在生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責，希望對大家有所幫助。

銷售內勤崗位職責1

　　一、 負責全國投標工作

　　隨著國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規范醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔的原則，全國各地區采用多個醫療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標工作招標信息的采集：

　　由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公布招標信息

　　2、 投標確認工作

　　正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確范圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

　　3、 投標書的制作

　　由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。

　　二、 負責公司信息及公司產品在投標公司的錄入及更新工作

　　由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網站進行錄入，負責保存產品在全國各招標機構產品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

　　1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

　　2、 銷售內勤負責在招標周期結束后，及時聯絡招標機構退回保證金。

　　3、 銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標書借款簽字流程。

　　三、負責公司合同的管理及制作

　　1、銷售內勤負責銷售合同的制作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的.限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內勤負責中標合同的制作，根據招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。

　　3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負責代理商授權書的制作及發放工作

　　1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重復授權。

　　2、 授權書簽章流程。

　　五、 負責為代理商提供公司資質的工作

　　1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。

　　2、 公司資質簽章流程。

　　六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的制作，并公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程

　　七、 負責客戶電詢工作

　　負責代理商及終端關于產品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持，及時解決客戶問題。對于產品注冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產品的新用戶，及時為客戶提供銷售經理的聯系方式，或記錄新客戶電話，及時聯系銷售經理，保證新客戶在第一時間了解公司產品。

銷售內勤崗位職責2

　　1、負責營銷部門內部管理工作；

　　2、負責各類行業相關信息匯總；

　　3、負責部門內各種文檔管理；

　　4、負責訂單，交貨等相關文件的書面和電話處理；

　　5、負責公司內部各部門間的`協調溝通；

　　6、負責為銷售人員提供全方位支持；

　　7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；

　　8、完成領導交辦的各項臨時工作。

銷售內勤崗位職責3

　　1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。

　　3、定期匯總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，為營銷管理提供依據和參考。

　　5、負責對口責任部門的'合同協議、文檔資料的整理、保管工作。

　　6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責4

　　一、銷售部副經理崗位職責

　　1、 在總經理及主管副總的領導下直接開展工作；

　　2、 統籌安排各銷售內勤開展工作；

　　3、 統計業務員的項目跟蹤信息；

　　4、 統籌安排方案下達給技術部、機器視覺部，催收方案及核算報價給業務員；

　　5、 合同簽訂前審核商務合同，技術文件轉發技術部進行審核；

　　6、 生效合同質量評審及合同變管理。

　　7、 業務員業績考核；

　　8、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

　　二、銷售內勤崗位職責

　　1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；

　　2、 負責各類方案的下達、核價；按照公司核定原材料價格及報價體系準確無誤地核準方案

　　系統的報價及給業務員的指導價；若業務員在現場方案有局部改變需調整配置和價格的，應及時與技術部和成套部聯系按客戶要求調整迅速響應。

　　3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯系單》后，及時與用戶聯系，指導其辦理

　　的流程，郵寄用戶所需的辦理批件的相關資料。并與用戶保持聯系，了解其辦理進程。收到審批表后，下達發貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領導及時處理。做好放射源檔案管理工作。

　　4、 銷售、市場兩部人員的差旅費審核、報銷及各類費用的申領；

　　5、 辦理客戶技術咨詢費用申領支付，并與相關人員短信通知確認。

　　6、 合同章管理；

　　9、 收集各大區業務員周報、月報、季報，對產品問題下達售后服務部，并及時發給總經理、副總；

　　10、 向業務員下達各類公司通知；

　　11、 協助公司客戶接待工作，訂房訂餐申請用車。

　　12、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

　　三、銷售內勤崗位職責

　　1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；

　　2、 合同管理

　　收到新的合同，問業務員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點：1）根據報價看合同價格；2）看付款方式，公司常規方式為3、6、1；3）交貨期4）根據技術方案核對合同技術文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到預付款后，進行項目編號，建立合同檔案，下合同聯系單給財務、工程及生產調度。將合同復印一份（商務價格去掉），復印件連同合同聯系單交生產調度處，將技術合同電子版傳給工程部。合同聯系單中信息要準確、詳盡，客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯系單簽收聯需各部門簽字。

　　合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經過老板簽字同意。合同進度要心中有數。對特批的合同項目多留個心眼，做進一步的跟蹤。

　　交貨期確認，提貨款催收：及時將備貨情況告訴業務員，提前半個月打電話給業務員貨客戶詢問是否按期提貨，把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業務員或客戶聯系催提貨款，發傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業務員及生產調度，下發貨通知單給生產部，客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產調度反饋具體發貨日期，將司機電話號碼，姓名，車牌，預計到達時間通知業務員并告訴客戶。

　　對提貨款未到但需要先行提貨的客戶，要先跟業務員聯系確認后，經老板簽字同意后下發貨通知單給生產調度。貨到后積極跟催貨到款情況。

　　合同更改：合同執行過程中，客戶提出修改，涉及增加或減少供貨內容的，需列出清單給老板審批后進行相應更改。

　　將合同原件與配置清單電子版進行核對，確認最終采購價及最低成交價，登記到《20xx項目》表中。

　　處理其他合同相關事宜。

　　3、 貨款管理

　　貨款：分清每一筆到款的`性質，及時通知到相應業務員，填寫到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記。客戶要求開具收據的，財務部開出后由我部與客戶聯系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的（騎縫章不清、背書有問題等），需及時跟客戶聯系調換承兌或協助出具證明。

　　涉及到退回多余貨款的，需填寫領（付）款憑證，向老板說明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據，收據收到后交財務部。

