- 相關推薦
現如今，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼默F場咨詢崗位職責，歡迎大家分享。
現場咨詢崗位職責1
崗位職責：
1、負責接待客戶、積極的做好每月的銷售活動，開拓、維護客戶資源，完成公司的銷售任務；
2、及時、有效的處理客戶和業務之間的關系，保證顧客信息的安全；
3、咨詢服務在指定咨詢室內接待前來現場咨詢的顧客，為顧客提供“一對一”的咨詢服務負責協助顧客做好術前檢查、交費等相關工作。
4、答通過專業講解，解答顧客提出的各項疑問。
5、診療方案依據綜合治療理念及顧客需求分析，向顧客提供綜合治療建議。進行顧客需求評估；
6、配合咨詢對可能潛在開發項目的顧客或未成交顧客，按照分級會診咨詢原則，和電網咨詢配合進行針對性的咨詢。
職位要求：
1、大專（本科）及以上學歷；市場營銷、醫療類等相關專業優先考慮；
2、掌握醫療美容咨詢相關專業知識，掌握現場咨詢的.方式、方法，普通話標準，服務意識強；
3、性格開朗外向，親和力強，服務意識強，較強的溝通、應變能力，有較強的抗壓能力；
4、熟悉醫療美容行業的標準化服務流程，熟悉美容行業運作優先；
5、依據公司戰略目標“提高客戶滿意度服務”做好客戶接待、需求探尋和項目介紹等服務；
現場咨詢崗位職責2
崗位職責
1、根據醫院經營目標分解的小組銷售目標，通過客戶開發、挖潛、完善服務等方式配合促銷計劃努力達成部門、醫院的經營目標；
2、負責顧客服務管理，監督客戶服務規范的執行，提升服務質量，提高客戶滿意度；
3、負責顧客的'開發管理，與部門成員共同分析顧客開發、接待過程中存在的問題；
4、負責現場咨詢師培訓計劃的制定和實施，指導現場咨詢師提高客戶開發和產品銷售技巧；
5、組織研究整形項目現場咨詢的方式，方法，充分突出醫院的特點及優勢；
7、配合醫院各種促銷活動的執行和推動，確保各類活動項目順利完成；
8、及時匯總分析客戶的各類意見，并提出改進、優化意見和建議；
9、負責來院顧客成交后的項目及相關的數據統計和分析；
10、督促咨詢師做好未成交顧客的原因分析、指導咨詢師做好后續跟蹤回訪。
任職條件
1、 形象良好，身高162cm以上，專業不限，本科及以上學歷（條件優秀者可適當放寬）；
2、 5年以上相關工作經驗，其中不少于2年銷售團隊管理工作經驗；
3、充分掌握整形、皮膚、微整的相關專業知識；
4、熟悉現場咨詢的知識、方法、流程、銷售技巧；
5、了解與現場咨詢有關的經營、管理和技術知識；具備計算機應用知識；
6、具備服務禮儀專業知識的培訓能力、現場咨詢專業知識的培訓能力。
現場咨詢崗位職責3
崗位職責:
1、主要工作是跟進醫院派發的意向客戶，解答咨詢客人的問題，服務項目，爭取顧客到診，并促成銷售。
2、適時對預約未到診及登記未預約客人進行跟蹤回訪；及時告知優惠及新項目信息，保持聯系熱度，尋求可能出現的到診征兆。
3、對到診客戶進行跟蹤，并與現場咨詢師保持溝通，協助現場咨詢進行客戶開發。
4、對治療后的客人疑問進行解答，并轉接或轉達咨詢醫生或治療醫生。
任職資格
1、中專及以上學歷，臨床醫療等相關專業，具醫療美容整形專業優先；具有良好的`專業知識，能夠為患者提供相關醫療信息；
2、形象好氣質佳，普通話流利，善于溝通，有良好的語言表達能力；
3、良好的服務和營銷意識，思維敏捷；
4、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學，具有團隊精神；
5、有醫學專業知識或有從事醫療美容整形行業1年以上,或有從事過醫院導醫、醫助的優先。
6、身高160以上，年齡18-35歲。
現場咨詢崗位職責4
職責：
1、 遵守并執行學院所有的規章制度
2、 負責轉接電話
3、 負責接待來訪
4、 負責核對匯總報送數據
5、 負責整理發送部門會議記錄
6、 負責整理前臺、前廳內務
7、 負責制作媒體剪報
權限：
1、 電話轉接執行權
2、 接待訪客執行權
3、 代咨詢師辦理學員繳費執行權
4、 記錄部門會議執行權
5、 學院市場活動參與權
6、 投拆權
7、 學院市場投入知情權
8、 市場工作建議權
事件1：轉咨詢電話
1、 拿起電話1、姿態端正，面帶微笑。
