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物業部經理崗位職責

更新時間：2023-08-17 18:32:33

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物業部經理崗位職責匯總[15篇]

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業部經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業部經理崗位職責1

　　（一）直屬上級別：

　　總經理

　　（二）直接下級：

　　各專業組主管

　　（三）崗位職責：

　　1在總經理的領導下負責設備設施的管轄，工程組織，人員配置；

　　2負責制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；

　　3負責樓宇各種設備運行，維護保養及設備的資產管理；

　　4組織制定各崗位規范和操作規程；

　　5堅持每天深入現場檢查、現場指導工作：

　　（1）審核運行報表，對照能源消耗規律發現差異過大，及時糾正解決；

　　（2）審閱運行監測數據，發現偏差及時修正；

　　（3）檢查工作狀況、勞動紀律，糾正違章違紀現象；

　　（4）巡查重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理；

　　（5）審查維護保養工作，現場檢查質量和進度；

　　（6）巡視公共區域的`設備設施，分析問題，及時組織力量解決；

　　6節約人力資源，合理安排人員、工時，以提高工效；

　　7抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗；

　　8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作；

　　9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核；

　　10負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況。

　　（四）知識技能要求

　　1專業知識

　　具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內的專業知識。

　　2政策法規知識

　　熟悉基本建設、環保、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護……等方面的知識。

　　3財務知識

　　熟悉工程預算、成本核算、定額管理、項目管理的基本知識和程序。

　　4職稱

　　具有工程師或高級工程師職稱。

　　5技能要求

　　（1）決策能力：對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定

　　（2）業務能力：處理工程技術問題的能力；對下屬培訓指導的能力；審定工程計劃、工程預算、洽談業務、簽訂合同的能力；

　　（3）組織協調能力：具有協調組織內部及與其它專業公司之間關系的能力；

　　（4）語言文字能力：具有編寫經濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、月度維護保養方案的能力。

物業部經理崗位職責2

　　1、負責協調城管、市政、交警、公安、消防、園林、環衛、鐵西管委會等的工作。

　　2、負責排污、雨水外網的接通工作。

　　3、組織各項目的圖紙前期會審工作。

　　4、負責督查各項目圖紙整理工作，保證各相關管理人員的圖紙為最后確認版。

　　5、參與竣工圖的審核。

　　6、負責落實工程變更及簽證資料的保存。

　　7、負責督查隱蔽工程的.驗收、中間工程的驗收、工程竣工的驗收及組織竣工驗收及竣工資料管理、甲方自定設備及工程的驗收、設備及管道工程的數量及型號等的驗收。制定詳細規則并付諸實施。

　　8、協助總工程師做好工程項目預決算工作（保存、提供相關變更簽證資料）。

　　9、負責所有項目質保期間的質量監管及維護的聯絡工作，并將所有問題記錄以便于質保金的結算。

　　10、與設計院、勘察單位的對接，各專業提出的變更經與總工協商后聯系設計院出圖，所有與原圖紙有變更的及時保存相關資料。

　　11、組織相關人員不定期對工地安全工作進行檢查督促。

　　12、每月組織工程部相關人員學習一次，由總工和副總工主講。

物業部經理崗位職責3

　　崗位職責

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻；

　　2、全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工

　　作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標；

　　４。主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展；

　　５。經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；

　　6。以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的'考核工作；

　　７。與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等；

　　8。嚴格執行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案；

　　９、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量；

　　任職條件：

　　1、大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮；

　　2、八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先；

　　3崗位職責、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作；

物業部經理崗位職責4

　　1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;

　　2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的`實施;

　　3、幫助處理投訴及群體大事，協作公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

　　4、依據詳細項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范，組織制定招商方案準時間進度方案;

　　5、負責招商客戶洽談和開發客戶，并達成租賃意向，完成招商業績指標;

　　6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

　　7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

　　8、協作完成領導下達的其他事情。

物業部經理崗位職責5

　　a、協助計財部經理做好計財部的工作;

　　b、分管物資采購、倉庫保管方面工作;

　　c、分管會計檔案的管理工作;

　　d、分管與業戶和當地各級主管部門的業務聯系工作;

　　e、負責計財部內部的`內審工作;

　　f、完成領導交辦的其他工作。

物業部經理崗位職責6

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經紀人的'培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

