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文員崗位職責

更新時間：2022-10-30 21:06:09

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文員崗位職責【熱門】

　　在生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

文員崗位職責1

　　1、負責公司內勤大大小小的辦公事項。

　　2、負責公司物資的'整理與歸檔，并做好相關數據跟蹤工作。

　　3、負責公司訂單、售后服務、電話訂單的配送。

　　4、組織銷售團隊才藝、協(xié)助經理處理公司日常事務。

　　5、電話接聽轉接工作、前臺信件和快遞的接收、發(fā)放等工作。

文員崗位職責2

　　1、負責工廠員工入職、離職等手續(xù)的辦理；

　　2、負責工廠員工考勤的管理和統(tǒng)計；

　　3、負責車間各班組計件員工各道工序的數據統(tǒng)計、工資核算等；

　　4、負責工廠日常行政事務的.處理和監(jiān)督；

　　5、完成上級領導交辦的其它臨時性事宜。

文員崗位職責3

　　1、客服部相關文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂；

　　2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；

　　3、電話的轉接和記錄；

　　4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放；

　　5、客服部的未預約客戶上門的`接代；

　　6、及時準確的上傳下達客服部內部信息，協(xié)助協(xié)調各部門之間的關系；

文員崗位職責4

　　1、負責公司員工的考勤數據分析處理及異常跟進，為員工解答考勤的疑惑。

　　2、管理員工的`假勤額度：操作考勤系統(tǒng)，維護假期額度的數據。

　　3、分析考勤、工時數據，制作考勤相關的數據報表。

　　4、熟悉新員工的入職、離職辦理手續(xù)。

文員崗位職責5

　　本職工作：

　　營銷公司員工人事檔案的建立、整理、利用、歸檔

　　每日總部人員考勤記錄，案場考勤抽查

　　各部門、案場用人編制計劃的匯總、初審、提報

　　營銷公司經理、員工培訓計劃編制、預算、實施

　　協(xié)助人員招聘、面試、帶教檢查、綜合考核

　　月考核的催辦、匯總、提報

　　各部門人員調動、配置

　　獎懲提議、初審、提報

　　員工工資、福利

　　員工談心

　　負責總部檔案管理

　　建立健全各級檔案管理制度，落實到人

　　半年一次的檔案歸檔移交工作落實

　　對各部門檔案工作的.指導、管理、檢查。

　　工作責任：

　　考核匯總工作及時、準確。獎懲分明；

　　檔案管理工作制度化、規(guī)范化，保存完整；

　　能根據公司及員工發(fā)展需要制定培訓計劃并付諸實施；

　　為各部門工作提供必要的人力資源，因材施用；

　　建立良作的溝通協(xié)調關系，及時反映員工的思想狀況。

　　工作范圍：

　　公司所涉及的人事工作、檔案工作。

　　素質要求：

　　身體健康，25歲以上，大專以上學歷，有人事檔案工作經驗者為佳。

　　工作認真負責。協(xié)調溝通能力較強，細致周到，處事有原則性，有保密觀念。

文員崗位職責6

　　1、負責接收各種圖紙、文件等資料，登記造冊，分類整理、保管;

　　2、負責發(fā)放部門對外發(fā)送的`各種圖紙、技術文件等資料，并做好文件發(fā)放記錄;

　　3、工作認真，完成上級單位需要的各種報表，完成領導交辦的其它工作任務。

文員崗位職責7

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。

　　8、理解行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。

文員崗位職責8

　　1.負責設備申購、安裝、維修、驗收和盤點等管理工作

　　2.負責部門設備的零配件和部門所有物資申購

　　3.負責設備檔案、臺帳的.管理;負責制定設備操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程

　　4.負責與外部門協(xié)調溝通推進各項目進度

　　5.認真完成部門領導交辦的其它各項任務。

文員崗位職責9

　　1、負責接聽辦公室的來電，并代理留言、答復、傳呼、轉達等工作。

　　2、負責建立、完善、保管各項人事文件檔案和電腦數據庫的更新工作(含通訊錄、宿舍花名冊等)。

　　3、負責申領、人事部的.文具、書籍、儀器、設備等管理工作。

　　4、負責酒店各項公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　5、負責辦公室物品的保管并做好物品收發(fā)的登記工作。

