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物業項目經理崗位職責

更新時間：2023-07-25 11:41:33

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（優）物業項目經理崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的物業項目經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業項目經理崗位職責1

　　1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作；

　　2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務；

　　6、負責監管設施設備的'維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；

　　7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作；

　　8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業項目經理崗位職責2

　　1、主持物管中心的經營管理工作。

　　2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

　　5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　7、接受公司公司經營班子的.行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責3

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的.規章制度。

　　6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發事件。

物業項目經理崗位職責4

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進。

　　3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節流。

　　4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的'有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。

　　6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

　　7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。( www.ZQNf.com)

　　9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。

物業項目經理崗位職責5

　　1、協助項目負責人根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作；

　　2、對項目的預算進行編制，并按照實際操作情況進行控制；

　　3、不斷完善現場的管理制度和管理流程：

　　4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序；

　　5、負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求；

　　6、定期對各部門工作情況進行總結，并上報項目負責人；

　　7、負責業主的'投訴處理工作，定期了解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴；

　　8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導；

物業項目經理崗位職責6

　　1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。

　　6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

　　8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

　　9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的.工作情況進行監督、檢查、評定。

　　10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

　　11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業項目經理崗位職責7

　　1、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；

　　2、跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系；

　　3、審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性；

　　5、授權各主管負責物業服務中心的.公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；

　　6、負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果；

　　7、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責8

　　1.全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、

　　車輛、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系;

　　3.審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4.負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性;

　　5.授權各主管負責物業服務中心的`公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、

　　采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

　　6.負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職

　　及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果;

　　7.完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責9

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上

　　3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。

　　4、對項目的'內部運作負責。

　　5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結

　　7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案

　　8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

　　10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查，

　　12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔，

　　13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔

　　14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔

　　15、帶動和組織全體員工落實終端服務

物業項目經理崗位職責10

　　1、認真執行國家及政府的有關政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；

　　2、負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；

　　3、定期了解物業服務中心經營情況和費用組成，加強物業服務中心增收節支工作；

　　4、負責分管部門的`日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支；

　　5、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；

　　6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；

　　7、責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；

　　8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。

物業項目經理崗位職責11

　　1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;

　　2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;

　　3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關系;

　　5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，并協調實施;

　　6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的'財務運行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業項目經理崗位職責12

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。

　　3、對項目部的整體服務質量負責。

　　4、對項目的內部運作負責。

　　5、負責項目不合格服務的`處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和。

　　7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織。

　　8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

　　10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

　　11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。

　　12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。

　　14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

物業項目經理崗位職責13

　　1、參與重大項目的合同或標書的評審；

　　2、編制新增項目的物業管理方案；

　　3、參與新接管項目的驗收工作；

　　4、組織本部門員工的專業技能培訓；

　　5、自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施；

　　6、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審；

　　7、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導；

　　8、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；

　　9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定；

　　10、推廣新的'有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。

物業項目經理崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、協助項目經理完成醫院現場(營運點)的日常性工作;

　　2 、協助項目經理協調與院方之間的`關系;

　　3 、協助并配合項目經理完成營運點相關工作,資料的處理及存檔;

　　4、協助經理負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養團隊;

　　5、上級領導交辦的其他事項。

　　任職資格:

　　1 、行政文秘/人力資源相關專業優先,大專以上學歷;

　　2、有1年以上相關工作經驗,熟悉辦公室工作流程;

　　3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件,有良好的書寫和表達能力;

　　4 、熟練使用各種辦公自動化設備;

　　5 、具有良好的溝通能力、協調能力及較強的保密意識;

　　6 、具有親和力,有較好的適應性,能夠承受較強的工作壓力。

物業項目經理崗位職責15

　　1、貫徹執行公司對物業項目管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，并分解落實；

　　2、負責物業項目費用的`年度預算等提報審批工作；

　　3、負責物業管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；

　　4、及時收取物業費用和車位管理費；

　　5、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

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