　　7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

　　任職資格

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

　　7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

物業部經理崗位職責7

　　職責范圍：

　　1、環境管理2、機電管理3、安全管理4、運營管理

　　權限：

　　內容簡介:

　　崗位名稱：物業公司經理

　　直接上司：房地產公司經理

　　直接下屬：物業公司總經理助理、行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務部主任、會所主任、清潔部主管、租賃部主任

　　1、負責籌建物業管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通；

　　2、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；

　　3、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象；

　　4、物業管理前期參與（新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發商、施工方的工作關系；

　　5、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題；保證企業各項工作能順利進行；

　　6、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性，培養員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的`意見，建議，不斷完善公司的經營管理；

　　7、帶頭執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　8、監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準；

　　9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象；

　　10、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

物業部經理崗位職責8

　　1、貫徹執行物業總經理的指令，負責工程部的日常管理，對物業總經理負責;

　　2、全面負責工程部的計劃統籌工作，具有處理緊急技術問題的能力;

　　3、負責工程部員工的全面管理、技術培訓及考核，提高員工服務意識和技術素質;

　　4、有計劃、有組織地開展設備的`更新和改造，提高物業設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的現代化水平;

　　5、遵守政府各職能部門的相關規定，確保物業所有屋宇、專業設備符合規定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養;

　　6、具有較好的協調能力，負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系;

物業部經理崗位職責9

　　1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

　　2、注意車內狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的車輛進場;

　　3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

　　4、如遇到任何突發事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經理到場處理;

　　5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發現有損傷的`車輛要作出詳細登記;

　　6、在巡查中注意車輛設施狀況，確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;

　　7、發現可疑人員在車場范圍內逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開;

　　8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛，應將司機留在現場處理，或通知主管到場處理;

　　9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

　　10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;

物業部經理崗位職責10

　　一、確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。

　　二、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序。并嚴格執行、監控。在執行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經理審批。

　　三、對所屬部門資產、財務進行嚴格的監管、審核，避免浪費及財產流失。

　　四、建立資料系統，透過資料分析發現問題后，對有關程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發事件的應變能力。

　　五、負責現場對業主（住戶）有關安防問題的解答并提供相關的規范性咨詢服務。

　　六、熟記緊急聯絡信號，電話號碼，對講機號碼。

　　七、對大廈的安保人員進行督導，并定期召開工作協調會，以便及時溝通，加強物業的安防管理。

　　八、定期向公司經理提交物業管理報告，提出合理化建議。

　　九、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確，列明各項工作的負責人，完成時間等，并督導其各項決議的執行情況。

　　十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設備的位置和保安監控的重點，發現問題及時做出反應。

　　十一、每月初提交上月詳細的工作總結，每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。

　　十二、編制本部門排班表，并于每月末向公司經理提交下月排班表。

　　十三、每年年末提交下一年度預算，待經理審批后，嚴格按照審批后的預算執行。

　　十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業的人材。從而優化公司的員工隊伍。

　　十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。

　　十六、有責任和義務督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規章制度，加強專業技能學習，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業的優秀員工。

　　十七、定期安排保安員的`體能訓練，保證員工隨時處在最佳工作狀態。

　　十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。

　　十九、降低投訴率，就業主（住戶）投拆熱點進行分析，找出癥結所在，與相關部門進行整改。二

　　十、遇有水浸、火警等突發事件，要及時與相關部門做好善后工作。

　　二十一、按時參加與發展商、公用事業機構、政府部門及有關大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關部門傳達會議精神。

　　二十二、加強與所屬管轄警區的警民關系，定期與區、市消防局聯系，以便日后執行工作。

　　二十三、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。

　　二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。

物業部經理崗位職責11

　　一、工作內容：

　　在總經理室領導下，全面負責公司的安全保衛工作，根據有關保安工作的程序和要求，制定保安部工作計劃，落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施，貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規章制度，確保用戶人身、財產的安全。

　　二、工作要求：

　　1、建立健全各項保安工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　2、根據“預防為主，防消結合”的原則，積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的安全教育，采取有效措施，防止事故發生。

