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外貿業務員的崗位職責

更新時間：2023-08-24 18:38:22

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[通用]外貿業務員的崗位職責15篇

　　在社會一步步向前發展的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的外貿業務員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

外貿業務員的崗位職責1

　　1、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客商推廣公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；

　　3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求，制作和辦理各種結匯所需單據；

　　4、負責國際來賓的`接待和公司內部翻譯工作；

　　5、負責公司各平臺的日常維護和信息更新；能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他絡營銷方式進行業務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤；開發客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠安排生產。

　　7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等；

　　8、部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔；

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發、售后服務、產品質量、新產品開發等提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。

外貿業務員的崗位職責2

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發新客戶;

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發客戶;

　　8、參加國內外展會。

外貿業務員的崗位職責3

　　1、積極開發新客戶，不斷尋求新的訂單。

　　2、準確審核合同，確認樣品和生產任務單。

　　3、及時跟蹤訂單的生產情況，發現問題并解決問題。

　　4、確保訂單正常出柜和單證的及時和準確性。

　　5、及時收匯。

　　6、加強與客戶和打樣師傅之間的溝通，促進樣品的及時性和有效性。

　　7、及時下達訂單，并進行ERP錄入工作，及時確認及反饋客人信息，跟催客供物料到位。

　　8、客戶信息和資料的保密。

　　9、積極服從上級領導的`工作安排

外貿業務員的崗位職責4

　　1、通過展會、和網頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶；

　　2、宣傳、推銷公司產品及服務，向客戶提供報價、解答客戶詢問；

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通；

　　4、承接、評審、下達客戶的訂單；

　　5、配合客戶完成訂單的'出貨安排；

　　6、受理、記錄、下達并回復客戶投拆；

　　7、維護B2B網絡平臺（alibaba，made in China）；

　　8、維護客戶，做好售后服務；

　　9、及時提供市場最新資訊及最新產品動態，對新產品提出立項的提議。

外貿業務員的崗位職責5

　　1、積極主動與客戶保持聯系。

　　積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　2、及時安排好打樣

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。

　　3、精確地報出美金銷售價格

　　嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。外貿業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的.核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。

　　外貿業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，外貿業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　4、現有客戶的維護

　　1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系。

　　2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

　　5、新客戶的開發

　　通過展會、絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

外貿業務員的崗位職責6

　　1. 拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶;

　　2. 同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　2. 負責客戶接洽，訂單跟進等工作;

　　3. 參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;

外貿業務員的崗位職責7

　　1、負責開拓國際市場，利用外貿平臺如阿里國際站、環球資源子賬號的`日常維護和信息更新，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業務推廣，如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產品曝光機率，獲取業務機會;開發客戶獲取訂單。

　　3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發為主，更好的完成銷售業績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負責;團隊、協調部門間人際關系友好溝通，互幫互助。

外貿業務員的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發布產品并注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;

　　4、對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的`排名;

　　5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;

　　2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

　　4.工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。

外貿業務員的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、開拓公司產品市場。

　　2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回復，達成交易。

　　3、新老客戶的`維護和客戶訂單處理。

　　4、負責報價，樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。

　　任職資格：

　　1、國際貿易，外貿英語類相關專業大專或以上學歷畢業，熟悉國際貿易流程。熟練掌握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發和維護;

　　2、英語四級以上，具有較強的英語聽說讀寫能力;

　　3、有1年以上外貿工作經驗，有通過阿里巴巴或他外貿推廣產品經驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。

　　4、有做過平板電腦及計算機銷售行業者優先錄用。

　　5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協調能力和團隊合作精神。良好的業務談判技功和能力。

　　6、人品端正，工作積極主動，耐心細致，認真負責，有良好的客戶服務意識。

　　7、能適應加班和國外出差。

外貿業務員的崗位職責10

　　崗位職責

　　1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的'溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿業務員的崗位職責11

　　一、外貿內勤員

　　1．日常辦公室事務處理：

　　部門的日常衛生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發，及普通文檔管理；相關文件的打英復印等。

　　2．部門的費用支出和業績的管理部門的費用開支和領樣、寄樣、業務記錄都應有相應的`文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3．配合經理收集包材及產品系列化、完善化等準備工作

　　二、外貿業務員

　　1．配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2．熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3．熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4．能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5．能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6．生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7．能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8．及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10．退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11．提交季度業務匯總和年度總結

　　12．注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13．在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14．處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15．根據市場的變化，適時地開發新產品。珠海外貿業務員的工作職責

外貿業務員的崗位職責12

　　1、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客商推廣公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤; 3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,制作和辦理各種結匯所需單據;

　　4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;

　　5、負責公司各網站平臺的'日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網絡營銷方式進行業務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤;開發客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠安排生產。

　　7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發、售后服務、產品質量、新產品開發等提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。

外貿業務員的崗位職責13

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的.可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。

外貿業務員的崗位職責14

　　1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

　　2、進行外貿定單的洽談和簽約。

　　3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

　　4、外貿訂單的跟蹤和管理。

　　5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

　　6、目標客戶資料的'整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

　　8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員的崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護海外客戶;

　　2、回復新詢盤，處理日常客戶往來郵件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關業務的記錄，分析和總結。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、銷售類相關專業;

　　2、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關領域扎實的基礎知識;

　　3、有很好開發尋找客戶的經驗;

　　4、熟悉上貿易平臺B2B，阿里巴巴，中國制造，環球資源的操作，有參加香港，海外展會經驗;

　　5、優秀的英語書面及口頭表達能力，具有較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業務流程;

　　6、熟練使用各種辦公軟件;

　　7、具有較強的`進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;

　　8、具有良好的敬業精神和職業道德;

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