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督導崗位職責

更新時間：2023-07-27 18:25:18

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[精華]督導崗位職責15篇

　　在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的督導崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

督導崗位職責1

　　1.負責校區的班級二次產品及課程銷售工作，提升業績指標;

　　2.帶領助教對負責的班級進行服務管理，提升服務滿意度;

　　3.負責校區的.運營管理統籌工作;

　　4.協助校區運營體系的修訂，規范化運轉管理;

　　5.帶教助教崗，進行規范性崗位培訓，協助搭建人才梯隊體系;

　　6.協助運營總監對現有校區的環境、文化、標準化管理的建設工作;

　　7.協助對開發分校的建設性工作。

督導崗位職責2

　　1、協助、指導店鋪的銷售工作開展，達成銷售目標;

　　2、監管店鋪的店務管理、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估;

　　3、監督、指導店鋪商品陳列，對店鋪進行技能、陳列等相關培訓、激勵、評價和考核;

　　4、定期巡查店鋪，收集終端店鋪的`銷售數據，提出終端銷售改進專項建議方案;

　　5、監督、指導終端店鋪促銷活動的執行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售能力。

督導崗位職責3

　　1、負責該公司產品使用培訓和指導；

　　2、針對產品整體解決方案的演示和應用培訓；

　　3、負責定期組織新員工入職培訓，組織公司產品、運營、銷售、日常企業文化活動及分享類培訓；

　　4、負責編制、修訂員工培訓手冊，建立完善培訓體系；

　　5、協助部門其他成員，完成上級安排的'工作。

　　6. 配合市場人員的銷售推廣活動，重點解決產品搭配銷售培訓

督導崗位職責4

　　1、實施所在區域門店一線同事及運營督導的'課程授課及課后追蹤，開展門店同事的晉升換崗工作

　　2、推動機構運營優化部提供的能夠提升運營人員能力和優化門店的系統、工具和流程，在所在區域門店中實施和執行，并做好輔導，跟蹤。

　　3、通過推動上述系統、工作和流程并運用訓練、輔導等方法，來提升門店一線同事的服務觀念意識、技能，從而推動顧客滿意度。

督導崗位職責5

　　一、工作職責：

　　統籌店鋪銷售、貨品、陳列、人員日常運營管理；

　　1、銷售管理：建立、帶領團隊完成公司既定銷售目標，了解和收集顧客需求并及時反饋，處理顧客投訴及退換貨事宜；

　　2、產品管理：確保店鋪產品儲備，檢查產品陳列，以提高銷售的有效性；

　　3、員工管理：對店鋪員工銷售等工作技能進行培訓和指導；

　　4、預算控制：店鋪各項費用的預算及控制；

　　5、商場管理：與商場活動談判、資源位申請等商場對接；

　　6、上級領導交辦的.其他任務。

　　二、任職資格：

　　1、大專以上學歷，營銷類專業優先；

　　2、有2年以上同行業零售店鋪管理經驗；

　　3、具備相應的店鋪營運管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協調能力；

督導崗位職責6

　　一、人員投放原則制定、制定人員投放與回顧原則,合理優化與投放資源

　　二、人員目標規則制定、制定全年目標,并跟團隊進行目標達成回顧

　　三、人員費用管理、長促與短促費用進度與把控

　　四、sfa系統管理推進、sfa系統完善與錄入完整性推進

　　五、臨促活動、各項主題或季節性活動跟進

督導崗位職責7

　　職責

　　1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;

　　2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區域經理的領導下，制定并實施相關制度及政策;

　　4、負責本區域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持;

　　5、適時安排巡店，在巡店過程中發現問題要及時解決;

　　6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;

　　7、定期和不定期檢查區域內各店鋪，監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、等相關專業大專以上學歷;

　　2、經常參與營銷及等方面的.專業知識培訓及學習經歷;

　　3、具有女裝行業的從業背景，在相關大型企業有品牌管理經驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關能力;

　　5、具有較強的溝通和協調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強;

　　6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;

　　7、熟練操作辦公軟件、優秀的口頭及書面表達能力。

督導崗位職責8

　　一、在分管校長的直接領導下，全面主持學校督導室工作。

　　二、貫徹執行學校有關精神，制定督導工作計劃，總結督導室工作。

　　三、建立健全督導方面的工作規劃和管理制度，明確所屬人員工作職責，負責起草制定《督導評價細則》，并負責落實實施。

　　四、負責與相關處室進行工作溝通，共同做好有關教學、安全、衛生等方面的督導或調查研究工作；積極參與各處室組織的教學、教研、安全、保衛等重大活動的調研、督查、評價工作。

　　五、負責召集督導通報會議，傳達學校領導對督導工作的指示和要求，布置督導任務，組織督導員對學校各項工作的現狀和問題進行分析和評議，認真做好對各處室工作的過程督導工作。