　　6、負責總辦、人事部及其它部門委派的文件打印與修正工作。

　　7、協(xié)助辦理員工的入職、離職、調職、勞動合同、保險、體檢等手續(xù)工作。

　　8、負責員工食宿安排和登記工作及相關手續(xù)的辦理與程序引導。

　　9、月底收考勤卡、寫考勤卡及收取各部門排班表。

　　10、負責員工工牌、打印紙、打印機、電腦、員工更衣柜等保管工作。

　　11、協(xié)助人事主任完成其它委派工作。

文員崗位職責10

　　1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。

　　2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。

　　3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。

　　5、做好門店網站的日常管理工作，在部門經理的指導下及時收集相關資料并對網站內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。

　　6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　7、部門無人時，負責接聽客戶打來的`電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協(xié)調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。

　　8、收集與門店有關的市場信息，定期編發(fā)內部參考資料。

　　9、負責統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報部門月度銷售成績。

　　0、協(xié)助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。

　　10、協(xié)調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯(lián)系等相關工作。

　　11、加強自我學習，充實專業(yè)知識。協(xié)助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。

　　11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

　　12、高效完成部門經理交辦的其他工作。

文員崗位職責11

　　1、全面負責公司門店日常辦公事務，處理來往電話、函件；

　　2、日常政務接待、來訪客人接待；公司上層文件的傳達；

　　3、負責日常的財務開支和銀行周轉業(yè)務，處理每月與銀行之間的.對帳；

　　4、編制現(xiàn)金憑證，填制相關報表并交上級審核，確保現(xiàn)金與報表相符；

　　5、辦理工商稅務年審、企業(yè)變更、購xxx等業(yè)務；

　　6、人力資源考勤統(tǒng)計。

文員崗位職責12

　　1、協(xié)助人事經理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓制度擬案。招聘渠道的開發(fā)、建立、維護、管理。協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試。

　　2、員工入職、轉正工作的辦理。員工錄用手續(xù)《勞動合同》辦理。員工信息資料存檔及管理

　　3、培訓制度和流程的跟蹤、執(zhí)行。員工入職培訓、在崗培訓。（培訓的組織、培訓方式、培訓結果認定、培訓報表的.完善）

　　4、總部考勤制度的執(zhí)行。

　　5、社會保險、合同簽訂、合同鑒證、社保卡辦理、工傷等手續(xù)的辦理。

　　6、員工檔案的更新、監(jiān)督。

　　7、人事操作系統(tǒng)的維護。

　　8、公司組織架構圖的及時修正。

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

文員崗位職責13

　　一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。

　　二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　三、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。

　　四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。

　　五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的.繳回。

　　六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。

　　七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　八、完成各項勤雜、采購工作。

　　九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　十、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。

　　十一、完成行政部經理臨時交辦的其他任務

文員崗位職責14

　　1、負責前臺客戶導引與接待工作；

　　2、負責電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作；

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印；

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

　　5、產品營銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督，人員出差表監(jiān)督填寫

　　6、與工廠前臺文員及商務部等對接聯(lián)系，

　　7、領導交辦的其它事宜；

文員崗位職責15

　　1、協(xié)助行政部經理完成各項具體日常事務；

　　2、負責員工的招聘、解聘和日常管理工作；

　　3、負責辦理員工的入職、離職手續(xù)；

　　4、負責為員工辦理社保、暫住證、健康證等常用證件；

　　5、辦理員工的勞動合同簽署、續(xù)簽等手續(xù)；

　　6、負責處理審核所有工資福利方面的`表格及報告；

　　7、草擬有關員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度；

　　8、建立并完善行政人事檔案管理系統(tǒng)、文件檔案管理系統(tǒng)，將各類文件打印、收發(fā)、歸檔；

　　9、負責員工的調檔、考核、評估及檔案管理工作；

　　10、負責協(xié)助各部門進行新員工入職培訓；

　　11、根據工作實際情況，按照行政部經理的要求，起草行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、通知等公文函件；

　　12、負責通知經理召集的會議，認真準確的做好每日例會、每周工作會等會議記錄；

　　13、草擬《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》；

　　14、處理員工的違紀或犯規(guī)行為及調查報告；

　　15、草擬有關行政部的各類表格、書面材料及備忘錄；

　　16、處理、協(xié)調各部門間投訴及糾紛；

　　17、傳達、轉告、呈報有關信息或指示；

　　18、負責申領行政、人事方面的文具、書籍、儀器、設備；

　　19、負責處理行政辦來往信函、傳真、電子郵件等及時上傳、下達；接聽電話并做留言記錄；

　　20、嚴格保守商業(yè)機密；

　　21、完成總經理及行政經理臨時委派的其他工作事務。

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