2、檢查前臺環境，確保環境適合接聽電話。
3、一手持電話，一手持筆，手邊備好便筏。
4、電話響三聲內必須接聽電話（您好！襄樊軟件學院）
2、 自我介紹
1、保持微笑。
2、主動報出學院名稱（您好！襄樊軟件學院）。
3停頓，等待對方講話。
4、主動問候提醒對方。
5、主動詢問，促使對方講話）
現場咨詢崗位職責5
崗位職責：
1、負責當班咨詢任務的完成，確�，F場客戶接待，服務態度好，有良好的'接待營銷技巧，
2、咨詢接待中，填清好應有的單據、病歷等，安排好治療方案、醫生及時間。
3、及時做好咨詢數據登記錄入及客戶回訪工作，負責對來現場未消費顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護和二次開發。
任職要求：
（1）醫學相關專業，思維敏捷，表達溝通能力，應變能力強，責任心強；
�。�2）有醫美行業工作經驗者優先。（招聘3人）崗位職責：
1、負責當班咨詢任務的完成，確�，F場客戶接待，服務態度好，有良好的接待營銷技巧，
2、咨詢接待中，填清好應有的單據、病歷等，安排好治療方案、醫生及時間。
3、及時做好咨詢數據登記錄入及客戶回訪工作，負責對來現場未消費顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護和二次開發。
任職要求：
�。�1）醫學相關專業，思維敏捷，表達溝通能力，應變能力強，責任心強；
（2）有醫美行業工作經驗者優先。（招聘3人）
現場咨詢崗位職責6
職位描述：
1. 內部培訓：根據員工的實際知識水平、銷售技巧等，制定內部培訓計 劃并實施，促進員工成長進步；
2.提供咨詢服務，設計定制化的'療程方案，完成門店商品及療程消耗目標；
3. 執行總公司經營策略，完成店長交付的工作；
4.負責團隊員工分析客戶、解決問題，最終達成銷售；
5. 客戶服務管理；
6. 醫美療程／產品介紹銷售；
7. 提供醫美專業建議與服務. 術前術后衛教宣導；
職位要求：
1.醫美行業總監經驗2年以上；
2.具有熟練的銷售溝通技巧；熟悉掌握美業相關知識 ；
3.良好的個人素養和職業道德；強烈的銷售欲望，細心責任心和團隊合作精神；積極進取，身心 健康 ；
4.經常出差 。
現場咨詢崗位職責7
一、工作開展目的
穩定學生，升班，擴大OPO項目影響力，樹立品牌形象，招生，迅速占領市場份額。
二、主要工作
1、 對學生實行分層管理
幫助進行團隊建設，做好學生穩定工作，加強團隊凝聚力，以提高學生產出和滿意度，為下一階段升班做準備。
根據學生的參與性、活躍度、自主學習能力以及對OPO項目和國信安的認可度，將學生分為三個等級：優秀、一般、較差。實行分層管理。
1）優秀型學生
經常關注，強化其對OPO項目、國信安的認可，發展為團隊的招生代言人，引導其建立將OPO推廣的意識，發揮其號召力和典型影響力。
2）一般型學生
該級學生愿意學習，也在學習，當容易被其他因素所左右，活躍度一般，認可國信安，但這種認可感并非牢不可破。要保持、提高其學習的興趣，提高積極參與主動性，保證思想不偏移，松懈時要督促其前進。幫助其向團隊靠齊，建立在團隊中的角色感、參與感、價值感。
3）較差型學生
該級學生參與度較低、被動學習、外在影響因素多，學習意志不堅定，認同感較低。用心溝通，幫助其找到問題的'原因，逐個解決，提高其學習的興趣，幫助融入團隊，并要經
常督促以免出現懈怠心理，幫助其養成良好的學習習慣。
2、日常維穩工作
核心是提升服務質量
1）組長管理
加強組長管理，幫助組長建立小組管理機制，提高組長價值感和成就感，增強自主管理和解決問題能力，始終與服務團隊保持緊密聯系，高度認可OPO項目和國信安。
2）日常問題處理
第一時間解決學生在日常工作中遇到的問題，幫助學生養成遇到問題冷靜思考、自我反思、嘗試靠自己能力獨立解決問題的習慣，養成以團隊為核心，以團隊進步為目標的習慣，幫助組員共同進步。通過思想問題、習慣問題、解決問題的能力等方面點點滴滴的引導和幫助，推動整個團隊的進步。
3、加強自身學習，提高自我才能更好服務團隊
在工作中保持一顆謙虛學習的心，學會思考，學會獨立解決問題，學會反思，學會總結，更要學會學習，向OPO服務團隊同事學習，向服務學生學習。
