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物業經理崗位職責

更新時間：2023-07-29 15:16:10

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(熱門)物業經理崗位職責

　　現如今，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的物業經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業經理崗位職責1

　　1、協調經理完成本管理處的各項工作。

　　2、認真完成所分管的'各項工作。

　　3、當經理不在時，代理經理進行工作。

　　4、有權向經理提出對下屬人員進行獎懲的建議。

　　5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門的私招濫雇行為進行處理。

　　6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　7、有權處理分管工作范圍內的突發事件。

　　8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

物業經理崗位職責2

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理。

　　3、協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4、負責園區的`水表統計。

　　5、服從并做好領導交接的其他事項。

物業經理崗位職責3

　　1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成，負責招商策略、思路與方案的.制定，經管理層批準后有效地推進與實施，包括：

　　1.項目的前期市場調研、市場定位，確立招商思路和策略；

　　2.制定項目招商方案，確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度；

　　3.項目的招商推廣方案制定及實施；

　　4.客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；

　　5.客戶進場對接協調；

　　6.項目的客戶臺賬及銷控動態管理。

　　2、公司招商渠道的搭建及日常維護。

　　3、招商團隊的管理。

物業經理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責策劃方案的設計實施，市場策劃及宣傳，營銷活動策劃執行及效果總結分析優化；

　　2、從用戶角度根據用戶特征，結合企業和服務的'特點，定期策劃并執行營銷活動，配合公司線上線下活動、合作項目、網站整體宣傳和品牌推廣；

　　3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案，協調、監督與跟進公司內部部門的配合，保證項目的有效完成；

　　4、通過運營活動推動用戶持續增長與活躍；

　　5、進行市場調研，總結相關行業市場情況，并進行應對分析，制定應對方案；

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，2年以上活動策劃、文案撰寫經驗；

　　2、具有互聯網思維，以結果為導向，有多種想法，能獨立撰寫活動策劃及推廣方案，能落地執行；

　　3、具有較強文案策劃能力，熟悉各類社交平臺和自媒體的營銷應用；

　　4、有長沙市內一定的媒體資源者

物業經理崗位職責5

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的規章制度。

　　6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的`培訓、考核工作。

　　8、督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發事件。

物業經理崗位職責6

　　職責描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業綜合體物業工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監督執行;

　　2、負責商業物業工程的前期介入,對籌備商業項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業的指導意見;

　　3、負責對商業物業的'空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專業的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監督檢查;

　　4、負責組織對商業物業的消防安全監督檢查工作;

　　5、負責組織工程管理培訓,監督項目培訓執行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業,五年以上現場工作經驗,熟悉商業項目籌備期及運營期物業管理各項工作;

　　2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業知識;

　　3、精通消防各系統工藝流程及技術要求,掌握消防法規和技術規范;

　　4、有較強的表達溝通能力,能妥善協調各單位處理現場問題。

物業經理崗位職責7

　　1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;

　　2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，并對各項目業績指標進行統計、考核;

　　3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;

　　4、編制公司各類質量記錄表格，并對其日常管理和使用進行監督;

　　5、負責行業內信息、數據收集，并根據數據信息提升物業服務;

物業經理崗位職責8

　　職責：

　　●參與重大項目的合同或標書的評審；

　　●編制新增項目的物業管理方案；

　　●參與新接管項目的驗收工作；

　　●組織本部門員工的專業技能培訓；

　　●自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施；

　　●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審；

　　●負責所屬項目的`物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導；

　　●檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；

　　●與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定；

　　●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。

　　基本工作職責

　　認真貫徹執行省公司和本公司經營方針、政策；制訂分公司相關專業發展規劃及實施細則；確定本部門年度工作總體計劃和實施細則；負責本部門日常管理工作，督促、指導、考評部內工作人員履行崗位職責，保證部內各項工作的有序開展；指導縣（市）局相關專業的工作。管理中心經理工作職責

　　1、實施對委托管理物業的驗收和接管；

　　2、根據《物業管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務；

　　3、組織實施管理中心的各項工作規范,保證各項工作的有序開展。

　　4、組織員工完成崗位職責，合理調配人力資源，完成對員工的各項考核。

　　5、組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施；

　　6、對物業管理服務分供方的工作進行監控、檢查和評價；

　　7、組織物業管理相關費用的收繳工作；

　　8、處理和記錄客戶的投訴；

　　9、組織開展顧客意見征詢和調查活動；

　　10、對托管物業實施物業管理服務時的對外聯絡工作；

　　11、實施相關文件和資料及質量記錄的管理；

　　12、組織相關標識的實施及管理；

　　13、完成公司交辦的其他工作。

物業經理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

　　2、制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

　　3、獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

　　4、全面統籌商場環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，并對外包項目進行質量管控。

　　5、承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。

　　6、消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業;

　　2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;

　　3、從事過物業項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;

　　4、熟悉物業管理行業法律法規，熟悉ISO管理體系或物業標準化管理，持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;

　　5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的.能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。

物業經理崗位職責10

　　職位信息：

　　1.協助物業經理規范和充實物業管理體系,負責開業前期籌備及后期的經營管理;