　　3、負責制定治安和消防年度工作計劃，主待保安工作例會，組織和調查各類違法案件和重大事故，協助公安、消防部門處理，偵破違法犯罪案件，保障人身和財產安全。

　　4、深入實際進行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格保安工作規范和程序；定期組織人員對重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務。

　　5、監督考察本部門各崗位人員的工作表現，處理有關保安工作方面的投訴，提出對本部門員工的獎懲和使用意見。

　　6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業務考核等工作，制訂培訓計劃，必要時親自參與授課，不斷提高保安隊伍的.整體思想素質和業務素質。

　　7、協調好與其他部門的關系，共同搞好安全保安工作。三、注意事項：

　　1、要熟悉掌握國家有關保衛工作的方針、政策，熟悉所管物業內安全、消防設施的性能和狀況，掌握操作技能。

　　2、不斷提高觀察問題的本領，具有一定的組織、指揮、協調、公關和處理突發事件的能力。

　　3、忠于職守，廉潔公正，不徇私情。

物業部經理崗位職責12

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理。

　　3、協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4、負責園區的水表統計。

　　5、服從并做好領導交接的`其他事項。

物業部經理崗位職責13

　　崗位職責：

　　負責落實上級領導及主管機關的有關工作任務。

　　根據社會治安狀況和企業經營管理的要求，制定保安部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案，并組織貫徹實施。

　　確定保安部的體制、機構、編制，并對整體保安隊伍進行培訓和管理。

　　定期或不定期組織召開保安工作會議，研究分析工作，討論、總結工作中的經驗教訓，不斷提高保安工作的.總體水平。

　　領導和組織對所轄區域及各部門的安全檢查，對發現的安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領導。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。

　　審定一、二級警衛方案，并組織貫徹落實。

　　接待客戶投訴，做出相應處理。

　　協調公安機構和地方政府有關部門的關系，共同搞好周邊地區的治安和消防工作。

　　對發生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現場，組織處理解決。

　　協助主管領導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領導小組，并制定計劃開展工作。

　　審定重大及要害部位的保衛工作方案，并組織檢查落實。

　　執行國家安全法，配合國家安全部門工作。

物業部經理崗位職責14

　　1、負責本店的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

　　2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現場的監督和竣工后的驗收；

　　3、負責本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險作業的一對一監護，確保施工安全；

　　4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的`正常使用；

　　5、定期參加本店的消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改；

　　6、定期參加本店的消防演練；

　　7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

　　8、熟記各項突發事件的應急方案，及時處置突發的火災、爆炸、破壞等緊急事件

　　9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監管及統計工作;

　　10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作；

物業部經理崗位職責15

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；

　　2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核；

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作；

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行；

　　5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的'衛生；負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

　　6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系；

　　7、負責本店物業費用的收支預算，并嚴格執行；

　　1、負責制定本店消防安全工作計劃，做好消防的日常管理工作；

　　2、負責落實內保員的崗位職責，并對內保員的工作進行監督指導；

　　3、負責組織每天的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

　　4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現場的監督以及竣工后的驗收；

　　5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；

　　6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的正常使用

　　7、定期組織本店的消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改；

　　8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

　　9、負責管理和訓練專職或義務消防隊，定期進行演練；

　　1、負責制定電工、空調工的工作計劃，做好電工、空調工的日常管理工作；

　　2、負責制定相關綜合維修的工作計劃，做好本店所有設施設備的管理工作；

　　3、落實電工、空調工的崗位職責，對員工的工作進行監督指導；

　　4、負責本店總配電室、分配電室、空調機房的日常值班及運行維修；

　　5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統計管理工作；

　　6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算；

　　7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發現問題及時查處；

　　8、負責定期對空調系統進行檢查，發現問題及時查處；

　　2、及時維護維修本店經營場所和辦公場所的照明系統以及公共服務配套設施；

　　3、負責及時申領電氣維修維護所需要的物品；

　　4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查，發現問題及時查處；

　　5、負責審查商戶裝修電路圖、系統圖，并對商戶電路施工進行監督檢查和竣工后驗收；

　　6、負責商戶裝修用電管理；

　　7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄；

　　9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應及時采取有效措施，節約用電；

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