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在發(fā)展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的銷售部崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銷售部崗位職責1
1、制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施;
2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督;
3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運轉(zhuǎn),正常業(yè)務(wù)運作;
4、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進行銷售部的預算控制;
6、研究掌握銷售員的需求,充分調(diào)動工作積極性;
7、制訂銷售人員的'行動計劃,并予以檢查控制;
8、定期收集并整理市場信息;定期把市場信息報備公司;
9、預測市場危機,統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項;
10、做好銷售服務(wù)工作,促進、維系公司與客戶間的關(guān)系;
14、組織、完成公司所屬項目的銷售
15、對產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議;
銷售部崗位職責2
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度
10、負責每日展廳的展車5S管理
11、負責每日展廳銷售顧問的站位排班
12、負責每日巡展的.排班
13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
14、協(xié)助銷售交車、取款工作
15、匯總每天銷售顧問的三表卡
16、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
銷售部崗位職責3
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組織實施。
第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提出銷售計劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預算,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施。
第三條 掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成。
第四條 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶的.密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實施方案,組織人員.準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后
第八條 掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)和價格水平,定期檢查計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證企業(yè)較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要。
銷售部經(jīng)理崗位職責-
第十條 參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因.負責客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊伍。
第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支,規(guī)定開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用
銷售部崗位職責4
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進行打掃。
4.做好各項部門會議紀要。
5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的`保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
9.做好部門費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表,并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。
11.負責各個網(wǎng)絡(luò)公司的預訂、價格房間的調(diào)整工作。
12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時工作。
14.作為部門的質(zhì)檢員,對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。
銷售部崗位職責5
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,多渠道邀約客戶,開發(fā)新客戶,尋找潛在客戶,為各個企業(yè)完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和提供科技項目規(guī)劃;
2、帶領(lǐng)團隊,貫徹執(zhí)行公司的'銷售策略,實現(xiàn)銷售目標;
3、根據(jù)客戶需求,為客戶制定個性化的科技咨詢方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場客戶信息及動態(tài),有效進行客戶關(guān)系的維護和發(fā)展,提升意向度。
銷售部崗位職責6
職位描述:
工作年限:3年以上UPS、蓄電池和機房產(chǎn)品銷售經(jīng)驗。
學歷:本科
年齡:28-45歲間
基本要求:身體健康,五官端正,具有一定的語言表達能力。
崗位職責:
1、根據(jù)部門職責劃分,負責特定金融行業(yè)、通信行業(yè)、軌道交通行業(yè)、軍隊行業(yè)的客戶需求分析和市場開發(fā)(包括直接用戶和渠道合作);
2、制定并執(zhí)行部門針對特定行業(yè)客戶的營銷策略,達成特定行業(yè)入圍選型和銷售業(yè)績的目標達成;
3、對部門分配的特定行業(yè)進行客戶管理,建立良好的客戶關(guān)系;
4、負責及時收集客戶需求和市場信息,為本部門和公司高層提供決策支持,協(xié)助部門總監(jiān)制定本行業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與商務(wù)部對接,完成后期發(fā)票及催款等事宜;
6、性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度,具備基本的`商務(wù)知識,完成上級交付的其他任務(wù)。
銷售部崗位職責7
崗位職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定所負責項目年度及分階段的銷售計劃,并根據(jù)執(zhí)行情況進行策略調(diào)整,完成公司下達的各項銷售任務(wù)指標;
2、帶領(lǐng)團隊完成項目拓展和客戶洽談、把控銷售節(jié)奏、完成銷售業(yè)績;
3、負責項目營銷團隊管理及人員培養(yǎng),為業(yè)務(wù)長期發(fā)展提供持續(xù)的'人才供給。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,1年以上銷售管理經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)項目全周期營銷工作的基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應(yīng)變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
銷售部崗位職責8
二、銷售部業(yè)務(wù)員崗位職責
1.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),服從領(lǐng)導分工安排,履行自己的職責;
2.努力學習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強團隊合作精神,熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對客戶服務(wù)熱情,信息反映及時,努力開拓營銷市場,拓寬銷售渠道;
3.根據(jù)已簽訂的銷售合同,全面了解并準備訂單資料(包括生產(chǎn)工藝,最終確認樣,面/輔料樣卡等),編制生產(chǎn)任務(wù)單,交生產(chǎn)部;
4.輔料的制作,如吊牌,洗滌標,說明書,紙箱等,根據(jù)客戶的.要求,按訂單下達制作;
5.及時催收應(yīng)到賬款,安全收匯;
6.做好客戶的資料收集工作,每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,將所有單據(jù),樣卡等整理歸檔,保存;
7.遵守職業(yè)道德,嚴守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對外泄露。
區(qū)域經(jīng)理職責
銷售部崗位職責9
一、策劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負責開發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負責撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標的實現(xiàn);
3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動、銷售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設(shè)計。審查戶型設(shè)計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責各類營銷費用預算及使用情況;
6、監(jiān)控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動;
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關(guān)部門;
