&

物業經理崗位職責

更新時間：2023-07-29 15:22:51

相關推薦

物業經理崗位職責15篇【必備】

　　在當下社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業經理崗位職責1

　　1、負責制定管轄區域清掃管理和綠化養護管理的實施標準及方案；

　　2、負責制定消殺服務的工作計劃和實施方案；

　　3、負責核實工具用品的.申購計劃，負責對一些保潔專用設備進行使用指導；

　　4、負責各種清潔、綠化外包業務的接洽；

　　5、負責對員工進行業務培訓和考核工作；

物業經理崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

　　2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

　　4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

　　7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

　　8、制定物業服務中心的管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的.正常進行。

　　9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。

　　11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。

　　12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

　　14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

　　15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;

　　2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

　　3、了解環保科學和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

　　4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

物業經理崗位職責3

　　1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

　　2、注意車內狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的'車輛進場;

　　3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

　　4、如遇到任何突發事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經理到場處理;

　　5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發現有損傷的車輛要作出詳細登記;

　　6、在巡查中注意車輛設施狀況，確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;

　　7、發現可疑人員在車場范圍內逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開;

　　8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛，應將司機留在現場處理，或通知主管到場處理;

　　9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

　　10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;

物業經理崗位職責4

　　崗位職責:

　　(1)根據公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;

　　(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;

　　(3)全面執行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;

　　(4)對接物業公司,推廣項目產品服務

　　任職要求:

　　(1)具有較強的.市場拓展能力;

　　(2)具備良好的溝通協調能力;

　　(3)具備良好的人際關系處理能力;

　　(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;

　　(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。

　　(6)學歷不限,有物業、房產中介工作經驗者優先。

物業經理崗位職責5

　　1、制定貫徹執行有關設備設施和能源管理方面的工作規章制度。

　　2、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

　　3、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給各設備所需的能源，做好節約能源工作。

　　4、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

　　5、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的`技術管理工作。

　　6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行。

　　7、負責工程技術人員的業務培訓和考核工作。

　　8、協助經營部負責物業投標方案工程管理部分的編寫工作。

　　9、負責下屬單位工程管理工作質量的督導和考核，對不合格項提出整改意見。

　　10、組織物業前期介入工程方面的工作。

　　11、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執行。

　　12、負責主管領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責6

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的`能力。

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　5、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況。

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。

　　7、完成完成物業費收繳率達標。

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理崗位職責7

　　1、負責客戶服務組的工作計劃、組織、檢查、改進;

　　2、負責組織召開客戶服務組工作例會或專題會議;

　　3、負責安排、指導下屬工作，及時解決下屬人員工作中出現的問題，對下屬進行培訓，對下屬的工作進行考核;

　　4、負責對客戶服務的各項業務開展情況進行監察，督導體系文件的實施，不斷完善、規范客戶服務各項業務流程;

　　5、與園區租戶溝通，保持良好關系，處理顧客投訴，了解他們對客戶服務工作的滿意度，聽取他們對客戶服務工作的建議和意見，不斷改善客戶服務品質，并在《顧客投訴(建議)記錄表》上詳細記錄;

　　6、負責與各業務班組之間的溝通，協調或處理客戶服務突發事件和重大投訴;

　　7、負責組織、實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核、改善工作;

　　8、負責組織對園區的`顧客群體提出的促進管理的建設性意見進行可行性分析，并落實改進方案;

　　9、負責顧客懇談會的策劃、籌備工作，并負責會議的組織工作;

　　10、編寫部門季度管理報告和年中/終工作總結;

　　11、分析研究客戶對象，制訂改善客戶關系的措施，改善“重點關注客戶”的關系;

　　12、負責客戶服務組制定對外工作統一標準、統一服務禮儀、強化對外工作人員BI要求;

　　13、負責所在項目客戶服務組的團隊建設及維護。

物業經理崗位職責8

　　職責描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業綜合體物業工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監督執行;

　　2、負責商業物業工程的前期介入,對籌備商業項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業的`指導意見;

　　3、負責對商業物業的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專業的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監督檢查;

　　4、負責組織對商業物業的消防安全監督檢查工作;

　　5、負責組織工程管理培訓,監督項目培訓執行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業,五年以上現場工作經驗,熟悉商業項目籌備期及運營期物業管理各項工作;

　　2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業知識;

　　3、精通消防各系統工藝流程及技術要求,掌握消防法規和技術規范;

　　4、有較強的表達溝通能力,能妥善協調各單位處理現場問題。

物業經理崗位職責9

　　物業區域總經理工作職責：

　　1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；

　　2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；

　　3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；

　　2、精通物業管理公司的.整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；

　　4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；

　　5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；

　　6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。工作職責：

　　1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；

　　2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；

　　3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；

　　2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；

　　4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；

　　5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；

　　6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。

物業經理崗位職責10

　　1、在公司總經理的領導下，制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。

　　2、對各物業服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規定;

　　3、對存放與各物業服務中心的器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;

　　4、負責組織設備的`使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

　　5、統一調配公司工程部人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

　　6、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

　　7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。

　　8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監督執行。

物業經理崗位職責11

　　1、負責本店的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

　　2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現場的監督和竣工后的`驗收；

　　3、負責本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險作業的一對一監護，確保施工安全；

　　4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的正常使用；

　　5、定期參加本店的消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改；

　　6、定期參加本店的消防演練；

　　7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

　　8、熟記各項突發事件的應急方案，及時處置突發的火災、爆炸、破壞等緊急事件

　　9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監管及統計工作;

　　10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作；

物業經理崗位職責12

　　1、負責片區工程專業線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養年度計劃組織落地;

　　2、負責對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態;

　　3、負責項目工程業務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;

　　4、負責推進片區工程專項工作管理及協調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;

　　5、負責對片區工程業務工作執行結果兜底，根據業務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;

　　6、負責片區工程專業線條風險管理，給予專業作業指導并對部門人員績效考核，保證現場服務品質;

物業經理崗位職責13

　　1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的統籌管理;

　　2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

　　/3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的.財務運行情況;

　　4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

　　5、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

　　6、負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序

物業經理崗位職責14

　　1.負責當值時的各項管理和協調工作，值班經理工作職責。

　　2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

　　3.執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

　　4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。

　　5.負責當值期間接待業主及住戶的`意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

　　6.按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，并及時向小區經理書面報告。

　　7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態是否規范。

　　8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。

物業經理崗位職責15

　　1、安排、協調、幫助及督促各項目完成各自范圍內工作;

　　2、組織、參加工程類項目驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級領導，以求得解決;

　　3、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各項目工程主管按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況;

　　4、代表物業公司辦理有關工程機電方面的.各項業務;

　　5、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用;

　　6、負責對工程人員的業務培訓和考核工作;

　　7、完成公司領導交辦的其他工作。

【物業經理崗位職責】相關文章：