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品質部崗位職責

更新時間：2022-10-27 17:57:17

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品質部崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的品質部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

品質部崗位職責1

　　1．堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

　　2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3．負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4．負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5．負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭盡早通過ISW9000論證；

　　6．配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的.質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度；

　　7．負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理；

　　8．負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

　　9．負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理；

　　10．負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律；

　　11．負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

　　12負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量；

　　13．負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；

　　14．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

品質部崗位職責2

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的.能力。

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　5、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。

　　7、完成完成物業費收繳率達標。

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

品質部崗位職責3

　　1、貫徹執行項目經理的工作指示，協助項目經理處理日常文書工作。

　　2、負責本部各類文件及報告的收發、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員，將其傳送有關部門與人員。

　　4、完成項目經理安排的.其它工作。

品質部崗位職責4

　　1、負責制訂商場安全、消防規章制度并落實執行。

　　2、商場安全管控，審批動用明火作業申請，并組織人員進行監督和檢查。

　　3、商場責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習。

　　4、負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

　　5、處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創造良好的治安環境。

　　6、負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的'維護保養。

　　7、負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規的培訓。

　　8、負責建立健全安全工作檔案。

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

品質部崗位職責5

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業工程配件的`采購和庫存臺賬管理。

　　3、協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4、負責園區的水表統計。

　　5、服從并做好領導交接的其他事項。

品質部崗位職責6

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

　　7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

　　任職資格

　　1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;

　　3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;

　　4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

　　5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;

　　7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的.管理、培訓;

　　8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

品質部崗位職責7

　　1、在總經理的直接領導下，按照公司各個時期的中心工作，依據公司發展規劃，擬訂項目管理目標，對總經理負責，全面實施項目的物業管理工作，提升物業管理服務質量。

　　2、負責總體協調省內各經銷店所在城市市政各部門。

　　3、根據年度計劃，建立健全項目所需的`規章制度，業務程序，督導、布置、檢查下屬工作。

　　4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施。

　　5、負責區域內經銷店服務質量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質。

　　6、對省內經銷店的服務標準進行提升培訓。

品質部崗位職責8

　　1、把握市場動態，為公司提供準確的'行業市場信息反饋。

　　2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。

　　3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。

　　3、協助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達的物業市場拓展任務。

品質部崗位職責9

　　主要職責：

　　1．堅持“質量第一”方針，健全各級人員質量責任制，并嚴肅貫徹執行，推行全面質量管理活動。

　　2.認真貫徹執行國家質量方針、政策、公司的目標。

　　3.合理改進和規范工藝流程，及時指導、處理、協調和解決產品出現的品質問題，確保生產工作的'正常進行；

　　4．負責公司質量隊伍的管理以及人才的培養.負責對本部門人員進行培訓、考核

　　5．負責本部門管理制度的制訂、檢查、監督、指導、考核等管理工作

　　6.負責對公司產品進行質量策劃，全面負責公司質量管理工作，負責公司各部門質量考核指標制訂及產品質量指標統計。

　　7．負責對公司計量器具進行管制，建立健全計量器具管理制度。

　　8、負責本公司產品實現過程中標識和可追溯性管制工作；

　　9．參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認可；不合格品評審，制定糾正、預防措施。

　　10．負責進料、在制品，外發產品，成品檢驗規范制訂與執行；統計技術制定和運用，各種質量記錄數據統計、分析。

　　11．負責對生產品質控制能力的分析和品質異常的改善；控制客戶投訴與退貨，并對此進行調查原因、分析及采取改善措施；對不合格品訂立預防措施并執行

　　12．負責材料進料質量保證、過程質量控制、最終質量控制；設定公司整體質量控制方案

　　13、對各類品質報表、檢查、記錄、質量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進行整理保存

　　14、組織并主持公司質量管理會議。

　　任職條件：

　　1.熟悉企業質量、產品設計、生產管理、市場情況、國內外信息及發展動態等應熟悉本部門的業務和具有理論技術知識。

　　2.有一定專業基礎知識，能較深入地了解本職范圍內的產品關鍵技術，并能解決產品質量問題。

　　3.有5年以上工作經驗，受過相關職業培訓，并具備初級以上職稱。

　　4.具備良好的表達能力、書寫能力，會熟練使用電腦辦公。

　　5.大專以上學歷，具備良好的發展潛能。

品質部崗位職責10

　　1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。

　　2、會用ERP系統。

　　3、有責任心、勤快、有上進心。

　　4、負責品質部各種生產報表的數據統計及分析。

　　5、協助品質例會的召開與會議記錄整理。

　　6、品質報表收集、周報、月報匯總。

品質部崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設;

