隨著社會不斷地進步，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的英語課程顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

英語課程顧問崗位職責1

　　工作職責Responsibilities：

　　1、負責與客戶進行電話溝通，預約上門試聽；

　　2、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的學習階段；

　　4、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續；

　　5、及時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作；

　　6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；

　　7、完成個人銷售任務，達成良好的銷售業績；

　　8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。

　　職位要求Requirements：

　　1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；

　　2、需要具備勤奮堅韌的性格；

　　3、需要具備良好的'個人修養和形象氣質；

　　4、大專及以上學歷（英語專業，有銷售、英語教學等工作經驗者優先）；

　　5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

　　6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

　　7、誠實正直并具有良好職業道德；

　　8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

英語課程顧問崗位職責2

　　工作職責:

　　1.根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試,及根據客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

　　3.定期對現有客戶進行回訪跟蹤,了解學生課程進度,做好在讀學員的服務,以確保學生續簽課程。

　　4.開發新客戶。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業,愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰。

　　3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。

　　4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。

　　我們提供:

　　1.專業系統的上崗員工培訓。

　　2.優厚的.銷售獎金提成。

　　3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)

　　4.享受國家規定節假日,帶薪年假,有年度體檢。

　　5.免費的英語培訓。

　　6.親切的工作環境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環境。

英語課程顧問崗位職責3

　　崗位職責:

　　1.幫助學員和家長定制學習計劃;

　　2.監督教學質量,積極推動教學質量的提升;

　　3.負責追蹤學生的`學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題;

　　4.能很好的與學員和家長溝通,了解學員及家長的思想動態及時給予解決;

　　5.確保服務質量達到客戶滿意度指標;

　　6.完成上級安排的其他工作

　　任職要求:

　　1.統招大專以上學歷,普通話標準。

　　2.有互聯網行業&教育行業服務相關以及呼叫中心工作經驗優先錄用;

　　3.參與過教學管理工作;英文專業或管理專業優先錄用;

　　4.有身為人師的責任感,能耐心積極地幫助學生和家長解決學業方面的問題;

　　5.有團隊協作能力,能與教師管理部門等協同完成工作;

　　6.服務意識強,能積極應對用戶提出的問題及投訴;

　　7.團隊意識強,熱愛教育行業,抗壓能力強,適應加班,對工作保持高度熱情;

　　8.熟練使用office辦公軟件。

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