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物業管理的工作崗位職責
更新時間:2023-09-13 18:45:48
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物業管理的工作崗位職責

  在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的物業管理的工作崗位職責,歡迎大家分享。

物業管理的工作崗位職責1

  1、負責公司宿舍區域的人員、設備、水電、易耗品等項目的.整體管理工作;

  2、負責公司后勤有關維修、基礎維護等方面的部分管理和維修工作;

  3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作,相關數據統計匯總;

  4、突發應急事件的協調處理;

  5、公司交辦的其他事宜。

物業管理的工作崗位職責2

  從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作情況匯報如下:

  一、自覺加強學習,努力適應工作

  20xx年11月因企業工作安排,將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,匯報工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心系本職工作,認真履行職責

  作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的'去完成企業和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到企業和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執行企業和學校的相關管理制度。

  三、主要經驗和收獲

  在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,匯報起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

  (二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (三)、只有堅持原則落實制度。

  (四)、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

  1、對班組成員的日常管理規范問題。

  2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。

  3、協調處理問題方面還需要進一步加強。

物業管理的工作崗位職責3

  1、對直管房屋安全(包括結構安全、消防安全)進行巡查,分級列冊和做好巡查記錄,并采取安全措施排危。

  2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。

  3、協助處理直管房租戶及鄰里糾紛。

  4、資料整理、統計。

  5、按規定參加節日或三防值班,參加公司管轄范圍房屋的'三防搶險工作、善后工作,上報災害房情況,協助調查災害原因。

  6、領導交辦的其他工作。

物業管理的工作崗位職責4

  1、協助高級管家主任開展客服職責范圍內的各項工作;

  2、協助編寫、制作有關客服的管理制度等相關文件;

  3、對項目早期介入,承接查驗,入住裝修等前期工作有所了解;、

  4、熟悉客戶入駐、報修接待、咨詢,并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作;

  5、負責物業管理相關費用的`收繳工作;

  6、定期對客戶進行走訪,對服務質量進行統計、分析、并上報提出整改建議;

  7、從事禮賓接待、會議服務、客戶引導及配合招商工作;

  8、完成領導交辦其它工作任務。

物業管理的工作崗位職責5

  1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業主提供優質且安全的居住環境;

  2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

  3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的'發生;

  4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查,發現損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;

  5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協助消防機關的檢查工作并及時改進;

  6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

  7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的工作;

  8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

  9.掌握園區防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;

  10.建立健全防火安全管理組織,經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

  11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;

  12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監管與培訓;

  24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

  25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結匯報。

物業管理的工作崗位職責6

  1、根據招商目標協助完成寫字樓出租的招商及配套工作;

  2、協助和配合新租戶辦理相關入場手續;

  3、完成產業園區資質類的申報工作(孵化器及創客空間),如資料整理和歸檔、績效考核數據填報;

  4、園區日常品宣、公眾號內容更新(園內軟裝、公司PPT及官網/公眾號)。

物業管理的.工作崗位職責7

  1、負責幼兒園現場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監督工作;

  2、負責與幼兒園甲方對接,溝通協調各項事務;

  3、負責幼兒園的品質管理工作及宿舍管理工作;

  4、負責幼兒園保安、保潔培訓工作;

  5、幼兒園負責人安排的其他工作。

物業管理的`工作崗位職責8

  1、負責協助項目租金,物業管理費、水電費等應收款項收取;

  2、處理轄區項目日常營運管理工作;

  3、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況;

  4、處理轄區項目中客戶各類運營問題,提升客戶滿意度;

  5、制定各類規范性文件,處理各類文檔;

  6、聯系協調各類政府和合作伙伴關系。

物業管理的工作崗位職責9

  1、負責公司小區物業和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續的辦理,以及管理費用和租金費用的催收工作,并每月做好資金費用報表交公司上級領導審核;

  2、監督與維護公司的各項用水用電管理工作,全面負責對公司的供水及供電的'情況進行檢查,發現故障則了解故障的原因并及時進行故障排查和維修;

  3、負責制定和完善物業設施、設備、環境、安全、消防等物業管理制度及操作流程,并組織實施;

  4、負責處理小區物業和商鋪業主的投訴和突發事件的處理工作,并適當做好妥善的安排,并形成文件向上級公司領導匯報;

  5、嚴格執行各項規章制度,貫徹物管法、消防法規,協助相關部門處理好業主和租戶的關系。

物業管理的工作崗位職責10

  職責:

  1、負責公司物業服務、設備管理工作;

  2、負責客戶維修、物業材料采購工作;

  3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

  4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  6、妥善處理一切緊急及突發事件;

  7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;

  8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

  9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。

  任職條件:

  1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;

  2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的`溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。

  3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;

  4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

  6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃并協調實施;

  7、具有較強的社交網絡和能力;

  8、熟悉大型商場的物業管理要求;

  9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。

物業管理的工作崗位職責11

  1、執行公司制度及項目現場管理;

  2、處理租戶及客戶投訴,為租戶及顧客提供優良的服務;維護市場的對外形象和聲譽;

  3、每日定期巡視市場,及時對違規違紀行為予以處理,對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;

  4、協助店長向租戶催收市場租憑及營運各項費用,監控票證管理工作;

  5、協助店長做好市場經營設施設備的'正常運營以及市場防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;

  6、上級交與的其他工作內容。

物業管理的工作崗位職責12

  1、協助物業總經理處理日常事務,協調各部門關系,監督落實各項物業管理的規章度;

  2、分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考;

  3、協助物業總經理與開發單位各部門之間的協調和溝通,確保各項工作順利推進;

  4、建立并健全管理體系,組織各類品質巡查,并跟蹤落實存在問題的整改;

  5、公司工作計劃、總結各類文件的起草工作,上級和外單位來文、電催辦、回復;

  6、牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務工作,做好會議記錄,督促會議決議的落實;

  7、分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考;

  8、協助各服務中心與涉及政府公共事務有關部門的.協調工作;

  9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業管理的工作崗位職責13

  1、負責小區的管理工作,制定工作計劃及管理制度,監督檢查工作執行情況,定期進行總結。

  2、按有關政策制定分配制度,對小區內職工進行獎勵和懲罰。

  3、建立和維護與業主良好的關系,搞好小區文化建設。

  4、協調小區與外部各單位的關系,加強外聯和公共關系工作。

  5、全面主持小區業主進戶工作和小區業主委員會籌建等工作。

  6、負責所管轄的物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;

  7、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的.關系,便于開展各項工作。

物業管理的工作崗位職責14

  1、準確掌握項目整體信息及周邊配套,熟悉樓層布局方位及設施設備;

  2、熟悉各部門的基本流程,做好各部門之間工作的溝通和聯絡工作;

  3、做好物業部各二級部門之間與租戶之間的溝通、銜接工作;

  4、負責租戶的日常接待、租戶日常事務的處理及租戶的`維護工作;

  5、負責訪客登記、日常巡檢、報修處理、物業管理費收繳等物業相關工作的處理;

物業管理的工作崗位職責15

  1、負責區域內客戶檔案建立與完善、客戶服務工作;

  2、負責區域內環境、保潔等管理與監督;

  3、協助項目負責人落實業戶滿意度調查、服務質量調查;

  4、協助項目負責人處理轄區客訴的處理;

  5、協助項目負責人對轄區物業管理與服務質量的'改進和提升;

  6、協助項目負責人開展區域內物業費用催繳工作;

  7、完成領導交辦的其他工作。

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