　　2.完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;

　　3.控制項目的管理成本,完成項目的經營指標;

　　4.統籌負責購物中心消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網報警系統等設備方面的設備安全運行;

　　5.建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊急突發事件),營造安全的購物環境;

　　6.制定購物中心設備系統安裝、檢修的`技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問題提示技術上的意見;

　　7.帶領團隊對購物中心經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施。

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷,高(中)檔百貨、購物中心、商業寫字樓等5年以上相關物業管理工作經驗,具有物業管理師資質。

　　2.工作認真,謹慎仔細,積極主動;

　　3.責任心強,具有團隊精神;

　　4.能夠樹立與公司相同的價值觀。

物業經理崗位職責11

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、規章制度；監督財務核算規范制度落實情況；根據國家財務制度和財經法規，結合公司實際情況，指導、完善現行財務核算規范制度。

　　2、按照現有項目核算模式，細化各項目、各部門費用消耗，為物業年度預算提供有效數據支撐；結合物業年度考核預算指標，每季度提供年度目標完成情況。

　　3、負責公司日常財務工作；審核各項費用、成本支出，有效控制經營管理成本；指導日常涉稅業務；做好月度憑證審核、年終會計業務結算工作。

　　4、編制、審核各類會計報表，并分析主要科目，確保數據真實可靠；妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。

　　5、明確本部門人員崗位職責，負責制定本部門月工作計劃和總結；做好部門員工考核督導工作，并據實進行獎罰。

　　6、加強團隊建設，負責本部門的培訓工作；組織召開各項會議，學習和傳達公司、上級會議精神，聽取員工的意見和建議，統一目標，增強團隊凝聚力。

　　7、負責協調所在地各職能部門的.相關外聯事宜。

　　8、完成公司交辦的其他工作。

物業經理崗位職責12

　　【崗位職責一】

　　1、負責物業項目的全面管理，直接分管人事、財務工作。

　　2、指導財務工作，及時了解部門年度經營情況、費用組成，對財務審批和重大事項進行決策。

　　3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理；指導中心、安全工作，對部門安全管理負主要責任。

　　4、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。

　　5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等。

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。

　　7、對外與政府部門建立良好的公共關系等。

　　【崗位職責二】

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　6、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序

　　【崗位職責三】

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進。

　　3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節流。

　　4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。

　　6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

　　7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。

　　【崗位職責四】

　　1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；

　　2、建立、健全物業的組織管理系統，統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化；

　　3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；

　　4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業的年度管理方案及經營預算；

　　5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成；

　　6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；

　　7、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；

　　8、負責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的'制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；

　　9、領導處理一切緊急及突發事件。

　　【崗位職責五】

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。

　　3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。

　　4、對項目的內部運作負責。

　　5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。

　　7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案。

　　8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

　　10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。

　　12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。

　　14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

　　【崗位職責六】

　　1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

　　2、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾；定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢；

　　3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施；

　　4、負責所在管理處內外協調工作；

　　5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率；

　　6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書；負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。

　　7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

　　【崗位職責七】

　　1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作

　　2、制定物管工作目標和計劃并監督實施

　　3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施

　　4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作

　　5、負責跨部門和相鄰單位的協調

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作

物業經理崗位職責13

　　1、全面負責項目服務中心的日常管理及收繳完成率;

　　2、負責落實公司相關制度和要求，負責監督、檢查、指導中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀律，查處違規違紀并采取糾正措施;

　　3、負責對中心員工進行相關知識培訓和指導，提高員工工作積極性和業務素質，提高服務水平;

　　4、負責制定中心年、月、周工作計劃;

　　5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

　　6、負責處理租戶、業主投訴，提高客戶滿意度;

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　8、負責增值服務的.推廣和跟進;

　　9、定期做好滿意度調查及拜訪業主。

物業經理崗位職責14

　　1、在分管領導、總經理的領導下，負責管理轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;

　　2、代表公司協調與集團房產公司及社會相關管理職能部門的關系;

　　3、負責對管理轄區客戶服務中心、客戶服務、工程部、秩序員部、環境管理部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

　　4、負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;

　　5、負責管理轄區質量管理體系的'策劃、建立和持續保持工作;

　　6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業務水平;

　　7、負責落實管理轄區各項費用的收繳工作;

　　8、負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;

　　9、主動融入團隊，協助公司領導開展團隊建設工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質，團結高效完成組織目標;

　　10、完成上級交給的一切任務，并做好當班工作。

物業經理崗位職責15

　　1、負責所管轄區房屋建筑公共設施、機電設備等技術管理和人員管理工作。

　　2、負責制定設備、設施年度維修保養計劃和方案及負責計劃方案的實施組織工作。

　　3、負責對工程部各崗位人員的工作進行檢查、技術等方面指導。

　　4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施。

　　5、負責對本部門發生的事故，組織調查分析處理及善后工作。

　　6、負責新接機電設備運行調試工作。

　　7、協助人事部招聘本部員工。

　　8、完成公司領導交辦的`工作。

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