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在日常生活和工作中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家整理的收銀員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
收銀員崗位職責(zé)1
1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管；
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號(hào)并簽名確認(rèn)；
3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名（顧客、顧問、操作技師）
4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的.收銀工作；
6、收銀員必須見單收款。
收銀員崗位職責(zé)2
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會(huì)議客人的`入住登記。
3、接受和處理預(yù)訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。
5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。
6、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。
7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員崗位職責(zé)3
1、做好消費(fèi)賓客的迎送接待工作；接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實(shí)
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的`整齊、潔凈；
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅；
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
收銀員崗位職責(zé)4
一、付油崗位人員負(fù)責(zé)油槽汽車灌裝全過程的安全管。
二、必須熟知石油產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)，崗位工藝流程，熟練操作，做到一般故障能及時(shí)排除。
三、監(jiān)督油槽司機(jī)連接靜電接地、上罐監(jiān)裝及付油鶴管插、撥等操作，符合安全要求后，方可付油。
四、付油前按《出庫(kù)單》中的品種，數(shù)量復(fù)核槽車油罐容量，包括帶隔板油槽車的'分裝容量，付油前、后應(yīng)認(rèn)真核對(duì)表數(shù)，填好各項(xiàng)記錄。
五、付油員負(fù)責(zé)巡視工作區(qū)域內(nèi)的付油設(shè)備，出現(xiàn)異常或緊急情況，應(yīng)嚴(yán)格履行《應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案》中的相應(yīng)職責(zé)。做好交接班記錄。
六、正確操作，精心維護(hù)、擦拭付油系統(tǒng)設(shè)備。妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材。保持作業(yè)環(huán)境整潔。
七、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。
八、有權(quán)拒練違章指令，有權(quán)制止他人的違章作業(yè)。
九、對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收銀員崗位職責(zé)5
一、崗位工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)收費(fèi)的核算，出具繳費(fèi)通知單、催費(fèi)通知書和費(fèi)用收繳單，并做好帳務(wù)登記；
2、定期對(duì)繳費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總分析，編制收費(fèi)報(bào)表。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)欠繳費(fèi)用情況，定期匯報(bào)所在項(xiàng)目管理處；負(fù)責(zé)向經(jīng)理提供整個(gè)收費(fèi)的進(jìn)展及情況；
3、現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，當(dāng)天收入及時(shí)上帳并錄入系統(tǒng)。遵守收銀管理制度，及時(shí)正確做好收銀款的結(jié)算工作，規(guī)范填寫收銀報(bào)表。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)上繳公司核算部，統(tǒng)一上交地產(chǎn)財(cái)務(wù)。
4、現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，保存好存款憑證。
5、辦理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的各種經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的'代收代付業(yè)務(wù)。
二、崗位工作要求
1、嚴(yán)格遵守唱收唱付原則，收款付款吐字清晰，提醒業(yè)戶當(dāng)面點(diǎn)清，找贖金額、發(fā)票再次確認(rèn)，無誤后交給業(yè)戶。不得私自為任何人多添寫發(fā)票。不得以任何理由支取或兌換現(xiàn)金。
2、現(xiàn)金管理只收不支，未經(jīng)批準(zhǔn)，絕不能動(dòng)用庫(kù)存現(xiàn)金。因工作疏忽發(fā)生錯(cuò)單造成款項(xiàng)不符的，多款上繳，少款自補(bǔ)。定期盤存現(xiàn)金庫(kù)。做到帳款、帳帳相符。凡違反財(cái)務(wù)制度，出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的，公司視情節(jié)輕重將給予重罰或開除。
3、不得擅自離崗、串崗、閑談等，拒絕無關(guān)人員進(jìn)入收銀臺(tái)。
4、保管好印章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。保存好所有票據(jù)，收費(fèi)信息資料等，做到各類票據(jù)憑證無遺漏。負(fù)責(zé)對(duì)所有財(cái)務(wù)信息的保密。未經(jīng)許可無關(guān)人員不得查詢。
5、愛惜公司財(cái)產(chǎn)，定期進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)故障問題及時(shí)上報(bào)，保證收銀設(shè)備的正常使用。保持收銀室內(nèi)的清潔整理工作，隨時(shí)清理臺(tái)面，整齊擺放所有物品。收銀臺(tái)內(nèi)一律不允許存放雜物及私人物品，尤其私人現(xiàn)金。
6、收銀員下班前，必須核對(duì)實(shí)收現(xiàn)金與當(dāng)天收入款是否相符，并對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)算。認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄交接本，與下一班人員做好相關(guān)的交接工作。
7、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé)，不可以公循私。服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
收銀員崗位職責(zé)6
1、確保收銀設(shè)備正常使用，備用金、票據(jù)準(zhǔn)確；
2、確保工作區(qū)域無雜物，干凈整潔；
3、保持儀容儀表整潔；
4、收款時(shí)必須做到賬目明確，所以賬單必須入機(jī)、打印收銀小票給到客人；
5、收銀pos機(jī)結(jié)算與當(dāng)天實(shí)收必須相符；
6、如出現(xiàn)清機(jī)金額與實(shí)交金額不相符時(shí)，應(yīng)在清機(jī)單上注明原因，并上報(bào)直接負(fù)責(zé)人；
7、接受崗位培訓(xùn)，如假鈔，pos機(jī)，發(fā)票票據(jù)，微信，支付寶支付的培訓(xùn)等；
收銀員崗位職責(zé)7
（1）負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行。
（2）負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金。
（3）收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行。
（4）清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對(duì)有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)。
（5）每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清。
（6）及時(shí)將人員變更情況報(bào)POS主管,更改相應(yīng)的'密碼。
（7）嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過失。
（8）定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
（9）宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。
收銀員崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清；
2.識(shí)別假鈔，對(duì)假鈔予以沒收；
3.負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買費(fèi)等費(fèi)用的收繳，每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納；
4.負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺(tái)賬，做到帳實(shí)相符;
5.隨時(shí)接聽總臺(tái)電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)；
6.做好商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的.獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)9