4、招生配合
做好招生配合工作，從簡單的準備資料到現場與學生溝通，再到后期QQ群的建立，資料的錄入等，一步一步做到細致。
現場咨詢崗位職責8
崗位職責
業務層面：
1、構建網電咨詢話術體系。根據品牌、專家和產品包裝以及經營政策、市場營銷政策與活動，針對不同的客戶類型、對話場景，搭建及優化適合網絡與電話的咨詢與銷售話術，提升預約量和預約率。
2、開展網電客戶咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺，組織開展網絡和電話的客戶咨詢服務，根據客戶的需求，提出與之相匹配的產品、專家與服務等設計方案，提升客戶的網絡與電話消費決策成功率。
3、開展客戶的邀約工作。根據網電咨詢與銷售的情況，開展客戶預約單的分級分類管理，邀約與跟進客戶來院，提升客戶咨詢量到來院量的轉換率。
管理層面：
4、負責本部門的'日常營運和各項工作的開展；
5、組織制訂和執行本部門的各種規章制度和工作流程，并確保其科學性、合理性；
6、負責制訂本部門的工作計劃和預算，經批準后組織執行；
7、帶頭遵守和執行醫院的規章制度，并督促下屬員工嚴格遵守；
8、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的爭議；
9、負責對下屬員工的考核、獎懲，并有責任幫助其不斷提高工作能力；
10、對部門管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規性、合法性負責；
11、負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作；
12、負責組織本部門的業務培訓和人才培養工作；
13、協調本部門與其他部門的工作關系；
14、完成領導安排的其他工作。
崗位要求：
1、專業不限，本科及以上學歷，男女不限，年齡28-36歲；
2、熟悉電子商務對話營銷平臺和電話銷售管理，精通網絡銷售話術技巧，具有開發、編寫銷售話術模板的豐富經驗，有深厚的理論功底和大量的實操經驗；
3、具有敏銳的市場洞察力與反應力，有較好的市場銷售能力，組織協調能力、抗壓能力、溝通能力，判斷與決策能力，分析與解決問題能力及良好的客戶意識；
4、 8年以上企業工作經驗，5年以上高級管理工作經驗。
現場咨詢崗位職責9
崗位職責：
1、負責公司高端客戶整形咨詢及方案設計；
2、和咨詢助理相互配合實現成單及升單目標；
3、后期跟蹤維護實現二次開發；
4、安排日常咨詢助理的工作內容；
職位資格：
1、專業美容整形理論知識扎實，技術底蘊深厚，熟悉行業運作；
2、形象好，熱情開朗，親和力強，能很好與客戶溝通，服務意識強；
3、做人誠實正直，勇于承擔責任，能承擔壓力；
4、偶爾出差。
現場咨詢崗位職責10
崗位要求：
1、對工程項目進行日常成本測算，提供設計成本變更建議；
2、負責對設計估算、施工圖預算、招標文件編制、工程量計算等進行計算和審核；
3、負責工程造價的測算、資金計劃的編制及建筑材料的`市場詢價；
4、根據工程進展，分階段呈報工程費用報告：審核工程中期付款、工程最終結算，包括變更洽商的審核，與承包方的核對及談判等，并編制最終結算賬目表；
5、負責審核涉及設計變更的工地指令、現場簽單、承包商上報之有關工程變更洽商費用，控制工程款的支付時間、支付比例，審核工程款支付情況、完成結算管理、概預算與結算報告。
任職資格：
1、工程管理、工程造價、土木工程管理等相關專業大專以上學歷，持有全國建設工程造價員資格優先；
2、3年以上工程造價相關工作經驗，有現場咨詢服務經驗者優先；
3、能獨立完成工程預結算、清單標底等的編制及審核；
4、熟練電腦操作及相關預算軟件及定額計算規則；
5、工作認真、責任感強、敬業踏實，具備團隊合作精神。
【現場咨詢崗位職責】相關文章：
現場咨詢師崗位職責05-01
咨詢崗位職責03-13
現場監理崗位職責10-01
現場審計崗位職責02-21
現場調度崗位職責02-22
現場管理崗位職責01-01
現場負責崗位職責01-29
現場安裝崗位職責01-30
車間現場崗位職責01-27