　　2、監控物業項目服務品質和服務標準的`達標狀況,對項目物業品質檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;

　　3、參與重大物業投訴的處理工作;

　　4、組織物業服務滿意度調查,監控滿意度狀況;

　　5、負責監督各項品質問題及時整改;

　　6、定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專及以上學歷;

　　2、有物業管理行業3年以上品質管理工作經驗;

　　3、了解行業先進的品質管控工具;

　　4、熟悉物業管理條例、法律、客戶關系管理等相關專業知識。

品質部崗位職責12

　　1.協助總經理制定質量方針、確定質量目標，物業公司品質部工作職責。協助總經理進行管理評審。

　　2.協助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業文件。協助管理者代表進行內部審核。

　　3.協助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。

　　4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

　　5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。

　　7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協助公司領導處理重大投訴。

　　8.協助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯絡。

　　9.協助公司領導提出公司制度建設規劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發公司各項目部、專業公司和其他部門執行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統一進行初步審核，有權將不符合要求的`制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現優異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點工作督辦。

　　14.完成領導交辦的其他任務。

品質部崗位職責13

　　一、崗位職責:

　　1、負責確保質量管理體系在本部門的實施;

　　2、批準發布公司的檢驗規程等質量管理文件;

　　3、協助管理者代表組織內審活動及對公司質量管理體系文件的修訂、簽發、回收和復審工作;

　　4、統計技術和數據分析在質量控制上得到應用和控制;

　　5、組織、落實和監督本公司產品生產全過程的質量控制;

　　6、批準一般不合格品的.處置;

　　7、負責產品質量否決權和產品放行權;

　　8、負責質量記錄的審批和各部門執行情況的監督檢查;

　　9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;

　　10、參與質量策劃和管理評審;

　　11、負責本部門內各崗位員工的技術培訓、工作安排、調度和組織管理;

　　12、負責部門內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質量意識強;

　　2、通曉醫療器械質量管理體系、產品檢驗標準和產品質檢相關知識;

　　3、能獨立制定檢驗規程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協調和溝通能力,有帶領團隊的工作經驗;

　　4、相同崗位三年以上的工作經驗,具有骨科類醫療器械器械產品質量管理經驗者優先。

品質部崗位職責14

　　崗位職責：

　　1.負責制定各部門的安全標準，做好日常監督工作，明確日常檢查的次數；

　　2.負責完善和整改工作流程，明確“發單—執行—反饋”各環節的流程及時間節點；

　　3.負責對重大事項的'安全指導與管控，針對大型活動及重要事項，提出管控辦法并進行全程監督；

　　4.負責制定各部門的品質管理辦法，從品質的角度對各部門的工作進行管控；

　　5.負責投訴公司的事件，并及時上報上級領導；

　　6.負責梳理各部門的服務流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報告;7.完成上級領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專及以上學歷，公共安全管理專業、質量管理工程相關專業；

　　2.5年以上工程安全管理工作經驗；

　　3.熟悉國家各項安全法律法規，熟悉生產現場安全工作流程、安全操作規范和安全管理的程序；

　　4.熟悉掌握建筑施工生產過程及安全防護消防、臨電等相關安全規章、標準和日常安全管理，有高度的責任心。

　　5.具有一定的協調、組織和溝通能力，具有一定的語言表達能力。崗位職責：

品質部崗位職責15

　　1）配合總經理、副總經理建立、保持、實施和持續改進質量管理體系。

　　2）負責監督指導公司內部品質管理部體系的正常運行，協作現場品質督導主管完成各項工作。

　　3）負責監督公司各項規章制度和指令性文件正確執行。

　　4）督促對內部審核中發現的不合格進行糾正。

　　5）負責品質活動的策劃，以及品質事故的處理。

　　6）負責公司各部門管理服務質量的考核，建立考核檔案。

　　7）負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發放、回收的資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內制定其工作質量檢查表及目標責任書。

　　8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內容對各客服中心進行一次徹底的質量檢查并督導品質督導主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。

　　9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。

　　10）每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調查表》并分類匯總，包括現場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關責任人進行處理,并對處理結果進行回訪，直至客戶滿意為止。

　　11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質量簡報報公司總經理處及財務處。

　　12）負責接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。

　　13）根據物業大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調查，一年之內必須調查完所有的客戶，并統計好呈送總經理。

　　14）如遇狂風暴雨、臺風時須提前發《預防通知單》。

　　15）ISO9001：20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執行。

　　16）負責與公司相關單位建立良好關系，收集行業信息和法規，負責公司對外相關業務的聯絡，指導并協助公司參加各級社會和行業評比。

　　17）向上級報告質量體系的`運行情況，包括組織的業績和存在的問題。18）組織全體員工持續改進質量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務。

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