在現在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的會務人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

會務人員崗位職責1

　　一、上崗前應化淡妝、修飾，按規定統一著裝，儀表儀容端正、整潔，精神飽滿，真誠微笑，站立時，兩腳合攏，雙手交叉在前；

　　二、在規定場合內應站立服務，對賓客要主動熱情，恭敬大方；

　　三、會務樓層服務人員每日早上7：30前到崗位，負責將會議室內開水打好、窗戶進行開啟，檢查會議室內會場布置情況及衛生情況；

　　四、整理儀容儀表后會務人員統一至4樓會議中心集合由客服主管布置會務人員當天工作內容，會務組長根據來訪人員確定接待級別，及時通知相關部門主任領導；

　　五、根據接待級別，各組隊相關工作人員提前到位做好準備工作，會務人員領取相關會務用品，會務人員根據《會務服務管理規程》做好開會前相關準備；

　　六、會前會務人員檢查會務現場并分配各項準備工作，準備會務用品，安排座位，擺放茶具、清桌椅，擺放花卉等，工程部門對會前設備運行、設備安全檢查等工作。

　　七、準備工作完成后，由會務人員引導或等待參會人員進場就座；

　　八、會務人員根據會議安排定時進場倒茶水，業主/業主/用戶沒做要求時，一般30分鐘或根據客人喝水時茶杯的'傾斜度加水一次，并隨時準備應對需要的其它服務事項；

　　九、會議期間，會議接待負責人須對會場周圍進行巡視檢查；

　　十、會議結束后會務人員清理會議用品；茶具清洗、消毒；會場清潔、搬運花卉，整理桌椅；收集會議會標等用品上主辦單位；安管部門協助疏導會議人員，會場關閉前安檢；待各項檢查完畢會務人員關閉會場燈光、空調等電源；做完最后檢查后關閉會場，人員撤離；

　　十一、送離時間規定：各級別接待必須在確定客人離開后，會務人員方可離開。

　　十二、接待工作完畢后，各部門人員應立即回到自己的工作崗位上。

　　十三、每月根據月排班表輪流做好集團公司領導室內衛生。

　　十四、會務人員每天及時將業主/業主/用戶反饋的意見匯總給會務組長，由會務組長對問題進行分析，制定相應培訓計劃并進行培訓，不斷改進服務質量。

會務人員崗位職責2

　　職責描述:

　　1.負責公司項目論壇及演講會的策劃組織工作。

　　2.領導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1.本科以上學歷,有相關行業經驗者優先。

　　2.強大的組織能力和交際能力,良好的.個人表達能力。

　　3.英語能力良好,良好的雙語口語能力和寫作技巧,能夠準備專業的雙語演講。

　　4.良好的項目跟進技巧,認真負責。

會務人員崗位職責3

　　1、目的

　　協助項目主任完成學校交代其他任務等工作。

　　2、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作。

　　3、上崗應統一著裝、佩戴工牌，做好會會議接待服務工作。

　　4、儀表清潔、舉止端莊，保搶救持微笑服務，使用禮貌用語。

　　5、會前根據客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調、音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作工作。

　　6、會議結束時，及時收拾清理茶具、整理桌椅、關閉照明、空調等設施，檢查是否有客人遺留下來的物品，如有遺留及時聯系相關人員。

　　7、負責做好每月會議中心物資的`盤存及統計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類物資，能源的耗損。

　　8、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識。

　　9、注意收集顧客的意見和建議，對于出現的疑難問題及其狀況，及時向主任匯報。

　　10、完成上級及校方安排的其他工作。

會務人員崗位職責4

　　一、信件收發員每日7點半上崗,上崗前化淡妝、修飾,按規定著裝,儀表儀容端正、整潔,精神飽滿。

　　二、每日11點之前分發完集團公司領導辦公室報紙、雜志及包裹等,對于未到的報紙、雜志,應以便條形式告之集團公司領導。對于未到的報紙、雜志及時進行跟進,郵局送達后第一時間送往集團公司領導辦公室。

　　三、辦公樓及住戶家報紙、雜志及時投遞于科室及住戶各信箱內。

　　四、在收到郵件、報刊時,要注意以下幾點:

　　1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清晰,要及時詢問郵遞員補寫。

　　2、如收件人姓名或地址有誤,要及時將郵件退還郵遞員,退郵件需郵遞員簽名。

　　3、在收件時如有內物外漏或損壞,則要郵遞員親自送達住戶/各科室或填寫證明,分清責任。

　　4、在發送郵件/報刊途中要小心穩拿,以免丟失郵件。

　　5、投入各科室、住戶家中報箱的報紙、刊物要及時、準確。

　　6、報刊當日發送完畢,不允許積壓。

　　7、報紙、雜志、信件等一律不能使用運貨小推車,大件包裹方能使用推車,使用推車時需輕開輕放,只能從北邊電梯進入,報刊收發員不允許乘做客梯。

　　五、普通信件的送達。信件收發員在收到郵政局人員將普通信件時,將信件予以分類,集團公司領導和各部室副職以上人員的'信件送至其本人手中,其他人員的信件直接投放到信報箱中。

　　六、郵政局的快件、特快專遞、郵件通知單的送達。

　　1、信件收發員應認真填寫好《郵件收發登記表》,并及時送到收件人手中,并讓收件人在《郵件收發登記表》上簽收;

　　2、當日所接收到的郵件,當日必須把郵件送往收信人手中,不允許有積壓郵件或不送郵件;

　　3、因收信人不在郵件不能及時送出時,應及時通過郵件/專遞信件上的聯系

　　電話通過收件人前來領取;如出現出差或電話不通的,應在首層電梯廳告示欄上公示(在收件人取之前一直公示),說明有郵件/專遞信件在收發室;如一周管理處還聯系不上收件人的,應將郵件/信件交回(非'退回')郵政局,在要求郵遞管理處簽收的同時,需注明'交回郵政局通過其它辦法聯系收件人'。

　　4、在簽收時要防止錯簽漏簽,包裹、特快專遞需收件人本人簽字認可后方能發放,如收件人本人不在,需委托同科室其它人員簽收的,需與收件人電話確認后方可交付予委托人。

　　七、其它專遞管理處(非郵政局)的專遞郵件/信件的送達。由其管理處人員直接送達收件人;

　　八、避免發生積壓信件的現象,不允許有死信,更不允許私自撕拆業主信件,私揭郵票;

　　在完成本崗位工作職責外可做為會務機動人員聽從會務組長隨時調遣。

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