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在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的商戶運營崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
商戶運營崗位職責1
崗位職責:
1、負責賣家在平臺的日常運營和管理工作,包括問題解決、指標監控、營銷活動、線上推廣等;
2、負責平臺商家資源的合作對接,整合內外資源,完成品牌傳播計劃,將產品效果最大化;
3、關注賣家生命周期,全方位提高賣家積極性與配合度,給予賣家可行性改進方案;
4、跟蹤賣家行為特點,協助賣家優化商品結構,提高流量和轉化率,提升業績達成;
5、監督賣家服務標準及售后處理,幫助賣家提升店鋪等級,執行賣家獎懲制度。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上互聯網平臺賣家運營工作經驗;
2、熟悉平臺賣家運作方式,能夠運用有效的方式提升賣家對平臺的.依賴性;
3、性格外向,語言溝通能力強,善于團隊協作,積極主動,有激情,有耐心,有責任感;
4、具備優秀的數據分析能力,能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標異常數據;
5、善于思考,能有效抓住商家心理特點,對各項問題一一擊破。
商戶運營崗位職責2
崗位職責:
1、負責賣家在平臺的日常運營和管理工作,包括問題解決、指標x、營銷活動、線上推廣等;
2、負責平臺商家資源的合作對接,整合內外資源,完成品牌傳播計劃,將產品效果最大化;
3、關注賣家生命周期,全方位提高賣家積極x與配合度,給予賣家可行x改進方案;
4、跟蹤賣家行為特點,協助賣家優化商品結構,提高流量和轉化率,提升業績達成;
5、監督賣家服務標準及售后處理,幫助賣家提升店鋪等級,執行賣家獎懲制度。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上互聯網平臺賣家運營工作經驗;
2、熟悉平臺賣家運作方式,能夠運用有效的`方式提升賣家對平臺的依賴x;
3、x格外向,語言溝通能力強,善于團隊協作,積極主動,有x,有耐心,有責任感;
4、具備優秀的數據分析能力,能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標異常數據;
5、善于思考,能有效抓住商家心理特點,對各項問題一一擊破。
商戶運營崗位職責3
崗位職責:
1.負責對商品進行組合,管理好小店店主,制定價格策略,通過商品運營手段提高銷售額;
2.指導小店店主對商品屬性進行描述,優化用戶體驗,使用戶能客觀真實的購買自己所需要的產品;
3.進行相關商品信息的維護,庫存的維護及管理,以及相關APP系統的操作,對相關數據進行統計及分析相關工作;
4.制定與小店店主關于客戶投訴、商品質量問題賠付等界定規則,關于商品進行活動價格、商品供應鏈管理;
5.完成上級分配的業務任務,對項目運營及工作流程提出合理化建議,優化工作;
6.對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘,提升運營質量,并進行運營計劃的調整,及時向研發部門反饋信息,根據市場推廣策略調整運營方式方法;
任職要求:
1.有較強的邏輯思維和分析能力,溝通、協調能力強;
2.具有獨立的開拓能力、公關能力、談判能力及一定的.策劃能力和組織能力;
3.有良好的服務意識,抗壓力較強,能承受互聯網行業的工作壓力適應較快的工作節奏;
4.熟悉快銷品、互聯網、社區O2O行業,并有相關經驗者優先。
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