　　六、組織處室工作人員認真學習黨和國家的教育政策、法規，現代教育思想和國家教育改革精神。

　　七、嚴格管理制度，監督、檢查本室內各處室工作人員責任人履行崗位職責情況。做好所分管人員的`管理、考核和服務工作。

　　八、及時匯總上報督導過程中的意見、建議，組織督導人員進行督導業務的探討和研究，

　　九、樹立正確的教學觀、質量觀，提高自身的督導能力、督導水平和督導成效。

　　十、完成主管校長布置的臨時性任務。

督導崗位職責9

　　1.培訓規劃和計劃：協助公司進行直營店及加盟店的培訓需求調研工作，參與擬定培訓的具體規劃、并進行培訓計劃和方案的實施，確保培訓計劃符合培訓需求；

　　2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，收集、評估相關課程、學習資料，開拓并維護合適的學習與培訓渠道；

　　3．培訓授課：全面負責直營店及加盟店的`員工培訓工作及新店員工培訓，了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完善培訓課程。每月對門店員工進行（服務，禮儀、形象，個人業績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核。

　　4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。

　　5.做好店鋪與公司的橋梁工作，及時匯報門店情況并安排好公司下達的指令，應獨立處理門店投訴工作或店鋪的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　6.有效推行公司政策，指導公司的各項方針政策在各門店的執行，并協助門店經理收集整理產品資訊，定期給員工進行產品培訓及培訓考核。

　　7.舉行各門店店長、店員意見調查和溝通座談會，了解直營店及加盟店培訓需求，并監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項培訓報表的準確性；

　　8.完成部門領導分派的其他任務。

督導崗位職責10

　　1、完成上級交給的各項調查任務。

　　2、編制市場調研報告，確定調研項目。

　　3、根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。

　　4、協助加盟商調查市場編寫調查報告。

　　5、協助招商人員調查加盟商背景資料。

　　6、協助加盟商選擇店址并確定。

　　7、指導、監督加盟店裝修等事宜。

　　8、協助加盟店的'綜合培訓。

　　9、編制加盟店開業手冊。

督導崗位職責11

　　1、帶領下屬促銷員或和所負責的經銷商門店店員一起完成公司制定的門店銷售目標

　　2、按照公司要求，貫徹實施各類終端活動，保持對終端質量的持續監督和不斷改善、

　　3、按照公司要求，對店面人員（促銷員、經銷商店員、臨促）進行公司要求傳達和解釋，使店面人員正確、完整的向消費者傳遞信息，解釋索尼的產品價值。

　　4、按照公司要求，對終端的資產物料進行管理，并在公司的許可下，對其進行調撥、回收、盤點、存檔等工作。

　　5、通過組織、發起各類活動來不斷的提高店面人員的業務技能水平（終端操作、服務質量、禮儀規范、銷售話術、產品知識、演示操作等）

　　6、對店面人員的.日常工作進行指導，監督和管理。

　　7、按照公司要求，按質按量的收集各類數據、信息，并加以反饋。

　　8、對公司的銷售工作提供支援。

督導崗位職責12

　　督導工作職掌

　　一、餐廳經營：

　　1、餐廳年度經營計劃制定。

　　2、餐廳提升營業額對策提交與執行。

　　3、經營目標達成之執行。

　　4、各月經營成果分析并提交改善之行動方案。

　　5、月盤執行。

　　二、人員發展與訓練

　　1、餐廳管理組發展計劃制定。

　　2、餐廳管理組工作目標設定。

　　3、管理組績效考核

　　4、承擔訓練責任：

　　1）、熟練掌握訓練組各工作站指導。

　　2）、指導訓練員執行訓練工作。

　　3）、定期舉行訓練員會議。

　　4）、指導訓練工作，對訓練員評估。

　　5、與管理干部充分合作：

　　1）、提供管理干部與訓練員之間溝通機會。

　　2）、使所有管理干部了解餐廳訓練需求。

　　3）、向營運經理匯報管理組在訓練方面的表現。

　　6、制定訓練班表及預算，達成高效率。

　　1）、評估每月預估與實際訓練總時數。

　　2）、決定受訓服務員最佳上崗時機。

　　7、每月訓練預算呈報營運經理批準。

　　三、行政工作

　　（一、）餐廳班表審核

　　1、擬作“營業額生產小時對照表”。

　　2、每周制作非生產小時預估表。

　　3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時。

　　4、了解餐廳內每個員工姓名、住址、各工作站訓練程度及他們的特長、興趣、性格等。

　　（二、）每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。

　　（三、）定期與員工溝通追蹤。

　　1、每月1日交“餐廳人事資料表”