9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項職責履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監(jiān)控;
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
(二)策劃主管崗位職責
1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃;
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意
6、負責跟進與廣告設(shè)計、公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費用開支報表;
8、配合部門經(jīng)理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據(jù)項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項目產(chǎn)品定位建議;
10、負責跟進各項目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計、發(fā)布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合項目周邊項目進度,定期進行行業(yè)市場調(diào)查;
12、根據(jù)各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告,實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動;
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時工作。
(三)內(nèi)業(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負責部門內(nèi)報帳處理工作;
3、負責部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。
8、其他臨時性的工作,
三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
四、銷售部各崗位職責
(一)銷售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進行對銷售員的培訓;
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結(jié)當天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調(diào)整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時解押;
13、根據(jù)市場發(fā)展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時性的工作。
(二)銷售主管崗位職責
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負責對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進行初步處理;
3、負責監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;
8、負責辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;
9、負責主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的.其他工作。
(三)置業(yè)顧問的崗位職責
置業(yè)顧問前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);
3、負責在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫《認購書》等銷售文件,并確保其中條款準確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責銷售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應(yīng)當及時確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進度,銷售情況;
10、負責每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息;
11、負責每月進行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)顧問后臺:
1、負責置業(yè)顧問前臺認購書的審核;
2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進行合同備案,同時進行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進行歸檔,并通知客戶領(lǐng)取;
5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負責配合權(quán)證崗進行合同的登記備案工作;
8、負責配合權(quán)證崗進行房產(chǎn)證辦理的資料準備;
9、負責日常現(xiàn)場客戶投訴的接待;
10、負責每日在erp系統(tǒng)上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;
11、負責配合銷售崗進行日常的現(xiàn)場管理工作;
12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。
(四)權(quán)證主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負責辦理公司各項目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;
5、負責辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用);
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計報表及費用請款和報銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。
(五)權(quán)證助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書的辦理等;
5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
銷售部崗位職責10
為了促進企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅廠紀廠規(guī),確保生產(chǎn)車間正常運作,特制定本管理制度:
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,銷售部崗位職責。
2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息,掌握產(chǎn)品市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運作,價格、信息以及和公司合作的客戶,禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴重損害公司利益者,追究其勞動合同責任。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神,工作計劃《銷售部崗位職責》。
3、 完善產(chǎn)品營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的'意見和建議,不斷完善工作
二、銷售部經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項:
(一) 負責銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、 定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排產(chǎn)品市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
銷售部崗位職責11
1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下,負責銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負責協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門,負責協(xié)助銷售代表的工作開展,開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時監(jiān)督指導;
3、負責處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展;
4、負責集團公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護和培養(yǎng);
5、制定市場拓展計劃并組織實施;
6、參與策劃并制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
7、銷售總監(jiān)助理工作崗位職責包括要協(xié)助銷售總監(jiān)負責銷售內(nèi)部的管理以及建設(shè)
8、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與策劃并制定市場營銷計劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
11、經(jīng)常開展對內(nèi)對外的公關(guān)活動,督導公關(guān)營銷員完成具體的銷售指標,明確酒店在不同時期的銷售重點;
12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息,參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
13、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
職位描述:
1、銷售信息傳達、跟蹤工作各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作
2、各類文件、銷售報告的傳遞、送達工作
3、各類費用報銷審核、歸集、上報工作所負責區(qū)域人員的考勤管理工作