1、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。
2、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
3、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。
4、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
5、每天收取的.現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢問店長(zhǎng)。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。
6、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。
7、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長(zhǎng)簽字，因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。
收銀員崗位職責(zé)10
1、遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從主管的工作安排。
2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作正常進(jìn)行。
3、文明接待每一位顧客,票據(jù)當(dāng)面點(diǎn)清，識(shí)別偽鈔，不私自調(diào)班或換臺(tái)。
4、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢，要愛護(hù)、保養(yǎng)（收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等）。
5、遇收銀機(jī)故障或自身無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)收銀主管
6、離崗時(shí)，必須經(jīng)收銀主管批準(zhǔn)，離崗時(shí)應(yīng)將收銀機(jī)退回到“請(qǐng)輸入密碼”狀態(tài)，取下機(jī)用鑰匙，鎖好抽屜，收銀臺(tái)放上“請(qǐng)稍候”的告示牌。
7、做好交接的手續(xù)，按“繳款單”如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款（缺款補(bǔ)償）。
8、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序；準(zhǔn)確打印明細(xì)帳單，熟悉收銀程序；
9、收銀單據(jù)一律不允許涂改（尤其數(shù)字），如有沖賬，需附說明并由總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)審核方可生效。
10、收銀員不得將私人物品，任何私款帶入收銀臺(tái)，更不可將現(xiàn)金私自帶離工作崗位，一旦發(fā)現(xiàn)重罰。前臺(tái)不得支出任何現(xiàn)金。
11、收銀員不得擅自脫離崗位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按公司相關(guān)規(guī)定予以重處。工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜；
12、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì)，每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；
13、凡是由于收銀員責(zé)任造成的跑單、漏單、錯(cuò)單一律由收銀員負(fù)責(zé)，并全額賠償。
14、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯(cuò)收，漏收客人款項(xiàng)；
15、熟練掌握收銀、輸單、操作過程，結(jié)帳的.程序，做到日清月結(jié)，及時(shí)上報(bào)；
16、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái)；
17、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)；
18、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢，要愛護(hù)、保養(yǎng)（收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等）。
收銀員崗位職責(zé)11
1、配合銷售及售后服務(wù)部門辦理收銀相關(guān)手續(xù)，并完成公司軟件的相應(yīng)操作；
2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄；
3、協(xié)助出納和會(huì)計(jì)做好各種相關(guān)賬務(wù)的處理工作；
4、根據(jù)批核簽字后的完整資料，及時(shí)準(zhǔn)確的`開據(jù)各類發(fā)票；
5、負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金，認(rèn)真核對(duì)好每日營(yíng)業(yè)款；現(xiàn)金、POS機(jī)、電匯、支票等票據(jù)金額必須與當(dāng)日?qǐng)?bào)表一致，并與次日銀行入賬金額一致；
6、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，完成財(cái)務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。
收銀員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)零售收款工作及收款臺(tái)現(xiàn)金的保管;
2、認(rèn)真審核銷售小票，準(zhǔn)確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;
3、負(fù)責(zé)收款臺(tái)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)
4、每天的.營(yíng)業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負(fù)責(zé)人。
收銀員崗位職責(zé)13
1、準(zhǔn)確打印各種收費(fèi)帳單、發(fā)票，及時(shí)、快速的收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收。對(duì)各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?duì)簽名結(jié)帳者必須有依據(jù)。
2、對(duì)每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的`規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、備用金必須班班核對(duì)，班班交換，并在班前班后準(zhǔn)備好足夠零鈔。
4、接收信用卡結(jié)帳時(shí)，必須認(rèn)真按照銀行有關(guān)信用卡收受程序辦理，結(jié)算時(shí)亦請(qǐng)客人在帳單上簽名認(rèn)可，以便日后查對(duì)。
5、每班收銀員在下班前必須認(rèn)真核對(duì)當(dāng)天的收入與營(yíng)業(yè)報(bào)表的數(shù)字是否一致。將當(dāng)天的票、款和帳單做出營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負(fù)責(zé)做好交接本記錄，并及時(shí)準(zhǔn)確的做好上下班的交接工作。
收銀員崗位職責(zé)14
1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。
A、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來。
2、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“找您多少錢”。
B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
C、耐心的.回答顧客的提問。
D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，對(duì)換零用金。
3、顧客提供購(gòu)物袋。
A、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置。裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口。避免顧客提拿不方便。
4、確保商品
A、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
C、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
5、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
6、仔細(xì)檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。
收銀員崗位職責(zé)15
1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的'售價(jià)
2、嚴(yán)格按照實(shí)名制一人一卡一機(jī)制開卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
8、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
9、臺(tái)面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機(jī)器。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒網(wǎng)管或當(dāng)班經(jīng)理，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
13、收銀員有事如需請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請(qǐng)?jiān)谝辉虑斑f交辭職報(bào)告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數(shù)次，視情節(jié)輕重，網(wǎng)吧有權(quán)當(dāng)即辭退收銀員