銀設備的基本運作，能解決簡單的故障;

　　13.負責與其他部門保持溝通和協調。

收銀崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責公司前臺接待及服務熱線的接聽和日常收銀;

　　2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

　　3、負責各類辦公文檔、打印;

　　4、維護前臺及店內辦公環境,負責公司前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　5、飲水機及飲用水的供給保證;

　　6、每日現金流水的核對和結算;

　　7、監督公司人事及行政制度的執行;

　　8、店內日常辦公用品以及相關物品的統計及上報;

　　9、協助市場部完成市場調研及開發。

　　10、完成上級交給的.其它事務性工作。

　　任職要求:

　　1、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷。

　　2、一年以上相關工作經驗、

　　3、懂財務知識者優先考慮。

　　4、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備及相關辦公軟件;

　　5、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

　　6、能接受周六日值班。

收銀崗位職責10

　　二、熟悉零售藥店工作流程。

　　三、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

　　四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

　　五、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

　　六、每天的營業款按餐繳納。當餐營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長，并由店長填寫收款收據，雙方簽生效。

　　七、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　八、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　九、每天發生的`打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

　　十、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

收銀崗位職責11

　　1。負責前臺電話的接聽，對所有到訪客戶的登記；

　　2。處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢；

　　3。賬款的收銀，對所有款項的.收款和登記備份；

　　4。門店營業日報表的統計和制作；

　　5。負責使用物品和庫存物品的的盤點。

收銀崗位職責12

　　一、認真執行國家和上級頒布的計量法律、法規和規定。

　　二、正確使用計量器具，按照標準、規范的要求及時準確測量收、發、儲油容器內的油品的各項數據，并計算油量，做到作業符合規程，測量和計算準確。

　　三、在收、發、儲環節作業時，負責對油罐和管線、儲油罐進行巡檢、監視、防止發生跑油、冒油事故。

　　四、認真做好定期盤點工作，保證各種記錄準確、可靠、清晰、完善，發現異常及時處理，并向領導匯報，妥善保管計量計錄。

　　五、負責計量器具的保管和送檢工作，并在每次使用前進行完好性和有效性的確認。

　　六、嚴格執行油庫各項安全管理制度和成品油計量管理各項規定。對所出具的.計量數據承擔法律責任。

　　七、負責日常油品汽運的押運工作，并保證人員安全和油品的安全運輸及車輛的安全行駛。

　　八、按規定穿戴必要的勞動保護用品。

　　九、負責本崗位室內外、責任區衛生的干凈整潔，積極參加油庫組織的各種運動。

　　十、完成領導交辦的其它工作。

收銀崗位職責13

　　1、準確打印各種收費帳單、發票，及時、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。

　　2、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的'規定，不得以長補短，發現長款或短款，如實向領導匯報。

　　3、備用金必須班班核對，班班交換，并在班前班后準備好足夠零鈔。

　　4、接收信用卡結帳時，必須認真按照銀行有關信用卡收受程序辦理，結算時亦請客人在帳單上簽名認可，以便日后查對。

　　5、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營業日報表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負責做好交接本記錄，并及時準確的做好上下班的交接工作。

收銀崗位職責14

　　一、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務

　　二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統等相關設備。

　　三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。

　　四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉資金，做好每

　　日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀 員提前二十分鐘上班進行交接。

　　五、 收銀臺現金只能由指定管理人員收取， 其他任何人不得以任何理由支取現金， 如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。

　　六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的(如：老板簽單的或網管工 作開員工號的`也要明確注明， 做好登記， 員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。

　　七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

　　八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣 會員卡。

　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。

　　十、協助網管對客人上機情況進行提醒。

　　十一、 吧臺展示柜、 主機、 臺面隨時清理， 不允許存放雜物， 所有物品整齊擺放，

　　收銀臺內衛生隨時保持干凈。

　　十二、負責機箱小鑰匙管理。

收銀崗位職責15

　　1.遵守各項財務制度和操作程序;

　　2.崇尚職業道德，樹立良好的個人操守。

　　3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。

　　4.能夠建立銷售日記帳，按現金、支票、信用卡分類登記，依財務規定準時報銷;

　　5.在收銀區域提供客戶相關服務，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，，禮品卡，失物招領等