　　對項目和貨款情況進行整理和篩選，根據合同進度統計需要催款的項目反饋給各個業務員方便進行催款。需要市場部內勤協助發函或對賬單時，市場部內勤及時和對方聯系發函。

　　授權：工程部反應客戶端跳出授權問題，先暫授權3個月，然后及時跟客戶或相應業務員聯系催收貨款，必要時做好對賬單發給客戶，待相應款項結清后授權時間再做相應調整，尾款結清的項目授權可更改為無限期。

　　開票：根據合同約定，每月提交客戶開票信息給財務開具增值稅發票。針對款未到90%要求開全額發票的客戶，跟業務員確認同意之后，提交開票申請交由老板申批，同意后將開票資料及申請單提交財務。

　　每月初將上個月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關領導。

　　四、銷售內勤崗位職責

　　1、方案的下達、跟蹤收回及發送

　　首先通過郵件、業務員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量，確定方案要求完成的時間。第三，將方案下達到技術部，找相關人員簽收。第四，方案的催回。根據業務員需求，到技術部去催回相關方案。然后將方案交給核價人員報價，或者直接發給業務員。

　　2、 投標文件的準備

　　收到投標邀請，拿到投標資料后，根據投標要求，先下方案，然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價收回后，開始做商務標書，然后準備相關的資信證明及業績。最后統一整理完發給業務員或者寄給對方單位。

　　3、樣品檢測

　　公司傳統行業、新行業的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關登記工作，同時將樣品檢測結果發給業務員。

　　3、 公司業績整理并及時更新，根據需要做好給分類業績的整理。

　　4、協助處理部門臨時事務。

銷售內勤崗位職責5

　　1、按合同要求給制造商做好銜接工作。

　　2、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。

　　3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。

　　4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。

　　6、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、協助銷售部完成各類客戶數據、銷售數據的收集、錄入，負責銷售統計及分析工作，按進度做好周報、月報、年報。

　　2、負責公司各類銷售發貨訂單的處理及日常銷售報告流程的處理，跟蹤物流及日常客戶退換貨售后服務；

　　3、負責匯總各類銷售費用數據的整理統計

　　4、建立銷售檔案，對合同、訂單、銷售報告進行日常分類整理并存檔；

　　5、協助部門做好各部門的溝通協調工作，及時解決處理各類銷售管理問題

　　6、處理上級安排的其他臨時性事務。

　　任職要求：

　　1、年齡20~30歲；大專以上學歷，專業不限；

　　2、溝通能力強，有團隊協作精神。思維敏捷愛崗敬業。

　　3、有一定的.文字功底，較好的語言表達能力；

　　4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；

　　5、有相關工作經驗者優先；

銷售內勤崗位職責7

　　1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

　　2、客戶信息管理，客戶關系管理。

　　3、負責客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

　　4、負責跟進相關部門(生產部)的訂單完成進度。

　　5、協助銷售部門經理完成相關的工作。

銷售內勤崗位職責8

　　1、完成日常簽約資料準備工作

　　2、負責客戶服務工作。

　　3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。

　　4、負責客戶應交款項的催收工作。

　　5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

　　6、隨時保持良好的'工作儀態、儀表。

　　7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

　　8、熟悉公司各項工作管理流程。

　　9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規章制度與紀律，嚴格按程序操作

　　11、負責部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經理安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、根據客戶要求記錄品名、數量、規格、發貨時間等信息及時反饋至生產部門；

　　2、跟進訂單情景，協助完成銷售后勤及客戶接待工作；

　　3、制作銷售統計報表、制訂方案書及合同

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專以上學歷；

　　2、形象氣質佳，具備良好的溝通協調本事；

　　3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業銷售及內勤工作經驗優先

銷售內勤崗位職責10

　　1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情景進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客。

　　4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、協助業務人員回款，供給應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

　　8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的`文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每一天供給信息簡報，每一天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，進取開拓市場，按時完成公司下達的'銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。

　　11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調度聯系并信息回復客戶和匯報銷售經理。

　　12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a)每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；

　　b)與財務人員做好發貨、回款情景的對接；

　　c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每一天對要到期客戶向業務發信息息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的職責。

　　16、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責11

　　1、負責全國藥品招標資料的準備；

　　2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通；

　　3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　4、協助銷售經理進行日報、周報、月報及年度統計報表的整理與制作；

　　5、協助業務人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作；

　　6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；

　　7、展會資料與禮品的申報、核對；

　　8、支持銷售經理組織相關會議，并輸出會議紀要；

　　9、部門內部考勤等。

銷售內勤崗位職責12

　　1.創建或維護客戶的.系統信息，并制作正式合同文本。

　　2.實時跟蹤原料分配的執行情況，并根據實際情況做動態調整，以確保客戶產品生產加工任務的順利進行。

　　3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關系統上的信息處理支持。

銷售內勤崗位職責13

　　1、負責與客戶的溝通協調工作，包括線上和線下的`客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。

　　2、負責公司銷售類文件資料的整理工作。

　　3、負責各類銷售數據的統計匯總和整理。

　　4、收集各門店商品庫存情況，跟進各門店訂單的送貨情況，并協助物流專員進行貨源調配。

　　5、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。

　　6、負責人事及行政事務的跟進和處理，做好部門內務及后勤工作。

　　7、完成上級交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責14

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠堅持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情景表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情景，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷提議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的.及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據倉庫貨物驗收情景，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并立刻與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責15

　　一、對業務人員的管理

　　1、對業務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。

　　2、保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　3、匯總編制業務人員每周，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　4、每周五17：00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。

　　5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據公司銷售管理制度執行，匯集業務人員的'訂單信息，確認訂單并及時聯系供應商，確保產品準確、及時發貨。

　　2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

　　2、接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

　　四、其他工作細節

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。

　　2、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。

　　3、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。

　　4、與財務人員做好發貨，回款情況的交接。

　　5、完成領導臨時交辦的其他任務。