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在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1.保險(xiǎn)出單
a)給新車上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，
之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
2.保險(xiǎn)維修接待
a)來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺(tái)賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來本店續(xù)保比在別的.公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽電話，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案；
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；
4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門經(jīng)理；
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度；
7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.擅長團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的`溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識；
3.熱愛金融營銷括展性工作；
3.具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
1、起草和修改報(bào)告、文稿、PPT等;
2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報(bào)刊雜志，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的.各項(xiàng)工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用報(bào)銷整理
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)整理車險(xiǎn)客戶資料;
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;
5、相關(guān)的'銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。
(三)針對各個(gè)層級人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的`穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1。在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2。根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案；
3。掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；
4。組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的.工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門經(jīng)理；
5。組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6。負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度；
7。組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
8。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1。大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2。擅長團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識；
3。熱愛金融營銷括展性工作；
3。具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒；
2.面向公司提供的'高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)；
3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù)；
4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；
5.接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對員工的回饋。
任職要求：
1.年齡20—45周歲之間；
2.本科以上學(xué)歷，男女不限；
3.性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心；
5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
1、確保所分配保單的及時(shí)收費(fèi)；
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費(fèi)與保單服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作；
4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo)；
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的.崗位職責(zé)9
本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過落實(shí)四級機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團(tuán)隊(duì)的后援服務(wù)，以支持四級機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項(xiàng)：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助、指導(dǎo)營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報(bào)并送達(dá)相關(guān)材料；負(fù)責(zé)營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項(xiàng)；
二、工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；早會(huì)宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。
第三步：統(tǒng)計(jì)代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
第二項(xiàng)：業(yè)務(wù)員差勤及扣款
一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計(jì)營銷員出勤信息。
二、工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：向三級機(jī)構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；
第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會(huì)的點(diǎn)到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。
第三項(xiàng)：獎(jiǎng)品的發(fā)放
一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的'領(lǐng)用、發(fā)放和登記
二、工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：向三級機(jī)構(gòu)提取各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。
第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部，開早會(huì)的時(shí)候?qū)⒎趾玫拿麊危l(fā)放給各個(gè)部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會(huì)的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行一一核對，并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤，核對好后從三級機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。
第三項(xiàng)：準(zhǔn)新人及客戶積累的錄入
一、工作職責(zé)內(nèi)容：根據(jù)上級公司要求，負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對接人員：三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù)，然后對各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；
第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；
第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng)；第四項(xiàng)：計(jì)劃書的打印
一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險(xiǎn)種進(jìn)行計(jì)劃書的打印；
二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員
三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計(jì)劃書系統(tǒng)，進(jìn)行計(jì)劃書的打印。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)；
2.面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)；
3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù)；
4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；
5.接受公司提供的`不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對員工的回饋。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險(xiǎn)部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的，主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車定隕和其他的事務(wù)。
1.保險(xiǎn)出單
a)給新車上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的.系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
2.保險(xiǎn)維修接待
a)來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺(tái)賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽電話，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
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崗位職責(zé)：
1。服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒；
2。面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)；
3。將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù)；
4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；
5。接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對員工的回饋。
任職要求：
1。年齡20—45周歲之間；
2。本科以上學(xué)歷，男女不限；
3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強(qiáng)的.工作責(zé)任心及事業(yè)心；
5。具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
內(nèi)勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì)有不同的工作職能和任務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)主要有以下幾類：
1、出單內(nèi)勤：負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內(nèi)勤：負(fù)責(zé)接報(bào)案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。
3、理賠外勤：負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場查勘和核定損失，相對于業(yè)務(wù)員，仍然屬于內(nèi)勤。
4、財(cái)務(wù)內(nèi)勤：與其它單位職責(zé)差不多，不同的是還包括應(yīng)收保費(fèi)的控制。
5、行政內(nèi)勤：與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。
另外，不同的保險(xiǎn)公司可能還會(huì)根據(jù)自身情況設(shè)置不同的'內(nèi)勤崗位，但不是常態(tài)。
有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo)，而有的則沒有具體指標(biāo)。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則；
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任；
6、負(fù)責(zé)測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的'崗位職責(zé)15
1、接受客戶的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢；
2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作；
3、負(fù)責(zé)客服資料的'接收、跟蹤；
4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的整理、歸類及存檔；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。