4、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作,完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
5、銷售總監(jiān)日常業(yè)務(wù)的協(xié)助;分銷商、經(jīng)銷商的管理工作。
6、公司銷售業(yè)務(wù)的協(xié)助,如報價、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應(yīng)收賬款催要等等;
7、銷售合同的管理與存檔;銷售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔;
8、投標事宜的協(xié)調(diào)處理,標書文件的制作等;
9、協(xié)助進行銷售人員的管理,銷售報告提交,銷售部的數(shù)據(jù)整理、分析與統(tǒng)計。
崗位職責:
1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理工程項目、合同能源項目等工作;
2、協(xié)助總監(jiān)管理各辦事處,做好上傳下達,協(xié)調(diào)好各辦事處工作分配與安排,協(xié)助各辦事處解決難點;
3、協(xié)助銷售總監(jiān)進行總部各項制度與政策在辦事處的落地實施和員工隊伍建設(shè);
4、收集市場信息與行業(yè)信息,開拓新市場;
5、作為辦事處主任、項目總監(jiān)和銷售副總監(jiān)的'后備人才。
6、各區(qū)銷售業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析與管理;
7、協(xié)助市場部新項目制定推廣方案;
8、培訓市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
9、營銷方案的提報,協(xié)助銷售總監(jiān)負責銷售部內(nèi)部的訂單管理及建設(shè);
10、負責部門的費用核銷,以及銷售總監(jiān)交待的其他事務(wù)。
11、銷售部門的數(shù)據(jù)錄入、整理、統(tǒng)計、分析、各類報表輸出;
12、部門內(nèi)各小組會議的記錄、跟進、總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題;
13、協(xié)助部門總監(jiān)進行其他部門管理類的工作。
銷售部崗位職責12
1、在銷售經(jīng)理的授權(quán)下,分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴格按照相關(guān)工作流程及制度,組織安排負責崗位以及市場的各項工作
3、制定年度、月度銷售計劃提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略,并負責組織實施,提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷計劃,并負責組織實施
6、負責對大客戶的洽談、維護、指導、監(jiān)督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓及績效考核和評估
9、市場動態(tài)信息收集工作,定期向上級經(jīng)理提供市場動態(tài)報告
10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的各項工作
11、負責對業(yè)務(wù)員、促銷員進行思想教育和業(yè)務(wù)指導,提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的'銷售團隊
12、負責組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進銷存管理等各項工作
13、上級經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)
14、每日各項工作傳達到人,落實并跟蹤好每一項工作,并及時根據(jù)實際情況進行整修正。15、市場動態(tài)情況收集、整理,針對市場問題提出可行性解決方案上報上級經(jīng)理并組織落實實施
16、與商超采購、部門經(jīng)理、主管事件處理并上報銷售經(jīng)理
17、根據(jù)銷售情況進行周工作總結(jié)并調(diào)整下周工作安排
18、每周必須聽取業(yè)務(wù)員對于市場情況的報告,對上周工作進行總結(jié)及下周工作計劃的安排19、每周一必須對銷售經(jīng)理上報上周銷售情況。(周銷售數(shù)據(jù)、門店存在的問題、后期調(diào)整)20、每月2日上報上月度工作總結(jié),分析問題,按照月度銷售目標制定月銷售計劃
21、不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況,了解市場信息,匯總并匯總上報
22、有對促銷員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權(quán)、管理權(quán)
23、在授權(quán)范圍內(nèi)按制度和要求,對導購、業(yè)務(wù)有現(xiàn)場的考核處罰權(quán)
24、責任
25、對工作目標的完成和經(jīng)營效益負責
26、對屬下工作效率、紀律行為、團隊精神負責
27、對營銷利潤和銷售成本負責
28、對各項制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負責
29、對銷售目標的及時完成和賬務(wù)安全負責
30、對促銷品的管控,投放物料的有效使用負責
銷售部崗位職責13
1、及時掌握市場動態(tài),搞好市場預測,不斷開發(fā)新客戶,提高售房率
2、建立銷售信息庫,形成銷售信息系統(tǒng)。包括價格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況編制季度、年度等銷售計劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作
6、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場信息及時反饋給相關(guān)部門。
8、房地產(chǎn)銷售部職責按日、周和月向領(lǐng)導上報銷售情況統(tǒng)計表并做好保密工作。
9、做好客戶信息來源的收集整理工作,并及時反饋給上級領(lǐng)導。
10、負責合同的'簽訂,回收樓款,及時清理欠款,辦理按揭貸款,加強合同管理及合同備案工作。房地產(chǎn)銷售部職責房地產(chǎn)銷售部職責
11、建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶,反饋客戶對樓盤的意見。
12、做好售后服務(wù)工作,樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
13、房地產(chǎn)銷售部職責配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作,并通過電話接聽或現(xiàn)場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產(chǎn)銷售部職責
14、協(xié)同策劃部進行銷售資料的準備。
15、銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員,以便及時讓策劃人員對策劃方案進行修正。
16、按日做好與財務(wù)的銷售對帳工作。
17、加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學習,不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、房地產(chǎn)銷售部職責承辦領(lǐng)導交與的其它工作。房地產(chǎn)銷售部職責
銷售部崗位職責14
崗位職責:
1、 負責電銷部日常運營管理、業(yè)績目標跟蹤達成和數(shù)據(jù)管理、人員培訓;
2、 結(jié)合公司整體目標和戰(zhàn)略,制定電銷考核方向和具體指標;
3、 制定電銷中心內(nèi)部員工激勵、活動方案,并監(jiān)督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷中心試行的項目部,評估該項目在電銷端的可實施性;
5、 對競品活動進行監(jiān)控和分析,為制定差別營銷策略提供輔助支持;
6、 根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),研究市場趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的.變化。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上電銷團隊運營管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)、知名金融電銷團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的執(zhí)行和抗壓能力,有良好的團隊協(xié)作意識;
3、自我驅(qū)動力強,能適應(yīng)強壓力工作,有電銷團隊top sales經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于跨部門溝通,有較強的業(yè)務(wù)進程推動能力。
銷售部崗位職責15
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;
2、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計劃,并組織實施與效果評估;
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
5、負責經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護;
6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估;
7、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作;
8、負責正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收,并協(xié)助做好呆賬催收工作;
9、負責經(jīng)銷商和客戶的`合同、資料和檔案管理;
10、負責品牌、價格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。
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