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現(xiàn)如今,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編整理的保險內勤的崗位職責精,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險內勤的崗位職責精1
1、接受客戶的投訴,外勤人員的業(yè)務咨詢;
2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的`整理、歸類及存檔;
5、完成上級領導安排的其它工作。
保險內勤的崗位職責精2
1、負責保單的整理,錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗,較強的學習能力,較高的'職業(yè)素質及較強的責任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
保險內勤的崗位職責精3
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的.各項工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理
保險內勤的崗位職責精4
1、嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據(jù),管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。
2、立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作
3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的`投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4、在權限內的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通
5、車險報價、出單、登記工作
6、個險投保資料審核、登記
7、需要時協(xié)助領導做好其它工作
保險內勤的崗位職責精5
1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;
2、配合領導開發(fā)企業(yè)客戶;
3、協(xié)助制作員工福利建議書,協(xié)助領導起草投標文件;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務;
5、按要求匯總、報送部門相關服務、理賠等業(yè)務資料;
6、負責客戶檔案的`收集和整理;
7、領導交辦的其他工作。
保險內勤的崗位職責精6
1、在部門經(jīng)理的領導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2、根據(jù)公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3、掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;
4、組織、匯報、總結售后服務的'工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經(jīng)理;
5、組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7、組建并管理服務團隊;
8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;
3、熱愛金融營銷括展性工作;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神。
保險內勤的崗位職責精7
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;
2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、根據(jù)經(jīng)銷計劃,完成銷售指標;
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓和會議;
7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關知識。
應聘要求:
1、大專及以上學歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團隊精神;
4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓;
5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
7、有責任心,能承受較大的工作壓力。
保險內勤的崗位職責精8
1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務員,仍然屬于內勤。
4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。
5、行政內勤:與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。
另外,不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設置不同的`內勤崗位,但不是常態(tài)。
有些公司內勤也要背負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。
保險內勤的崗位職責精9
1、確保所分配保單的及時收費;
2、輔導轄區(qū)內在職保單的收費與保單服務工作;
3、負責所分配保單的復效服務工作;
4、完成各項續(xù)收任務,達到續(xù)期相關考核指標;
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務。
保險內勤的`崗位職責精10
1、服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務,和保單的續(xù)期提醒;
2、面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務;
3、將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務;
4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的`制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5、接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
保險內勤的崗位職責精11
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的`落實,保證團隊素質的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
保險內勤的崗位職責精12
1、負責整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務對接;
3、負責聯(lián)絡溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
5、相關的'銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險內勤的崗位職責精13
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷;
2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;
3、執(zhí)行招聘流程,協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續(xù);
4、幫助建立員工關系,組織員工活動;
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的營業(yè)單位,負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設等工作的.專業(yè)人員。
保險內勤的崗位職責精14
1、保險出單
a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2、保險維修接待
a)來了出險的'車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3、其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤的崗位職責精15
1、在部門經(jīng)理的領導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2、根據(jù)公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3、掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;
4、組織、匯報、總結售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經(jīng)理;
5、組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7、組建并管理服務團隊;
8、完成部門經(jīng)理安排的`其他工作
任職要求:
1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識
3、熱愛金融營銷括展性工作
3、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神;
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