　　2、每月26日交下月行事歷。

　　3、餐廳人力需求的完成及服務員的招募。

　　4、新近員工的健康證檢查

　　5、定期現金稽核。

　　6、各項營運、行政工作指導、追蹤、稽核。

　　7、管理組會議定期召開與主持。

　　四、SP工作職掌

　　（一、）組織餐廳各種比賽、季活動、員工大會及員工士氣的激勵案提交。

　　（二、）單店以及區域促銷活動企劃案制定，并與每月20日提案。

　　（三、）全國性促銷、區域性促銷活動執行推廣。

　　（四、）餐廳企劃活動的進度、統計、分析與建檔整理。

　　五、市場調查：

　　1、商圈調查、建立社區良好的關系。

　　2、顧客意見調查、分析、建檔。

　　3、競爭者資料收集、整理及競爭者動態了解。

　　六、每月提出上月最佳服務員的'人選。

　　七、機修部分

　　（一、）每周對例行公事進行檢查和追蹤。

　　（二、）每月評估水、電用量并合理控制相關能源。

　　（三、）對餐廳的機器設備做定期日、周、月、三個月、半年或年度之保養與維護并記錄。

　　（四、）記錄所有的維修事項并作追蹤。

　　（五、）建立維修手冊，以利正常營運及故障排除與追蹤。

　　（六、）餐廳相關PM工具箱、預存零件的管理儲備。

督導崗位職責13

　　1、根據個險營銷業務發展計劃以及業務單位各階段業務目標的達成情況，督導、推動并對過程、結果進行評估；

　　2、宣導及推動各項激勵方案的`，并解決過程中的常規問題；

　　3、建立、完善業務追蹤體系，并通過會議經營、報表追蹤等方式，跟蹤、指導業務單位業績目標達成情況。

督導崗位職責14

　　(1)收集學校每日口語陪練班級的報班情況

　　(2)根據(1)中收集的數據對學員進行建群，排課和日常維護

　　(3)跟進口語陪練班級的'出分情況并制作外化宣傳

　　(4)安排口語板塊的校區活動及活動課

　　(5)輔助完成北美事業部的數據分析和報表制作工作

督導崗位職責15

　　后勤管理人員崗位職責

　　1、后勤管理員應對生廠廠長負責，服從安排，以工廠生產為中心，最大化提高后勤保障能力和服務水平，確保工廠生產有序進行。

　　2、遵守作息時間，不遲到，不早退，不曠工，有事、有病必須請假，嚴格遵守工廠考勤制度，不得無故擅離工作崗位。

　　3、負責做好后勤員工的管理和檢查，每月詳細填寫考勤記錄，月末及時提交人事部存檔。

　　4、負責廠房及屋頂的檢查及維護，辦公用品、桌椅板凳等的登記入冊、維護和檢查工作。

　　5、負責憑主管領導簽字的《采購申請單》采購辦公用品、生產用品及機器備件等物資，同時索要發票單據，所有采購回來的物品必須入備品庫后方可領用，并由保管員簽字確認后開據入庫單，將入庫單和采購票據一并妥善保管登記入賬，以便月末累計、報銷之用。

　　6、采購物資過程中，要勤儉自律，堅持對各供應商進行詢價比價原則，選擇價廉物美的商品，不做人情買賣，不吃回扣，不利用職責之便謀取私利。

　　7、供應商提供商品后要認真檢查商品的質量和數量，不采購、不使用劣質的、性價比較低的商品。

　　8、負責工廠的接發貨事項（大型貨物可填寫用車申請，由工廠司機出車發送），接發貨出現的費用本著誰發貨誰付費用的原則來處理，如果出現不合理的費用及時與貨物接收人進行確認，不需要工廠承擔的`經主管領導同意后在票據（運單）上注明，屆時財務結算時一并扣除。保管好各類接發貨票據，記錄好接發貨賬目。

　　9、發貨過程中，統籌安排，能捎過去盡量不發車，能一次發的不要多次發，盡量選取多家物流公司或車主，留存電話等聯系信息，詢價比價的方式選擇服務質量好的，運費低的司機進行合作。

　　10、沒有極特殊的情況下每天發貨次數控制在兩次（上午9：00、下午15：00）以內，如果因生產急需經廠長批準可以追加發貨次數。

　　11、負責與自來水公司水表計量的確認和水費及衛生費的協助支付。 12、負責定期檢查明、暗下水道的堵漏故障，確保水路暢通，確保生產和飲用冷熱水的正常供應。

　　13、搞好廠區內及車間衛生，冬季院內除雪及廠區外分擔區的除雪和清掃工作，房前屋后雜草，煤渣、垃圾等及時傾倒。負責廠區內所有車輛的停放位置和整齊程度，負責廠區內的綠化和病蟲害防治。

　　14、負責廠區內的治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生，保護工廠財產的安全，確保工廠生產順利進行。

　　15、負責廠區內防火、防盜、防災害等事故的檢查和預防。

　　16、嚴格門衛登記制度。一切進出工廠的物資，要嚴格檢查，外出車輛必須有出門證，所有外來人員，必須登記后，發放訪客證方可進廠。

　　17、負責員工宿舍的衛生檢查和人員紀律的管理，監督檢查不符合要求的取暖等用電設備。

　　18、負責節假日工廠值班人員的安排和檢查。

　　19、確保聯系方式暢通無阻，突發事件或緊急情況能聯系上。

　　20、定期對后勤的各項規章制度進行監督檢查，落實不到的要加強督促和處理。

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